評価
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応対の丁寧さ
5.0
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返信の早さ
5.0
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梱包の丁寧さ
4.6
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発送までの平均日数
3日
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注文実績
6730件
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買付成功率
94%
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自己紹介
こんにちわ！！
プロフィールを見てくださってありがとうございます！
ハワイ在住歴11年目のOcealaniです。
日本未入荷、ハワイ、アメリカ限定商品などどんどん紹介していきたいと思いますのでよろしくお願いします。
また、何かリクエストがありましたらなんでもお申し付けください。
そして、主な買い付け場所は五分ほどの場所にありますので在庫確認などもすぐにさせていただきます！
迅速、丁寧な対応を心がけてやっていきたいと思いますのでどうぞよろしくお願いします。
- 出品者登録日
- 2019/06/25
- 性別
- 女性
- 血液型
- B
- 出品の多いカテゴリ
- ショルダーバッグ・ポシェット トートバッグ 折りたたみ財布
- 出品の多いブランド
- FURLA(フルラ) kate spade new york(ケイトスペード) Coach(コーチ)
- 得意なカテゴリ
- バッグ・カバン、財布・小物、ビューティー
- 得意なテーマ
- 円高還元セール特集！ 、日本未入荷・海外限定アイテム
カテゴリ
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- Ocealani
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この度は大変申し訳ございませんでした。
こちらでお財布を確認させて頂きました時は汚れはなかったのですが、お手数でございますが写真をお送りいただければと思います。
どうぞよろしくお願い致します。 - 2024/04/06 07:54
- 写真ってどうやったら送れますか？
- 2024/04/06 09:27
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財布を確認したら汚れてなかったなんて絶対嘘です！
中の糸のところが汚れてましたから、発送する前は汚れてなくて後から汚れるなんてマジックですよ。
むしろそちらでは、発送した後に誰かにその商品を触らせることがあるってことですか？それだと偽物とすり替えられててもわからないってことですよね！？ - 2024/04/06 23:16
- Ocealani
- お手数でございますがお問い合わせ欄からお写真送っていただければと思います。評価をいただく前にご連絡頂ければ返品交換が可能でございました。
- 2024/04/07 01:16
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- あ
- 2024/03/15 11:06
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品物に問題なければこんな評価はしません。
店頭展示品だったのか、バッグ本体やハンドルには何も付いておらず、ただビニール袋に入っていただけでした。中も詰め物など入ってないから型崩れしてるし、製造工程でついたのか何にかは分からないけど、バッグ本体の金具付近にノリがベタッとついててみっともなかってです。
15日に入金したのに、23日だと勘違いされてて年末だし、仕方ないとも思ったけど、品物見てから評価しようと思ってました。でもお店の対応も届いた商品にもがっかりしました。 - 2024/01/09 19:13
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品物に問題なければこんな評価はしません。
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- 写真を見て赤っぽい色のものを選んだつもりでローズゴールドを選択しましたが届いたときに違うものかとびっくりしました。写真でベージュっぽい色のものがローズゴールドだったようで勘違いした自分も悪かったですがわかりづらく紛らわしいと思いました。楽しみにしていたのに残念な気持ちでした。
- 2023/11/04 13:39
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- 2023/06/19 11:43
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違う商品が届き使いたかった日に間に合わなくなってしまったため。最終的に正しい商品が届き安心しましたが時間がかかるのを考慮して間に合うよう注文したのに結果間に合わなかった＋返品の手間＋また届くまで不安感がずっとある状態、となってしまったためこちらの評価とさせていただきます。
商品、梱包はとても丁寧で満足しています。 - 2023/05/23 16:25
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違う商品が届き使いたかった日に間に合わなくなってしまったため。最終的に正しい商品が届き安心しましたが時間がかかるのを考慮して間に合うよう注文したのに結果間に合わなかった＋返品の手間＋また届くまで不安感がずっとある状態、となってしまったためこちらの評価とさせていただきます。
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- 2023/04/18 09:52
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- 2023/02/08 13:24
- Ocealani
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この度はご満足頂けなく大変申し訳ございませんでした。
発送後の郵送会社による遅延にはこちらではどうしてもコントロールすることが出来かねてしまいます。
お急ぎ便をお選び頂き記載の日にち通りにお届けができております。ご了承頂ければとおもいます。
この度はありがとうございました。 - 2023/02/08 13:52
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- 2022/08/09 19:36
