評価
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応対の丁寧さ
5.0
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返信の早さ
4.9
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梱包の丁寧さ
4.4
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発送までの平均日数
7日
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注文実績
2098件
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買付成功率
90%
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出品商品件数
0件
自己紹介
Aloha!
アメリカに移り住んでそろそろ何年目になるのか分からなくなってきました。
今はショッピング街として人気のワイキキビーチにほど近いホノルルに住んでいます。
こちらに掲載されていない商品でも、ご希望の商品をお知らせ下さいましたら、現地でお探しさせて頂きますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。
アメリカのファッションを日本の皆様にお届けします！
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- 配送遅延、紛失事故は、パーソナルショッパーは免責事項となっております。 わずかなご負担でバイマ補償のある【あんしんプラス】をお付けいただくことを推奨いたします。
- なるべく迅速かつ丁寧に！と心がけておりますが、発送において箱は使わない場合がございますので、ご了承いただければ幸いです。
Mahao!
- 出品者登録日
- 2018/05/25
- 性別
- 女性
- 得意なカテゴリ
- 靴・シューズ、ファッション雑貨・小物、スキンケア・基礎化粧品
- 好きな休日の過ごし方
- ハイキング！
- 好きな休日の過ごし方
- カフェでまったり♡
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- 箱に入れられてなかったので、靴が変形してました。今まで靴を購入して箱に入っていなかったことが国内の通販でも経験したことがないので、海外からだとなおさら無理があるのでは？箱には最低入れて欲しいです。
- 2022/05/28 08:28
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靴底が汚れていたので…新品なのかな？
と不安です - 2021/11/03 22:38
- Spread Aloha
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こちらの商品は新品でございます。ご安心くださいませ。BUYMAには商品の初期不良の補償もございますのでご心配でしたらこちらをご利用くださいませ。
素敵な商品ですのでご愛用ください。またご縁がございましたらどうぞよろしくお願いいたします。 - 2021/11/09 05:16
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靴底が汚れていたので…新品なのかな？
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- コメントはありません
- 2021/10/21 10:05
- Spread Aloha
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この度は不満とのことでしたが、何かございましたでしょうか。今後の改善のため、ご意見を頂戴できますと幸いです。素敵な商品ですのでご愛用くださいませ。
この度はお取引ありがとうございました。 - 2021/11/09 04:51
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- コメントはありません
- 2021/10/17 11:41
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- 時間がかかり、事情の説明がなかった。
- 2021/10/17 11:40
- Spread Aloha
- この度は不満評価とのことで残念でございます。時間がかかりとございましたが、9月20日にご注文いただき、27日には日本に向けて配送しております。ご不満評価は関税がかかったこよに関してかと推測しておりますが、関税はBUYMAガイドにもございますように、出品者側でコントロールできる内容のものではございませんので、上記ご理解いただけますようお願いいたします。
- 2021/10/19 06:49
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9/4に購入し、9/28に届きました。
インソールが画像とは違う物だったので残念でした。。
画像のロゴタイプの物が欲しかったので、楽天市場などで購入すればよかったです。 - 2021/09/29 17:23
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9/4に購入し、9/28に届きました。
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- コメントはありません
- 2021/08/18 19:08
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- コメントはありません
- 2021/04/01 11:41
- Spread Aloha
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この度は不満とのことでしたが、何かございましたでしょうか。今後の改善のため、ご意見を頂戴できますと幸いです。
この度はお取引ありがとうございました。 - 2021/04/03 10:54
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- コメントはありません
- 2020/08/29 13:53
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商品無事に到着しました。
直営店ギフトラッピングができないと言われ、無料のラッピングならできますと言われたので注文したのですが、ラッピングがされてなくショックでした。
バッグはとても可愛く気に入ったのに残念です。
ありがとうございました。 - 2020/08/15 16:39
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商品無事に到着しました。
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- 商品に傷がありました。
- 2020/07/31 13:43
- Spread Aloha
