評価
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応対の丁寧さ
4.9
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返信の早さ
4.7
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梱包の丁寧さ
4.5
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発送までの平均日数
7日
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注文実績
2266件
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買付成功率
89%
取引評価 詳細を見る
自己紹介
こんにちは！
バイヤーonthehill と申します。
BUYMAではお互いの顔が見えず商品も手に取ることが出来ない為、とてもご不安かと思います。
私共では今までの社会人としての経験を活かし、皆様にとって楽しく安心できるお買い物となるように、丁寧な取引を心がけておりますので何卒よろしくお願い申し上げます。
【買付に関しまして】
すべての商品はヨーロッパ国内直営店、正規品取り扱いセレクトショップ、アウトレットでの買付となっております。
すべて100％本物でございますのでご安心くださいませ。
【発送までの日数】
発送は通常1-10営業日で完了致します。(他の直営店からのお取り寄せにてお手配が可能な場合は発送までに１週間程度お日にちが掛かります。)
- 出品者登録日
- 2018/09/23
- 性別
- 女性
- 出品の多いカテゴリ
- ハンドバッグ ショルダーバッグ・ポシェット キッズアウター
- 出品の多いブランド
- PRADA(プラダ) MONCLER(モンクレール) BALENCIAGA(バレンシアガ)
- 得意なカテゴリ
- トラベルグッズ
- 得意なテーマ
- 雑誌、ＴＶ、映画に登場アイテム♪ 、注目のコラボアイテム！ 、BIG or SMALL?日本で見つからないサイズ
ブランド
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ファスナーの傷がくっきりついてしまっていました。
出品者様のせいではなく、税関で開封時についたかもしれないので返品はせずに使わせていただきます。
ありがとうございました。 - 2025/02/18 13:38
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ファスナーの傷がくっきりついてしまっていました。
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- 丁寧な梱包でした
- 2025/01/29 20:04
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とにかく到着が遅い、家族へのクリスマスプレゼントとして購入したがクリスマスに間に合わず、正月にも間に合いませんでした。
別の方から別の商品を出品者と同じ地域からエクスプレスではない配送業者を使って購入したがそちらの方があとに注文したにも関わらず早く届いた。
配送の遅延ではなく発送が遅い。
関税は別なので商品価格は割高です。 - 2025/01/08 07:09
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とにかく到着が遅い、家族へのクリスマスプレゼントとして購入したがクリスマスに間に合わず、正月にも間に合いませんでした。
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- 問い合わせに対しての回答が遅い
- 2024/12/24 20:03
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BUYMA購入後の品物の用意に時間がけっこうかかったのと、連絡がこちらから問合せしないとなかったのが少し残念でした。
それ以外はよかったです。 - 2024/10/28 17:00
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BUYMA購入後の品物の用意に時間がけっこうかかったのと、連絡がこちらから問合せしないとなかったのが少し残念でした。
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- あまりにも発送と届くのが遅すぎます。注文してから届くまでに1か月はみておいた方がいい。忘れた頃に届きました。
- 2024/06/24 13:26
- onthehill
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この度はお取引にご満足いただけず大変残念でございます。
当方はヨーロッパよりお送りしておりまして少し商品の到着までお時間頂戴することがございます。
今回はご注文後、7日後に発送し19日後に到着しております。
商品ページにおございます通り発送からから到着まで1週間ほど、大目に見まして3週間ほどを目安にご案内しておりますのでご確認いただければ幸いです。
また機会がございましたらどうぞよろしくお願いいたします。 - 2024/06/28 23:14
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- サイズの記載の誤記がありその後の対応等についても不愉快な思いをしました。レスポンスの遅さも含めてもう利用したくないです。
- 2024/01/18 13:37
- onthehill
- お客様よりいただいた評価につき、誠に残念な気持ちでございます。サイズについてはお問い合わせ欄で誤記ではなく参考サイズをお伝えしており、BUYMA事務局様も同意いただいております。レスポンスの遅さに関しても、数時間後には返信させていただきましたが、ご期待に添えず誠に申し訳ありません。今後は迅速かつ効率的なサポートを心がけ、信頼いただけるよう改善いたします。ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。誠にありがとうございました。
- 2024/02/03 02:20
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- コメントはありません
- 2023/09/27 09:25
