PERSONAL SHOPPER

総合評価

5.0

2341 出品数

最終アクセス:3日以内

評価

  • 応対の丁寧さ

    5.0

  • 返信の早さ

    5.0

  • 梱包の丁寧さ

    5.0

  • 発送までの平均日数

    5日

  • 注文実績

    59107件

  • 買付成功率

    93%

出品商品件数 詳細を見る

2341

自己紹介

。・゜・。。・゜・。。・゜・。。・゜・。・゜・。
初めまして♪
韓国/日本での人気商品を主に取り扱っております!!

◎100%正規品のお取り扱いですので、ご安心ください。

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※配送による紛失や遅延に関してのトラブルは当店では責任を負いかねますことをご理解お願い致します。

◎必ず『お取引について』を一読頂きますようお願い致します。


◎皆様が安心してお買い物できるよう丁寧.迅速.誠実に対応させて頂きます。どうぞよろしくお願いします。



。・゜・。。・゜・。。・゜・。。・゜・。・゜・。

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出品者登録日
2019/01/26
SNS・ブログ
http://instagram.com/miyoung.sp/
性別
女性
出品の多いカテゴリ
スニーカー スニーカー ショルダーバッグ・ポシェット
出品の多いブランド
Nike(ナイキ) adidas(アディダス) New Balance(ニューバランス)
得意なカテゴリ
靴・シューズ
得意なテーマ
韓国ファッション 、日本未入荷・海外限定アイテム

カテゴリ

    • レスポンスが悪いように感じた。
    • 2024/05/29 18:58

    miyoung.sp
    この度はご不満に残るお取引となり大変申し訳ありません。
    たくさんのショップの中から当店をお選び頂いたにもかかわらず、
    ご不快・ご不安なお気持ちにさせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。
    担当スタッフだけでなく、このことを全スタッフに共有し、
    今後このようなミスが無いよう改善に努めて参ります。
    取引完了までお取引いただきありがとうございました。
    2024/05/30 11:01
    • 質問への返答がないので戸惑いました。
    • 2024/05/19 12:52

    miyoung.sp
    この度はご不満に残るお取引となり大変申し訳ありません。
    たくさんのショップの中から当店をお選び頂いたにもかかわらず、
    ご不快・ご不安なお気持ちにさせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。
    担当スタッフだけでなく、このことを全スタッフに共有し、
    今後このようなミスが無いよう改善に努めて参ります。
    取引完了までお取引いただきありがとうございました。
    2024/05/20 12:49
    • 届くの遅い
    • 2024/05/17 16:56

    miyoung.sp
    この度はご不満に残るお取引となり大変申し訳ございません。
    到着までお待ちいただきありがとうございました。

    お届けまでの期間に致しましては、
    海外での買付・発送でご不安に思われるお客様もいらっしゃるため、
    ご注文確定メールに「14日前後」と目安の日数を予めお伝えさせて頂いております。

    今回はご注文から10日以内にお届けさせて頂きましたが、
    国内発送ではないため、どうしてもお時間がかかってしまう点、何卒ご理解いただけますと幸いです。
    お客様のお声は貴重なご意見として今後に活かさせていただきます。
    2024/05/20 12:48
    • 14日程度でお手元に届くとのことでしたが、15日経っても何も連絡がなく不安に感じました。
      結局発送延長対応になり、届くまで1ヶ月弱かかりました。
      梱包は商品を段ボールに入れてあるだけで、商品の箱には少し損傷があり、丁寧とは感じませんでした。
    • 2024/05/07 09:45

    miyoung.sp
    この度はご不満に残るお取引となり大変申し訳ありません。
    当ショップより先にご連絡しないといけないところ、お客様にお手数をおかけし大変申し訳ございませんでした。
    たくさんのショップの中から当店をお選び頂いたにもかかわらず、ご不安なお気持ちにさせてしまいました事、
    長い時間お待ちいただきました事、重ねてお詫び申し上げます。
    担当スタッフだけでなく、このことを全スタッフに共有し、
    今後このようなミスが無いよう改善に努めて参ります。
    取引完了までお取引いただきありがとうございました。
    2024/05/07 10:24
    • プレゼント用に購入しましたが、箱が凹んでいる箇所がありました。

