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1. 商品情報について
- ご注文の時点で、掲載されている商品情報に同意したものとみなされます。
- 当社の商品はすべて直営店および正規販売店から購入した100%新品・正規品のみを販売しております。
- ご注文確定後、在庫がない場合は取引がキャンセルされることがあります。
- BUYMAの規定により、ご注文確定後および取引完了後のキャンセル、交換、返品、返金は一切できません。
2. 商品の特性について
- 直営店で購入した商品は個体差があるため、縫い目のわずかなズレ、小さなキズや穴が見られる場合があります。
- アクセサリーボックスなどのパッケージに細かな傷や汚れ、軽微な破損がある場合がございます。
- 商品ページに記載があっても、購入地域や時期によっては付属品（ケアカード、保存袋など）が付属しない場合があります。
- 革製品は天然素材特有のキズや色ムラが生じることがありますが、これは素材の特性であり、不良品ではございません。
- FETCHINGの掲載商品情報はメーカーから提供された最新情報をもとにしておりますが、撮影環境や照明により実際の色味と異なる場合がございます。
3. 配送について
- 配送スケジュールは、現地の宅配業者の事情や通関の手続きにより変更される場合があります。
- 国内通関時、配送業者の処理状況や情報の誤りにより配送が遅延する可能性があります。
- 現地および国内の祝日・年末年始は、通常より配送に時間がかかる場合があります。
- 提携先でのプロモーションにより注文量が急増した際は、配送が遅れる場合がございます。
- 万一、ご注文を受けて発送した商品が配送の過程で返送されることとなった場合、ご注文はキャンセルとさせて頂きます。
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