評価
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返信の早さ
5.0
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梱包の丁寧さ
5.0
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発送までの平均日数
3日
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注文実績
14706件
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買付成功率
98%
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自己紹介
★誠実で丁寧な取引が認められBuyma公認プレミアム・パーソナルショッパーに認定されました!★頂いたご注文をしっかりと真心込めて準備させて頂くため、自身のキャパシティーを越える数の注文はお受けしないよう注意致しております。そのためリクエストによる買い付けも行っておりません。★★トラブルを未然に防ぐため、【商品情報】、【販売者からのお知らせ】、【お取引について】の全てに目をお通し下さいますよう御願い致します。※※衝動買いにご注意下さい。
※お勤め先宛の発送はお受けする事が出来ません→商用輸入とみなされほぼ確実に課税が起こり、税率も個人輸入扱いにならないため高くなります。
★日欧EPAの発効によりEU産衣料の関税は撤廃されておりますが、輸入消費税と通関料のみ請求が有る場合がございます。なお、フレンチブランドやイタリアンブランドであっても原産国がEU圏外の場合は厳密には対象外となります。詳しくは【指名リクエストをする】ボタンを押した後の非公開メッセージ欄からお問い合わせ下さい。
- 出品者登録日
- 2010/07/31
- 性別
- 女性
- 血液型
- O
- 出品の多いカテゴリ
- ダウンジャケット・コート キッズアウター コート
- 出品の多いブランド
- MONCLER(モンクレール) CELINE(セリーヌ) HERMES(エルメス)
- 得意なカテゴリ
- アウター、財布・小物その他
- 好きなスポーツ
- ダンス
- 好きなブランド
- Moncler
- 好きな食べ物
- コンビニのおにぎり
カテゴリ
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- コメントはありません
- 2023/09/22 18:57
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- コメントはありません
- 2021/02/03 16:03
- Soulful Dress
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千葉県の男性購入者
送料と関税・輸入消費税との違いが分っておらず、説明をするも反応なし。再三キャンセルを勧めるも応じず、受け取り後【不満】の評価を残し即退会。非常に迷惑で不愉快極まりなし。
【DHL便・発送後3日で到着】 - 2021/02/03 17:11
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- コメントはありません
- 2020/10/23 01:03
- Soulful Dress
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【山形県の男性購入者】
「お伺いいたします
改め内容確認していたらホワイトとなっていたのですが、ブラックを注文したつもりでした。
まだ箱は開けてない状態です。
交換は可能でしょうか?
よろしくお願い致します。」 - 2020/10/23 06:21
- Soulful Dress
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【当方の返信】
「こんにちは
ご連絡ありがとうございます。
こちらは海外からの発送ですので誠に恐縮ですが返品交換は出来ません。
全ての海外出品者がこのように記載しているかと思います。
それを見る購入者様はただ面倒なだけだろうと思われるかも知れません。
ですが出来ないのには理由がございます。 - 2020/10/23 06:22
- Soulful Dress
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1)受け取り拒否をされた場合→ 船便になるため、こちらに戻るのに3~9カ月掛かる上にちゃんと戻る保証が無いです。
2)1度受け取り送り開けずにそのまま送り返した場合→ フランス出国時に荷物に目に見えない印が付けられており、それが反応するため再入国できず日本に送り返されます。
3)梱包をし直してフランスに送り返した場合→ 返品と書いて置けばフランス入国時に関税が掛からない事になっておりますが、それは真っ赤な嘘で20%の関税と25ユーロ位の通関料が徴収されます。 - 2020/10/23 06:22
- Soulful Dress
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4)戻る頃にはブティックに返品できる期限を過ぎてしまいますので、不良在庫として抱えなくてはいけません。
