評価
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応対の丁寧さ
5.0
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返信の早さ
5.0
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梱包の丁寧さ
5.0
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発送までの平均日数
4日
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注文実績
10708件
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買付成功率
91%
取引評価 詳細を見る
自己紹介
こんにちは、RiRi Smileです。
海外に長期滞在していた経験を活かし、多数のショップと連携し、商品をご案内させて頂いております。
海外での楽しみはショッピング。
日本にはない商品を探したい、キラキラした華やかなお店に入ってみたいと、ウキウキ、ワクワクしていました。
お客様により一層ウキウキしてもらえるような、ギフトボックスを開ける時のようなウキウキ、ワクワクが詰まったショップを目指します。
海外でショッピングを楽しむ時のウキウキ、ワクワク、ギフトボックスを開ける時のようなウキウキ、ワクワク、そんな気持ちでお客様にはショッピングを楽しんで頂けるよう、定番アイテムから華やかなシーンにも活躍するようなアイテム、珍しい、素敵だと思う商品を世界中から探して出品していきます。
お客様の笑顔につながるような素敵な商品をお手元にお届けできるよう、一つ一つ迅速、丁寧にお取引させていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。
- 出品者登録日
- 2018/08/30
- 性別
- 女性
- 血液型
- A
- 出品の多いカテゴリ
- ショルダーバッグ・ポシェット サンダル・ミュール Tシャツ・カットソー
- 出品の多いブランド
- Ganni(ガニー) Dries Van Noten(ドリス ヴァン ノッテン) VERSACE(ヴェルサーチェ)
- 得意なカテゴリ
- レディースファッション
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- RiRi Smile
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お取引完了手続きをしていただきましてありがとうございました。
きちんと検品を行い、発送いたしましたが、不手際があったようでご迷惑をおかけしてしまいまして大変申し訳ございません。
事前にご相談をいただいておりましたら、交換返品の対応もさせていただいておりました。
ご満足いただけず大変申し訳ない思いでございますが、お取引いただきましてありがとうございました。（2024/04/04 09:21） - 2024/04/17 10:50
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無事に届きましたが、商品は内袋に入っておらず、防犯タグ？がつけっぱなし、傷ありでした。
ブランド箱の上から包装していただいていたので、開けるまで確認ができず、開けたらあまりにも雑だったのでびっくりしました。プレゼント用だったのにとても残念な思いをしました。
検品はされていないのでしょうか？ - 2024/04/03 18:34
- RiRi Smile
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お取引完了手続きをしていただきましてありがとうございました。
きちんと検品を行い、発送いたしましたが、不手際があったようでおかあか様にご迷惑をおかけしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
事前にご相談を頂けましたら、交換返品の対応などもさせていただいておりましたが、当方にて対応が出来ず、重ねてお詫び申し上げます。
ご満足いただけず大変申し訳ない思いでございますが、お取引いただきましてありがとうございました。 - 2024/04/04 09:21
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無事に届きましたが、商品は内袋に入っておらず、防犯タグ？がつけっぱなし、傷ありでした。
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- 対応に関しては到着も早く、よかったですが、商品にシワが何箇所かあったのが残念でした。
- 2024/02/02 18:59
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- 残念な業者。レスポンス良いのは購入まで。プレゼント日に間に合うと明言しながら、納期確認1回目こちらからして間に合わないかもと返事、元々の納期前日晩遅くにシビレを切らせて納期確認すると間に合わない返事。しかもギリギリまで納期確認していたと、言い訳言い訳。海外買付なのでイレギュラーは仕方ないが、イレギュラー時に先に連絡してこない業者は残念。業者レビューの不満口コミへの業者返事に言い訳ばかりの業者は良くないのだなと思いました。都合悪いことこそ即連絡で謝罪がある業者こそが誠実ですね。
- 2023/03/15 19:32
- RiRi Smile
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この度は、ご不満の残るお取引となりました事、誠に申し訳ございませんでした。
ご購入頂きまして、ありがとうございました。 - 2023/03/15 21:02
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- コメントはありません
- 2023/02/23 18:11
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- コメントはありません
- 2022/12/04 11:23
- RiRi Smile
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この度は、ご購入頂きましてありがとうございました。
何の連絡もなく、不満の評価を頂きましたが、何か不手際がございましたでしょうか?
