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PERSONAL SHOPPER

総合評価

4.9

95 出品数

最終アクセス:3日以内

評価

  • 応対の丁寧さ

    5.0

  • 返信の早さ

    5.0

  • 梱包の丁寧さ

    5.0

  • 発送までの平均日数

    4日

  • 注文実績

    2568件

  • 買付成功率

    93%

出品商品件数 詳細を見る

95

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・BUYMAゆうパック配送のアイテム:平日〜土曜日はAM10時までのご注文は即日発送
となります]

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出品者登録日
2018/07/30
性別
女性
出品の多いカテゴリ
ダウンジャケット・コート コート Tシャツ・カットソー
出品の多いブランド
HERNO(ヘルノ) Max Mara(マックスマーラ) MAISON KITSUNE(メゾンキツネ)
得意なテーマ
Stock clearance sale:在庫一掃セール 、円高還元セール特集!
    • コメントはありません
    • 2022/11/12 11:26
    • フードの目立つ位置に汚れがありましたが、ウェットティッシュで拭き取るように言われました。何度試しても落ちない旨を伝えたら、必ず落ちるし、今までも落ちたの一点張り。諦めて最終的にはこちらでクリーニングに出すことに。お世話になりましたと最後に挨拶したものの、お返事すらありません。購入前の丁寧な応対と汚れがあることを伝えてからの態度が違いすぎて悲しくなりました。ネット販売でこんな思いをしたのは初めてです。バイマが怖くなりました。
    • 2022/10/08 13:12
    • 無事商品は届いたが、問い合わせの
      対応が遅く、とても不安になった。
      また、質問をしてもその質問の
      内容の返事はなく、
      楽しみにしていたのにがっかりした。
    • 2020/06/18 22:03
    • ブラントの袋に茶色いサビのようなものがついており、購入したカバンには粘着剤のようなものと埃が付いていました。残念としか言いようがないです。
    • 2020/02/12 12:34
    • 購入までの連絡は早い対応でしたが、商品が届きハンガーもなく汚れも有り、連絡しましたが返事がなかなか来ず、汚れに関しては返答無しでした。
    • 2020/01/30 19:53
    • コメントはありません
    • 2020/01/29 21:28
    • コメントはありません
    • 2019/12/12 20:51
    • コメントはありません
    • 2018/12/19 14:44

    baies2018
    ご返信が遅くなりすみません。
    プレオーダーのみの受付となっている冬の時期にご注文をいただきましたことから、ご希望の色にて即日発送可能な商品の在庫がない時期であったことと、
    またハンドメイドであることにより、作成される時期によって細かなディテールの部分に僅かな差の出る場合もありましたことから
    ご満足をいただけない結果となってしまい申し訳ありません。
    今回は残念でしたがまたのご機会がございましたら宜しくお願い致します。
    2019/04/09 08:49

    • では、再度質問をさせていただきます。
      つけて頂いた“おまけ”とはどの部分のことだったのでしょうか??
    • 2019/04/11 12:40

    baies2018
    (下のご返信の続き)
    お客様の第1希望のカラーがこのブランドのプレオーダー期間であったことによりご注文ができなかったことから悪い評価を付けられたことは大変遺憾ではございますが、ハンドメイドの性質上 時期によってはご希望のカラーが発送できないことはバイマでもよくあるという点をご理解頂けますと幸いです。
    2019/07/22 09:20
    • コメントはありません
    • 2018/12/19 14:44

    baies2018
    ご返信が遅くなりすみません。
    プレオーダーのみの受付となっている冬の時期にご注文をいただきましたことから、ご希望の色にて即日発送可能な商品の在庫がない時期であったことと、
    またハンドメイドであることにより、作成される時期によって細かなディテールの部分に僅かな差の出る場合もありましたことから
    ご満足をいただけない結果となってしまい申し訳ありません。
    今回は残念でしたがまたのご機会がございましたら宜しくお願い致します。
    2019/04/09 08:50

    • では、再度質問をさせていただきます。
      つけて頂いた“おまけ”とはどの部分のことだったのでしょうか??
    • 2019/04/11 12:41

    baies2018
    ご返信が遅れてすみません。
    通常は他のお客様にもおまけは1点で4万円以上のものにしかお付けさせて頂いていません。
    (買い付け先・ブランドによってはその場合でもおまけは付かない場合もございます。)
    今回お客様は2点をお買い上げ頂きましたが 総額で3万円に満たない金額でありお受取希望日にも十分に間に合わせてのお届けとなり 通常は今回のブランドにはお付けさせて頂いていないブランドのショッパーもおまけとして同梱して発送させて頂いています。
    2019/07/22 09:19
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