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PERSONAL SHOPPER

総合評価

5.0

2121 出品数

最終アクセス:3日以内

評価

  • 応対の丁寧さ

    5.0

  • 返信の早さ

    5.0

  • 梱包の丁寧さ

    5.0

  • 発送までの平均日数

    3日

  • 注文実績

    13274件

  • 買付成功率

    87%

出品商品件数 詳細を見る

2121

自己紹介

★韓国祝日のお知らせ★

24年8月15日は韓国祝日により
発送業務・問い合わせは対応もお休みさせて頂きます。
問い合わせは少し時間が掛かる場合がございます。

初めまして。
海外・韓国で人気・最新の商品をご紹介しております。
東京10年在住現在韓国におります。
お客様一人ひとりとのスムーズな取引を約束します。
① 完璧な商品・安心できる取引を目指しております。
② 当店は海外(韓国以外)の買い付け品でも3-4週間以内でお客様の  
  お手元に届けられるのを目指しております。

お気になるアイテムがございましたら
いつでもお声掛けくださいませ。

なお、全ての商品に関しては
ブランドによっては直営店・正規販売店にて買い付けを行いますのでご安心くださいませ。


■営業時間 - 平日10:00〜18:00
■韓国祝日・週末 休み


週末は問い合わせ業務もおやすみのため確認までお待ち頂けますようお願い致します。
宜しくお願い致します。

Lux-Purity

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出品者登録日
2016/12/31
性別
女性
出品の多いカテゴリ
ショルダーバッグ・ポシェット スニーカー サンダル・ミュール
出品の多いブランド
VALENTINO(ヴァレンティノ) Maison Margiela(メゾン マルジェラ) PRADA(プラダ)
    • タグが取れておりました。
      このテントはタグも重要であり、タグが取れていると偽物と疑われ兼ねません。
    • 2023/11/09 10:56

    Lux-Purity
    この度はご利用頂き、ご迷惑をさせてしまい大変申し訳ございません。
    紙タグの一部が毀損されたもので不良対応は難しい状況でございます。
    ご希望対応できず大変申し訳ございません。
    よろしくお願いいたします。
    2023/11/10 12:30
    • 販売者であるLux-Purity様がお客に脱税させているのでこの評価となります。
      今回約5万円のレザーサンダルを購入し、商品は韓国から発送されました。
      配達員さんが荷物を配達に来た際、関税、消費税の請求がありませんでした。
      高額商品を商品を輸入する際には関税、消費税(どんな商品でも少なくとも消費税)が課税されるということを知っていたので配達員さんに確認したところ
      「この商品は嘘の価格で申告、通関されてますね」ということでした。
    • 2023/07/28 12:01

    • 荷物は受け取らずに配達員さんに持ち帰ってもらいました。
      最寄りの税関に電話で相談したところ
      「インボイスと配送伝票には輸入者が購入の際に支払った額を正確に記載しないといけません。
      この場合、商品代金+バイマ手数料(安心プラスを利用した場合は安心プラス)の合計額を記載します。
      インボイスに"商品の価値は16666円以下ですよ"と虚偽の記載をすれば関税、消費税から逃れることができますが、
      それは虚偽申告で関税法に違反した行為です。
      罰則は5年以下の懲役若しくは500万円以下の罰金又は両方です。
    • 2024/02/05 21:38

    • 罪に問われるのは輸出した人(=販売者)ではなく、輸入した人(=お客)です。 
      あなたは犯罪行為を税関に報告し、正しい金額で修正申告したので問題ないですが、
      修正申告していなければ今頃犯罪者ですよ。
      海外にいる販売者は日本の警察から逃れることができるので気軽に脱税しますが、
      国内にいる購入者は逃げることができません。 
      バレた場合、逮捕起訴される可能性があります」
      とのことでした。
    • 2024/02/05 21:39

    • 今回、私は修正申告をしたので犯罪者にならずに済みました。
      私が支払った関税、消費税は販売者に負担いただいたので実害はありません。
      ですが、私が関税法違反について知らず、荷物を受け取っていれば今頃犯罪者になっていたと思うと憤りを覚えます。
      Lux-Purity様に数多くの評価がついていることにショックを受けております。
    • 2024/02/05 21:39

