評価
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応対の丁寧さ
5.0
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返信の早さ
5.0
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梱包の丁寧さ
5.0
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発送までの平均日数
3日
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注文実績
985件
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買付成功率
98%
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自己紹介
こんにちは！ご覧いただきありがとうございます。
イタリア在住Pitti_lineaと申します。
直営店または大手セレクトショップよりお手配いたします。
ご満足いただけるお取引となりますようお受け取りまで丁寧に行わせていただきます。宜しくお願いいたします。
- 出品者登録日
- 2018/10/02
- 性別
- 女性
- 血液型
- A
- 出品の多いカテゴリ
- ワンピース コート ショルダーバッグ・ポシェット
- 出品の多いブランド
- VALENTINO(ヴァレンティノ) Max Mara(マックスマーラ) S Max Mara(エス マックスマーラ)
- 得意なカテゴリ
- バッグ・カバン
- 好きなブランド
- Celine Dior Valentino
- 好きな観光地
- バルセロナ モナコ パリ
- 好きな休日の過ごし方
- ランニング
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- Pitti_linea
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この度はご利用誠にありがとうございます。
ご指摘のステッチ部分は具体的にどの箇所になりますでしょうか。買付検品時点で問題があった場合にはお時間をいただきお取寄せさせていただきました。あんしんプラスに加入されていた場合には返品補償が可能でしたので今後はご加入のうえご利用をおすすめいたします。
ご満足いただけず残念ですがまた機会があります際にはお気軽にお声かけください。
次回のご縁をお待ち申し上げております。 - 2024/05/02 23:10
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私が多忙の為、確認不足で税金が購入者負担だと気づかずに買いました。咎められるニュアンスでした。
到着については、速攻で何回もメールが来て、精神的負担でした。 - 2024/01/25 03:01
- Pitti_linea
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ご購入前におサイズ詳細をお伝えしましたがお受取り後にサイズが合わないため交換をご希望されました。海外発送で交換は対応できないことをお伝えしました。
関税に関するご質問もなく発送後に関税のご認識が無かったとお叱りのご連絡をいただきました。日本到着後には一度だけご連絡をさせていただきました。全て通常通り行わせていただきましたが認識があまりに違く残念です。 - 2024/01/25 06:31
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私が多忙の為、確認不足で税金が購入者負担だと気づかずに買いました。咎められるニュアンスでした。
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- 無事商品を受け取りました。ありがとうございました。
- 2023/07/21 22:37
- Pitti_linea
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この度はご利用誠にありがとうございます。
海外発送はお届け先や曜日など様々な要因がありお届け時間は常に同じではありません。繁忙期に発送から一週間でお届けさせていただきましたのでご理解いただけますと幸いです。
次回のご縁をお待ち申し上げております。 - 2023/07/25 16:12
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- 海外からのネットショッピングを初めてやったので、決済手数料と関税が別途発生する認識がありませんでした。出来ればこれらの費用が発生する旨、金額欄にしっかりと明記していただきたかったです。
- 2023/01/16 23:04
- Pitti_linea
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この度はご利用誠にありがとうございます。
ギフト購入ということでしたので直ぐにお手配させていただきました。初めてバイマをご利用の方で同日にお受取りの方にもご満足いただいております。ご質問が無ければ認識が違うことは把握することが出来ませんので残念ですがまた機会がありましたらバイマをご利用ください。 - 2023/01/17 20:24
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- コメントはありません
- 2022/06/29 17:18
- Pitti_linea
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この度はご利用誠にありがとうございます。
お手配にお待たせを致しましたが出来る限り対応させていただきました。
また機会があります際にはお気軽にお声かけください。 - 2022/07/07 21:58
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- とっても素敵な商品ありがとうございます。色々と急かしてしまい申し訳ありませんでした。ご対応いただきありがとうございます。大切にします。
- 2022/03/22 20:44
- Pitti_linea
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この度はご利用誠にありがとうございます。
お手配にお待たせをしましたが出来る限り対応させていただきました。
またの機会にもお気軽にお声かけください。 - 2022/03/22 23:53
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- コメントはありません
- 2022/02/01 11:42
- Pitti_linea
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この度はご利用誠にありがとうございます。
ご不明な点はご購入前にご確認いただけましたら良かったかとおもいます。お受け取りありがとうございました。 - 2022/02/01 17:28
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- 本日 品物が届きました。迅速なお手配ありがとうございました。
- 2021/07/24 13:49
- Pitti_linea
- 安全で最良のお取引をご提案させていただきましたが当初からお取引内容をご理解いただけず残念です。この度はありがとうございました。
- 2021/07/24 16:20
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- コメントはありません
- 2021/07/11 20:15
- Pitti_linea
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この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
配送遅延で長いお取引となりましたが無事にお受け取りいただき安心いたしました。
また機会がありましたら宜しくお願いいたします。 - 2021/07/12 14:07
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- コメントはありません
- 2020/12/23 08:55
- Pitti_linea
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掲載のお品がアウトレット買付であるということをご認識いただけて無かったことをお受取り後にご連絡いただきましたが、事前にお問い合わせいただきましたら今回のように誤解が生じることは無かったとおもいますので残念です。次回からは事前にご確認いただきますようお願い申し上げます。
この度はありがとうございました。 - 2020/12/23 17:14
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無事に受け取ることができ、また検品も完了しました！箱が半分潰れていたのが少し残念でしたが、中身は綺麗でした。
細かくフォローいただき、本当にありがとうございました！ - 2019/11/08 20:22
- Pitti_linea
- この度はお取引いただき誠にありがとうございます。ご発送は慎重に行っておりますが先月の台風と重なり遅延と外装の破損があったと思われます。同日に発送した別の方からもご報告いただいております。残念ながら完璧な状態でお届けできずご満足いただけなかったことを心よりお詫び申し上げます。
- 2019/11/08 21:25
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無事に受け取ることができ、また検品も完了しました！箱が半分潰れていたのが少し残念でしたが、中身は綺麗でした。
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- 買い付け予定だった場所が店舗ではなく通販サイトだったようで、そちらで買い付けができなかったいうことと下記が送られてきました。「先日もお伝えしましたようにサイト本体もどの程度信頼できるのか不明でありまして、万が一のリスクを考えて掲載を取りやめしました。」と。この時点で信頼できるか不明のサイトから買い付けされようとしてたことに大変驚きましたが結果店舗で改めて買い付けて頂けました。対応と包装は丁寧ですが高額商品なだけに不安が多数あったのも事実です。ありがとうございました
- 2019/03/02 20:03
- Pitti_linea
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非常に難しいお取引になりました。当初予定していた正規取扱店では直営店よりも価格がお安くご案内できたため初めて掲載を試みたところご注文をいただきました。買付先都合で在庫が確保できず急遽直営店買付に変更させていただきました。直営店では価格が25000円ほど上がりましたがこちらで負担させていただきました。
誠意を持って対応させていただきましたが、直営店買付であることを疑われているようでどのように説明しても受け入れていただけませんでした。 - 2019/03/02 21:37
ただ、商品に関しては縫い目等に若干気になるところがあったため、満足度としては少し評価を下げさせていただきました。