評価
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応対の丁寧さ
5.0
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返信の早さ
5.0
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梱包の丁寧さ
5.0
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発送までの平均日数
5日
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注文実績
45641件
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買付成功率
93%
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自己紹介
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初めまして♪
結婚を機に韓国に住んでおります^^
主に人気の韓国インテリアや韓国で話題の商品を取り扱っています♪
◎100％正規品のお取り扱いですので、ご安心ください。
◎『あんしんプラス』の加入をオススメ致します
BUYMAでは「無料鑑定」「初期不良補償」「紛失補償」が付帯する『あんしんプラス』がございます。ぜひご検討下さいm(__)m
「あんしんプラス」
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※配送による紛失や遅延に関してのトラブルは当店では責任を負いかねますことをご理解お願い致します。
◎必ず『お取引について』を一読頂きますようお願い致します。
◎皆様が安心してお買い物できるよう丁寧.迅速.誠実に対応させて頂きます。どうぞよろしくお願いします。
。・゜・。。・゜・。。・゜・。。・゜・。・゜・。
- 出品者登録日
- 2019/01/26
- 性別
- 女性
- 出品の多いカテゴリ
- スニーカー スニーカー ピアス
- 出品の多いブランド
- Nike(ナイキ) New Balance(ニューバランス) STUSSY(ステューシー)
- 得意なカテゴリ
- 靴・シューズ
- 得意なテーマ
- 韓国ファッション 、日本未入荷・海外限定アイテム
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- コメントはありません
- 2023/05/05 13:44
- miyoung.sp
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この度は数あるショップの中から当店をお選び頂きましたにもかかわらずご不満に残るお取引となりました事大変申し訳ございません。
また、お忙しいところお取引完了のご連絡ありがとうございます。
コメントは頂いておりませんが、こちらの確認不足によりご不快な思いをするようなご案内をしてしまいました事ではないかとお察し致します。大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
今後も新しい商品をご提供出来る様努めて参りますので、機会がございましたらまたのご利用を心よりお待ちしております。 - 2023/05/06 09:29
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- 箱が破れてた。
- 2023/04/27 09:54
- miyoung.sp
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この度は数あるショップの中からお選びいただきご購入頂いたにも関わずご不満に残るお取引となりました事大変申し訳ございません。
ご購入の際『お取引について』をご一読頂いた上でご購入頂いているかと思いますが、海外では商品保護という機能性を重視されているため商品に問題がなければ発送させて頂いております。ご理解頂ければ幸いです。
ただ、箱の破損でご不満になられました事はお詫び申し上げます。 - 2023/04/27 10:10
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- 梱包が簡易すぎると感じた
- 2023/04/23 17:26
- miyoung.sp
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この度は数あるショップの中から当店をお選び頂きましたにも関わらず、ご不満に残るお取引となりました事大変申し訳ございません。
貴重なご意見と受止め今後の参考にさせて頂きます。ありがとうございました。
ご縁がございましたら、またのご利用を心よりお待ちしております。 - 2023/04/25 09:43
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- コメントはありません
- 2023/04/20 16:00
- miyoung.sp
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この度はご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
また、こちらの不手際でお手数をお掛け致しました事重ねてお詫び申し上げます。今後このような事がない様最善を尽くして参ります。
この度はお取引していただきありがとうございました。 - 2023/04/21 00:08
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ニューバランスの靴を買わして貰ったのですが箱に
しわなどがあり、中の靴を包む紙も破れていたりで
あまり丁寧さを感じられませんでした。 - 2023/04/19 21:14
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ニューバランスの靴を買わして貰ったのですが箱に
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- 受注連絡から14日間経っても連絡なく発送後数日別の商品と同包したとの事。更に４日間待ってやっと届きました。
- 2023/04/14 10:38
- miyoung.sp
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この度はお受取り頂くまでにお時間が掛かってしまい、またご連絡も行き届いていないところがありご不満に残るお取引となりました事大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
貴重なご意見と致しまして受取らせて頂き無駄にすることなく、今後に役立たせて頂く様に努めさせて頂きます。ありがとうございました。
