PREMIUMPERSONAL SHOPPER

総合評価

5.0

1954 出品数

最終アクセス:3日以内

評価

  • 応対の丁寧さ

    5.0

  • 返信の早さ

    5.0

  • 梱包の丁寧さ

    4.8

  • 発送までの平均日数

    7日

  • 注文実績

    9994件

  • 買付成功率

    97%

出品商品件数 詳細を見る

1954

自己紹介

「美意識を持ったハウスグッズで毎日の暮らしを心から豊かにする。」
それが、私たちロサンゼルスのライフスタイル販売店カリフォルニアダイレクトの願いです。
各ブランドと直接取引する事により、最新作を最安値でのご提供を実現しております。取り扱い商品は全て正規品です。

関税、消費税等、当店で支払い済みですのでご購入者様が請求されることは一切ありません。

商品によって異なりますが、オリバーガル、ポッタリーバーン等の一部商品を除き、ご注文確定後土日祝日を除き8〜14日でお届けします。
尚、11月から1月の混雑期は、この限りではありません。

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どうぞよろしくお願いいたします。

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出品者登録日
2011/02/28
性別
女性
血液型
A
出品の多いカテゴリ
キャンバスアート・絵画 ベッドカバー・布団カバー カーテン
出品の多いブランド
Oliver Gal(オリバーガル) MADISON PARK(マディソンパーク) Anthropologie(アンソロポロジー)
得意なカテゴリ
レディースファッション、ベビー・キッズ、ライフスタイル
得意なテーマ
BABY出産祝い・ギフトに最適アイテム☆ 、雑誌、TV、映画に登場アイテム♪
    • コメントはありません
    • 2020/10/02 21:55

    california-direct
    イメージと違ったので返品したいとのご連絡をいただきましたが、BUYMAの規約に基づきお断りさせて頂きました。
    この度は、ご注文いただきありがとうございました。
    2020/10/03 09:22
    • コメントはありません
    • 2020/05/03 13:48

    california-direct
    ゴールデンウィークの税関の休業とコロナ禍の影響により配達が通常より3日遅れました。事前に発送期限延長をご承認頂いておりましたが、ご満足いただけず申し訳ございませんでした。
    2020/05/04 00:24
    • コメントはありません
    • 2019/05/15 10:52
    • コメントはありません
    • 2019/04/04 15:18

    california-direct
    ご購入いただきありがとうございました。
    明記した納期でお届けしておりますが、何か問題がありましたでしょうか?
    後学のためお知らせいただけると光栄です。
    2019/04/05 12:56
    • やり取りがマニュアル通り、文面のみという印象。
      年末年始を挟み、遅くなった割には
      簡単な挨拶のみでの連絡…
      返信する気にもなりませんでした。
      商品さえ届けば問題ないという方には
      良いのかもしれません。
      商品も高額な物ですので、
      これからのお客様には
      もう少し温かみのあるやり取りをされてはいかがでしょうか。
      これまで私が対応していただいた出品者様が丁寧すぎたのかもしれませんが…
      対応が少し残念に感じました。
      配送方法のアップグレードの件は感謝しております。ありがとうございました!
    • 2019/01/18 09:31

    california-direct
    年末年始を挟むため通常より配送が遅れる旨を、取引情報で公開しておりました。
    受注後にも念の為、その旨をお伝えいたしましたがご納得いただけずキャンセルになりました。同様のご注文、キャンセルを繰り返され、3度目のご注文でご納得いただきましたため、事前にご連絡した納期内で配送させていただきました。
    丁寧な言葉で要件を明確にお伝えさせていただいたのですが、ご満足いただけず申し訳ございませんでした。
    2019/01/23 10:32
    • コメントはありません
    • 2018/10/17 09:28
    • 商品がガムテープで補正してあって残念だった。
    • 2018/05/27 10:53

    california-direct
    ガムテープとおっしゃっているのは、アート業界でアーティストテープと呼ばれるマスキングテープの一種です。ガムテープではありません。
    このテープの有無等背面処理は、オリバーガルでは販売店等により仕上げを変えています。オリバーガルに限らず、アート業界では、このテープがある方が上質とされています。
    なぜなら、このテープの下は、キャンバスを木枠に張る時に使用するストレッチングプライヤーという工具の使用跡が残ったり、ステープルがむき出しになるからです。
    お送りした商品に何の問題もありません。
    2018/05/31 00:25

