商品のアフターサービスについて
シューズの返品・交換について
■商品には7日間の鑑賞期間(試着期間ではありません)が設けられております。ご試着の際は必ず室内でお願いいたします。
■返品・交換をご希望の場合は、商品・付属品・パッケージ(靴箱、緩衝紙、タグ、アクセサリー、外箱など)をすべて揃えた状態でご返送ください。
■使用された跡がある場合や付属品の欠品または破損がある場合は、返品・交換をお受けできませんので予めご了承ください。
■また、靴箱はさらに外箱で梱包しておりますが、配送中に軽度の変形が生じる可能性がございます。これは不良品ではございません。
パッケージの状態にこだわりがあるお客様は、ご購入前に十分ご検討のうえにご購入してください。
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交換にかかる送料について
交換をご希望の場合:
■お客様→当社への返送送料は当社が負担いたします。
■当社→お客様への再発送送料はお客様負担となります。
商品は丁寧に梱包し、付属品がすべて揃っていることをご確認のうえ、ご返送ください。
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返品にかかる送料について
返品をご希望の場合:
■商品の返送送料はお客様ご負担となります。
■当社にて商品を確認後、3営業日以内にご返金いたします。
ご返金は、お支払いいただいた際のアカウントにそのまま返金されます。
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