機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ちしております。 - 2023/04/16 10:26
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- コメントはありません
- 2023/04/08 19:34
- miyoung.sp
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この度はご不満に残るお取引となりました事大変申し訳ございませんでした。
商品や対応に何か問題がございましたでしょうか。
どんな事でも受止め改善をしていこうと思っておりますので、もしよろしければご意見をお伺い出来れば幸いです。
商品に問題がございます場合は、取引完了前であればご対応させて頂く事が可能の場合もございますので、今後ご利用頂く事がございましたらご相談をお待ちしております。
機会がございましたら、よろしくお願い申し上げます。
この度はありがとうございました。 - 2023/04/11 16:05
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- コメントはありません
- 2023/03/28 21:14
- miyoung.sp
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この度はご不満に残るお取引となりました事大変申し訳ございませんでした。
商品や対応に何か問題がございましたでしょうか。どんな事でも受止め改善をしていこうと思っておりますので、もしよろしければご意見をお伺い出来れば幸いです。
商品に問題がございます場合は、取引完了前であればご対応させて頂く事が可能の場合もございますので、今後ご利用頂く事がございましたらご相談をお待ちしております。
機会がございましたら、よろしくお願い申し上げます。
この度はありがとうございました。 - 2023/03/29 19:23
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- 不満
- ☆追加料金ページ☆
- コメントはありません
- 2023/03/28 19:52
- miyoung.sp
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この度はご不満に残るお取引となりました事お詫び申し上げます。
貴重なご意見として今後BUYMA事務局へ相談をし改善出来ればと思っております。
ありがとうございました。 - 2023/03/29 20:48
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追加料金のシステムが分かりづらい
手数料など二重でかかったので
もっと分かりやすくするべき。
しかも購入してすぐ値段が安くなって
追加料金もかからなくなっていた。
それは日々のレートなどで仕方ないのかとは
思うがとても悔しかった。 - 2023/03/28 19:51
- miyoung.sp
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ご購入頂きましたのにご満足頂けるお取引とならず大変申し訳ございません。
バイマのシステム上配送方法より選択いただかなければならず、ご不便おかけしてしまい申し訳ございません。
追加料金を設定している商品につきましては、ご購入前に『追加料金が必要な可能性があります。』との案内文が出るようになっておりますが、より分かりやすいよう、今後バイマ事務局へ相談を行い改善させて頂きます。
レートや買付先の事情により価格変動があるとはいえ折角ご購入頂きましたのに、不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。 - 2023/03/29 20:46
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購入から10日以上経っても発送の連絡がなかった。
検品したら不良が見つかったとのことだが、正規品で不良品なんてほとんどないのでは？と、不安です。
また、こちらから問い合わせなければ連絡もなく待ち続けることになったので、不安だけでなく、不満も残る取引でした。 - 2023/03/27 14:22
- miyoung.sp
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この度はご不満に残るお取引となりました事大変申し訳ございませんでした。
少しでもご満足頂ける商品をお届けさせて頂きたいと思っておりますので、検品で不良があれば再購入をさせて頂いております。ただ、こちらからのご連絡が行き届かずご不安にさせてしまいました事お詫び申し上げます。
こちらの不手際によりご不安なお気持ちかと思いますが、お手元にございます商品、および当店で取り扱いしている商品は全て正規品店より取り寄せしている商品の為、その点に関しましてはご安心頂ければと思います。 - 2023/03/28 11:56
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購入から10日以上経っても発送の連絡がなかった。
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- 頼んだものと全く事なる商品が送られてきました。きちんと対応して頂けましたが、このような事はなくしてほしいです。ありがとうございました。
- 2023/03/27 10:22
- miyoung.sp
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この度はご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
また、こちらの不手際でお手数をお掛け致しました事重ねてお詫び申し上げます。今後このような事がない様最善を尽くして参ります。
また、機会がございましたら、よろしくお願い申し上げます。 - 2023/03/28 11:43
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- 在庫確認した時は対応は早かったですが、購入してから買付けから発送までが1週間以上かかったので問合せしたら次の日発送されてました。忘れられてたんだろうなと思いました。子供が合宿までに届く事を期待していたので残念です。
- 2023/03/22 17:21
- miyoung.sp
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この度はご不満に残るお取引となりました事大変申し訳ございません。
ただ、ご購入の際のご案内にも記載させて頂いておりますが、お届けまではご注文から14日前後お日にちを頂いておりますのでその範囲内でのお届けとなっております為
