評価
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自己紹介
Pink Mimosaのショップへようこそ！
オーストラリアより、ハイブランドから日本未入荷ブランドまで幅広く取り扱っています。
売上金の一部を能登半島地震の支援に寄付しました↓
https://www.buyma.com/buyer/5910272/post/index.html
人気のステイトオブエスケープは国内在庫で販売しております。ご注文の当日・翌営業日に静岡県熱海市より発送となります。国内在庫を切らしている場合もございますので、お急ぎの場合は在庫確認をお願いします。
お問い合わせ：月〜金曜 9AM-11PM、土日・祝日 10AM-11PM
発送業務は土日・祝日はお休み
お客様が安心してお買い物ができるように、ほとんどの商品を関税や紛失トラブルがない国内発送をしております。詳しくはこちらをご覧ください↓
https://www.buyma.com/buyer/5910272/post/175777.html
返品や交換に関しても、日本オフィスを通してできる限りの対応をさせて頂きますのでお気軽にご相談ください。
日々新しいブランドの開拓と、ご満足いただけるお値段を実現できるように試行錯誤しております。スタッフ一同皆様からのご注文お待ちしております！
- 出品者登録日
- 2018/05/14
- 性別
- 女性
- 出品の多いカテゴリ
- ショルダーバッグ・ポシェット Tシャツ・カットソー ブレスレット
- 出品の多いブランド
- Louis Vuitton(ルイヴィトン) HERMES(エルメス) CELINE(セリーヌ)
- 得意なカテゴリ
- レディースファッション
- 得意なテーマ
- 日本未入荷・海外限定アイテム
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- 2021/08/17 21:18
- Pink Mimosa
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この度はPink Mimosaをご利用いただきありがとうございました。
ご案内通り、ご注文からおよそ3週間前後でのお届けでしたが、
税関審査で足止めされてしまい、お届にお時間を頂戴致しまして申し訳御座いません。
今後、スムーズにご案内できるよう、心がけて行きたいと思いますので、
またのご利用をお待ちしております。 - 2021/08/18 00:42
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- コメントはありません
- 2021/08/15 00:24
- Pink Mimosa
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この度はPink Mimosaをご利用いただきありがとうございました。
ご案内通り、ご注文からおよそ3週間前後でのお届けでしたが、
税関審査で足止めされてしまい、お届にお時間を頂戴致しまして申し訳御座いません。
今後、スムーズにご案内できるよう、心がけて行きたいと思いますので、
またのご利用をお待ちしております。 - 2021/08/18 00:40
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- 1度目の対応が良かったのでまた購入させてもらったが、遅れるなら連絡が欲しかった。
- 2021/08/12 23:15
- Pink Mimosa
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この度はPink Mimosaをご利用いただきありがとうございました。
ご注文商品につきまして、該当商品が空輸中のため、通常のご案内をさせて頂きましたが、
税関審査で足止めされてしまい、お届にお時間を頂戴致しまして申し訳御座いません。
今後、スムーズにご案内できるよう、またが、遅延が発生している場合は、
随時お客様へのご案なおを行うなど、しっかりしたお客様対応心がけて行きたいと思いますので、またのご利用をお待ちしております - 2021/08/18 00:39
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- 2021/08/01 19:42
- Pink Mimosa
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この度はPink Mimosaをご利用いただきありがとうございました。
ご注文商品につきましては、ご注文からおよそ3週間前後でのお届けでしたがお取引に何か気になる点などございましたでしょうか？
今後の参考にさせていただきますので、DMで構いませんのでコメントいただければと思います。
またのご利用をお待ちしております。 - 2021/08/04 00:34
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在庫があることを確認した後に購入したが、その後在庫がなく再度手配したとの連絡がありました。また、国内検品ののち発送とのことでしたが、こちらも海外から直接送られて来ました。
対応は素早かったのですが、記載されていることと違うことが多く不信感もありました。
商品そのものについては問題ありませんでした。 - 2021/06/05 19:21
- Pink Mimosa
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この度は商品のお届けにつきまして、ご不快な想いをお掛け致しまして
心よりお詫び申し上げます。
商品のお手配を行った所、仕入先での在庫不備があり、
ご案内にお時間を要する状態でございましたので、
海外拠点からの直送対応となってしまいました。
今後、この様な事のない様、商品の仕入れ体制を改善してまいります。
この度はご不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳御座いませんでした。
何卒、宜しくお願い致します。 - 2021/06/18 19:56
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在庫があることを確認した後に購入したが、その後在庫がなく再度手配したとの連絡がありました。また、国内検品ののち発送とのことでしたが、こちらも海外から直接送られて来ました。
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- コロナとはいえ届くのが遅かった。
- 2021/05/28 13:34
- Pink Mimosa
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ご注文商品につきまして、お届けにお時間を頂戴致しまして申し訳ございませんでした。
コロナの影響で、航空便が減少していた状況でございました為、
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。
私共でもこの様な状態が初めてでしたので、
お客様に取ったらもっと不安な思いをお掛けしたかと存じます。
誠に申し訳ございませんでした。
またの機会がございましたら、リピーター割引クーポンも発行しておりますので、
ご購入前に「お問い合わせ」よりお声をかけてください。