ご満足いただけるよう努めておりますが、残念なお取引となり申し訳ございませんでした。
この度はお取引頂きありがとうございました。 - 2022/12/04 11:51
- 申し訳ございません。評価の押し間違いをしたみたいです、すみませんでした。
- 2022/12/04 13:46
- RiRi Smile
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評価を押し間違えたとの事で、ご丁寧にご連絡頂きまして、誠にありがとうございました。
今後もご満足いただけるよう尽力して参りますので、また機会がございましたら、今後ともBUYMAをどうぞよろしくお願いいたします。
この度はご購入頂きましてありがとうございました。 - 2022/12/04 20:29
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- 納期の遅れがあったのに、こちらから問い合わせするまで連絡がなかった。信用しても良いのか何度も不安になる取引であった。梱包や問い合わせの返信は丁寧でした。ありがとうございました。
- 2022/09/10 22:46
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- コメントはありません
- 2022/08/28 19:06
- RiRi Smile
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この度は、ご購入頂きましてありがとうございました。
当方は、BUYMAにご登録頂いた配送先住所宛に発送させて頂きました。
しかしながら、そのご登録住所そのものに一部抜けている箇所がございました。
その為、配達の際に郵便局とのやり取りが必要だったという点ではお手間をおかけ致しました。
ご登録頂いております住所に不備があったという状況で、当方は郵便局に対しても迅速に対応させて頂いたにもかかわらず、こちらの評価をいただきましたのは、当方としてはとても遺憾でございます。
お取引頂きましてありがとうございました。 - 2022/08/28 19:20
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登録した住所を何度も確認致しましたが、こちらには全く不備がございませんでした。ローマ字住所にも不備がございません。証跡もございます。
本日配達予定で朝から待っておりましたが、到着は夜。
しかも、商品には大きな糸のほつれあり。
遺憾というのは失礼ではないでしょうか？
こちらのコメントに関しても
今後一歳お取引はしたくないと感じました。 - 2022/08/28 19:27
- RiRi Smile
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ERI_BM_6WV 様
さようでございましたか。
当方でも何度も確認致しましたが、住所は何丁目何番何号の記載がなく、教えて頂けますかとご連絡をさせて頂いた次第でございます。
当方の確認ができておりませんでしたら、申し訳ございません。
また商品にほつれがあったとの事で、ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございません。
予め連絡を頂いておりましたら、交換、返品対応をさせて頂いておりました。
今からでも交換、返品でご要望がございましたら、対応させて頂きますので、ご連絡を頂ければと思います。
何卒よろしくお願いいたします。 - 2022/08/28 20:25
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- ありがとうございました
- 2022/07/12 11:57
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- コメントはありません
- 2021/09/10 10:06
- RiRi Smile
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ご注文後、既に買付済、買付先より発送済となってしまった後に、お取引キャンセルご希望のお申し出を頂きました。
買付先より発送前であれば柔軟にお取引キャンセルの対応をさせて頂いておりますが、今回は、既に発送済みでしたので、お手数料がかかる旨をご連絡し、対応させて頂きました。
お手数料がかかる旨、ご了承を頂き、キャンセルをご希望されましたので、当方は対応させて頂きました。
ご了承の上と理解しておりましたが、このような評価で非常に残念です。 - 2021/09/10 12:03
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- コメントはありません
- 2021/08/05 21:44
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- コメントはありません
- 2021/01/16 16:23
- RiRi Smile
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この度はご購入頂きまして誠にありがとうございました。
恐れ入りますが、お取引にご満足いただけなかったという事でございますが、何か不具合がございましたでしょうか?
何かございましたら、ご連絡を頂けましたら、対応させて頂きますので、ご連絡いただければと思います。
この度は、ご購入頂きましてありがとうございました。 - 2021/01/16 19:04
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- コメントはありません
- 2021/01/08 13:32
- RiRi Smile
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この度はご購入頂きまして誠にありがとうございました。
一生懸命に対応させて頂きましたが、お取引にご満足いただけなかったという事でございますが、何か不具合がございましたでしょうか?
