評価
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応対の丁寧さ
5.0
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返信の早さ
5.0
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梱包の丁寧さ
4.8
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発送までの平均日数
14日
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注文実績
3376件
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買付成功率
92%
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自己紹介
ZARA、LOEWEの本場スペイン より！お届けします♪
スペインでしか手に入らないもの、日本未発売、日本完売品など
ご希望がございましたらリサーチ可能です。お気軽にお問い合わせください。精一杯対応させていただきますので、どうぞショップ内をご覧下さい。
インスタグラムではスペイン現地より最新のZARA商品をご紹介しております。ぜひフォローお願い致します♪
https://www.instagram.com/bonita_spain_/?hl=es
Bon dia !! 良い一日を！
発送は基本的にスペインより定期便にて日本へ発送後国内発送となります。ご注文のタイミングによっては、20〜25日ほどかかる場合もございますので、余裕を持ってご注文くださいませ。
★次回スペインより定期便★
【定期便】スペイン発送5月28日→日本到着6月６日前後→6月7〜9日前後東京より ＜佐川急便・ゆうパッ〓＞
・予定は航空便の予定に左右されるため数日前後することはございます。
また税関で数日前後することもございます。
余裕をもってご注文くださいませ。
- 出品者登録日
- 2018/11/08
- SNS・ブログ
- http://https://www.instagram.com/bonita_spain_/
- 性別
- 女性
- 出品の多いカテゴリ
- ワンピース Tシャツ・カットソー ジャケット
- 出品の多いブランド
- ZARA(ザラ) CELINE(セリーヌ) MONCLER(モンクレール)
- 得意なカテゴリ
- レディースファッション、バッグ・カバン
- 得意なテーマ
- 日本未入荷・海外限定アイテム
- 好きな映画
- 魔女の宅急便
- 好きな食べ物
- 餃子
- 好きなペット
- 犬、猫
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- コメントはありません
- 2023/08/14 17:59
- こたこたくるくる
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ご購入いただきありがとうございます。
何か不備がございましたでしょうか、、、、
ご連絡いただけたら幸いです。 - 2023/08/14 18:04
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- 楽しみにしていただけに届いた時からファスナーが壊れておりとても残念な気持ちになりました。しっかりと検品もされていただいていたはずですがやはり複雑です。対応等は丁寧だったので余計にがっかりです。ありがとうございました。
- 2023/08/14 13:08
- こたこたくるくる
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せっかくのご注文でしたが残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。こちらはすでに完売しており代替品をご用意がむずかしく、修理代をクーポンにて負担させていただきます。
誠に申し訳ございませんでした。 - 2023/08/14 17:25
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- この出品者様から購入した際、明らかな破損のある商品が届きました。検品はしてくださっていないようです。この商品が着れる日を楽しみにしていたにも関わらず、必要な時に着れず大変残念です。出品者様の指示通りに手続きをしましたが返金、代替品と提案が二転三転して結局運営様に間に入って頂きましたが時間と手間の負担がとても多く、不安なお取引でした。今回の注意喚起含めレビューとさせて頂きます。
- 2023/08/06 14:56
- こたこたくるくる
- このたびはご注文品に無事が見つかり申し訳ございませんでした。スペインより発送時の検品不足でこよようなことになりせっかくのご注文で不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。お客様により返品申請と同時の決済保留はこにらでは操作できないところとなりますので、事務局対応となりましたことご理解いただければと思います。
- 2023/08/09 22:01
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- コメントはありません
- 2023/03/19 13:16
- こたこたくるくる
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予定よりご到着がおくれましたことお詫びいたします。
またのご利用おまちしております。 - 2023/03/19 17:35
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- コメントはありません
- 2023/02/20 18:34
- こたこたくるくる
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このたびはご購入いただきありがとうございました。
ご到着が遅くなってしまい大変申し訳ございません。
ZARAより到着が年始のセール時期とかさなり、こちらの商品は通常より大幅に手元に届くのが遅くなってしまいました。 - 2023/02/21 00:11
