PERSONAL SHOPPER

総合評価

4.9

2419 出品数

最終アクセス:3日以内

評価

  • 応対の丁寧さ

    5.0

  • 返信の早さ

    5.0

  • 梱包の丁寧さ

    4.3

  • 発送までの平均日数

    4日

  • 注文実績

    7158件

  • 買付成功率

    90%

出品商品件数 詳細を見る

2419

自己紹介

こんにちわ!  アクセスしていただいたお客様そしてショッピングを楽しんでいただいたお客様に心から感謝申し上げます♪

あなたの魅力がさらに輝くお手伝いができたら、とても嬉しく思います♪

ヨ-ロッパのアパレル業界18年目のbrand and productです! 

お顔が見えない取引ですので楽しいお買い物となるように、丁寧で迅速な交流を心がけています。

ヨーロッパのトレンドや新作情報などについてもお気軽にお問い合わせください♪

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出品者登録日
2016/06/16
性別
女性
血液型
AB
出品の多いカテゴリ
ブラウス・シャツ ワンピース ショルダーバッグ・ポシェット
出品の多いブランド
Sfera(エスフェラ) MANGO(マンゴ) PARFOIS(パルフォア)
得意なカテゴリ
ワンピース・オールインワン、バッグ・カバン、財布・小物
得意なテーマ
【特集】10-11 A/W 秋冬コレクション 、BABY出産祝い・ギフトに最適アイテム☆
好きな食べ物
ケーキ
好きな音楽
クラシック
好きなペット
    • 洗ったら消えれば良いのですが、芳香剤のようなにおいがキツいです。タグも一度外されて後からホチキスで留めたようなものでしたので中古品を疑いました。ファストファッションですし、過度な期待をすべきでは無いとお思いますが少し残念です。
    • 2022/06/11 13:36

    brandandproduct
    この度はご評価そして到着通知に心より感謝申し上げます。
    ご不満の残るお取引となってしまい申し訳ございません。
    お問い合わせよりご連絡いたします。
    2022/06/13 01:44
    • コメントはありません
    • 2022/01/25 12:36

    brandandproduct
    この度はご評価そして到着通知に心より感謝申し上げます。
    今回のお取引で至らなかった点がございましたでしょうか。
    お知らせいただけますと大変ありがたく存じます。
    2022/01/25 20:17
    • 届け先の住所の変更を依頼し対応する旨の返事がありましたが、当初の変更前の住所に届き、受け取るまでに時間もお金も更にかかり大変でした。梱包も残念でした。
    • 2022/01/11 17:28

    brandandproduct
    この度はご評価そして到着通知に心より感謝申し上げます。
    この度はこちらのミスで大変なご迷惑をおかけしてしまい心よりお詫び申し上げます。
    お問い合わせよりご連絡させていただきます。
    2022/01/11 19:40
    • コメントはありません
    • 2021/07/28 12:13
    • コメントはありません
    • 2021/07/05 11:56
    • 包装が雑だったので商品がシワシワになってました。
    • 2021/05/18 12:49

    brandandproduct
    この度はご到着通知に心より感謝申し上げます。
    ご注文商品にシワがついていたと言うことで心からお詫び申し上げます。郵便ですとコロナの影響もあり現時点で3週間数ヵ国を通り日本へ到着するケースもあるためどんなに頑丈に梱包をしてもDHLなど数日に到着するサービスに比べこのようなリスクが出てきます。特に麻は台紙をいれてもシワができやすい素材でございます。次回はDHLにての発送を選択することをおすすめいたします。
    私どもも麻素材の商品を発送する時の対策を考えさせていただきます。
    またのご利用をお待ちしております。
    2021/05/18 19:29
    • 書類の不備で追加料金を支払ったのに日にちがけっこうかかりました
      又機会がありましたら
      このような事がないようお願いいたします
    • 2020/12/14 07:52

    brandandproduct
    この度は到着通知に心より感謝申し上げます。この度は到着までお日にちがかかったということでとても残念です。 DHLと確認をしたところ書類の不備ではなく時々ランダムにする審査に偶然当たったということでした。数千もの発送をしておりますが初めての審査でした。 