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- 2022/06/14 17:19
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- 写真に載っていたチャームが着いていませんでした。チャームも着いているものだと思って買ったのでかなりガッカリです。カバンも口が開きすぎていて貴重品は、落ちそうで使いにくそうです。
- 2022/06/09 20:26
- Ocealani
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この度はご購入ありがとうございました。
チャームについてですが商品ページに別売りとなっている旨記載させて頂いております。
ご満足頂けないお取引になってしまい大変申し訳ございませんでした。 - 2022/06/10 04:27
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間違えた商品が送られてきた際に連絡しましたが、返信がなく不安でした。
再度、商品を送っていただく際には追跡番号の連絡はなく、いつ頃の到着になるかがわからず不便でしたので、お伝え頂けたら有り難かったです。 - 2022/05/26 19:39
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間違えた商品が送られてきた際に連絡しましたが、返信がなく不安でした。
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- 2022/05/16 19:25
- Ocealani
- この度は配送会社の手違いでお届けまで時間を要してしまい大変申し訳ございませんでした。
- 2022/05/17 03:27
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プレゼント用にと思い購入。
新品だと確認を取りましたが、、紙袋ぐしゃぐしゃ、商品が入っている布袋は汚れてるなどひどい梱包で、商品自体もこすれたような傷がありました。
自分用以外で購入するのはやめた方がいいです。 - 2022/05/16 16:46
- Ocealani
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この度は大変申し訳ございませんでした。
ショッパーはサービスで同梱させて頂いておりまして梱包の時には綺麗に入れさせて頂いております。
恐らく中身確認のため配送会社もしくは関税にて開けられてしまった可能性がございます。
また、保存袋の件大変申し訳ございませんでした、ただ商品情報の所に汚れている場合があるとの事は記載させて頂いております。
今後の参考にさせて頂きます。
この度は大変申し訳ございませんでした。 - 2022/05/16 17:03
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プレゼント用にと思い購入。
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- 不満
- 指名リクエスト商品 FURLA SOPHIE クロスボディ 2WAY
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梱包時の検品不足で初期不良品でした。
完売品でしたので他の色への交換、値引、返品のご提案をいただき、値引対応していただきました。
しかし、業者で見積った修理額を出品者へ提示しましたが、満額の値引は不可の回答で、当初購入金額以上に費用がかかることとなりました。
出品者様のご都合もあると思いますが、購入側に時間と手間が追加でかかることを考慮し、金額は修理額まで値引対応いただきたかったです。
対応速度は問題はありませんでした。 - 2022/04/28 12:43
- Ocealani
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この度は大変申し訳ございませんでした。
大変申し訳ございませんが11000円のお値引はどの出品者でもできかねてしまうかと思います。
今回対応させて頂きました8000円のお値引はかなりの額をお値引させて頂いております。
ストラップが不良との事で返品ではなくお値引ご希望との事での精一杯の対応をさせて頂きました。
ご理解頂ければ幸いでございます。
この度はご迷惑お掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。 - 2022/04/28 13:08
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色違いの商品が届きました。（梱包も雑、傷有）
元々必要な日にちがあり、問題なく届けば間に合うように頼んでいたものでしたから急いで問い合わせをしましたが返信も遅く、
手元にある色違い商品を送り返し、出品者に届けば新しいものを発送するとのことでした。
こちらがわざわざ発送する手間まで増えた上にいつ届くかも不明確。
無理を言って早めに発送してもらいました。
取引上の決まりなのかもしれませんが、全く誠意を感じられませんし対応の悪さには驚きました。 - 2022/04/28 11:21
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色違いの商品が届きました。（梱包も雑、傷有）
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- 2022/04/15 11:36
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BUYMAで10回以上買い物をしてますが１番メッセージの返信が遅いです。
言葉は丁寧ですが、絵文字が使われており、メール上では文字化けしてしまっています。ギャランティカードが付属されないことを買った後に知ったので、知っていたなら明記しておいて欲しかったです。残念です。 - 2022/04/01 18:12
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BUYMAで10回以上買い物をしてますが１番メッセージの返信が遅いです。
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- 2022/01/11 11:15
- Ocealani
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この度は年末年始の税関の休業の関係で遅延が発生してしまい大変申し訳ございませんでした。
この度はありがとうございました。 - 2022/01/11 13:45
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- 2021/12/30 14:46
中身を確認もされないバイヤーなので、この方から購入されないほうがいいかと思います。