評価
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応対の丁寧さ
5.0
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返信の早さ
5.0
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梱包の丁寧さ
4.5
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発送までの平均日数
1日
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注文実績
14199件
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買付成功率
98%
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ショップ紹介
はじめまして セレクトショップNEOです。
商品ラインナップは、イタリア、フランスなどヨーロッパブランドを中心とし、
ハイブランドから日本では馴染みのないレアなファクトリーブランドまで幅広く取り扱っています。
雑誌LEON、Safariなどに掲載されているブランドなどを多く取り揃え、
定番品から最旬トレンド商品までを品揃えし
30代、40代、50代のお客様から支持を受けています。
販売商品は全て日本国内より発送致します。
輸送トラブルや追加に関税等がかかる心配はございません。
これまでネットショップ中心に販売しており
十分な実績がございますので 安心してご購入ください。
- ショップ登録日
- 2015/12/01
- 出品の多いカテゴリ
- Tシャツ・カットソー マフラー ポロシャツ
- 出品の多いブランド
- MONCLER(モンクレール) STONE ISLAND(ストーンアイランド) EMPORIO ARMANI(エンポリオアルマーニ)
- 得意なカテゴリ
- パンツ・ボトムス、靴・ブーツ・サンダル、財布・雑貨
- 会社名
- 株式会社NEO
- 住所
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日本
065-0025
北海道 札幌市東区北25条東 16-1-2 3F
カテゴリ
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- ありがとうございます。
- 2024/03/03 16:32
- セレクトショップ NEO
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お世話になっております。
セレクトショップNEOでございます。
先日は当店のお品物をお買い求めくださいまして、誠にありがとうございました。
評価の項目で不満とのご回答をいただいておりましたが、
どのような点でご納得いただけなかったか、
差し支えがなければお伝えいただけますと幸いでございます。
お忙しいところ恐縮ではございますが、どうぞよろしくお願いいたします。 - 2024/03/03 16:32
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- 梱包が汚い
- 2023/12/26 11:15
- セレクトショップ NEO
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お世話になっております。
セレクトショップNEOでございます。
先日は当店のお品物をお買い求めくださいまして、誠にありがとうございました。
お買い求めいただきましたお品物につきましては、商品ページ内に記載をしておりますとおりクリックポストにて発送をおこなっております。
ポスト投函専用の梱包箱を使用することで、輸送中にキズや汚れが生じることのないよう対策を講じておりますが、気になる箇所がございました際は取引メッセージよりご連絡くださいますようお願いいたします。 - 2023/12/26 11:15
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本品が箱にも入ってなく、袋も何もない
ビニールでの梱包だけで
プレゼントに考えていたのに最悪な状況でした。 - 2023/12/18 08:24
- セレクトショップ NEO
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商品ページに記載をしておりますとおり、こちらのお品物の付属品はタグのみでございます。
商品説明文に記載のない品が付属することはございませんので、どうぞご了承のほどお願いいたします。
またマフラーにつきましては、MONCLERの直営店にてお買い求めいただいた場合も箱が付属することはございませんこと、併せてご承知おきくださいますようお願いいたします。
当店では事前にお問い合わせいただいたお客様を対象に、プレゼント用の簡易ラッピングを承っております。
次回ご利用の際にご検討いただけますと幸いに存じます。 - 2023/12/18 08:24
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本品が箱にも入ってなく、袋も何もない
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- タグに不自然な切り取りがありました。
- 2023/11/12 00:57
- セレクトショップ NEO
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商品に付属いたしますタグにつきましては、社外秘の情報が含まれているケースがございます。
このため、商品によっては該当箇所の切り抜き処理をおこなったタグが付属する場合がございます。
このほか、シール跡や折れ、破れといったものが見られる場合もございますので、どうぞご了承くださいますようお願いいたします。 - 2023/11/12 00:57
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商品に防犯タグが付いたまま届きました。
その後の対応も郵送費用を建て替えろと、着払いを拒否され
ネコポストを指定され、こちらの都合を一切聞かない対応で不快でした。 - 2023/10/04 10:27
- セレクトショップ NEO
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検品時防犯タグの開錠漏れおよびご返送案内の不備につきまして、お客様へご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
本来は当店側で手配をいたしますところ、現場サイドとの意思の疎通が不十分だったために、当店規定と異なるご案内をしておりました。
今後同様のことが起こらないよう、現場スタッフへの指導を改めておこなうとともに、業務フローを見直すことで再発防止に努めてまいります。