    ショップとしましてはコントロ-ルのできない範囲ですので大変お気ぐるしいばかりです。 _(_^_)_

    また次回もいつでもお気軽にお問い合わせくださいませ♪

    またのご利用をお待ちしております♪
    2021/03/17 05:47
    • ありがとうございました
    • 2020/11/28 16:00

    brandandproduct
    この度は到着通知に心より感謝申し上げます。 コロナの影響で遅延が出てしまったことを心からお詫び申し上げます。郵便の遅延だけはショップの方でどうしてもコントロールができません。m(_ _)m

    低価格でDHLをご利用可能になりましたので次回は案内をさせていただきます。

    また次回もいつでもお気軽にお問い合わせくださいませ♪

    またのご利用をお待ちしております♪
    2020/11/30 06:57
    • 商品が届くのに物凄く時間がかかったうえに梱包が簡易的すぎました。
    • 2020/11/09 17:05

    brandandproduct
    この度は到着通知に心より感謝申し上げます。 コロナの影響で遅延が出てしまったことを心からお詫び申し上げます。郵便の遅延だけはショップの方でどうしてもコントロールができません。m(_ _)m

    低価格でDHLをご利用可能になりましたので次回は案内をさせていただきます。

    また次回もいつでもお気軽にお問い合わせくださいませ♪

    またのご利用をお待ちしております♪
    2020/11/09 17:36
    • 商品が届くのに物凄く時間がかかったうえに梱包が簡易的すぎました。
    • 2020/11/09 17:05

    brandandproduct
    この度は到着通知に心より感謝申し上げます。 コロナの影響で遅延が出てしまったことを心からお詫び申し上げます。郵便の遅延だけはショップの方でどうしてもコントロールができません。m(_ _)m

    低価格でDHLをご利用可能になりましたので次回は案内をさせていただきます。

    また次回もいつでもお気軽にお問い合わせくださいませ♪

    またのご利用をお待ちしております♪
    2020/11/09 17:36
    • 本日午前中に届きました。サイズ問題ありませんでした。
    • 2020/10/31 20:54

    brandandproduct
    この度はコロナの状況下、郵便に遅延がでましたことに心からお詫び申し上げます。

    ショッパーはお客様がご指定くださった配送方法で発送する義務があるためほか方法では発送ができませんでした。次回お急ぎの場合はDHLをおすすめさせていただきます。

    また次回もいつでもお気軽にお問い合わせくださいませ♪

    またのご利用をお待ちしております♪
    2020/11/01 17:46
    • コメントはありません
    • 2020/10/14 23:29

    brandandproduct
    この度はご評価そして到着通知に心より感謝申し上げます。 

    この度はコロナの影響で到着に遅延がでてしまい心からお詫び申し上げます。次回お急ぎの場合はDHLをお客様へおすすめさせていただきます。

    いつでもまたお気軽にお問い合わせくださいませ。

    またのご利用をお待ちしております。m(_ _)m
    2020/10/15 06:12
    • コメントはありません
    • 2020/09/19 11:46
    • コメントはありません
    • 2020/08/29 16:22
    • コメントはありません
    • 2020/07/21 01:15
    • 到着が驚くほど遅い。
      返事も返ってこない。

    • 2020/07/20 11:41
    • 届くのが遅すぎました
    • 2020/07/07 16:05
    • コメントはありません
    • 2020/07/07 10:13
    • 到着まで時間がかかった上、キャンセルもあった中、やっと届いた商品に傷があり残念でしたがいい勉強になりました。
    • 2020/03/22 18:35
    • 出品画面の色と実際の送られて来た商品の色が違うのはどうかと思う。事前に確認して頂けたら良かったと思う。
    • 2020/03/11 19:17

    brandandproduct
    この度はご評価そして到着通知に心より感謝申し上げます.

    最終的には返品をご希望しないということでメッセ-ジをありがとうございます。 こちらのモデルは一色しかございません。 きっとお写真の光加減でイメ-ジされたお色と違っていたということで私もとてもお気ぐるしく思っております。 次回はもし何がご不安なことがございましたらいつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。  またのご利用をお待ちしております♪
    2020/03/11 21:15
    • 取っての鞄との接続部分、鞄本体に傷ありました
    • 2020/02/17 09:25
    • 別アイテム購入の際に2点目を購入したら10%オフクーポンのオファーを頂けたまでは良かったのですが、ご自身がオファーされていたことを失念されていたのかクーポンをなかなか発行して頂けず正直少し不安になりました。商品や発送ペースには満足していますが、クーポンの件に関しては特に謝罪の言葉もなかったです。好きなブランドを取り扱ってくださっているので、また機会がございましたら是非お願いしたいと思っているのでフィードバックとしてコメントさせて頂きます。
    • 2020/01/23 19:16

    brandandproduct
    大変お世話になります。システム上、ご購入後にクーポンをお使いになることは不可能でございます。今回はどうしてもお客様が "購入後にクーポンを使いたい"というご希望に応えたくその手続きをさせていただきました。 

