評価
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応対の丁寧さ
5.0
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返信の早さ
5.0
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梱包の丁寧さ
4.6
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発送までの平均日数
4日
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注文実績
2068件
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買付成功率
96%
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自己紹介
オーストラリア在住、パーソナルショッパーSun Florenceのお店へようこそ！
自然豊かな特性を生かしたアウトドアブランド、オーストラリア限定商品の多いストリートブランド、オーストラリア発のセレブ人気ブランドを中心にお届けできたらと思って活動しております。
日本でのアパレル関係の仕事経験を活かし、特に現地の人気商品、日本未入荷商品、オーストラリア限定商品などをセレクトしてご紹介していきます。
ゆくゆくはオーストラリアの商品のエキスパートとなれるよう日々頑張っております。
ご購入いただきたい商品のリクエストも随時お待ちしております♪
商品は全てブランド正規取扱店からの仕入れをしておりますのでご安心くださいませ。
オーストラリアからの発送の商品はお時間がかかりますので、お日にちに余裕を持ってご注文いただけますようお願いいたします。
- 出品者登録日
- 2021/07/07
- 性別
- 女性
- 出品の多いカテゴリ
- Tシャツ・カットソー スニーカー パーカー・フーディ
- 出品の多いブランド
- STUSSY(ステューシー) Nike(ナイキ) Calvin Klein(カルバンクライン)
- 得意なカテゴリ
- トップス、アウター・ジャケット、帽子
- 得意なテーマ
- 日本未入荷・海外限定アイテム
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- 商品が誤って違う国に送られた後の対応が遅かった。
- 2023/10/11 11:34
- Sun Florence
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商品ご到着のご連絡ありがとうございます。
私自身にとっても正しい住所で、別の国に発送されてしまったのは初めてでしたので、到着が遅くなったこと申し訳なく思っております。
すぐに郵送会社に連絡したのですが、タイミングが悪く土日祝日を挟んでしまったため、郵送の対応が遅くなってしまったように見受けられます。
この度はご満足いただけなかったこと残念に思います。 - 2023/10/12 07:37
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- コメントはありません
- 2023/09/12 11:16
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商品名を告げて2アイテム抱き合わせで購入する旨を伝えた上で、割引があるか問い合わせをしたところ、割引クーポンを発行していただけました。
しかし、16,000円以上の商品でしか使用できないクーポンだったので適用外。
非常に残念でした。 - 2023/08/21 19:28
- Sun Florence
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この度はご購入いただきありがとうございました。
クーポンの件は申し訳ございませんでした。
使用できない場合はご購入前にご連絡いただけますと、再度発行させていただきます。
ご利用できなかったのことですので、次回当店をご利用の場合は別のクーポンを発行させていただきますので、お問い合わせよりご連絡いただけますと幸いです。 - 2023/08/24 09:22
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商品名を告げて2アイテム抱き合わせで購入する旨を伝えた上で、割引があるか問い合わせをしたところ、割引クーポンを発行していただけました。
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- コメントはありません
- 2023/07/21 14:57
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- コメントはありません
- 2023/03/11 00:05
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- 注文、在庫確保から発送が遅かった気がする。
- 2022/08/02 06:31
- Sun Florence
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この度は到着ご連絡いただきありがとうございます。
買付先からの商品の到着の遅れ及び、コロナウィルスによる日本への輸送便減便の影響で、お客様の想定されていた到着予定より遅れましたこと残念に思います。
海外からの発送のため、お日にちには余裕をもってご注文いただければと思います。
この度はご利用いただきありがとうございました。 - 2022/08/02 08:37
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- コメントはありません
- 2022/06/29 21:04
- Sun Florence
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お忙しい中評価いただきありがとうございます。
この度はオーストラリアポストの配送遅延で商品の到着が遅れましてご迷惑をおかけいたしました。
今後、改善のために何かご不満な点を教えていただけると幸いです。 - 2022/06/30 15:27
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商品自体は綺麗だったのですが、少し包装が簡易的すぎてびっくりしました。ただのビニール袋にいれられてただけだったので。
以上の点が少し気になりました。商品自体に不満はないのでしっかり使わせて頂きます。
発送ありがとうございました。 - 2022/06/30 17:14
- Sun Florence
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ご返信いただきありがとうございました。
当店では資材削減のため、商品保護のバブルラップ等の簡易梱包をさせていただいております。お客様のご希望に添えず申し訳ございませんでした。
商品が無事に届いたとのことで、ほっとしております。
沢山使ってあげてください。この度はご購入いただきありがとうございました。 - 2022/06/30 20:31
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- 不満
- 【日本未入荷】ブルーライトで簡単ホワイトニング [WhiteGlo] 白
- コメントはありません
- 2021/10/29 20:00
- Sun Florence
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無事に届いてよかったです。
満足いただけなかったみたいですが何かご不満な点ございましたでしょうか？
今後のために理由をお聞かせいただければ幸いです。 - 2021/11/01 09:23
- Sun Florence
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商品レビューしていただきありがとうございます。
どうしても海外のものになってしまうので、基本サイズが大きめになってしまいます。商品がお客様に合わなくて残念に思います。申し訳ございませんでした。
その他お取引の面でご不満な点などございましたら、ご連絡ください。 - 2021/11/01 14:50