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商品の箱が剥き出しで届いた辺りからすでに不安でした。届いた商品に部品欠損があり、ご連絡したところ、代替え商品はない。返金対応とのことでした。
「検品してから発送します」との連絡もあり、時間はかかりましたが、楽しみに待っていただけにとても残念です。
送り返す手間もかかってしまい、返金すればよいということではないと思います。 - 2023/02/09 17:12
- こたこたくるくる
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このたびはご購入いただきありがとうございました。
このたびは部分不良があり大変申し訳ございませんでした。
代替え品のご用意ができず申し訳ございません。
BUYMA規程でも基本的にそのような場合は返金対応しておりますので、ご希望でしたら承まれます。
貴重なご意見ありがとうございました。 - 2023/02/09 18:07
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商品の箱が剥き出しで届いた辺りからすでに不安でした。届いた商品に部品欠損があり、ご連絡したところ、代替え商品はない。返金対応とのことでした。
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嫌な思いをしたい方は取引どうぞ。二度と関わり合いたくないです。
ありがとうございました。 - 2023/01/05 15:25
- こたこたくるくる
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明らかに嫌がらせと思われる長期の決済保留をされており、商品を受け取ったにも関わらずおよそ2ヶ月弱受け取り完了をされませんでした。
今後こちらもお取引は控えさせていただきます。
以下受注時系を記します。
受注日 2022/10/22 15:50
発送日 2022/11/16 23:58
決済保留
商品受取日 2023/01/05 15:25
たしかに到着は通常より遅れてしまいましたが、国内発送の際にラベル不良のため郵便局より戻ってきてしまい、念のためのお客さまへの住所再確認等で更に遅くなりました。 - 2023/01/06 01:47
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嫌な思いをしたい方は取引どうぞ。二度と関わり合いたくないです。
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- コメントはありません
- 2022/12/17 08:27
- こたこたくるくる
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このたびはご購入いただきありがとうございました。
なにか商品に問題はありましたでしょうか？
今後の参考のためご意見記載していただけたら幸いです。
何かZARA 、Zara home 、Chloe, LOEWE のご希望のものがありましたらお気軽にお問い合わせください。出品していないものでもZARAは日本の数倍の品揃えとなりますので、随時買い付け可能でございます。
Instagramアカウント: bonita_spain_ では最新の商品を紹介しております。クーポン情報なども配信しております♪ - 2022/12/17 18:21
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- コメントはありません
- 2022/11/24 12:37
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- コメントはありません
- 2022/09/30 10:21
- こたこたくるくる
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このたびはご購入いただきありがとうございました。
ご到着遅くなりましたことお詫びいたします。
何かZARA 、Zara home 、Chloe, LOEWE のご希望のものがありましたらお気軽にお問い合わせください。出品していないものでもZARAは日本の数倍の品揃えとなりますので、随時買い付け可能でございます。
Instagramアカウント: bonita_spain_ では最新の商品を紹介しております。クーポン情報なども配信しております♪
またのご利用心よりお待ちしております。 - 2022/09/30 17:58
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早く欲しくて追加送料で頼みましたが、２点同包装だったにも関わらず2つ分の追加送料を払う事になりました。
やりとりで１つ分の追加送料にならないかと聞いてもスルーでした。結局到着も時間が掛かり、損した気分で残念でした。ありがとうございました。 - 2022/09/18 22:48
- こたこたくるくる
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このたびはご購入いただきありがとうございました。
何かZARA 、Zara home 、Chloe, LOEWE のご希望のものがありましたらお気軽にお問い合わせください。出品していないものでもZARAは日本の数倍の品揃えとなりますので、随時買い付け可能でございます。
Instagramアカウント: bonita_spain_ では最新の商品を紹介しております。クーポン情報なども配信しております♪
またのご利用心よりお待ちしております。 - 2022/09/19 17:07
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早く欲しくて追加送料で頼みましたが、２点同包装だったにも関わらず2つ分の追加送料を払う事になりました。
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- コメントはありません
- 2022/09/01 23:59
- こたこたくるくる
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このたびはご購入いただきありがとうございました。