    そのご希望はシステム上不可能な為数段階の手続きが必要でした。 その為少しお時間をいただきましたが、私ショッパーの誠意が伝わらなかったことはとても残念です。 次回はご不安なくメッセージをいつでもくださいませ。 この度はどうもありがとうございました。
    2020/01/24 07:28
    • コメントはありません
    • 2019/12/18 02:04

    brandandproduct
    大変お世話になります。この度は満足のいかないお取引だったという事で大変残念でございます。

    サイズ違いの場合は安心プラスにて返品申請が可能でございます。 そして再度他サイズでご購入となります。

    安心プラスにご加入でない場合はお取引についてにも書いてありますが国際郵便で発送のためお客様のご都合では返品はできかねます。

    この度は大変申し訳ございませんが次回は安心プラスのご加入をおすすめいたします。m(_ _)m
    2019/12/18 03:10
    • コメントはありません
    • 2019/10/10 17:12

    brandandproduct
    お取引よりご連絡いたします。m(_ _)m
    2019/10/10 17:31
    • コメントはありません
    • 2019/08/15 18:27
    • 梱包が安易すぎます。
      靴の布も切れていましたし。
    • 2019/08/12 15:43

    brandandproduct
    この度はご到着通知に心より感謝申し上げます。 お知らせ欄にもありますがSFERAのお履物はお値段を抑える為箱無しでございます。 ネットより取り寄せた商品ですので布が切れていたというのは少し困惑をしております。
    ご連絡がなかったことが残念です。万が一このようなことがございましたら到着確認前にご連絡をいただけますとお客様のお手間がかからない最短方法で承っております。

    今までお取引をどうもありがとうございました。
    2019/08/13 06:18
    • お世話になります。気になった箇所がありましたが我慢します。海外物の難儀なところですね。ありがとうございます。最後の返信が無かったのが残念。
    • 2019/08/11 11:40

    brandandproduct
    この度はご到着通知に感謝申し上げます。

    カーディガンに2mmの繊維がついていたということで心からお詫び申し上げます。お知らせ欄にも書いてありますがお盆の時期はを返信等に少しお時間を頂いております。

    商品自体は気に入っていただけたということで良かったです。

    いままでのお取引どうもありがとうございました。
    2019/08/13 06:09
    • コメントはありません
    • 2019/08/05 08:54
    • 入金してから、1週間以上発送の連絡が無かったためこちらから連絡すると、「商品にファンデーションの汚れがべったりと付いていたので再度取寄せている」との事でした。しかしその翌日には発送の通知が来ました。
      取り寄せるにしても遅れている事を一報して欲しかったです。
      これって単に忘れられていただけなのでは?と思わざるを得ない状況です。スペインはただでさえ荷物の到着に時間がかかるため、ただただ不安でした。なんだか残念です。
      商品は無事届きました。
      ありがとうございました。
    • 2019/07/09 08:03

    brandandproduct
    この度はご到着通知に心より感謝申し上げます。

    より良い商品をと思い試着などのない商品をネットから取り寄せたのですが裏目に出てしまったようです。またお急ぎと理解したためお店に届いた商品を取りに行き速攻郵便局へ走ったのですがそれもまた残念な結果となってしまいました。

    この度はありがとうございました。
    2019/07/09 08:25
    • コメントはありません
    • 2019/07/08 12:10

    brandandproduct
    この度は到着通知に心より感謝申し上げます。 お問い合わせよりご連絡をいたします。

    SFERAのセ-ルが始まりましたので是非ご覧くださいませ!
    https://www.buyma.com/r/_SFERA-%E3%82%A8%E3%82%B9%E3%83%95%E3%82%A7%E3%83%A9/-B3957977/

    いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ♪ またのご利用をお待ちしております♪
    2019/07/08 16:58

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