    • テープで補正されてると最初から商品のコメントに書いておけば、わざわざ問い合わせメールで商品に問題ないから評価を変更して欲しいと言う必要性もないと思います。
    • 2018/05/31 07:24
    • ありがとうございました
    • 2018/04/29 11:07

    california-direct
    商品が無事に届き安心しました。
    この度は、ありがとうございました。
    何か問題がありましたでしょうか?
    後学の為にお知らせいただけると光栄です。
    2018/04/30 09:25
    • 特に無し
    • 2018/02/21 17:16

    california-direct
    何か問題がありましたでしょうか?
    後学のためにお知らせいただけると光栄です。
    2018/02/24 08:27
    • 2018/02/20 11:33

    california-direct
    商品が無事に届き安心しました。
    この度はありがとうございました。
    何か問題がありましたでしょうか?
    後学のためにお知らせいただけると光栄です。
    2018/02/20 12:46
    • 発送がもう少し早ければ問題なしでした
    • 2018/02/11 15:00

    california-direct
    間違い防止のため、ご注文を一旦キャンセルせざるを得ず、再注文をしていただきました。
    お手数をおかけして申し訳ございませんでした。
    2018/02/11 23:41
    • お答えしたくありません。
    • 2018/02/05 03:10

    california-direct
    商品を受け取られた後に、注文サイズを間違えたので交換して欲しい旨のご連絡を頂きましたが、BUYMAの規約に基づきお断りさせて頂きました。
    不当な評価は遺憾に感じます。
    2018/02/05 09:39
    • 注文時はお届け予定日を表記していたのに支払い済み後に変更はないと思う。
      遅れるんなら買わなかった。
    • 2018/01/13 08:45
    • イメージ通りでよかったです
    • 2018/01/11 11:49
    • イメージとは違うものだった。
      写真では分かりにくい。
    • 2017/11/05 17:11

    california-direct
    商品画像は 実際の色彩を表現できるよう努めておりますが、ご利用のブラウザやモニター等の環境により色彩の再現性が異なります。ご了承ください。
    2017/11/06 02:07
    • 配送の方法の変更について買い手の意思確認を適切にして欲しかったです。
    • 2017/10/20 11:24

    california-direct
    何をおっしゃっておられるのか理解できません。
    一方的なキャンセルを要求されましたので、キャンセルに伴う送料、関税等をご負担いただければ受け付けますと回答させていただいたのですが、お返事がなくこのような評価を受けました。
    非常に遺憾です。
    2017/10/20 12:15
    • 裏のガムテープが気になります。裏とはいえガムテープなんて使いますか??
    • 2017/09/04 16:32

    california-direct
    ガムテープとおっしゃっているのは、アート業界でアーティストテープと呼ばれるマスキングテープの一種です。ガムテープではありません。
    このテープの有無等背面処理は、オリバーガルでは販売店等により仕上げを変えています。オリバーガルに限らず、アート業界では、このテープがある方が上質とされています。
    なぜなら、このテープの下は、キャンバスを木枠に張る時に使用するストレッチングプライヤーという工具の使用跡が残ったり、ステープルがむき出しになるからです。
    お送りした商品に何の問題もありません。
    2017/09/05 00:45
    • まじでクソ
      ボッタクリ
      安っぽい
      最低最悪
    • 2017/09/01 14:55
    • 出来うる限りの対応だとは思いますが顧客満足度は低いです。
    • 2017/09/01 07:08

    california-direct
    商品が無事に届き安心しました。
    この度は、ありがとうございました。
    ご満足いただき嬉しいです。
    これからもよろしくお願いいたします。
    2017/08/28 11:31

    california-direct
    満足の評価を頂き取引完了しておりましたが、サイズが3cm違うという理由で、後日取引完了を解除されました。返品によるご注文キャンセルをお願い致しましたが、ご返品なさらず再度取引完了されました。この度は、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
    2017/09/01 08:27
    • 商品ページには「在庫有り」とされていたため購入しましたが、手続き後に在庫なしとの連絡有。仕方なく多商品に変更しましたが、マニュアル的なメッセージしかなくとても不愉快な思いをしました。
    • 2017/08/21 14:49

    california-direct
    ポッタリーバーンのマザーズバッグは、非常に在庫の変動が激しいためご迷惑をおかけしました。お手数をおかけしますが、ご注文前に在庫確認のご質問をしていただけると助かります。この度は申し訳ございませんでした。
    2017/08/21 16:36
    • 仕組みの特徴を考慮すると、信頼関係は特に重要。
    • 2017/07/30 15:59

    california-direct
    商品が無事に届き安心しました。
    この度は、ありがとうございました。
    あいにくご不在でいらっしゃいましたが、
    配送目安内のご注文確定後10営業日でお届けに上がっております。
    2017/08/01 06:01
    • 届くのは思ったよりも早くよかったのですが、出品者さんの対応が冷たかったです。
      こちらが聞いていることに対して怒るかのような返信。
      そしてしばらくすると営業時間外なのでまた後ほど何かあったら連絡下さいと、の事でした。
      バイヤーさんならもう少し丁寧にやりとりをしてほしいと思いました。
    • 2017/05/22 20:43