このような理由で返品を承る事が出来ません。
ご希望に添えず申し訳ございません。」
【発送後10日で到着】 - 2020/10/23 06:25
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- 何とも言えない
- 2020/02/26 10:57
- Soulful Dress
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出品者の方からは【最悪の購入者であった】と言い切れます。
輸入消費税の支払いに関してご了承頂き次第即発出来る事、キャンセルも可能な事を申し上げましたが、5日間返信がございませんでした。
しょうがなく携帯にテキストをお送りし、やっと「輸入消費税の件について承知いたしました。」と返信を頂きました。そして当日中に発送完了致しました。 - 2020/02/26 16:38
- Soulful Dress
- ちなみにご選択頂いた発送方法は書留航空便(5~25日所要)でした。+1500円でEMS便(4~8日所要)の設定もございましたが、遅い方をご選択頂いております。
- 2020/02/26 16:39
- Soulful Dress
- 発送の5日後に「代金決済済になってる商品いつ頃につくでしょうか、出来ましたらいつ頃になるかメール頂けますか・・・・贈答品なので早くほしいです。同一商品国内にあったので、同時に注文したのですが翌日に届きました。」と言う内容のメッセージを頂きました。最高で25日掛かることは既にお伝えしておりましたので、何をどう説明しても一切お読みにならない事が分かりました。
- 2020/02/26 16:39
- Soulful Dress
- 実際に荷物は【発送後7日】で届いております。
- 2020/02/26 16:39
- Soulful Dress
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【お取引について】の内容に関して承認ボタンを押してお支払いに進まれていますが、
その内容が下記の通りです。
★★正当な理由無しに出品者に悪い評価を残す傾向の有る方のとの取り引きは硬くお断りいたします。
★説明文を読むのが面倒な方は御注文下さいませんようお願い申し上げます。商品受け取り後に【関税・消費税負担の事は聞いていない!】と言い張る方が多く、困っております。案内を読まれていない、又は話が通じていないと思われる場合は、トラブル防止の為キャンセルさせて頂きます。 - 2020/02/26 16:40
- Soulful Dress
- 私が貴男のような方との取引を避けるためにどれだけ心を砕いているのかをご理解頂けますと幸いです。
- 2020/02/26 16:40
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- コメントはありません
- 2019/11/28 19:51
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チャックのキズで
中側がボコボコのキズ
表には引っ掛きキズがありました。
楽しみにしてたのに
とても残念です。
配送と返信は早かったです。 - 2019/09/27 21:00
- Soulful Dress
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1)9月13日に必要との事で、9月8日にお届け完了。
2)9月14日にキズが付いているとの連絡あり。
3)キズの写真を求めるも、その後2週間連絡無し。9月27日にキズ部分の写真が届く。
3)薄っすらとした線状のキズで、9月13日の使用後に付いた可能性大。なお、中のボール紙類は処分されており、新品とは言えない。
【速達EMS便・発送後4日で到着】 - 2019/09/27 21:45
- Soulful Dress
- ★1万件以上の取り引きがありますが、キズが付いた物をお送りした事は1度たりともございません。9年前に1度キズ有りとの評価を残している方がいますが、デザイン上のヴィンテージ加工である事をご理解頂きました。
- 2019/09/27 21:46
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チャックのキズで
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- 写真の色と現物の色にかなりの違いがあって残念です。多少の違いは想定していましたが…ベージュ等微妙な光加減で違った色になりやすいので出来るだけ実物に近い写し方をして欲しい。
- 2019/09/20 11:55
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- コメントはありません
- 2019/06/19 19:45
- Soulful Dress
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御注文頂いた翌日にラッピングをした上で発送しております。
課税された様子もありませんし、予定の日数で到着しております。
【お取引について】の内容の承認ボタンを押した上で会計に進まれていますが、そちらに正当な理由無しに出品者に悪い評価を残す傾向の有る方のとの取り引きを硬くお断りしている件を明記致しております。理由なく評価を下げる事はご遠慮下さい。
