【返品について】
品質管理には万全を期しておりますが、万一「商品ページ記載内容と異なるキズ・汚れがある場合※1」などは返品・返金を承ります。
ただし、欠陥・誤配送を除き、返品はお受けできません。下記に該当する場合も返品不可となります。
【返品・返送時の注意】
・商品到着後7日以内に必ずご連絡ください。7日を過ぎるとお受けできません。
・ご連絡時に「返品希望」と「ご注文番号」をお知らせください。番号未記載の場合、確認に時間を要します。
・返送時は付属品・ケース・袋・説明書などをすべて同梱してください。不足がある場合は返品不可。
・補償付き配送方法をご利用ください。未着・破損等の際は対応できません。
・返品不可商品を返送された場合、所有権放棄とみなし当社で処分いたします。返金はできません。
【対応期間】商品到着後7日以内
【返金額】商品代金全額
【返品送料】当社負担
【返品・返金不可の例】
・お客様都合(サイズ・色・イメージ違い等)
・連絡なしの返送・7日間経過してからの連絡(※1も該当)
・タグ外し、屋外試着、使用・洗濯・お直し・クリーニング済
・商品や付属品の破損・紛失・汚損
・パッケージが商品の一部で開封された場合
・お客様による臭い・汚れ・キズ付着
・加工・サイズ直し・コマ抜き済
・訳あり品、実店舗購入品
当社責任による欠陥・誤配送の場合は返品送料を当社負担とします。
発送処理後は当社責任による場合を除き、注文の撤回や取消はできません。
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