    california-direct
    ブランドの本社所在国と生産国が異なるので偽物だと抗議されました。
    正真正銘の本物であることをお伝えしましたが、ご理解いただけず何度も対応を求められました。お取引以前の問題ですので、BUYMA事務局にお問い合わせいただくようお願いいたしました。
    2017/05/23 08:35
    • 発送がかなり遅れ予定した旅行に間に合わなかったのが残念でした。
    • 2017/05/08 22:39

    california-direct
    メーカーで一時的な売り切れとなったため、その旨を伝えたところ、発送期限延長を快くご承認いただきました。
    ご注文には感謝しておりますが、その時点で発送期限延長をご承認せず、ご注文をキャンセルしていただくこともできたのに、このような評価をいただくことは遺憾です。
    2017/05/09 05:22
    • 迅速ではあったと思います。
    • 2017/04/16 12:35

    california-direct
    アメリカから7日以内で配達予定と発送通知させていただいた翌日に、本日中の配達を求められましたが、不可能ですのでお断りさせて頂きました。
    そして商品を受け取られた後にイメージと違うという理由で返品を求められましたが、BUYMAの規約によりお断りさせて頂きました。
    2017/04/17 00:03
    • イニシャルをお願いしたのですが途中で糸切れ?があったような感じに…文字の途中で切れてるとゆうか…イニシャルが白なのに対し黒のバッグの色のラインが細いながらも入っていて…とても説明が難しいのですがこれでいいと思ったのでしょうか?パッと見た感じは分からないからいいかと思われたような…以前違うカバンを買った際こんな事なかったのに…値段が値段だけあって買おうかすごく悩んだだけにとても残念な気持ちになりました。
    • 2017/02/12 17:43

    california-direct
    ご期待にそえず申し訳ございません。
    取引完了通知前にご連絡いただければ対処できましたのに、このような評価になり残念です。
    2017/02/13 01:54

    • 「今後購入するにあたり」
      返送するにはお金がかかるようでしたので取引完了通知をさせて頂きましたが海外発送などの場合は無料返送後再度イニシャルの入れ直しなどして頂けるのでしょうか?
    • 2017/02/13 09:56

    california-direct
    先述の通り、取引完了通知前にご連絡いただければ対処できます。
    2017/02/13 12:25

    • 答えになってません。対応もこのような感じなのですね。今後違う所で購入します。
    • 2017/02/13 12:50
    • お世話になりありがとうございました。
    • 2017/01/31 11:12

    california-direct
    1月19日に、本商品に「満足」の評価をいただいております。
    後学のために、こちらの差額分の評価の理由をお知らせいただけると光栄です。
    よろしくお願いいたします。
    2017/02/01 03:28
    • 注文からまる1カ月かかりましたが無事受け取りました。
    • 2016/12/28 19:32

    california-direct
    この度は、ご購入いただきありがとうございした。
    商品情報に、ご注文確定後13日から24日でのお届け目安と明記しておりました通り、
    ご注文確定後18日間でのお届けとなりました。
    誤解による不当な評価は遺憾に思います。
    2016/12/31 11:13
    • 画像と全然違い残念でした。
    • 2016/12/27 13:14

    california-direct
    誤解されているようですが、お取引のお問い合わせ欄にて、ご説明させていただきました通り、画像内の透かし文字は、私のパーソナルショッパーIDです。
    他の出品者様に画像の盗用、無断使用される被害が頻繁に起きましたので、
    BUYMAパーソナルショッパーサポートから許可を取り、
    商品画像にパーソナルショッパー名の透かし文字を合成して入れて被害を防止しております。
    このような対策はオリバーガルのオフィシャルサイトを始め、多くのサイトでも使用される一般的な手法です。
    ご理解いただけず残念です。
    2016/12/27 14:03
    • 今回はじめてBUYMAを利用しました。
      対応は海外でもスムーズにして頂け途中でサイズを変更しましたが快くお受け下さいました。ただ商品が酷く驚いています。まず布団表面の模様の縫製箇所ほぼ全てに同系色の糸がしつけられていて全てを取り除くのに苦労しました。また皺が酷くこのままでは恥ずかしいのでスチームを当てたところ水なのに染みてしまいました(変色しました)表示では自宅での洗いができるようですが色落ちや変色諸々怖くて洗えません。縫製も雑で、お品の到着を楽しみに待っておりましたがガッカリ致しました。
    • 2016/10/28 14:19

    california-direct
    ご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。
    この場は、お取引への評価をする場ですので、商品の感想は着レポへご投稿下さいませ。
    2016/10/30 00:17
    • 商品が予定よりだいぶ遅く来ました。
      ご連絡を頂きましたが、欲しい日には間に合わなかったのが残念でした。
    • 2016/04/07 14:25

    california-direct
    ご満足いただけず申し訳ございませんでした。
    2016/04/08 14:25

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