【EMS便・発送後6日で到着】 - 2019/06/19 20:15
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- コメントはありません
- 2018/11/10 14:29
- Soulful Dress
- 荷物発送後にNagasaki様のイニシャルがSとミスタイプされていた事に気が付き、担当配達局に国際電話で訂正し受領されました。問題無く配達される事は分かっておりましたが、心の中ではお名前を間違ってしまった事に大変な罪悪感を感じておりました。ところが運悪く、今回その荷物が税関で引っ掛かってしまいました。
- 2018/11/10 17:59
- Soulful Dress
- このような小型の荷物が引っ掛かる事は非常にレアなケースです。通関を終わらせるためには決済画面をファックスする必要がありましたが、申告用紙のお名前もイニシャルがSになっている事が分かっておりましたので、私自ら税関に決済画面をファックスし、同時にお名前も訂正させて頂きました。
- 2018/11/10 17:59
- Soulful Dress
- 購入者様には関税の予想額が6000円だとお伝えしました。課税される事は出品者の責任ではないですが、お名前を間違ってしまった御詫びとしてこちらで4000円負担する事を提案させて頂きました。ですが、その後税関から電話で知らされた予想額が法外で7~8000円だったとの事でしたので、負担額を5000円にアップする提案をさせて頂きました。
- 2018/11/10 17:59
- Soulful Dress
- 負担額をお渡しするためには5000円引いた金額で再購入頂き、追って元の御注文を強制キャンセルする必要がございました。カード払いの場合は2~3分で済む簡単な作業ですが、振り込み払いでしたので先に2度目の振り込みをしてから元の振り込みを待つ必要があり、不安な上に面倒だったのでは無いかと思います。
- 2018/11/10 18:00
- Soulful Dress
- ご購入の際に【お取引について】をお読み頂き、その内容の承諾ボタンを押して先に進んで頂いております。そちらに、「お財布は税関吏の目を引かないブランド化粧箱無しでの発送が無難かと存じます。」と記載しておりますので、ご参考頂ければ良かったかと思います。化粧箱なしでもラッピングは必ずさせて頂いております。
- 2018/11/10 18:00
- Soulful Dress
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コメント無しに不満の評価を付けられたのでは、見る方々が私に重大な落ち度があったと判断しかねませんので、事の経緯を明記させて頂きました。
何れにしましても、今回はお取り引きありがとうございました。高いお買い物になってしまい恐縮です。
【EMS便・発送後8日で到着】 - 2018/11/10 18:00
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- コメントはありません
- 2018/08/07 20:50
- Soulful Dress
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1)ご選択頂いた通りブランド化粧箱を処分し、布製保護袋の上からラッピングをして送らせて頂きました。また、【課税の起こりにくい化粧箱無し】をご選択頂いた点に対してお礼を申し上げました。
2)御注文内容を復唱し、思っていた内容と異なる場合、発送前でしたらキャンセル可能な点も最初に申し上げました。
【発送後15日で到着】 - 2018/08/12 00:10
- Soulful Dress
- 3)追って購入者様から、「化粧箱無しの場合はブランドの保証書は添付されないのでしょうか?」とご質問を受けました。当方は「ヨーロッパの場合は日本のブティックで出しているタイプの保証書(購入年月日と店員の名前が書いてあり認め印が押してあるカード)は付きませんが、一言添えれば購入証明書が出ます。XXX百貨店のセリーヌの場合はAttestation d'achatと書いてある小さな印画紙の物になります。」とお答えし、約束通り購入者様のお名前を登録の上購入し、荷物にはレシート原本と購入証明書を同封させて頂きました。
- 2018/08/12 00:10
- Soulful Dress
- 4)御選択頂いた配送方法は書留航空便でした。同じ配送方法を使っている殆どの出品者は発送後5~10日所要と記載しておりますが、当方は経験上5~25日所要と明記致しております。ですので発送後15日で届いたのであれば真ん中の日数と言う事になり、決して予定より遅かった訳ではありません。必要な日に間に合わなかったのは速達EMS便のご選択をされなかった購入者様の責任でございます。
- 2018/08/12 00:11
- Soulful Dress
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5)こちらとしては必要な案内は全てしたと認識致しておりますので、正当な理由もなく評価を下げられ困惑致しております。何よりも、厳しい購入個数制限のある中、上から咎められるリスクが有るにも関わらず商品を用意して下さった店員の好意に泥を塗られたようで涙が出ます。