      靴を包んでいる紙も、破けていたりしわになっていたので、紙は取り外してプレゼントしました。
    • 2024/05/04 11:42

    miyoung.sp
    この度は数あるショップの中から当店をお選びいただいたにも関わらず
    ご不満に残るお取引となり大変申し訳ございませんでした。
    ご満足いただける商品をお届けできなかった事、深くお詫び申し上げます。
    2024/05/07 02:29

    miyoung.sp
    商品の梱包に関しましては、当店では海外品質基準を満たす商品をご用意しております。
    箱はあくまで中の商品を保護するもので、中の商品が破損していなければ問題ないという事を重視するのが海外での品質基準です。
    日本の品質基準とはかなり異なり、不安に思われるお客様が多くいらっしゃるため、ご購入前には必ず「お取引について」を一読頂いております。
    商品は間違いなく正規品のみを取り扱っておりますので、その点に関しましてはご安心頂けますと幸いです。
    最後までお取引いただきありがとうございました。
    2024/05/07 02:29
    • 発送してからに時間がかかるのは仕方ないが、買い付けまでが長すぎるうえ、検品したのか知りませんが、箱の下側だけテープでとめられていて上はカパカパだったりと、雑さを感じ、偽物感が増してます
    • 2024/03/14 10:59

    miyoung.sp
    この度はご不満に残るお取引となり大変申し訳ございません。
    到着までお待ちいただきありがとうございました。

    お届けまでの期間に致しましては、
    海外での買付・発送でご不安に思われるお客様もいらっしゃるため、
    ご注文確定メールに「14日前後」と目安の日数を予めお伝えさせて頂いております。
    どうしてもお時間がかかってしまう点、何卒ご理解いただけますと幸いです。
    お客様のお声は貴重なご意見として今後に活かさせていただきます。
    2024/03/14 12:43

    miyoung.sp
    商品の梱包に関しましては、当店では海外品質基準を満たす商品をご用意しております。
    箱はあくまで中の商品を保護するもので、中の商品が破損していなければ問題ないという事を重視するのが海外での品質基準です。
    日本の品質基準とはかなり異なり、不安に思われるお客様が多くいらっしゃるため、ご購入前には必ず「お取引について」を一読頂いております。
    商品は間違いなく正規品のみを取り扱っておりますので、その点に関しましてはご安心頂けますと幸いです。
    最後までお取引いただきありがとうございました。
    2024/03/14 12:43
    • 細かい傷が多少どころではなくかなりある印象を受けました。中古品を間違えて買ったのかと思いましたが、その表記はないように見られたため(見落としであれば申し訳ありません)こちらの評価とさせていただきました。
    • 2024/03/08 19:26

    miyoung.sp
    この度は数あるショップの中から当店をお選びいただいたにも関わらず
    ご不満に残るお取引となり大変申し訳ございませんでした。
    ご満足いただける商品をお届けできなかった事、深くお詫び申し上げます。
    商品の傷につきましては、取引完了前にご連絡いただけますと
    返品・交換の対応が可能な場合もございます。
    もしまたご利用いただけます際にはご参考頂けますと幸いです。
    検品チームだけでなく全スタッフに共有し、改善に努めて参ります。
    最後までお取引いただきありがとうございました。
    2024/03/14 12:48
    • 中敷が浮いていたり、コピー商品かな?と思う点があった為、問い合わせしました。返信には正規品ですと返答がありましたが、手元にあるものをみると100%信用することができませんでした。問い合わせしてからの返信は迅速にご対応頂いた点には感謝しております。
    • 2024/03/07 11:44

    miyoung.sp
    数あるショップの中から当ショップをお選びいただいたにも関わらずご不満に残るお取引となり申し訳ございませんでした。
    当店は海外品質基準を満たす商品をご用意しているため、日本の品質基準とは異なる部分がございます。
    中敷きにつきましては、adidas公式サイトより「環境に優しい接着剤を使用しているため、ご使用前の新品の状態だと浮いている場合がある」との記載がございました。
    商品は間違いなく正規品のみを取り扱っておりますので、その点に関しましてはご安心頂けますと幸いです。
    2024/03/07 12:40

