かんたん購入ガイド
BUYMAで“お手軽・安心・安全”にお買い物を楽しむ方法をご紹介！
1難しい手続きは一切なし！簡単操作で注文。
2サイズ感など商品の気になる点はパーソナルショッパーへ事前に質問できる！
3注文を受けたパーソナルショッパーが現地で買い付け、商品を貴方の元へ発送！
※商品が到着したらBUYMAで、商品の受け取りを連絡
※商品受け取り後に、代金がパーソナルショッパーへ支払われる後払い決済なので安心
※万一何かあった場合も、BUYMAから貴方へきちんと返金！
安心して購入できる補償制度
“本物保証”で品質も安心！“
※全取引ブランド鑑定無料！
本物保証対象外の場合BUYMAが全額補償！
“紛失補償”で商品到着まで安心！“
※商品配送中にトラブル!?もしもの場合もBUYMAが全額返金！
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よくあるお問い合わせ
Qお金を支払ったのに商品が届きません！
A配送方法によってお届けに時間がかかることがあります。
パーソナルショッパーから発送の連絡を受け取った後も、商品が届かない場合は商品代金の決済を一旦保留いたします。
Q取引キャンセルの場合返金される？
Aキャンセルをするとクレジットカードの場合、代金の引き落としは発生しません。現金決済は、返金用の口座をご登録いただきご返金いたします。在庫がなくキャンセルされてしまった場合は、同商品を再度購入する機能もご用意しています。
困ったことはカスタマーサポートまで
※万一のトラブルや、お困りのときにはいつでもBUYMAにお問い合わせください。万全の体制でお客様をサポートします。
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