    • これだけ多くのお客様が知らず知らずのうちに脱税行為に加担させられているのですから。
      Lux-Purity様から商品を購入する場合は商品が正しい額、品目で通関したかをしっかりと確認されることを強く推奨します。
    • 2024/02/05 21:39
    • コメントはありません
    • 2023/07/12 14:54
    • 注文し12日で届きました。早かったと思います。
      大きめのバックです。肩掛けは難しそうですがバックは軽いので普段使いに活躍すると思います。
    • 2023/06/02 19:16
    • 写真のスタッズとショルダー部分が同素材を気に入って買いましたが、オールブラックの商品にスタッズストラップやショルダー部分がナイロンだと言うのは書いていて欲しかったです。
    • 2023/03/03 11:22

    Lux-Purity
    ストラップの表記ができなかったのは申し訳ございません。 オールブラックカラーの場合、現在発売されている2タイプともストラップはレザーではありませんのでご参考ください。 ストラップの素材について確認できなかった状況で問い合わせなくご注文いただいたことは当店でも多少残念なお取引だと思います。 素材についてもう少し詳しく表記できるように努力します。
    2023/03/06 01:14
    • コメントはありません
    • 2023/02/13 18:27

    Lux-Purity
    この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
    今回は問題ない商品発送させて頂きましたが色んな言い訳で無理な要求をご希望でしたので対応ができず申し訳ございません。
    今後当店のご利用はお断りいたします。
    この度はご利用頂きありがとうございました。
    2023/02/15 03:05
    • コメントはありません
    • 2023/02/05 10:44

    Lux-Purity
    この度は韓国の旧正月によりご案内された期間より発送が遅くなり大変申し訳ございません。いろいろご迷惑をお掛けしました。
    またご縁がありましたら宜しくお願い致します。
    2023/02/06 23:27
    • コメントはありません
    • 2022/11/04 11:59

    Lux-Purity
    この度はご利用頂きありがとうございます。
    理由のない不満の評価は当店評判に理由のない悪影響があるため、申し訳ございませんが今後のお取引はお断りします。
    2022/11/06 13:38

    • 遅い 不満
    • 2022/11/06 16:30
    • コメントはありません
    • 2022/10/12 02:35

    Lux-Purity
    この度はご利用頂きそして希望通りに対応は難しく失礼しました。
    レシート発行は基本商品ページに不可のことで案内しておりますし、多くの購入者様は在庫確認依頼の際に問い合わせで確認をする方が多いため買付先情報はぼかして提供のみとなります。BUYMA自体で鑑定サビースも提供するためバイマでの購入が不安でしたら直営店で購入を頂けますようお願い致します。
    宜しくお願い致します。
    2022/10/13 12:55

    Lux-Purity
    なお、ネットでの購入に不安な気持ちは随分理解しておりますが買付先名まで記入されてある領収書を無理やり要求と(並行輸入正規品取扱店から仕入れてくる海外ブティックなどの取引先情報を聞くのと変わらない行動です。)
    8月に発送済みの商品に対して2か月も経っている時点で取引を完了する行動が購入者様の最善のネットでのエチケットかを逆にお伺いしたいです。
    2022/10/13 15:34
    • リピで購入しました。
      発送の目安を聞いてもテンプレしか送って来られず、少々不安になりました。もうリピはしません。
    • 2022/01/25 07:31

    Lux-Purity
    この度の注文頂きありがとうございます。
    連絡の目安は買付先より未発送の場合は目安でご案内するしかないです。。未発送を当店で勝手に案内ができないです。。
    なお、手元に保管中の商品ではなく、
    1月15日(週末夜)にご注文頂いて二十日に発送になったのは一番スムーズな取引だと思います。これ以上の速さをご希望でしたら必ずOFF LINEで購入をおすすめします。よろしくお願いいたします。
    2022/01/26 10:04
    • 中古が来たかと思いました。
      箱もボロボロでセロハンテープで補強されてました。
      靴も傷ついてて、これはあたりまえですと言われてびっくりした。
      評価が高いから安心してたのんだけどやられた
      問い合わせに対してもいいわけばかり。
      クチコミにの返信もいいわけくるんでしょうね。楽しみです
    • 2021/12/13 08:18

