GW SALE
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PERSONAL SHOPPER

総合評価

5.0

73 出品数

最終アクセス：3日以内

評価

  • 応対の丁寧さ

    5.0

  • 返信の早さ

    5.0

  • 梱包の丁寧さ

    4.5

  • 発送までの平均日数

    2日

  • 注文実績

    2680件

  • 買付成功率

    99%

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73件

自己紹介

　【ASU LAND】

【商品は丁寧に】
【配送は迅速に】
【案内は明確に】
【対応は誠実に】

アメリカのブランドショップから直接買い付け100％正規品新品

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出品者登録日
2020/01/07
性別
女性
血液型
AB
出品の多いカテゴリ
ピアス 折りたたみ財布 ボディケア
出品の多いブランド
Coach(コーチ) kate spade new york(ケイトスペード) Bath & Body Works(バスアンドボディーワークス)
得意なカテゴリ
レディースファッション
得意なテーマ
Stock clearance sale：在庫一掃セール
好きな休日の過ごし方
旅行
好きな食べ物
お寿司
好きなアウトドア
Fire time

    • 液漏れで緩衝材ベトベトで匂いも混ざって数日大変でした。
    • 2024/02/16 11:17

    • 注文時にラッピングのお願いもしたのですが、ネコポス封筒で届き、中身が透けて見えるペラペラの何かに包まれているのみ。箱にも入っておらず。
      プレゼントでしたが、本当に残念。
      そういえばラッピングのお願いをした後の返信も、ラッピングの事には一切触れず、定型文のような物が届いたのみ。当方も確認すれば良かったです

      こちらの出品者の「ラッピングについて7月」にもありますが、当方も事前問い合わせせずラッピング依頼しました

      それから「いちいち」という言葉をお客に使うのは良くないですよ。日本人じゃないのかな？
    • 2022/08/16 00:19

    ASU_LAND
    この度はお買い上げありがとうございました。プレゼント包装につきましては箱や袋は別途購入が必要との旨をお買い上げページの数か所と、「お取引について」などのところにも掲載しておりますが、ご指摘の「プレゼント包装について7月/2020年バージョン」のポストの内容も再度確認しましたらそちらも箱は別途購入必要との内容は変わっておりませんでしたのでぜひご確認いただけますと幸いです。次回ご希望の内容を事前にお問い合わせいただければご質問に回答させていただき、ご満足いただけるお取引ができるように努力します。
    2022/08/16 02:27

    • 事前問い合わせせずにラッピング希望された人には、独自のラッピングしますとの記載があったはずです。それすらもされていなかったと申しております。
      ただ、袋に入れ封筒での発送をラッピングと仰るのなら、認識を改められた方が良いでしょう

      『事前に問い合わせされた方にはいちいち説明しておりますが～』などと書かれた、ラッピングについての注意書き？を今 探したのですが見つけられなくなってますが。
      これ以上のご返信は不要ですのでなさらないでください
    • 2022/08/16 02:49

    • コメントはありません
    • 2022/06/12 15:36

    • コメントはありません
    • 2022/06/12 15:35

    • コメントはありません
    • 2022/02/12 13:10

    • 黒とロゴタイプのVanillaを頼んだはずだったのに黒が2つ届きました。もう送り返すのも面倒なのでそのまま使いますが残念です。
    • 2022/02/10 10:35

    • コメントはありません
    • 2022/01/16 21:52

    • コメントはありません
    • 2021/12/21 13:10

    • コメントはありません
    • 2021/12/20 19:07

    • コメントはありません
    • 2021/10/01 08:36

    • コメントはありません
    • 2021/03/30 11:25

    • 箱の内側の一部分が折れてました。
    • 2021/03/22 15:47

    ASU_LAND
    このたびは箱に不備があり大変申し訳ございませんでした。
    またご利用いただける機会がございましたらご連絡いただければ商品と同時に箱一枚を無料で同封させていただきます。
    よろしくお願いいたします。
    2021/03/24 14:22
    • 不満
    • 【USA速配送】ハンドソープ３点セット 買いなおし用

    • 返品交換ができずに、買い直さなくてはならないお取引きでしたので、とても残念でした。
    • 2021/02/08 12:47

    ASU_LAND
    このたびはご注文いただきまして誠にありがとうございます。
    前回の手配不備でお詫びとして半額で商品を再販売して対応しておりました。
    次回よりはもっとスムーズに対応できるように工夫させていただきます。
    引き続きよろしくお願いいたします。
    2021/02/17 05:17

    • コメントはありません
    • 2021/01/22 19:43

    • いくらアメリカから買い付けとはいえ入金してから届く迄が時間が掛かり過ぎます。それなりの説明もあればまだ分かりますが。
    • 2020/12/09 21:26

    ASU_LAND
    お世話になっております。このたびは手持ち在庫が切れてしまったため、再仕入れしてから発送まで通常よりお時間が長くなってしまい申し訳ございませんでした。途中に2，3回ほどご連絡で状況も報告しましたが、それでも不十分だったようで申し訳ございませんでした。今後もっと早めに納品できるようにいたします。よろしくお願いいたします。
    2020/12/12 05:39

    • 色が違うモノが届きました。
    • 2020/11/10 13:18

    ASU_LAND
    このたびはお買い上げいただきまして誠にありがとうございました。
    間違って発送した色の交換対応をさせていただく途中最後までご協力いただけなくて残念でございます。お手続きがご面倒のようでこちらも理解しております。
    今後はミスのない配送ができるように努力いたしますので、よろしくお願いいたします。
    2020/12/04 07:22

    • とても丁寧な梱包でした。ありがとうございました。
    • 2020/11/09 23:09

    ASU_LAND
    お買い上げありがとうございます。コメントはご満足の内容ですが、評価結果が不満になっているのを確認しました。何かご不満のところがございましたら、ご指摘など謙虚に受け入れますので、いつでもお気軽にお申し付けください。
    よろしくお願いいたします。
    2020/11/10 07:32

    • コメントはありません
    • 2020/10/27 19:33

    ASU_LAND
    お買い上げありがとうございます。ご希望の色タイプで対応できなく、ほかの色をご相談の上発送したことでご不満の評価をいただいたかと存じます。今後はもっと在庫管理がしっかりできるように努力してまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。
    2020/11/06 05:35

    • 注文したカラーと色が明らかに違いました。残念です。
    • 2020/09/26 12:34

    ASU_LAND
    この度は間違った商品をお届してしまい、大変申し訳ございませんでした。
    また、交換対応で正しい商品が無事に到着できてよかったです。
    今後配送に不備がないように気を付けて参りますので、よろしくお願いいたします。
    2020/10/08 07:28

    • コメントはありません
    • 2020/09/07 13:40
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