評価
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応対の丁寧さ
5.0
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返信の早さ
5.0
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梱包の丁寧さ
4.8
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発送までの平均日数
5日
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注文実績
9052件
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買付成功率
92%
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自己紹介
最新の商品を一早くお届けします。
クリスマス・年末年始前の一か月は配送量増加のため大幅にお届けが遅れる可能性があります。
お急ぎの場合はDHL便でのご購入をおすすめします。
-
- あ
- 2024/02/16 20:23
-
- 。
- 2024/02/14 21:34
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- コメントはありません
- 2023/02/01 14:54
- sXs
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「注文完了後、通常15日~ 30日に到着」の便でのご注文をいただいております。1月12日にご注文いただき、1月24日に発送し、1月31日にお届け完了しましたので19日間で到着しました。お問い合わせにも同日に返信しております。
購入者の方に喜んでいただけるよう日々努力しております。
お取引には特に問題はなかったと思われますが、不満の評価をいただき非常にガッカリしております。 - 2023/02/01 15:15
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- コメントはありません
- 2022/10/29 16:23
- sXs
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「注文完了後、通常20日~ 35日に到着」の便でのご注文をいただいております。10月3日にご注文いただき、10月28日にお届け完了しましたので予定どおり到着しました。
購入者の方に喜んでいただけるよう日々努力しております。
お取引には特に問題はなかったと思われますが、不満の評価をいただき非常にガッカリしております。 - 2022/10/30 08:13
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- 2022/09/01 16:50
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- 2022/02/15 20:36
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- 2020/11/26 13:19
- sXs
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「注文完了後、通常30日~ 40日に到着」の普通便でのご注文をいただいております。10月29日にご注文いただき、11月26日にお届け完了しましたので予定より早く到着しました。
購入者の方に喜んでいただけるよう日々努力しております。
お取引には特に問題はなかったと思われますが、不満の評価をいただき非常にガッカリしております。 - 2020/11/26 13:48
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- 2020/11/25 18:22
- sXs
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「注文完了後、通常30日~ 40日に到着」の普通便でのご注文をいただいております。10月25日にご注文いただき、11月25日にお届け完了しましたので予定どおり到着しました。
購入者の方に喜んでいただけるよう日々努力しております。
お取引には特に問題はなかったと思われますが、不満の評価をいただき非常にガッカリしております。 - 2020/11/26 13:50
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- 購入してから、丁度1ヶ月で届きました。
- 2020/11/25 18:21
- sXs
- 「注文完了後、通常30日~ 40日に到着」の普通便でのご注文をいただいております。ちょうど1か月で届いたのですから早いほうだと思いますが、何がご不満でしょうか?
- 2020/11/25 22:15
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- 2020/11/10 00:01
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- 2020/10/28 12:47
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- コメントはありません
- 2020/08/16 11:12
- sXs
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購入者の方に喜んでもらえるよう日々努力しております。
お取引には特に問題はなかったと思われますが、不満の評価をいただき非常にガッカリしております。
今後の参考のために理由をお聞かせくださると幸いです。 - 2020/08/16 12:41
- 取引は連絡等も頂き、遅延も状況の為理解は出来るので問題ありませんでした。ただSTUSSYのポロシャツが自分の今までの物と比べると思っていたのと違う部分がありました。首元ロゴのサイズ表記がショーンフォントでない、服の素材が今までのSTUSSYより薄くて胸のロゴも吹き付けで生地が伸びるとひび割れるパターン。襟の内側から糸が約15㎝程ほつれていた為、写真の見た目や自分の持っているSTUSSY商品との比較の違いからの評価とさせて頂きました。
- 2020/08/16 23:20
- sXs
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お忙しい中お返事いただきありがとうございます。
商品に対するご不満評価だったのですね。了解いたしました。商品がお気に召さなかったとのこと残念に思います。
今回BUYMAでのお買い物が初めてでいらっしゃるようですのでご存じないのも無理はないのですが、この評価はお取引時のショッパーの対応への評価であり、商品自体への評価は「レビュー」でしていただくことになっております。今後はそのように対応いただけると幸いです。
この度はご購入いただきどうもありがとうございました。 - 2020/08/17 09:09
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- 2020/06/27 08:57
- sXs
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今回はコロナウイルスの影響でお届けに大きな遅れが出たことをお詫びいたします。
無事にお届けできて安心いたしました。 - 2020/06/27 10:22
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- コメントはありません
- 2020/06/27 08:57
- sXs
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今回はコロナウイルスの影響でお届けに大きな遅れが出たことをお詫びいたします。
無事にお届けできて安心いたしました。 - 2020/06/27 10:22
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- 2020/04/01 03:34
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- 2020/02/04 09:10
- sXs
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購入者の方に喜んでいただけるよう日々努力しております。
お問合せ等でのコミュニケーションも全く無くいきなり不満の評価をいただき、非常にガッカリしております。 - 2020/02/04 09:50
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- コメントはありません
- 2019/12/16 17:50
- sXs
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購入者の方に喜んでもらえるよう日々努力しております。
お問合せ等でのコミュニケーションも全く無くいきなり不満の評価をいただき、、非常にガッカリしております。 - 2019/12/17 09:00
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- 写真とは違う柄、色の物が届き連絡しましたがごねられ泣き寝入りです。
- 2019/09/08 09:54
- sXs
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柄ものはストライプに限らず商品画像と違うものができます。一枚の大きな柄入りの布を裁断して縫うため、いつもいつも同じ柄を同じ位置に置いて縫うことは不可能なのです。サイズによっても使う布の量は違ってきますよね。今まで同じシャツを12名の方にお求めいただきましたが、一度も柄や色でご指摘を受けたことはございません。
「ごねた」わけではありませんし、このような理由で不満評価を受けてこちらも大変不満です。 - 2019/09/08 10:21
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ご丁寧にありがとうございます!
無事届きました - 2019/08/20 11:31
- sXs
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お忙しい中到着通知ありがとうございます。
評価が「不満」とのことですが今後の参考のために理由をお聞かせくださると幸いです。お手数ですがよろしくお願いします。 - 2019/08/20 11:39
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ご丁寧にありがとうございます!
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- まだまだ届かないとありましたが、今日届きましたが、海外から直接届いたって事ですよね?到着日時を把握してない辺り他の方より不安になる方でした。
- 2019/06/20 01:47
- sXs
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6月1日に受注
6月3日に「出荷連絡」にて私のところに届くまで6~10日かかると伝える
6月6日に「到着時刻を指定したい」との問い合わせがあり、同日に「海外からの発送となるので指定はできない」と伝える。
6月10日に「本日オーストラリアから普通便で発送したので9~13日かかる」と発送通知を出す。
6月17日に「いつ届きますか?」との連絡を受ける。同日に「発送通知を6月10日に出していて、今日はまだ7日目のため、あと数日かかる」と返事。
そして今日6月20日、「いきなり届いた。不安だった」と不満の評価コメント・・・。 - 2019/06/20 12:03
- sXs
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「いきなり届いた」とおっしゃってますが、上記のように6月10日に発送通知を出しておりますし、17日には「あと数日で届く」と返事をしております。
毎日購入者の方には親切丁寧に対応しているつもりですし、ほとんどの方(97.7%)に満足頂いております。
何か私にミス、失礼があり「不満」評価をいただくのは真摯に受け止めますが、今回のように私には何の非もないのに購入者の方の理解不足でこのような評価をいただくのは大変遺憾です。 - 2019/06/20 12:04