何卒、よろしくお願い致します。 - 2021/06/18 19:50
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- 2021/04/30 12:26
- Pink Mimosa
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この度はPink Mimosaをご利用いただきありがとうございました。
ご注文商品につきましては、ご注文から翌日出荷でのご案内でございましたが、
お取引に何か気になる点などございましたでしょうか？
今後の参考にさせていただきますので、DMで構いませんのでコメントいただければと思います。
またのご利用をお待ちしております。 - 2021/04/30 18:47
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- コメントはありません
- 2021/03/26 18:22
- Pink Mimosa
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この度はPink Mimosaをご利用いただきありがとうございました。
ご注文後のご案内にご不安な思いをお掛け致しまして
誠に申し訳御座いませんでした。
頂きましたご意見は今後のショップ運営へ反映させて頂きたく存じます。
また機会がございましたら、ご来店を心よりお待ち致しております。
何卒、よろしくお願い致します。 - 2021/03/30 20:30
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質問に対しての応対はとても親切で早かったので、早く届かないかとワクワクしていましたが、
やっと届いたお財布は形や大きさは好みでバッチリでしたけど、色はredとの表記だったので買ったのに届いた箱にはdark pinkと書いていて若干赤色には近いですが明らかにピンク色でとても残念でした。手配ミスなのかなんなのかはわかりませんが、返品交換とかになるとまた待つのも嫌なので我慢します。もうこちらで商品を購入する事はないと思います。 - 2021/02/26 01:23
- Pink Mimosa
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この度はお届け商品につきまして、ご不快な想いをお掛け致しまして
心よりお詫び申し上げます。
こちらの商品は、旧ロゴ商品の為、公式の情報がなく、
お取引しているセレクトショップから商品写真と共にカラー表記（red）とのアナウンスがございました為、ご案内しておりましたが、検品時にカラー表記について確認が漏れてしまい、
誠に申し訳御座いませんでした。
今後、この様な事のない様、検品体制を改善してまいります。
この度はご不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳御座いませんでした。
何卒、宜しくお願い致します。 - 2021/03/09 11:12
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質問に対しての応対はとても親切で早かったので、早く届かないかとワクワクしていましたが、
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もう少し早いとよかったです。
後、生地感が予想とちがいました - 2021/02/23 21:55
- Pink Mimosa
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この度はPink Mimosaをご利用いただきありがとうございました。
ご注文商品につきまして、ご満足頂けるご案内ができず誠に申し訳御座いませんでした。
お届けにつきましては、こちらの商品は、
ご注文から海外で買い付けを行わせていただいており、
現在のコロナの影響もあり、約２～３週間でのお届けでご案内させて頂いております。
ご理解頂ければ幸いで御座います。
また機会がございましたら、ご利用して頂けましたら幸いでございます。 - 2021/03/08 22:11
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もう少し早いとよかったです。
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フライングソロを注文したのですが、エスケープトートが届きましたました。
問い合わせたところ、すぐに対応していただいた点は良かったです。
早く手元に届いて欲しいので国内発送になっているこちらのショップで注文したのに、結局海外でまた買い付けからになってしまい、届くまでに日にちがかかりました。 - 2021/01/22 17:36
- Pink Mimosa
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この度はお届け商品につきまして、大変ご不快な想いをさせてしまい、
誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
今後この様な事のない様、検品、出荷作業をより徹底させて参ります。
また機会がございましたら、ご利用して頂けましたら幸いでございます。 - 2021/02/15 14:06
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フライングソロを注文したのですが、エスケープトートが届きましたました。
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- 違う商品が届いたり、梱包の問題でも何度か問い合わせでやりとりさせてもらいましたが、最終的に約束してもらっていた梱包の問題は解決されないまま「これ以上の対応ができない」との事だったので非常に残念でした。
- 2020/12/19 14:00
- Pink Mimosa
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この度はお届け商品につきまして、大変ご不快な想いをさせてしまい、
誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
今後この様な事のない様、ご意見を真摯に踏まえ、検品作業をより徹底させて参ります。
また機会がございましたら、ご利用して頂けましたら幸いでございます。 - 2021/01/05 11:44
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- 2020/12/12 12:29
- Pink Mimosa
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この度はお届け商品のシューボックスにつきまして、
ご希望に添えず誠に申し訳ございませんでした。
今後この様な事のない様、お客様からのご意見参考にさせて頂き、
商品ページの改善を行わせて頂きました。
また機会がございましたら、ご利用して頂けましたら幸いでございます。 - 2020/12/18 20:01
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- 2020/12/05 09:30