    miyoung.sp
    この度はお客様にご満足いただける商品をお届けできなかった事、改めてお詫び申し上げます。
    当ショップが対応可能なご提案を、お問い合わせページにてお送りさせて頂いております。
    今一度、ご確認の上ご返信いただけますと幸いです。よろしくお願いいたします。
    2024/03/07 12:41
    • 商品を間違えると言うのはありえないと正直思いました。
    • 2024/02/15 20:52

    miyoung.sp
    この度はご不満に残るお取引となり大変申し訳ありません。
    当ショップの確認不足により、交換手続き等、多大なご迷惑をおかけしたこと大変申し訳ございませんでした。
    たくさんのショップの中から当店をお選び頂いたにもかかわらず、ご不安なお気持ちにさせてしまいました事、
    長い時間お待ちいただきました事、重ねてお詫び申し上げます。
    検品・梱包担当スタッフだけでなく、このことを全スタッフに共有し、
    今後このようなミスが無いよう改善に努めて参ります。
    取引完了までお取引いただきありがとうございました。
    2024/02/16 12:34
    • 間違えた商品と交換した際に送り状番号などこちらが質問をするまで伝えられなかった。
    • 2024/02/15 00:16

    miyoung.sp
    この度はご不満に残るお取引となり大変申し訳ございませんでした。
    当ショップの確認不足により、交換手続き等、多大なご迷惑をおかけしたこと大変申し訳ございませんでした。
    たくさんのショップの中から当店をお選び頂いたにもかかわらず、ご不安なお気持ちにさせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。
    全スタッフに共有し、今後このようなミスが無いよう改善に努めて参ります。
    取引完了までお取引いただきありがとうございました。
    2024/02/15 09:34
    • 2024/02/06 14:48

    miyoung.sp
    この度はご不満に残るお取引となり大変申し訳ございませんでした。
    コメントは頂いておりませんが、当ショップの確認不足により、交換手続き等、多大なご迷惑をおかけしたことがが要因ではないかと察しております。
    たくさんのショップの中から当店をお選び頂いたにもかかわらず、ご不安なお気持ちにさせてしまいました事、ご満足いただける商品をお届けできなかった事、大変申し訳ございませんでした。
    全スタッフに共有し、今後このようなミスが無いよう改善に努めて参ります。
    取引完了までお取引いただきありがとうございました。
    2024/02/07 11:58
    • 配送料追加という無駄な手間を取らされた挙句
      追加分にも手数料を取られるという無駄をどうにかしてほしい。
    • 2024/01/29 20:57

    miyoung.sp
    手数料に関しましては、到着した商品をお客様が確認した後「取引を完了」を行って頂くことで決済確定を行う、独自の後払いシステムを導入しています。
    「決済システム利用料」として商品価格の5.5%を頂く仕組みとなっており、BUYMAのサイトをご利用いただく以上、ご購入者様に安心してお取引を行って頂くために、どうしても必要な手数料となっております。
    お手数をお掛けして申し訳ありませんが、何卒ご理解いただけますと幸いです。
    貴重なご意見としてBUYMA事務所に相談させて頂きます。
    お取引頂きありがとうございました。
    2024/01/30 13:48
    • 送料を追加で払うのに手数料を取られる意味がわかりません。
      無駄な手間をとり時間をかけ、費用もかさむ
      この無駄はサービスとしてどうなんでしょう。
      2度と頼むことはないです。
    • 2024/01/29 20:56

    miyoung.sp
    この度はご不満に残るお取引となりました事大変申し訳ございません。
    追加配送料に関しましては、ご不安に思うお客様もいらっしゃいますため、
    当店トップページのお知らせにて【注意事項】として、
    ご購入前にご連絡いただけるよう詳細を記載させて頂いております。
    手続きにお手数をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
    貴重なご意見として全スタッフに共有し、今後改善に努めて参ります。
    最後までお取引いただきありがとうございました。
    2024/01/30 13:46
    • 紐がなかなか硬く絞りずらいです。ちょっと残念です。
    • 2024/01/28 11:24

    miyoung.sp
    この度は数あるショップの中から当店をお選び頂きましたにも関わらず
    ご不満に残るお取引となりました事大変申し訳ございません。
    また、お忙しいところお取引完了のご連絡ありがとうございます。
    貴重なご意見として今後に活かさせて頂きます。
    最後までお取引いただきありがとうございました。
    2024/01/29 10:19
    • 買い付けや梱包時に商品の状態確認をしているか不明と感じた
    • 2024/01/20 08:25