6)購入履歴を拝見致しましたが、他の出品者にも悪い評価をお付けのようでした。気が付いていれば取引をお断り出来たのに、確認を怠った事が悔やまれます。 - 2018/08/12 00:11
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- そんなに
- 2018/07/11 15:45
- Soulful Dress
- 1)5000円割引のクーポンコードが出ておりましたので、お使いで無い場合は振り込まずに1度キャンセルしてやり直せるとお伝え致しました。ですが返信は無く振込みがございました。
- 2018/07/11 16:41
- Soulful Dress
- 2)課税されにくい【ブランド化粧箱無し】の配送方法をご選択頂きましたので、その選択に対して予めお礼を申し上げました。男性のお客様でしたのでプレゼント用だとは思っておりましたが、化粧箱が必要だったのでしたら発送前に変更頂ければ良かったかと思います。
- 2018/07/11 16:47
- Soulful Dress
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3)今後のご利用はどうかご遠慮下さい。
【発送後8日で到着】 - 2018/07/11 16:50
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- ラッピングが残念でした
- 2018/01/03 18:34
- Soulful Dress
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ご指示頂いた通りに化粧箱を処分し、布製保護袋に直接包装紙を掛けてリボンを付けて送らせて頂きました。また、【課税の起こりにくい化粧箱無し】をご選択頂いた件に関しては最初にお礼を申し上げましたし、お相手の方への直送でしたので、課税のリスクを抑える事が優先と判断し、化粧箱付きはあえてお勧め致しませんでした。
【EMS便・発送後7日で到着】 - 2018/01/03 19:04
- Soulful Dress
- 今回は購入者様が直接ラッピングをご覧頂いた訳ではなく、お相手の方がショボいラッピングだったと不満の声を漏らされたため私への評価が不満になってしまったものと思われます。お相手の方は品物がフランスから送られて来て課税のリスクが有る事などお判りでは無い訳ですから、リスクを抑えるため敢えて簡易包装の選択をしたと一言伝えて頂けましたら、ご理解頂けたかと思います。その点が非常に残念です。
- 2018/01/03 19:16
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- 遅すぎる
- 2017/11/25 22:27
- Soulful Dress
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発送後5~25日所要の書留航空便(1番安い配送方法)をご選択でした。
発送後18日で届いていますので予定通りです。
購入後の問い合わせにも1度も返事を下さらず非常に不安で迷惑な取引でした。
※出品者を選ぶためにこの評価欄にたどり着いた全ての方へ申し上げます。この購入者様のようなお考えでしたら、どうかご購入を御控え下さい。
購入者様へ:貴重なスペースをお借し頂きありがとうございました。
【発送後18日で到着】 - 2017/11/25 23:16
- 注文完了後がお約束です。しかも、問い合わせに一度も?発送しましたは購入者には当たり前のコメントです。1番安い?送料込みと記載されてて、その言い方は失礼です。手元に届いた事には感謝ですがこちらが不安になりました。これから購入される皆さん私のようなケースもあります事を考慮なさつまてください。
- 2017/11/26 00:48
- Soulful Dress
- 購入履歴を拝見しましたところ、関税が掛かった場合も不満の評価を付けてらっしゃいました。気が付いていれば取引をお断りできたのに、確認を怠った事が悔やまれます。
- 2017/11/26 01:11
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- ありがとうございます
- 2017/01/05 10:44
- Soulful Dress
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日常の不満を出品者にぶつけないようにお願い致します。
このお財布は現在5人の方が再入荷を待たれています。
出来たらその方達にお譲り頂きたいです。
【EMS便・発送後5日で到着】 - 2017/01/05 14:58
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- 満足
- 2016/05/28 12:02
- Soulful Dress
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履歴を拝見しましたが、悪戯に販売者に悪い評価を付けては
反応を楽しんでいらっしゃる様でした。結果として安価でManoushを
出品している販売者全員を敵に回され、制限者リストに載せられてしまっております。次のピンクのドレスは高い販売者から買って頂くしかないでしょう。
【受注後3日で発送、発送後は4日で到着】 - 2016/06/02 16:12
