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総合評価

4.9

695 出品数

最終アクセス:3日以内

評価

  • 応対の丁寧さ

    5.0

  • 返信の早さ

    5.0

  • 梱包の丁寧さ

    4.9

  • 発送までの平均日数

    3日

  • 注文実績

    776件

  • 買付成功率

    98%

出品商品件数 詳細を見る

695

自己紹介

こんにちは!
cocoshare(ココシャレ)です。
ロスアンゼルス在住10年間、ファッション関係の仕事に携わってきました。長年の経験とメーカーとの関係を活用し、より良い商品をリーズナブルな価格で仕入れることができるようになりました。半年前から未発売のアイテムより商品を選び、予約注文しますので、販売する商品はすべて現品でお手頃価格でご提供いたします。お客様の立場に立ち、誠意を持ち、迅速で、丁寧な対応、お客様に安心して喜んで頂けるお取り引きを心がけておりますのでどうぞよろしくお願い致します。リクエスト、ご質問などございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。

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出品者登録日
2019/12/07
性別
男性
出品の多いカテゴリ
ショルダーバッグ・ポシェット ワンピース デニム・ジーパン
出品の多いブランド
ZADIG & VOLTAIRE(ザディグ エ ヴォルテール) Tory Burch(トリーバーチ) MOTHER(マザー)
得意なカテゴリ
レディースファッション、バッグ・カバン、財布・小物
    • コメントはありません
    • 2020/08/18 12:06

    Cocoshare
    この度は当店をご利用いただきありがとうございます。郵便局の配送ミスで違う方が開封されたため受け取り拒否をされましたが、お客様のお気持ちを考えると心苦しくて全力尽くして対応しました。何日もかけて朝から晩まで電話で郵便局とFedExと調整を行い、郵便局が商品が買い取る、新しい商品を再送するようにしました。お客様より郵便局は信用できないから他の配送業社にして欲しいと言われ、イレギュラー対応で毎日電話でお願いをしやっと可能となり配達をしました。
    2020/08/18 15:22

    Cocoshare
    (当店はFedExと契約をしており、FedExさんがどの配送業社を使うようにするかは指定ができかねます)その後、再送商品に傷があるから返品されたいと言われ、傷の写真を送っていただくようにお願いしましたが音信不通でした。この件で当店ではかなりの赤字になっており、お客様に少しでも喜んでもらいたいと言う思いで最後までご対応いたしました。音信不通に不満の評価とはとても遺憾な気持ちでいっぱいです。
    2020/08/18 15:22
    • コメントはありません
    • 2020/06/25 23:39

    Cocoshare
    この度はご利用頂き有難うございました。差し支えなければ不満を感じられた点をお教えいただけますでしょうか。今後改善に努めて参りたいと思います。よろしくお願いします。
    2020/06/30 16:56
    • コメントはありません
    • 2020/02/06 16:30

    Cocoshare
    この度は大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。また機会がございましたらご満足いただけるよう精一杯努めてまいります。どうもありがとうございました。
    2020/02/08 03:06

    • 又、機会があればお願いします。。
    • 2020/02/08 05:57
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