    Lux-Purity
    この度はご購入頂きありがとうございました。
    言い訳する必要もございません。商品の状況については発送の前、お客様に写真を添付して報告をし、お客様に許可を頂いた上発送になったのをもう忘れていますか。現在ブランド箱の破損を理由にして全世界で購入をしてもこれを商品として訳ありで判断するショップはございません。今後商品、付け品のコンディションまで気になりましたら直営店にて直接に確認後購入をお願い致します。
    2021/12/15 17:12

    Lux-Purity
    商品の箱破損を理由で無理やり新しい箱の発送、割引を要求したお客様はお客様が初めてでございます。ブランド箱の破損については発送の前に案内されてなかったため申し訳ない気持ちをこめて当店の負担で3000円分割引で対応しましたがこの評判はとても残念でございます。今後の注文は当店でもお断りいたします。
    宜しくお願い致します。
    2021/12/15 17:12
    • コメントはありません
    • 2021/12/12 21:08

    Lux-Purity
    評価ありがとうございます。
    表記されていた差額の支払いが不満だったでしょうか?
    理由のない不満の評価は当店評判に理由のない悪影響があるため、申し訳ございませんが今後のお取引はお断りします。
    2021/12/15 15:57
    • コメントはありません
    • 2021/12/12 21:08

    Lux-Purity
    評価ありがとうございます。
    表記されていた差額の支払いが不満だったでしょうか?
    理由のない不満の評価は当店評判に理由のない悪影響があるため、申し訳ございませんが今後のお取引はお断りします。
    2021/12/15 15:56
    • コメントはありません
    • 2021/11/30 06:50

    Lux-Purity
    評価ありがとうございます。
    表記されていた差額の支払いが不満だったでしょうか?
    理由のない不満の評価は当店評判に理由のない悪影響があるため、申し訳ございませんが今後のお取引はお断りします。
    2021/12/15 15:57
    • 目的の商品を購入できた点では満足ですが、
      問い合わせの対応が遅すぎたことで、ショッピング体験という本来の楽しみが不快感になり、買えるのか、買えないのかヤキモキした日を過ごすことになりました。顧客満足度の観点で最悪でした。
    • 2021/11/18 22:07

    Lux-Purity
    評価ありがとうございます。

    注文状況には特に遅れもありませんでしたし、土曜日の注文だったので、お返事の遅れもありませんでした。

    - 11月13日土曜日の注文
    - 11月15日 手元に在庫がある商品だったため月曜日に発送
    - 11月18日到着

    表記されていた到着予定日は10-14日ですが、注文後、週末を含め6日後に受領しました。
    何がもどかしかったのかはわかりませんが、当店は年中無休の店舗ではありません。
    当店評判に理由のない悪影響があるため、申し訳ございませんが今後のお取引はお断りします。
    2021/12/15 15:53
    • コメントはありません
    • 2021/11/02 23:08

    Lux-Purity
    この度はご購入頂きありがとうございます。こちらのサイズは通常のサイズではない商品でお客様にサイズ確認も頂きましたのにサイズが合わなく当店もとても残念な気持ちでございます。また機会ありましたら宜しくお願い致します。
    2021/11/10 16:57
    • コメントはありません
    • 2021/07/16 14:47
    • コメントはありません
    • 2021/04/27 12:05
    • コメントはありません
    • 2021/04/24 11:48
    • 購入前の問い合わせでの付属品確認を行いましたが、購入後に一部不足ありとの連絡をいただいた事や、商品本体にも汚れと初期不良が見受けられ、箱なども凹みと破れがあり残念な部分が多々ありました。
      海外発送なので仕方ないかと思いますが、商品本体の検品はもっとしっかりやるべきかと思います。
      ただその後の応対はしっかりとしてくれました。
      梱包などは問題ありませんが、ここのショップは使わないです。
    • 2021/04/05 14:08

    Lux-Purity
    商品を完璧に確認できずに発送してしまったことは本当に申し訳ないと思っております。
    箱に貼られていたラベルをはがした跡、箱の中にスニーカーを包んでいる紙の破れまでコンプレインをかけるのは望ましくないと思います。
    購入者様との合意の下で一部の金額を返金させていただいておりますが、(商品の金額を考えると少ない金額の払い戻しではなかったと思います)不満の評価は残念でした。
    2021/04/15 10:23