- この度はご不満評価ではございましたがお取引ありがとうございました。商品のスレも関しましては僅かなものでアメリカの検品基準を通過できるものでございましたが、念の為交換かご了承かをお伺い致しました。お返事をずっといただいておりませんでしたのでご連絡通りお送りいたしました。またご縁がございましたらどうぞよろしくお願いいたします。
- 2020/08/01 05:03
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- コメントはありません
- 2020/07/14 12:26
- Spread Aloha
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この度は不満とのことでしたが、何かございましたでしょうか。今後の改善のため、ご意見を頂戴できますと幸いです。
この度はお取引ありがとうございました。 - 2020/07/14 13:02
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- コメントはありません
- 2020/07/08 11:02
- Spread Aloha
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この度は不満とのことでしたが、何かございましたでしょうか。今後の改善のため、ご意見を頂戴できますと幸いです。
この度はお取引ありがとうございました。 - 2020/07/11 20:15
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- コメントはありません
- 2020/04/01 10:27
- Spread Aloha
- ご不満評価とのことですが、今後の改善のためご意見をお伺いできますと幸いでございます。特に、別のバイヤー様との先のお取引でもご不満評価でございましたので、もしバイマ自体に何か改善する点がございましたら当方からも事務局に連絡いたしますのでお教えいただけますと幸いでございます。
- 2020/04/02 13:13
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二度と頼みません。お金だけの問題で無く。関税金かからないなっていたが
取られた。また、謝罪もない。返事もよこさない。
返事がないので、納得してませんが。支払います。
気持ち悪いので、本当に失敗しました。勿論今後は、バイマで商品は、
買いません。 - 2020/03/09 23:29
- Spread Aloha
- 最後のお返事から１日を待たずしてこの様な評価をいただきましたが、ご説明申し上げました通り、「関税なし」ではなく「関税負担なし」でございます。関税に関しましては当方でもBuyma自体が決めるものではございませんので、ご理解いただけますと幸いでございます。また、ご負担されました関税につきましてはレシートのご提示でご返金の旨をお伝えしてあったかと思いますが、写真の添付の仕方も事務局と連携してお伝えしてございます。どうぞよろしくお願いいたします。
- 2020/03/13 10:26
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二度と頼みません。お金だけの問題で無く。関税金かからないなっていたが
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- 届くのにとても時間がかかり、予定に間に合いませんでした。
- 2019/11/12 16:06
- Spread Aloha
- この度は到着が遅かったとのことで申し訳ございません。ただ、配送につきましてはどのバイヤーも調整ができませんので、こちらに関してはご理解いただけますと幸いでございます。ご受注されました日に買付けをし、7日後で買付け先から商品が到着いたしました。その後すぐに検品を行い、お送りしております。もし、早くに到着をご希望の場合は次回からアメリカですとPriority Exoressをご利用くださいませ。またご縁がございましたらどうぞよろしくお願いいたします。
- 2019/11/13 04:38
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- コメントはありません
- 2019/10/09 15:09
- Spread Aloha
- この度はお取り引きありがとうございました。ご不満との評価でございますが、よろしければ改善のためご理由をお聞かせいただけますと幸いでございます。どうぞよろしくお願いいたします。
- 2019/10/12 07:17
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- コメントはありません
- 2019/09/21 19:21
- Spread Aloha
- 買付けをしました後にキャンセルのご希望がございましたが、BUYMA規定にもございますよう買付け後のキャンセルは難しい旨をご説明し、ご了承いただいておりましたので、ご不満でしたことに関してお聞かせいただけますでしょうか。今後の参考させていただけたらと思います。どうぞよろしくお願いいたします。
- 2019/09/24 06:25
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- 製品に汚れがあるものが送られてきました。補償対象になるものの、手間がかかるので取引決済しました。以降、発送時の現品確認を厳格にお願い致します。
- 2019/09/20 13:02
- Spread Aloha
- お手元に届いたのは9月5日、靴に汚れがあるとお話をいただいたのは9月18日で約2週間経過しておりました。お送りいただいたお写真を拝見しますと、使用感のあるお靴であることからBUYMA事務局と相談し、公平な判断をするために「初期不良制度」をご紹介いたしました。「手間がかかる」とございますが、マイアカウントから簡単に申請ができ、靴を郵送するだけでございます。きちんと検品を行なっておりますが、次回から靴に汚れがと思われる場合は、お手元に到着後すぐに出品者へご連絡されますことをおすすめいたします。
- 2019/09/21 05:31
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- 半月近く待ってようやく来ました！とっても遅いです！幾度となく連絡しましたが、書いてあるように10日けら15日または1ヶ月かかる事もあると書いています！って言われてもそこまでお知らせで読む人もいない！箱は潰れてるし！検品してるのにスニーカーは先の方が汚れてるし！こちらではもう書いません！
- 2019/07/12 14:38
- Spread Aloha
- この度はご不満評価とのことで残念でございます。幾度となく連絡をとございましたが、いただきましたのは２度、到着の遅延に関しましては受注のち12時間後には発注、8日後に到着、検品、9日目に日本に配送しております。この日本までの配送期間は比較的一般的な期間であり、昨日の到着であれば配送期間も8日でございます。また、どのバイヤーもお取引には大事なことを書いておりますので、他のバイヤー様への不満評価も拝見しましたが、相互の気持ちのいいお取引きにするためご購入の際は必ず一読していただきますようお願い致します。
- 2019/07/13 04:34