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- レビューを参考にカードケース付きと思って購入したら、届いた物がもうカードケースがついていないものだったという勘違いがあったので2にさせて頂きました。
- 2014/11/10 20:47
- Soulful Dress
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この方は大変なクレーマーです。
当方は商品説明に記載通りの商品をお送りしております。
写真も正しい物を載せております。
購入者様の【勘違い】にも寛大に【着払いで返品して問題ない】と言う
提案には2週間近くも一切返信をせず、いきなり不満の評価を付けました。
このような方に購入頂くのは非常に迷惑です。
顔の見えないweb上の取引でも最低のマナーはお守り下さい。
【発送後7日で到着】 - 2014/11/10 21:05
- 勘違いがあったようです。着払いで返信は、やりとりしていた方に対しての発言と読み取りました。頂いたメールによると、QAの訂正がなかった旨謝罪頂いた上、カード付き出品ではありませんとの返信でしたので返品は受付けてもらえないと思いました。それは別によかったのですが、QAは購入を決めるための参考にされる方も多くいらっしゃると思うのでその点で残念だったことを評価に含めただけで、適当に、悪意など一切なくつけたところ、気を悪くされるほどの評価になってしまったようです。バイマに評価義務などなければよかったのですが
- 2014/11/10 22:53
- Soulful Dress
- 「カードケースが付いている物と理解して注文したが付いていない。 」と連絡を頂きました時に、当方はカード付きのタイプを御用意する約束を大分前にしていたのであろうと早合点し、謝罪をし着払いによる返品の提案をさせて頂きました。そして返品がお決まりの場合は国内の住所をお伝えすると申し上げお返事を待っておりました。
- 2014/11/14 17:59
- Soulful Dress
- 後に確認したところ、購入者様と以前にやり取りをした事実は無く、参考にされたのは別なユーザーさん(この方は購入には至りませんでした)と当方とのやり取りだった事が分かりました。そのユーザーさんには「今徐々にカードケース付きに替わって来ています。」とお答えしておりました。慎重な方でしたらこのやり取りを見て全部が全部「カードケースがついている物と理解 」してしまわれる事は無いと思います。購入者様は勘違いと仰っておられますが、どちらかと言うと思い込みになるのではないでしょうか。
- 2014/11/14 17:59
- Soulful Dress
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この度は問い合わせ無しで即購入頂きましたし、販売者への指示カードケース無しのタイプとなっておりました。ご確認下さい。下記のように記載されています。そのため残念ながらカードケース付きのタイプを御探しだったと知る術はございませんでした。記載がもしカード入れx12になっていれば、当方も変だと思い発送前に確認出来たのではないかと思います。
【品番】1M1132 SAFFIANO MULTIC NERO x PEONIA
【仕様】ボタン開閉、カード入れx10、小銭入れx1、札入れx2、内ポケットx4、外ポケットx1 - 2014/11/14 17:59
- Soulful Dress
- 誠に恐縮ながら当方に非があるとは思えませんのでお詫びと言うよりはお見舞いになりますが、非公開のメッセージ欄で口座番号をお知らせ頂けましたら、「付いていると理解して注文したが付いていなかった」カードケースのお見舞いとして3000円振り込ませて頂きたいと思います。本来ですと5000円振り込ませて頂きたいのですが、この度は取引を長い間完了して下さらず、その間の為替の変動で既に3000円程損をしておりますので、今回は失礼ながら3000円でご勘弁願います。
- 2014/11/14 18:00
- Soulful Dress
- 評価に関してですが、適当に、悪意など一切なく付けられた・・・と言う事ですので、変更して頂けると助かります。バイマにメールで連絡する事により変更が可能でございます。出品ページの「お取引について」の内容に承諾頂いた上ご購入頂きましたが、そちらの第1項目が「正当な理由無してバイヤーに悪い評価を付ける傾向のある方とのお取引はお断り致します。」でした。その次に「購入様のご都合での返品交換は致しかねます。 」とありましたが、今回はわざわざこちらから提案した訳ですから、返品下さると良かったかと思います。
- 2014/11/14 18:00
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- 丁寧な対応で気持ちよく取引させていただきました、ありがとうございます。 また何かありましたらお願いします。
- 2013/03/07 11:18
- Soulful Dress
- 初めてバイマをご利用頂いた方で、コメントの内容からすると【不満】の評価はクリックミスのようですが、非常に残念です。
- 2013/03/08 20:18
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商品が届くまで心配でしたが、届いて安心しました。
ただ、バイヤーの方がキリスト教だからか?