- Pink Mimosa
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ご注文商品につきましては、お届けにお時間を頂戴致しまして申し訳ございませんでした。
ショッパーのみをお送りしていたお荷物が関税審査での足止めになってしまい、
ご迷惑をお掛け致しました。
私共でもこの様な状態が初めてでしたので、
お客様に取ったらもっと不安な思いをお掛けしたかと存じます。
誠に申し訳ございませんでした。
またの機会がございましたら、リピーター割引クーポンも発行しておりますので、
ご購入前に「お問い合わせ」よりお声をかけてください。
何卒、よろしくお願い致します。 - 2020/12/08 22:05
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- 2020/10/30 11:17
- Pink Mimosa
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この度はPink Mimosaをご利用いただきありがとうございました。
ご注文商品につきましては、お取り寄せ対応でお届けまで1ヶ月程度お時間を頂戴する予定でございました。
ご案内より、早めにお手配が出来ましたので、
ご注文からおよそ約2週間前後でのお届けとなりましたが、
お取引に何か気になる点などございましたでしょうか？
今後の参考にさせていただきますので、DMで構いませんのでコメントいただければと思います。
またのご利用をお待ちしております。 - 2020/11/04 19:05
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- 2020/10/03 09:59
- Pink Mimosa
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この度はお届け商品につきまして、大変ご不快な想いをさせてしまい、
誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
今後この様な事のない様、ご意見を真摯に踏まえ、検品作業をより徹底させて参ります。
また機会がございましたら、ご利用して頂けましたら幸いでございます。 - 2020/10/07 20:32
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購入前にかなり商品のサイズ確認をさせていただきましたが
確認していたサイズとはだいぶ異なる商品が届きました。
はめた時一番緩い留め穴の位置が18.5㎝、一番きつい留め穴の位置が16,5㎝であると
空輸前にわざわざ測り確認していただき 国内発送で
届いた商品は一番ゆるい留め穴の位置が17㎝でした。
17㎝の位置ではめられたので このまま受け取りますが
国内でも検品し箱詰めにする前に確認できたはずの事だと思います
商品が届くまでの問合せの対応が良かったので安心していただけにこのような結果になりとても残念です。。 - 2020/08/20 18:49
- Pink Mimosa
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この度は、サイズにつきましてご不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
ご案内させて頂いた、計測サイズに誤差がございまして、
お客様にはご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
サイズ計測につきましては、買付先と何度も協議を重ねてお客様へサイズを案内しておりましたが、ご案内サイズに誤差が発生してしまい誠に申し訳ございませんでした。 - 2020/08/21 11:15
- Pink Mimosa
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（文字数制限の為、２度に分けてのご案内ですつ礼致します。）
一番ゆるい穴ではございますが、お使い頂けるとの事でございましたので安心いたしました。
今回は貴重なご意見ありがとうございます。
社内でも共有し、今後この様な事の無い様、改善させて頂きたく存じます。
繰り返しとなりますが、
この度は誠に申し訳ございませんでした。
何卒、宜しくお願い致します。 - 2020/08/21 11:16
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購入前にかなり商品のサイズ確認をさせていただきましたが
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不良品が送られてきてコロナ渦で店舗まで行き、交換してもらうのは大変でした。
検品等もっと丁寧にしていただけるとありがたいです。 - 2020/08/04 04:42
- Pink Mimosa
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この度は、カード収納部分につきまして、
ご不快な思いをお掛け致しまして申し訳御座いません。
コロナ禍野中、日本の店舗に出向いて頂き、
ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
今後、この様な事のない様、検品体制を改善してまいります。
繰り返しとなりますが、この度はご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ござませんでした。
何卒、宜しくお願い致します。 - 2020/08/21 01:22
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不良品が送られてきてコロナ渦で店舗まで行き、交換してもらうのは大変でした。
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- 2020/08/01 23:34
- Pink Mimosa
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この度はお届け商品につきまして、大変ご不快な想いをさせてしまい、
誠に申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。
今後この様な事のない様、ご意見を真摯に踏まえ、検品作業をより徹底させて参ります。
また機会がございましたら、ご利用して頂けましたら幸いでございます。 - 2020/08/04 00:43
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- 2020/07/31 21:07
- Pink Mimosa
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ご注文商品につきましては、関税審査での足止めにお時間を頂戴致しまして申し訳ございませんでした。
私共でもこの様な状態が初めてでしたので、
お客様に取ったらもっと不安な思いをお掛けしたかと存じます。
誠に申し訳ございませんでした。
またの機会がございましたら、リピーター割引クーポンも発行しておりますので、
ご購入前に「お問い合わせ」よりお声をかけてください。
何卒、よろしくお願い致します。 - 2020/08/04 00:40
