評価
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応対の丁寧さ
4.3
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返信の早さ
4.5
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梱包の丁寧さ
3.5
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発送までの平均日数
8日
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注文実績
2745件
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買付成功率
92%
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自己紹介
はじめまして。ご覧いただきありがとうございます。
ファッションバイヤーを始めて20年以上になります。
BUYMAの他ネット販売、フリマアプリなどを通じて個人のお客様への販売をしているパーソナルショッパー（バイヤー）です。
BUYMA歴は10年以上になり、皆様のお陰でイタリア在住パーソナルショッパーランキング１位の実績を頂く事も出来ました。
これからも頑張っていきますのでどうぞ宜しくお願い致します。
買い付けは直営店、正規代理店など安心出来る店舗のみとなっておりますので、どうぞご安心してショッピングをお楽しみ下さい。
HERMES、PRADA、LVなどを中心に、ヨーロッパのハイブランドが得意分野です。
お得なアウトレット商品に関しましては、ブランド直営店のみでの買付なのでご安心ください。PRADA、Burberry、LOEWEなど多数のブランドお取り扱いしておりますのでお探しの商品が御座いましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
ヴィンテージ品も入手可能です！
トラブル防止の防ぐ為、ご注文の前に【商品情報】【販売者からのお知らせ】【お取引について】の全てに目をお通し下さいませ。衝動買いによるトラブルが起こっております。
- 出品者登録日
- 2011/10/02
- 性別
- 女性
- 血液型
- A
- 出品の多いカテゴリ
- Tシャツ・カットソー ハンドバッグ サンダル・ミュール
- 出品の多いブランド
- PRADA(プラダ) Burberry(バーバリー) CELINE(セリーヌ)
- 得意なカテゴリ
- バッグ・カバン
- 得意なテーマ
- Stock clearance sale：在庫一掃セール
- 好きなブランド
- HERMES、CHANEL、PRADA
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- コメントはありません
- 2022/08/18 17:07
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- PRADAのバック、バッグ袋に人の毛が20本以上ついていて段ボール内底にも人毛が何本もはいっていて出品者に問合せしましたが、購入時に私がはいっていた補償でバイマに問い合わせてやりとりをしてとだけ。すぐにバッグが必要だったため交換品間に合うか聞いたら再購入をしてと。すでに購入分は必ず返金なるかバイマとのやりとりだからわからないと。もし再購入し先購入分が返金されないと２つ購入になるのに、すごく無責任な対応しかなく結局交換対応もなく毛だらけのバッグを泣き寝入りしました。最低です！！
- 2022/08/17 14:11
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- 2022/05/26 12:30
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ご返信の際は丁寧に対応いただけますが、発送前の検品の甘さは否めないかと。
具体的には
購入製品にのり？テープ？のような物がパッと見てわかるレベルで付着しており、同梱の袋(紙袋ではなく、バックを入れる布袋)にも機械油のような黒い汚れが付着している。
取扱製品の中ではそこまで高価な物ではないかもしれませんが、少しの気遣いや扱いでまともに手元に届けられると思うので、慢心なさらないよう願います。 - 2022/04/24 10:07
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ご返信の際は丁寧に対応いただけますが、発送前の検品の甘さは否めないかと。
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- 2021/08/11 02:56
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- コメントはありません
- 2021/05/15 14:21
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問い合わせに対する対応は丁寧でおおむね満足ですが
梱包はダンボールではなく紙袋での梱包で、高額商品のわりに雑な印象ですこしショックでした。
細かい事ですが、付属のリボンは箱のサイズに合わせたものではなく、おそらく他の商品のリボンで、ラッピングもされていませんでした。こちらから問い合わせをしないと配送の詳細を送って頂けずそれも残念でした。100万円を超える高額な商品をこちらのバイヤーから購入する事は今後ないと思います。
商品自体はとても素敵でしたが、このような評価となります。 - 2021/03/24 22:52
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問い合わせに対する対応は丁寧でおおむね満足ですが
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- 2021/02/08 13:07
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- 2020/10/13 00:20
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この度は迅速な対応を有難うございました。思ったより早くついて嬉しかったです。
一応ハイブランドのシューズ だったのにも関わらず、紙袋に入れてあるだけで緩衝材等が何もなかったのには驚きました。 - 2020/09/26 12:40
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この度は迅速な対応を有難うございました。思ったより早くついて嬉しかったです。
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- 2020/05/19 09:36
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- 2020/05/18 19:28
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- 2019/12/27 16:19
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- コメントはありません
- 2019/12/27 16:19
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- 普通です。
- 2017/01/21 16:26
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- 年末に近づき業者も忙しくなると思い、ある程度こちらも余裕は見ていましたがあまりにも商品が到着しなく、国際交換局でもかなりの日数荷物が止まったままに、注文してから到着するまで1ヶ月5日はさすがにかかりすぎだと思います。バイヤーさんは毎回時間に余裕を持ってとありましたが止まっていたことに関して状況がどうであれの毎回のこのお言葉、事務処理的な感じを受けました。バイヤーさんのせいでは無かったとしても、遅くなり申し訳ありませんがもうしばらくお待ち下さい。なのど一言があって良かったと思います
- 2016/12/31 03:30
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- 特になし
- 2016/12/06 17:46
- ★JOJO★
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１つのお取引なのにもかかわらず、悪い評価が２個付いてしまっておりますよ。。。
お客様のご希望で差額分としてお品代を２つに分けてご請求にしたのに残念です。
バイヤーに取って評価は大切なものですのでもう少し考えて頂きたかったです。
残念(T ^ T) - 2016/12/08 11:32
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商品には問題ありませんが、もう少し丁寧に応対して頂きたかった。
あと、梱包があまりよくありません。商品を丸めた状態はいかがなものかと
商品にダメージがあるのではないかと心配でした。 - 2016/12/06 17:44
- ★JOJO★
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梱包方法に関しましては、他のお客様の評価にもコメントが御座いますように、ご好評頂いております。ダウンジャケットは品質上、レザー品などとは違ってコンパクトに梱包をしてもダメージにはなりません。逆に無駄な空間を作ることで梱包代、送料が高額になり、お客様のご負担が高くなります。このようなご説明、ご注文ページ等でご確認頂けるようになっておりますのでご注文時にご確認頂きたかったです。
お客様に取って良いお買い物にならなかったこと、残念に思います。お力になれず申し訳御座いませんでした。 - 2016/12/08 11:38
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商品には問題ありませんが、もう少し丁寧に応対して頂きたかった。
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- 海外の商品を購入するのは初めてで、関税などのシステムなどがよくわからないままに注文してしまった。規約上、注文のキャンセルができないにしても、その問い合わせの返信が遅く、誠意を感じられなかった。また、仕方なく再注文をしたところ、その返信には素早い対応で、さらにがっかりした。「安心の関税込みも」は紛らわしい。
- 2016/05/27 09:49
・発送通知がされなかった
・発送地が東京ではなく北海道から発送された
(北海道から発送されましたが、着払い伝票には東京の住所が記載されていました)
・発送地の変更の連絡もない
・発送地の変更で着払いの送料が高くなった
・商品にペン跡汚れ傷があった
上記には理由があったそうですが、BUYMAカスタマーサービスの方の話ですと発送地から発送するのが原則であり傷、汚れの物は販売してはいけないそうです。
返金はしていただきました
ありがとうございました