評価
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注文実績
479件
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買付成功率
85%
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出品商品件数
0件
自己紹介
BUYMAでバイヤーをしているshop-Herzです。
Herzの読み方は『ヘルツ』日本では『心』という意味のドイツ語です。
お客様を『心から笑顔にしたい』想いからこの名前を付けました。
お顔が見えなくて不安が大きいお買い物ですので大切なお客様に商品を見るのを楽しみ、そして気持ちよくお買い上げ頂くため常に≪安心≫≪丁寧≫≪迅速≫な対応を意識し、心から『買ってよかった』と思って頂きたく思い、スタッフ一同誠心誠意、商品選びから購入後のアフターケアまで、しっかりさせて頂きます。
世界各国の“国内未発売品”“期間限定物”“滅多にない希少品”“お財布に優しいお値打ち商品”など多数の商品を出品しております。
出品している商品は全て直営店・正規取扱店から購入しているため、１００％本物ですので、安心してお買い求めください。
なにか分からないことなどあればどんな小さなことでも構いませんのでお気軽にお問合せください(*^▽^*)
- 出品者登録日
- 2016/03/30
- 性別
- 男性
- 血液型
- B
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- 底の皮の部分に5ミリの赤いしみがはっきりあり、評価を下げざる終えません。白なので目立っていて、手に取ってすぐ気付きました。定価で買っているわけではないですし、きっと何度も使えば汚れもつくものだと思います。ただ、4万円を超える買い物、わたしの安月給ではかなり高級なお買い物です。しょうがないとは思っても、ちょっと悲しくなってしまいました。日本の百貨店レベルだと売り物にはならない商品なんじゃないかな、海外だと違うのでしょうね。それ以外は迅速に対応していただいて感謝しています。
- 2018/03/07 22:41
- shop-Herz
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基本的には海外の商品というものは細かな傷、汚れ、ほつれ、箱が潰れていたりなどする場合があり、商品の検品をする際の日本の品質基準より海外の品質基準は大変甘くなっております。
基準の違いがあるとはいえ、お客様には大変悲しい思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後はこの様なことがないよう細心の注意を払ってまいりますので、どうかご容赦いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 - 2018/03/08 12:40
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- あ
- 2018/02/04 20:47
- shop-Herz
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ayumu& 様
無事にお手元に届いたようで安心いたしました。
ご満足いただけなかったこと、深くお詫びを申し上げます。
今後、改善して参りますので、ご不満に思われた理由をお聞かせいただけましたら幸いです。
shop-Herz - 2018/02/05 11:59
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- 普通
- 2017/04/07 15:00
- shop-Herz
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けいこノブルボン 様
到着通知ありがとうございます。
また、ご縁がありました際には宜しくお願い致します。
この度は本当にありがとうございました。
shop-Herz - 2017/04/07 15:16
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- リキッドだと思って購入したら違いました
- 2016/12/18 16:41
- shop-Herz
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こちらの商品は「リッキドケース」の表記をしていないのですが、
商品説明が分かりにくかったようで大変申し訳ございませんでした。
BUYMAには「あんしんプラス」というイメージ・サイズ違いなどによる返品補償もございます。
今回のようにイメージされているものと違う場合もございますのでBUYMAでお買い物をされる際は、あんしんプラスにご加入していただく事を強くお勧めいたします。
お客様に気持ちよくお買い物をしていただけるよう努力してまいりますのでこれからもBUYMAをよろしくお願いいたします。 - 2016/12/18 17:32
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到着したバッグに半円のような跡がついていました。
そのため、このような評価にさせていただきました。
楽しみにしておりましたが残念です。 - 2016/10/15 23:20
- shop-Herz
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mame_ 様
検品不足でご迷惑をお掛けしまい誠に申し訳ございませんでした。
検品もより慎重に行って運営いたしますので
今後ともバイマ及び当店を宜しくお願い申し上げます。
到着通知ありがとうございました。
shop-Herz - 2016/10/16 12:39
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到着したバッグに半円のような跡がついていました。
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- 面倒くさい
- 2016/08/21 16:22
- shop-Herz
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らむとウォッカ 様
到着通知ありがとうございます。
『面倒くさい』とのことで詳しいことはわからないのですが、不満を感じさせてしまったようで大変申し訳ございませんでした。
shop-Herz - 2016/08/21 17:16
