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総合評価

4.79
  • 応対の丁寧さ

    5.00

  • 返信の早さ

    5.00

  • 梱包の丁寧さ

    4.50

  • 発送までの平均日数

    6日

  • 販売履歴

    1887件

  • 買付成功率

    91%

取引評価

評価一覧

出品商品

211

出品商品一覧

PROFILE

出品者登録日
2012/03/24
血液型
A
得意なカテゴリー
レディースファッション |フラットシューズ
好きな観光地
New York

総合評価

4.79
  • 応対の丁寧さ

    5.00
  • 返信の早さ

    5.00
  • 梱包の丁寧さ

    4.50
  • 発送までの平均日数

    6日
  • 販売履歴

    1887件
  • 買付成功率

    91%

評価別一覧

    • 不満
    • 再購入依頼に対する出品商品

    • 再購入依頼に対する出品商品 再購入依頼に対する出品商品
    購入者からのコメント
    • 不満
    • 再購入依頼に対する出品商品

    • 再購入依頼に対する出品商品 再購入依頼に対する出品商品
    購入者からのコメント
    norryhaからのコメント
    この度は商品をご購入いただき、誠に有難うございます。

    無事にお受取りいただき、早々に到着通知をいただきまして有難うございます。
    商品の方、ご愛用いただけると嬉しいです。

    只今、2018年商品や前年モデルのセール商品など、多数出品させて頂いておりますので、お時間のある時にご覧いただければ幸いです。

    何かお探しの商品がございましたら、指名リクエストをいただけましたら、お探しさせていただきます。

    またの機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

    2018/09/02 10:28

    • 不満
    • 再購入依頼に対する出品商品

    • 再購入依頼に対する出品商品 再購入依頼に対する出品商品
    購入者からのコメント
    よくわからん。

    2016/08/01 14:03

    norryhaからのコメント
    この度は商品をご購入いただき、誠に有難うございます。

    今回、輸送の遅延により、商品到着が少し遅れましたこと、誠に申し訳ございません。

    しかしながら、事前にご連絡をした通り、発送期限内にお送りさせていただきましたし、
    商品自体にも問題は無かったと思いますが、お客様の評価の理由がわからず困惑しております。

    商品の方、愛用していただけると幸いです。

    2016/08/02 08:30

  • 購入者からのコメント
    商品検品もう少しちゃんとしていただきたかったです。。。

    セール品入荷の連絡などは丁寧に対応していただきました!

    2015/12/27 13:51

    norryhaからのコメント
    この度は商品をご購入いただき、誠に有難うございます。

    無事にお受取りいただき、早々に到着通知をいただきまして有難うございます。

    商品自体は、製品カード(バーコード付き)も付いておりますし、正規品ですのでご安心くださいませ。

    今回は、お客様にご満足いただけず、誠に申し訳ございませんが、
    またの機会がございましたら、よろしくお願いいたします。


    2015/12/27 14:48

  • 購入者からのコメント
    商品はびっくりするほど早く本当にイタリア製かと思いました
    箱も汚くて開けると臭い中国製のような臭いがして残念です。
    今回は購入しますが今後なないです。

    2015/07/13 10:40

    norryhaからのコメント
    この度は商品をご購入いただき、早々に到着通知を頂きまして有難うございます。

    商品の方を到着時に、当方でも検品させていただいておりますが、
    新品のラバーやレザーの臭いは多少しましたが、ビックリするほど臭いということはございませんでした。
    臭い方については個人差もあるかと思いますが、当方では、海外で実店舗のある正規取扱のショップでのみ買い付けをさせていただいております。

    根拠のないクレームをいただきましたこと、誠に残念です。

    2015/07/13 10:50

  • 購入者からのコメント
    商品がイメージと違う。残念

    2015/06/19 17:44

    norryhaからのコメント
    この度は、有難うございました。

    2015/06/19 18:53

  • 購入者からのコメント
    商品到着がスムーズ良かった。でもネット通販なのに返品交換できないのが残念です。

    2015/06/18 00:47

    norryhaからのコメント
    この度は、商品をご購入いただきまして、誠に有難うございました。

    当方では、返品・交換をご遠慮いただいておりますことは、予め出品ページに記載をさせていただいております。
    そのため、商品購入前のお問い合わせで、各サイズの実寸を表記させていただいております。
    今回、お客様のサイズに合わないとのことでしたが、当方では、事前に各部実寸をご連絡させていただいておりますため、返品不可となりますことをご理解下さいませ。