重ねてのお詫びとなりますが、当店の不手際により多大なるご迷惑をおかけすることとなり、誠に申し訳ございませんでした。 - 2023/10/04 10:27
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商品に防犯タグが付いたまま届きました。
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- 裏側に折れ線のような後があり凄く気になった。高い買い物なだけにすごくがっかりしました。
- 2023/05/03 19:03
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- コメントはありません
- 2023/02/09 21:33
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- コメントはありません
- 2023/02/08 13:50
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- コメントはありません
- 2023/01/03 23:42
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- コメントはありません
- 2022/12/30 18:36
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- コメントはありません
- 2022/12/23 12:34
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到着はとてもはやく助かりました。
ですが、商品と一緒に入っていたパッケージに一部破れがありました。
しっかり確認していたら気付くような破れです。
手続き等は手間がかかるので、返品・交換は要求しませんが、とにかくとても残念でした。 - 2022/12/22 11:56
- セレクトショップ NEO
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パッケージにつきましては
説明文に記載いの無いサービス品です
傷・破損があったとしてもクレーム対象外です
ご理解の程よろしくお願いします - 2022/12/22 11:56
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到着はとてもはやく助かりました。
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- コメントはありません
- 2022/12/18 12:21
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こちらから問合せないと連絡してこないっあり得ないです。
他のショッパーさんなら注文したらすぐに返信されますよ。
改めたほうがいいんじゃないですか？ - 2022/12/14 22:38
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こちらから問合せないと連絡してこないっあり得ないです。
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- コメントはありません
- 2022/12/06 00:53
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- ラッピングと頼んだのに、アウトレットの値札がついたまま。ショッパーがボロい。
- 2022/12/03 11:32
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- クソ
- 2022/12/03 00:23
- セレクトショップ NEO
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お客様の一方的な要求が通らないからと
この様なコメント・評価をされた事に非常に残念です。 - 2022/12/03 00:23
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対応と発送はスムーズでありがたかったですが、届いた商品が防止なのにぺったんこになってしまう佐川の袋、、
中のグッチの収納袋もグッチのタグが取れてました。それもありきで商品だと思います。残念です。 - 2022/11/26 22:57
- セレクトショップ NEO
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お世話になっています。
この度は梱包に不手際があり申し訳ございませんでした
今後、改善すよういたします
GUCCI保存袋ですが検品に不備があり申し訳ございませんでした
ただ、こちらの保存袋は説明文に記載のない当店からのサービス品となります。
ご理解のほどよろしくお願いします - 2022/11/26 22:57
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対応と発送はスムーズでありがたかったですが、届いた商品が防止なのにぺったんこになってしまう佐川の袋、、
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- 商品高いのにぐちゃぐちゃで入ってきた
- 2022/11/26 15:59
- セレクトショップ NEO
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お世話になっています。
この度は梱包に不手際があり申し訳ございませんでした
今後、改善すよういたします - 2022/11/26 15:59
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クーポンを使用後にクーポンを使ったらショッパーをつけれないと言われ、そのことについて連絡したのに完全に無視で荷物が届いた。
その後の対応はいくらでもできるはずなのに無視はひどいと思う。
プレゼント包装もせっかくのブランド品が台無しなくらい安っぽかった。
もう購入することはないです。 - 2022/10/28 21:06
- セレクトショップ NEO
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お世話になっています
お客様から頂いたメールを確認するのが遅れて対応できませんでした
申し訳ございませんでした。
ラッピングに関しては事前に簡易ラッピングになることをお伝えしていますが、今後クオリティに関して改善させていただきます。 - 2022/10/28 21:06
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クーポンを使用後にクーポンを使ったらショッパーをつけれないと言われ、そのことについて連絡したのに完全に無視で荷物が届いた。