宗教の勧誘のようなチラシが入っていて、大変不愉快な気持ちになりました。買い手の信仰についても知らず、そのようなものを一方的に送ってくるのはいかがなものかと思いました。 - 2012/10/25 23:27
- Soulful Dress
- 【追跡有・10日で到着】
- 2012/10/27 19:18
- Soulful Dress
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※この評価を御覧になる方へ
購入者様が仰る【宗教への勧誘のチラシ】と言うのは奇跡のメダイとその説明書の事です。毎回オマケとして同封していて大好評なのですが、残念ながらこの購入者様は気分を害されてしまいました。 - 2012/10/26 00:34
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商品が届くまで心配でしたが、届いて安心しました。
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対応は、とても丁寧にしていただき
とても気持ちいい取引ができました
けれど
肝心のバッグルの方に擦り傷
デコボコ傷が2ヵ所あり
とてもショックでした - 2012/10/19 10:31
- Soulful Dress
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下記のように明記しておりました。
※実物をご存知無い方がたまに商品を【中古】ではないかと思われるようですが、こちらはわざとヴィンテージ風の仕上げになっておりますのでご了承下さい。なお錠前に関しましても曇ったヴィンテージ加工になっておりますし、製造上付く小キズも必ずと言っていい程付いています。実物が見れずに不安な方にはお勧め致しません。
※金字のロゴは商品イメージ3のように多少かすれたり、中央からずれている場合が殆どです。
【追跡有・6日で到着】 - 2012/10/20 01:48
- Soulful Dress
- 上記の案内は正直言ってYSLのお店が近所に無い地方の方の為に書いております。バイマでMuse Twoを販売しているバイヤーは錠前を実際に見た事が無い方の勘違いにより頻繁に悪い評価を付けられておりますので、それを防ぐ為に出品ページに明記しております。
- 2012/10/20 02:11
- Soulful Dress
- 決してピカピカのゴールドではなく曇っていて小キズが結構あります。小キズが何センチもの線状になっている物も結構あるのですが、それは目立つので避けるようにしています。5点中3点はパスして一番キレイな物をお送りしておりますし、良い物がない日は購入しません。ですからご注文があったから購入するのではなく、良い物がある日に前もって購入すると言う形を取っております。
- 2012/10/20 02:13
- Soulful Dress
- 只今大きな盗難被害の後始末のため休業しており、睡眠もずっと取っていず言い方がきつくて申し訳ありませんが、後日もっと丁寧に今後の手続きについて連絡させて頂きます。
- 2012/10/20 02:18
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対応は、とても丁寧にしていただき
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黒い汚れがありました。
出来れば交換して頂きたいぐらいです。 - 2011/08/04 10:19
- Soulful Dress
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嘘です。3日以内に【到着通知】が出せない方場合ご遠慮頂いておりますので、下記の催促を送らせて頂きました。それに対する嫌味です。
こんにちは。この度はお買上げ誠にありがとうございます。追跡によりますと商品は既に到着しているようですが、不都合な点はありませんでしょうか?問題なければ、誠に恐縮ですが、【購入リスト】をクリックし、【到着通知をする】というボタンを押して頂きますようお願い申し上げます。これをして頂かないと当店はお代金を受け取る事が出来ませんので、何卒よろしくお願い致します。 - 2011/08/04 11:45
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嘘ではありません。今回初めてこちらを利用させていただくにあたり、流れがよく分かっておらず、到着メールを差し上げていなかったことは、お詫びいたします。
しかし届いたものは、はっきりとした汚れがあります。
バックの折り目に沿って付いていたものです。お写真添付いたしたほうが、今後購入される方のためにも良いかと思いました。 - 2011/08/04 12:32
- Soulful Dress
- すぐお返事頂けて、悪い方ではないようなので、私も悪かったかなと思っています。こちらのバッグは販売される寸前までビニールで保護されてはいるのですが、9つ折りになっているまま長い間置かれているので、裏面の山折の折り目全て、特に角部分が光の関係で多少グレーっぽく見えます。これはプリアージュの欠点だと思いますが、コレクターの方にとっては気にならないようです。
- 2011/08/04 12:51
- Soulful Dress
- 必ず読む様にお願いしているショップ紹介の方で、不明点がある場合は必ず到着通知前に連絡するようお願いしていますし、到着通知の催促の方でも再度不都合な点が無いかお尋ねしているのに、無言で【悪い】には多少困惑致しました。続きはメッセージ欄に書かせて頂きます。
- 2011/08/04 12:56
- Soulful Dress
- お話を伺いました所当店に非があるようですので、バイマに連絡して購入者様への評価は【良い】に変えさせて頂きます。
- 2011/08/04 15:00
- Soulful Dress
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この評価をご覧になる方へ:
【当店に非があるようです】とこちらの公開欄に記載さえすれば評価を【良い】に変えて下さるとのお約束でしたので言われるがままにそう致しましたが、その後一切お返事が有りませんでしたので、当方からの評価は元に戻させて頂きました。勿論汚れた物はお送りしておりません。非常に悪質な購入者様でした。 - 2013/04/06 22:53
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黒い汚れがありました。