    到着通知をいただきまして、ありがとうございました。

    2015/06/18 01:06

  • 購入者からのコメント
    問い合わせをしなかったこちらにも落ち度はありますが、外箱を含めた値段と思い購入しているこちらとしては不満が残るお取引でした。いくら海外のショップは外箱無しで販売されているといえど、本来の付属品が付いてない場合はその旨を記載するべきではないでしょうか。私自身、外箱がない物は購入しないので、本当なら返品したいくらいです。商品の発送、対応などは迅速で丁寧でした。

    2015/05/20 17:38

    norryhaからのコメント
    この度は商品をご購入いただき、誠に有難うございます。

    無事にお受取りいただけたようで、早々に到着通知を頂きまして有難うございます。

    今回、箱無しの商品となりましたこと、大変申し訳ございませんでした。
    お客様から頂いたご意見も、今後の参考にささせていただきます。

    またの機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

    2015/05/20 18:18

  • 購入者からのコメント
    靴だと思って買ったものがスリッパ。説明の一つくらい書いて欲しいです。

    2015/01/26 10:35

    norryhaからのコメント
    この度は、商品をご購入いただきまして、有難うございました。

    当方、出品ページに記載の商品名にスリッパと明記しております。

    今回は、お客様のイメージと異なっていたようで、残念な結果となってしまいましたが、到着通知をいただきまして有難うございました。

    2015/01/26 11:38

  • 購入者からのコメント
    サイズの件以外はいい

    2014/11/25 17:36

    norryhaからのコメント
    この度は商品をご購入いただき、誠に有難うございます。

    今回、お客様のご希望サイズを、ブランド公式サイズ表に基づき、ご紹介させていただきました。
    少し小さいとのご連絡をいただきましたが、今回の経緯ですと、返品・交換はいたしかねます。

    またの機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

    2014/11/25 17:48

  • 購入者からのコメント
    m(__)m

    2014/05/30 18:07

    norryhaからのコメント
    この度は、商品をご購入いただきまして、有難うございました。

    今回、お客様が購入前に、サイズに関して他の出品者様のアドバイスを参考に選択されたようで、商品到着後、会わないとのご連絡をいただきましたが、
    当方では、こちらに不備がない場合は、交換・返品は承っておりませんことを、出品ページに記載しております。

    今回は、残念な結果となってしまいましたが、到着通知をいただきまして有難うございました。

    2014/05/30 18:36

  • 購入者からのコメント
    サイズが小さすぎて入りませんでした。。。とても残念です。。

    2013/06/07 20:09

    norryhaからのコメント
    この度は商品をご購入いただき、誠に有難うございます。
    無事にお受取りいただき、到着通知を頂きまして有難うございます。

    今回、ご注文後にサイズの変更の依頼があり、お客様の記載された日本サイズに相当するサイズをご紹介させていただきました。少し大きめで履かれたいということでしたので、ハーフサイズ大きいものもご紹介させていただき、ご自身でお決めいただいたかと思います。

    誠に残念ですが、今回の経緯ですと、返品・交換はいたしかねます。

    またの機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

    2013/06/07 21:07

  • 購入者からのコメント
    残念です。

    2013/03/16 20:59

    norryhaからのコメント
    この度は、商品をご購入いただきまして、誠に有難うございました。

    今回、商品購入後のお問い合わせにおいて、こちらの回答とお客様のイメージに相違がありましたこと、申し訳なく思っております。
    ですが、購入後の返品は商品が異なっている又は、破損などの場合を除いてご遠慮いただいております。

    また機会がありましたら、宜しくお願いいたします!

    2013/03/16 21:31

  • 購入者からのコメント
    検品漏れと思われる10cm程度の汚れがありましたが、一切対応出来ないとのことでこの評価とさせていただきました。

    2012/10/25 15:21

    norryhaからのコメント
    この度は、ご購入いただきまして
    有難うございました。

    発送時に検品をさせていただきましたが、そのような汚れを発見出来ず、
    気分を害してしまい、申し訳ございませんでした。
    今後のお取引の参考にさせていただきます。

    また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

    2012/10/25 15:47

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