評価
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応対の丁寧さ
4.8
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返信の早さ
4.8
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梱包の丁寧さ
4.3
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発送までの平均日数
6日
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注文実績
80571件
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買付成功率
79%
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自己紹介
BUYMA公認プレミアムパーソナルショッパー★HEAVEN★の主な実績
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①出品者別の累積売上総額【第１位】継続中！(2022年現在)
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②BUYMA AWARD 2016 大賞(MEN部門)受賞！
https://www.buyma.com/contents/award/2016/mens/
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③BUYMA AWARD 2014 大賞(ヨーロッパ部門)受賞！
https://www.buyma.com/contents/award/2014/
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★MONCLER・PRADA・miumiuのお取り扱い数ナンバー１★
最新作からレアモデルまで豊富な在庫を取り揃えております。
■直営店・正規販売店より新品のみお手配しております。
■まとめ配送割引をご希望の場合はご注文前にお問合せください。
*** 免責事項 ***
1.国際郵便の遅延及び紛失(経由国の郵便事情及び天候・日本での通関等の影響がございます)
2.関税のお支払い(税関判断により課税対象となる場合がございます)
※BUYMAの規約にございます通り日本の税関で関税が課せられた場合は別途購入者様のご負担となります。ご了承の上ご注文下さいますようお願い申し上げます。
- 出品者登録日
- 2009/02/11
- 性別
- 男性
- 血液型
- O
- 出品の多いカテゴリ
- ショルダーバッグ・ポシェット サンダル・ミュール キッズアウター
- 出品の多いブランド
- MONCLER(モンクレール) PRADA(プラダ) GUCCI(グッチ)
- 得意なカテゴリ
- レディースファッション、サンダル・ミュール、シューズ・サンダルその他
- 得意なテーマ
- 日本未入荷・海外限定アイテム
- 好きなブランド
- MONCLER, miumiu, PRADA, CHANEL, Christian Louboutin, LOEWE, GAIMO, Louis Vuitton
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- 返信はとても丁寧で早く高評価なのですが、梱包が雑でおわってます
- 2026/07/17 13:46
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- 思ったより早くつきました。
- 2026/07/12 13:56
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- 未開封の状態では無く、袋もカットしてあり、未開封時に付いている包装紙も抜き取られていた。
- 2026/06/23 16:04
- ★HEAVEN★
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この度はご期待に添えず、申し訳ございませんでした。商品はモンクレール公式オンラインストアより手配しており、ビニール袋に入った状態で入荷いたしますが、検品のため開封しております。
また、包装紙につきましては当方への入荷時点で付属しておりませんでした。
また機会がございましたらよろしくお願い申し上げます。 - 2026/06/29 12:12
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在庫確認に7日を要し、その間にこちらから2度催促した。
注文時にクーポン期限が切れたため再付与を相談したが断られ、その後の在庫確保にも更に3日かかった。
最終的に発送前の検品で小キズが多数見つかり、こちらからの相談で3,000円のクーポン対応はあったがトータルの待ち時間が長すぎ。
対応自体は丁寧だったため残念。急ぎの買い物の際は注意が必要かも？
次回3,000円クーポンを利用する際は迅速な対応をお願いしたい。 - 2026/05/05 20:20
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在庫確認に7日を要し、その間にこちらから2度催促した。
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- 雑でした
- 2026/03/27 10:26
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- 特にない
- 2026/03/12 12:06
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- 購入前の連絡にはすぐに返信してくるが、購入後のやりとりは返事が遅い。中に小さな傷があったが、返品したりのやりとりがめんどくさかったので、諦めた。
- 2026/03/09 20:15
- ★HEAVEN★
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この度はご購入いただきありがとうございました。
ご連絡についてですが、履歴を確認したところ、すべてのお問い合わせには24時間以内に返信しております。また、商品はご注文当日に発送させていただきました。
ご指摘の箇所につきましては、当方の検品では初期不良と判断される点は確認できませんでしたが、第三者による判断のため初期不良補償制度の申請をご案内いたしました。
結果としてご満足いただけるお取引とならなかったことは、当方としても大変残念に思っております。今後もより丁寧な対応を心がけてまいります。 - 2026/03/10 06:49
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- 特になし
- 2026/02/25 10:36
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BUYMA取引の中で、ここまで酷い状態で配送されたことはありません。
完全につぶれており、テープで固められていました。
当然、キャップもペチャンコの状態です。
注文の際の値上げも印象が悪いです。
関税がこちら持ちでしたが、その旨の記載もありません。
大変残念な取引でした、 - 2026/02/19 11:43
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BUYMA取引の中で、ここまで酷い状態で配送されたことはありません。
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初めて利用させていただきました。
梱包については、かなりの方がご指摘されている通り少し雑な感じが致しました。
ギャランティカードが入っていなかった為、不安がありお問い合わせさせていただきました。
返信は早くご丁寧ではありましたが、不安がなくなる事はありませんでした。
安心保証を利用するには、一旦商品を送ったりと手続きが面倒で、仮に何かあっても大変そうですので
不安はありますが、正規品だと信じてお取引完了させてもらいます。 - 2026/01/24 13:17
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初めて利用させていただきました。
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- 説明が塩対応、かつ不正確で大変不愉快だった。
- 2025/12/29 23:09
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対応はとても丁寧で、商品に細かい傷が有るがどうするかと事前に確認されたけど、注文して何日も経っていて間に合わないからやむを得ず購入しました。
傷がある物を販売することに驚きです！
包み紙も皺皺で、自分の物なら良いですがプレゼント用なので残念です。 - 2025/12/27 16:51
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対応はとても丁寧で、商品に細かい傷が有るがどうするかと事前に確認されたけど、注文して何日も経っていて間に合わないからやむを得ず購入しました。
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- 購入するまでのレスポンスは早かったのですが、決済後の返事がなかったので催促。1日以上経っての連絡。他の方には連絡していましたが、遅れてすみませんの一言もなしで不安しかなかったです。商品には満足しておりますが二度と取引したくないです。
- 2025/12/20 12:25
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いつ頃発送なのか、問い合わせる前に、連絡が欲しかったです。
関税がかなりかかりました。 - 2025/12/19 20:56
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いつ頃発送なのか、問い合わせる前に、連絡が欲しかったです。
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- 対応がとても遅いのが残念です
- 2025/12/07 18:31
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- 対応があまりにひどかったです。ハンガーがついてないと一言伝えていただく必要があったと思います。問い合わせした返答も非常に不愉快でした。
- 2025/11/16 21:53
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- 配送がきたなすぎで、受け取る側の事を考えていないなーと思いました。せっかく購入した商品もぎゅうぎゅうにつめられて受け取り時は気分が悪く驚いてしまいました。改善した方がいいと思います
- 2025/11/05 12:18
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- 新品のはずが既にダウンの抜けが散見しているため満足度低めです。
- 2025/11/01 15:57
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梱包が雑いのか、配達の行程中かわからないけど箱が破れた状態で届いた。
雨が降っていたので中身を確認したけど濡れていないので取引の完了に進めました。 - 2025/10/31 16:58
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梱包が雑いのか、配達の行程中かわからないけど箱が破れた状態で届いた。
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- ありがとうございました
- 2025/09/19 15:00