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- 購入してから、発送するまでの時間がかかってたので、何日に発送できそうです。など、目安の連絡が欲しかったです。不安でした。
- 2023/07/29 11:45
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- コメントはありません
- 2023/06/18 11:15
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- コメントはありません
- 2023/06/06 18:03
- onthehill
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この度はご購入いただき、そして貴重な評価をいただき、心から感謝いたします。
お客様に十分に満足いただける体験を提供できていなかったことを、深くお詫び申し上げます。
当方では客様からのフィードバックを大切にし、サービスの向上に役立てて参ります。
また機会がございましたらどうぞよろしくお願いいたします。 - 2023/06/06 20:52
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- コメントはありません
- 2023/05/31 00:32
- onthehill
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この度はご購入いただき、そして貴重な評価をいただき、心から感謝いたします。
お客様に十分に満足いただける体験を提供できていなかったことを、深くお詫び申し上げます。
当方では客様からのフィードバックを大切にし、サービスの向上に役立てて参ります。
また機会がございましたらどうぞよろしくお願いいたします。 - 2023/05/31 01:07
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- コメントはありません
- 2023/05/23 18:04
- onthehill
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ご購入いただき、そして貴重な評価をいただき、心から感謝いたします。
お客様に十分に満足いただける体験を提供できていなかったことを、深くお詫び申し上げます。
当方では客様からのフィードバックを大切にし、サービスの向上に役立てて参ります。
また機会がございましたらどうぞよろしくお願いいたします。 - 2023/05/27 04:59
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- 汚れが気になりました。ビニール袋の梱包はやめた方がいいです
- 2023/04/20 12:07
- onthehill
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この度は満足いただけなかったとの事で大変失礼いたしました。
メッセージ内でもお伝えいたしました通り検品時の写真では汚れはついておらずバイヤー側での返品対象となりませんでしたので、BUYMA様の初期不良申請をご案内させていただきましたが、その後そのままご利用されるとの事でございました。ありがとうございます。
お洋服用の袋にお入れしていますのは輸送時の水漏れや汚れを防止するために袋にお入れしておりますのでご了承くださいませ。
また機会がございましたら何卒宜しくお願い致します。 - 2023/04/20 22:02
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箱が付いてこなかった
ビニールの中に包まれてたのショック - 2023/01/26 19:07
- onthehill
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この度はご満足頂けず大変申し訳ございません。
箱やショッパーなどに関しましては事前にお申し付けいただくようにご案内欄にも記載しておりますのでご確認くださいませ。
ビニールに関しましては梱包用のビニール袋にお入れして汚れなどが付着しないようにきれいに梱包させていただきました。
この度は大変貴重なご意見ありがとうございました。
また機会があればどうぞよろしくお願い致します。 - 2023/01/26 19:37
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箱が付いてこなかった
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- コメントはありません
- 2022/11/13 18:02
- onthehill
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ご購入いただき、そして貴重な評価をいただき、心から感謝いたします。
お客様に十分に満足いただける体験を提供できていなかったことを、深くお詫び申し上げます。
当方では客様からのフィードバックを大切にし、サービスの向上に役立てて参ります。
また機会がございましたらどうぞよろしくお願いいたします。 - 2023/05/27 04:58
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ショッパーが曲がっていたのが残念でした。
また、届いた際に段ボールが裂けていたのでもう少し丈夫なものにしていただきたかったです。 - 2022/10/13 18:43
- onthehill
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この度はご満足頂けず大変申し訳ございません。
また、大変貴重なご意見ありがとうございました。
また機会があればどうぞよろしくお願い致します。 - 2023/01/25 23:26
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ショッパーが曲がっていたのが残念でした。
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- コメントはありません
- 2022/07/21 20:03
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- コメントはありません
- 2022/07/02 10:34
配送がドイツで止まったままにも関わらずこちらから連絡しするまでは何もお伝えがなかったことが残念でした。10?20日で届くと言われていましたが、1ヶ月以上たって忘れた頃にきました。