お客様にご満足いただけるようなお取引に精進して参りたいと思います。
この度は、ご購入頂きましてありがとうございました。 - 2021/01/08 13:45
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マフラーに付いているロエベのロゴが取れていました。プレゼント用でしたので保障で戻す等も時間的に出来ず非常に残念です。
お直しに出しましたが本当であればその金額も保証頂きたいです。
買い付けのレシートやショッパーも無く最低でした。 - 2020/12/05 11:58
- RiRi Smile
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この度は、お取引にご満足頂けず、誠に申し訳ございませんでした。
タグは縫製が緩い場合があり、メンテナンスをして発送しておりますが、検品が不十分で申し訳ございません。
予めご連絡を頂いておりましたら、交換も可能でしたが、当方より発送後、何の連絡もなく、プレゼントの旨、ショッパー、レシートをご要望の旨の連絡も頂いておりませんでした。
ご連絡を頂いておりましたら、当方が出来る範囲の対応が出来ましたが、突然評価での連絡で、当方にとっても対応ができず、とても残念です。
お取引頂き、ありがとうございました。 - 2020/12/05 12:31
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マフラーに付いているロエベのロゴが取れていました。プレゼント用でしたので保障で戻す等も時間的に出来ず非常に残念です。
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発送や問い合わせも早くとてもありがたかったです。
が、靴箱の中の紙が欠けていてプレゼント用だったので少し残念でした。 - 2020/11/17 15:04
- RiRi Smile
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この度は、靴を包んでいた紙が破れていたという事で、ご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。
買付先より届いた時点で箱もかなり破損しており、箱は入れ替えをさせていただきました。
プレゼント用という事でご購入頂いていたとはお聞きしていなかったとはいえ、靴箱の中の紙まで配慮が届かず、誠に申し訳ございませんでした。
今後、よりお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
当方とお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。 - 2020/11/17 15:20
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発送や問い合わせも早くとてもありがたかったです。
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- コメントはありません
- 2020/07/31 11:38
- RiRi Smile
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この度は、ご購入いただきありがとうございました。
お取引におきましてご満足いただけなかったという事でございますが、当方にて発送手続きをした後、『届いていると思ったら違う宅配でした。宅配の方とやりとりしていて行き違いがおきてしまったみたいなのでもう少しまってください』という事で決済保留連絡がありました。
その後連絡もなく、不満評価という事で困惑しておりますが、宅配につきましては大丈夫でしたでしょうか? - 2020/07/31 13:30
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- 発送には10前後から2週間と文面に書いてあったのですが、2週間が経つ前日になっても何の連絡もなかったのでいつ頃届くのかお伺いしたところ丁寧な文面で遅れる旨説明がありました。もう少し早めに遅くなることを知らせて頂ければ嬉しかったです。これからもう少し早めに連絡をして下さると他の方ももっと安心できるのではないでしょうか。そしてより親切だと思います。文面はとても丁寧なのですが、親切さが少し足りないと感じました。
- 2020/07/15 17:26
- RiRi Smile
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この度は、ご満足いただけないお取引となり、大変申し訳ございませんでした。
ご注文頂きました際にはお届けにお時間を頂く旨はご案内させて頂いておりました。
海外より取寄せておりますので、お時間が多少前後する事はご理解いただければ幸いでございます。
ご注文確定後、2週間と1日でお手元にお届けとなりましたが、ご不安になられたという事にお詫び申し上げます。
当方にとっても残念な取引となってしまいましたが、今後お客様により安心してお取引頂けるよう邁進してまいります。
この度は、BUYMAのご利用ありがとうございました。 - 2020/07/15 18:18
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購入した時に特に案内はなかったのですが、今確認したら商品ページには記載がありました。
見落としていたみたいで申し訳ありませんでした。 - 2020/07/15 19:28
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- コメントはありません
- 2020/07/12 11:11
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- コメントはありません
- 2020/07/06 12:11
- RiRi Smile
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この度は、ご購入頂き誠にありがとうございました。
新型コロナウィルスの影響があったとはいえ、お届けにお時間がかかりました事、ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
この度は、当方とお取引頂きましてありがとうございました。 - 2020/07/07 08:23
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残念な事がありすぎました。
どうしても欲しいものなので、我慢する事にしました。
自分にとって高額な買物だったので、腹が立って仕方ないです。 - 2020/06/16 12:52
- RiRi Smile
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この度は、ご購入頂き誠にありがとうございました。
別途対応させて頂きましたが、最後には200％ご満足とはいかないまでも少しでもお気持ちに添える対応をさせて頂けたと思っております。
感情的になってしまったと連絡を頂いた際には、当方もご要望に応えるべく対応できればと思い、対応させていただきました。
この度は、お取引頂きまして誠にありがとうございました。 - 2020/06/16 15:54
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残念な事がありすぎました。
詐欺かと思った