    miyoung.sp
    この度は数あるショップの中から当店をお選び頂きましたにも関わらず
    ご不満に残るお取引となりました事大変申し訳ございません。
    また、お忙しいところお取引完了のご連絡ありがとうございます。
    貴重なご意見として今後に活かさせて頂きます。
    最後までお取引いただきありがとうございました。
    2024/01/23 11:40
    • 2024/01/10 22:03

    miyoung.sp
    お忙しいところ到着のご連絡ありがとうございます。
    この度はご不満に残るお取引となり大変申し訳ございませんでした。
    コメントは頂いておりませんが、買付作業に日数を要し、
    通常よりもお時間を頂いたことが要因ではないかと察しております。
    長い時間商品をお待ちいただき、ご不安なお気持ちにさせてしまいました事、
    大変申し訳ございませんでした。今後、改善に努めて参ります。
    最後までお取引いただきありがとうございました。
    2024/01/12 14:25
    • はい
    • 2024/01/10 22:03

    miyoung.sp
    お忙しいところ到着のご連絡ありがとうございます。
    この度はご不満に残るお取引となり大変申し訳ございませんでした。
    コメントは頂いておりませんが、買付作業に日数を要し、
    通常よりもお時間を頂いたことが要因ではないかと察しております。
    長い時間商品をお待ちいただき、ご不安なお気持ちにさせてしまいました事、
    大変申し訳ございませんでした。今後、改善に努めて参ります。
    最後までお取引いただきありがとうございました。
    2024/01/12 14:25
    • 最初から赤タグが付いて無かったり、つま先の形が左右でかなりの差があったりとかなりグレーな部分はありますが、鑑定等の手続きが面倒なので我慢します。今後、もう買う事は無いですね。
    • 2024/01/05 18:19

    miyoung.sp
    この度は数あるショップの中から当店をお選び頂いたにも関わらず
    ご不満に残るお取引となり申し訳ございません。
    当店は正規品取扱店よりお取り寄せしておりますので正規品に間違いございませんのでご安心頂ければ幸いです。
    ただ、検品が行き届いておらずご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
    今後はこのような事がないよう心がけて参ります。
    2024/01/08 23:56
    • ニューバランスのスニーカーを購入しましたが 落とせない汚れがありました。現地で買い付けする際に現物の確認をちゃんとして頂きたいです。今後そのような事がないように願っております。
    • 2023/12/28 14:31

    miyoung.sp
    この度は数あるショップの中から当店をお選び頂いたにも関わらず
    ご不満に残るお取引となり申し訳ございません。
    検品ミスにより多大なご迷惑をおかけいたしました事、改めてお詫び申し上げます。
    今後はこのようなことが無いよう、全スタッフに共有し改善に努めて参ります。
    最後までお取引いただきありがとうございました。
    2023/12/29 11:32
    • 商品の箱が、一度開封されており、破れた状態で届きました。一度開けている商品ということと、箱もデザインがあり、保管時もインテリアとして使えるように綺麗な状態で届くものだと思っていたのでとてもショックでした。安心補償制度に加入していたため念のため問い合わせてみましたが、箱の破損は対象外とのことでそのまま取引を終えました。ただ、輸送中の破損ではなく、明らかに出荷前の破損なので、そのまま破れた商品を送るのは無神経なのではと感じました。誰かが開封後に返品したものが送られてきた気分です。
    • 2023/12/27 09:59

    miyoung.sp
    この度はご不満に残るお取引となりました事大変申し訳ございません。
    当店では海外品質基準を満たす商品をお送りしております。
    箱は中の商品を保護するもので、商品が破損していなければ問題ないという事を重視するのが海外での品質基準です。
    日本の基準とはかなり異なり、不安に思われるお客様が多くいらっしゃる為ご購入前には必ず「お取引について」を一読頂いております。
    当店が対応可能なご提案をお問い合わせページにてお送りさせて頂いております。
    今一度ご確認の上ご返信いただけますと幸いです。よろしくお願いいたします。
    2023/12/27 10:54

    • 確認しました。商品は受け取り、一部返金の対応お願い致します。
    • 2023/12/27 11:24