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4.8

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4339

自己紹介

2017年「バイマ・アワード受賞」DolceLilla


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*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*
(営業時間)平日  日本時間18:00〜3:00
      日曜日・イタリアの祝日 定休日

Instagram ID; dolce_lilla_italia
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出品者登録日
2017/03/01
SNS・ブログ
http://https://www.instagram.com/dolce_lilla_italia/
性別
女性
血液型
B
出品の多いカテゴリ
サンダル・ミュール ショルダーバッグ・ポシェット スニーカー
出品の多いブランド
Christian Louboutin(クリスチャンルブタン) VALENTINO(ヴァレンティノ) Saint Laurent(サンローラン)
得意なカテゴリ
バッグ・カバン
得意なテーマ
日本未入荷・海外限定アイテム
好きなペット
犬・ねこ
好きな休日の過ごし方
お散歩をしてのんびりと過ごすこと
好きな言葉
ありがとう
    • 先日届きました。
    • 2022/05/17 20:52

    Dolce Lilla
    受注日 2022/04/29 17:49
    発送完了は5/2です。

    木曜日5月, 05 2022
    08:55 現地時間
    支払いの確認が必要なため荷物を保留しています
    YOKOHAMA - JAPAN

    関税のお支払が行われなかったため5/5から日本国内で保管されていたようでございます。運送関係につきましてはバイヤーの力が及ばないところなのでご理解いただけますと幸いです。
    2022/05/18 12:32
    • コメントはありません
    • 2022/05/06 08:05
    • 梱包が雑で、新品のはずなのに小さなシミがありました。安くない買い物なので残念です。こちらのショップでは2度と購入しません。
    • 2022/04/25 22:06

    Dolce Lilla
    何か問題がございましたら、取引を完了せずにまずはご相談ください。お写真やメッセージがなくて私共で確認ができませんでしたのでお気軽にお問い合わせいただけますと幸いです。
    2022/04/26 11:11
    • コメントはありません
    • 2022/04/25 19:36
    • 配送番号を間違えられ、受け取るのが遅くなり残念でした。
    • 2022/04/21 18:18

    Dolce Lilla
    受注日 2022/04/10 13:53
    発送日 2022/04/17 13:54
    商品受取日 2022/04/21 18:17
    ----------------------

    お受け取りのご連絡ありがとうございます。追跡番号に過ちがございまして申し訳ございませんでした。
    2022/04/21 19:04
    • コメントはありません
    • 2022/03/04 19:47

    Dolce Lilla
    Rubyちゃん
    2022/02/28 18:39
    輸入関税/消費税が必要ですってきているんですがこっちのメッセージに支払いに関してのURL送って下さい。


    上記のご連絡をいただきましたが関税は日本の税金なので私達が、関税のお支払いのURLを送ったりはできませんので運送会社に連絡をするようにお知らせいたしました。こちらに関してのご不満でしたらあいにく私が関与できませんのでご理解ください。
    2022/03/05 10:52
    • 発送連絡など信用にかけます
    • 2021/12/06 08:03

    Dolce Lilla
    発送完了のメールが何らかの原因で届いていなかったことでご心配をおかけしました。ご連絡いただいてすぐにメッセージを再送させていただきましたが、懸命にお取引をさせていただきましたがご満足いただけず残念でございます。
    2021/12/06 15:06
    • コメントはありません
    • 2021/10/06 10:58
    • コメントはありません
    • 2021/08/29 10:39
    • この度はありがとうございました今後カラー間違いがないことをお願いします
    • 2021/08/04 19:59
    • コメントはありません
    • 2021/07/13 11:50

    Dolce Lilla
    はじめまして。
    この度購入の手続きをさせて戴きました。
    手続き後の御願いとなり大変恐縮ですが、こちら購入をキャンセルさせて戴き度、ご連絡致しました。
    発送 及び 買付前と存じますので、ご対応戴ければ幸甚です。
    何卒宜しくお願い致します。

    -----------------

    バイマではご購入後のキャンセルができませんので、ご理解いただけますと幸いです。
    2021/07/15 12:15
    • コメントはありません
    • 2021/07/03 15:44
    • 商品の表記が間違っていて、想定と違う商品が届いたのにも関わらず、簡単な謝罪のみで、返品などの対応も礼儀がないように感じました。
      結局思っていた商品が届かず、高い金額だけ払う結果となってしまい、残念です。
      今後このような対応が他の人に向けてなければと思います。
    • 2021/03/18 10:18

    Dolce Lilla
    私共で誠心誠意、調べたうえで返品をお受付させていただくように案内をさせていただきましたが最終的にお受け取りをいただくよう判断をされたとお見受けいたします。

    懸命に対応をさせていただきましたが、当ご購入者様にとっては、対応が不十分に感じられたということで、今後改善できるように努めさせていただきます。
    2021/03/18 10:45
    • コメントはありません
    • 2021/03/14 14:16
    • 住所が間違っていて、受け取りが遅れてしまい残念でした。
    • 2021/03/11 13:26
    • ありがとうございました。
    • 2021/02/14 12:33
    • コメントはありません
    • 2021/02/13 15:44
    • コメントはありません
    • 2021/01/09 11:27
    • コメントはありません
    • 2020/12/28 03:51
    • コメントはありません
    • 2020/12/27 17:58
    • 説明不足があり、
      とても不安な取引でした。

      今後こちらで購入することはしません。
      商品には問題ありませんでしたが、
      他の方の不評も納得のいく取引でした。
    • 2020/11/02 13:35

    Dolce Lilla
    ご注文日 2020/10/01 17:29
    発送日  2020/10/08 12:47
    --------------------------
    今回DHLと郵便局と選べる中で郵便局をお選びされてのお買い物でした。
    郵便局は送料が安い分お日にちがかかることをご案内させていただいておりましたが結果的にご不安になったということで申し訳ございませんでした。

    商品に満足をいただけたということで、スタッフ一同うれしく思っております。
    2020/11/02 13:50
    • コメントはありません
    • 2020/10/09 22:01
    • コメントはありません
    • 2020/09/13 17:41
    • コメントはありません
    • 2020/08/08 18:49
    • コメントはありません
    • 2020/08/04 18:16
    • 写真と色が違う。ツートーンくらい暗いベージュでした。明るいベージュが欲しかったのに。
      購入申請してから為替の変動のため追加支払いを求められる。
      商品に小さなゴミが沢山着いている。なんか汚い。
      総合的には失敗したなと思います。
    • 2020/08/04 18:16
    • 防犯タグの取り忘れ。結局ネットで、はずし方を検索して自分で外しました。
    • 2020/07/29 10:22

    Dolce Lilla
    -イタリアに返送をして取り外し再送させていただく
    -ご自身で外していただく

    両方のご提案をさせていただきましたが、ご自身で外していただくことをご選択されました。今回は、ご丁寧に対応いただきありがとうございます。
    2020/07/29 12:42
    • コメントはありません
    • 2020/06/17 10:54

    Dolce Lilla
    受注日  2020/06/04 23:52
    発送日  2020/06/06 17:25
    配達完了 2020/06/10
    --------------------------
    ご注文後2日で発送を完了し、一週間以内でお受け取りいただいています。
    懸命にお取引をしましたがこのような評価になった理由をお聞かせいただけますと幸いです。
    2020/06/17 14:58
    • コメントはありません
    • 2020/06/08 14:25
    • ありがとうございました。
    • 2020/05/31 16:30

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