ご理解頂ければ幸いです。
お問い合わせ頂いた時間が営業時間外となっておりました為、
お返事できずそのまま発送通知となってしまい大変失礼致しました。 - 2023/03/22 21:16
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- コメントはありません
- 2023/03/17 20:29
- miyoung.sp
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この度はご注文頂きありがとうございました。
また、お忙しい中到着のご連絡ありがとうございます。
ご不満に残るお取引となり大変申し訳ございません。
商品や対応に何か問題がございましたでしょうか。
改善しなければいけないところはご意見を参考にさせて頂きたいと思いますので、よろしければご意見をお伺い出来れば幸いです。
商品に問題がございました場合は、取引完了前であればご対応させて頂ける事もございますので、今後はご相談お待ちしております。
機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ちしております。 - 2023/03/17 21:47
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今回注文した後に発送までのご連絡がなく、突然商品が届いたことになりました。
荷物が既に届いているのにも関わらず、発送準備中と連絡がありまして、少々不安になりました。今後はリアルタイムでの進捗報告をする様にしてもらえると安心すると思います。 - 2023/03/17 00:45
- miyoung.sp
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この度は商品ご購入頂き誠にありがとうございます。
ご不満に残るお取引となってしまいました事大変申し訳ございません。
こちらのご連絡が行き届いておらずご不安にさせてしました事重ねてお詫び申し上げます。
たこたこ0918さんからの貴重なご意見を無駄にすることなく今後のお取引に活かせるよう努めさせて頂きます。ありがとうございました。 - 2023/03/17 11:35
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今回注文した後に発送までのご連絡がなく、突然商品が届いたことになりました。
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- コメントはありません
- 2023/02/16 14:31
- miyoung.sp
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この度はご注文頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中到着のご連絡ありがとうございました。
コメントは頂いておりませんが、入荷遅延により本来予定していた日程でお届けできなかった事ではないかと察しております。
延長でお時間を頂き、長くお待ちいただきました事、大変申し訳ございませんでした。
全スタッフに共有し、精一杯改善に努めて参ります。
この度は最後までお取引いただきありがとうござました。 - 2023/02/16 23:35
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- コメントはありません
- 2023/02/15 13:22
- miyoung.sp
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到着のご連絡ありがとうございます。
この度は商品ご購入頂きありがとうございました。ご不満に残るお取引となりました事大変申し訳ございません。
商品や対応に何か問題がございましたでしょうか。
もしよろしければ、お伺いさせて頂きましたらしっかりと受止め改善に努めていこうと思いますのでよろしくお願い申し上げます。
また機会があればよろしくお願い致します。 - 2023/02/15 18:09
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ハンドルが折れていて治りません
残念でした - 2023/02/11 16:43
- miyoung.sp
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この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘の件につきましては、ご満足に至らず誠に申し訳ございませんでした。
尚、商品と一緒に同封したＤＭにお届け商品に不備が見られます場合、当店へのご報告又は「初期不良補償制度」のご案内をしております。
ただ、「取引完了前」がご利用の前提の条件となっており、この度は何もできず申し訳ございません。
今後のＢＵＹＭＡご利用の際にはご一報くださいませ。
また当店におきましても、今後の改善に努めさせていただきます。 - 2023/02/11 23:46
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ハンドルが折れていて治りません
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- コメントはありません
- 2023/02/10 21:04
- miyoung.sp
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到着のご連絡ありがとうございます。
この度は商品ご購入頂きありがとうございました。ご不満に残るお取引となりました事大変申し訳ございません。
商品や対応に何か問題がございましたでしょうか。もしよろしければ、お伺いさせて頂きましたらしっかりと受止め改善に努めていこうと思いますのでよろしくお願い申し上げます。
また機会があればよろしくお願い致します。 - 2023/02/11 09:39
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- コメントはありません
- 2023/01/29 01:38
- miyoung.sp
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到着のご連絡ありがとうございます。
この度は商品のご購入誠にありがとうございます。
ご不満に残るお取引となりました事お詫び申し上げます。
商品や対応で何か問題がございましたら、差し支えなければお伺い出来れば幸いです。
また、商品に関して何かございましたら、今後は取引完了前にご相談頂ければご対応が可能な場合もございますのでご連絡お待ちしております。
また、ご縁がございましたら、宜しくお願い致します。 - 2023/01/29 10:33