何かZARA 、Zara home 、Chloe, LOEWE のご希望のものがありましたらお気軽にお問い合わせください。出品していないものでもZARAは日本の数倍の品揃えとなりますので、随時買い付け可能でございます。
Instagramアカウント: bonita_spain_ では最新の商品を紹介しております。クーポン情報なども配信しております♪
またのご利用心よりお待ちしております。 - 2022/09/02 08:37
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- 色合いの問い合わせでブラックと確認しましたが濃紺で残念です。
- 2022/08/07 16:24
- こたこたくるくる
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このたびはご購入いただきありがとうございました。
ご期待に添えず申し訳ございませんが
ZARA公式でもこちらの商品は
ホワイト/ブラック の表記でございます。
ご了承くださいませ。
お客様のサイズ感相違や色の相違による不満の評価は
こちらも残念です。
またのご利用おまちしております。 - 2022/08/07 16:43
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梱包が雑で残念です。
段ボールと商品の間に空間がある為、配送の際に動いて、段ボールがえぐれるほどになってました。
その分商品に傷もつくことが想像できなかったでしょうか。
新聞紙でも紙でも商品が動かなくて傷がつかないように、緩衝材を入れるのは、ネットショッピングでは当たり前ですが、その気遣いがなかったことが残念でした。 - 2022/06/17 11:59
- こたこたくるくる
- このたびはご購入いただきありがとうございました。
- 2022/06/17 16:15
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梱包が雑で残念です。
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ありがとうございました。
商品が途中無くなり、一度キャンセルになりそこまでは良かったのですが、見つかり次第連絡をくれるとの対応で待っていたのに先に連絡をくれす不信感でいっぱいになってしまいました。届くまで不安でした。 - 2022/06/16 04:34
- こたこたくるくる
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配送業者による転送ミスにより、お客様には大変お待たせいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。また不安にさせてしまったことに対してお詫びいたします。
今回のようなことは今までに一度もなかったことを、ご説明のうえ、対象のすべてのお客様に対して、事細かにご連絡をその都度状況を送らせていただきました。
あの状況で自分のできる限りのことを精一杯させて頂いたつもりでございます。ご購入いただきありがとうございました。 - 2022/06/16 04:54
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ありがとうございました。
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- コメントはありません
- 2022/05/19 22:35
- こたこたくるくる
- このたびは発送期限延長のお手続きいただきありがとうございました。
- 2022/05/23 00:01
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- コメントはありません
- 2022/05/04 10:51
- こたこたくるくる
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このたびはご購入いただきありがとうございました。
商品に何か不備がございましたでしょうか。
ご連絡おまちしております。 - 2022/05/04 17:40
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- コメントはありません
- 2022/04/22 16:28
- こたこたくるくる
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このたびはご購入いただきありがとうございました。
何か商品に不備がございましたでしょうか。
評価前でしたらBUYMAでは安心保証にご加入であれば、返品交換等可能でございます。
何かZARAご希望のものがありましたらお気軽にお問い合わせください。出品していないものでも日本のザラの数倍の品揃えとなりますので、随時買い付け可能でございます。
またのご利用心よりお待ちしております。 - 2022/04/23 02:53
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- 2022/03/16 21:43
- こたこたくるくる
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このたびはご購入いただきありがとうございました。
何か不備がございましたでしょうか。
ご連絡お待ちしております。 - 2022/03/17 01:36
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- 先程届きました。着て見ましたが少し小サイズでした。おもてたよりはやくついたので、よろこんでまス。これからワ、サイズお間違わない様にします。スエツトは、最高でした。ていねナ梱包有ガとう御座います。
- 2022/01/08 13:41
- こたこたくるくる
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このたびはご購入いただきありがとうございました。
サイズはお客様自身でお選びになられたものですので、こちらではどうすることもできません。ご了承くださいませ。 - 2022/01/11 20:27
