2015/06/14

UK4Uのモットー ＆ お客様の声

この度は、UK4Uの記事をご覧頂きまして誠にありがとうございます。

一人でも多くのお客様が、安心して気持ち良くショッピングをお楽しみいただけますよう、以下の点につきましてご案内いたします：

　１．パーソナルショッパーUK4Uのモットー
　２．お客様の声

１．パーソナルショッパーUK4Uのモットー

パーソナルショッパーUK4Uは「迅速・丁寧・安心」をモットーに、いつもお客様の立場に立って対応するよう心がけて活動しております。

【迅速】
・お問合せの返信は一刻も早く、遅くても12時間以内に対応しております。
・商品は殆どの場合、即日(ご注文確定から24時間以内に)発送しております。(詳細は、各商品コメント欄の即日発送の但し書き(※)をご参照ください。)
・休業等で即日対応できない場合は、「出品者からのお知らせ」でご案内しております。時差も「出品者からのお知らせ」に明記しておりますので、ご注文・ご質問前にご確認頂けましたら幸いです。

【丁寧】
・お客様への対応は、言葉遣いから商品の取り扱い・検品・梱包まで、常に丁寧であるよう心がけております。
・出品商品の情報欄には、必要な情報を正確に明記するよう心がけております。
・出品画像は、実際にお送りする商品と同じ商品の写真を掲載しております。(特にブランド「Johnstons of Elgin」は、数年毎にブランドのタグ・ラベルが変更されておりますので、混乱を避けるため、どのタグ・ラベル付きの商品であるかが一目でわかるように、タグ・ラベルの写真も記載しております。)

【安心】
・UK4Uの取扱商品は全てブランドの公式サイト・直営店・正規取扱店からのみ入手しておりますのでご安心ください。
・商品発送前には、必ず時間を掛けて検品しております。
・ご注文を頂いてからお手元に届くまで、安心してお待ちいただけますように、発送予定日のお知らせ、発送後のお知らせ、追跡サイトのご案内など、随時、メールを送っております。

２．お客様の声

評価コメント一覧から、全てのお客様の声をご確認いただけますが、評価コメント一覧は時間順に記載されている為、閲覧しづらい過去(数年前)に頂いた評価コメントの中から、UK4Uのモットー「迅速・丁寧・安心」に焦点を絞って抜粋いたしました。ご参考になれば幸いです。

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9064さんからの評価コメント：
無事到着いたしました。とても丁寧で細やかな対応をして頂き感謝しております。まだ検討中のお品物もあり、他のバイヤーさんが同じ物を出していて価格が安いとしても、安心感や気持ち良さでこちらのバイヤーさんとお取引したいです。
ありがとうございました。（2013/09/06 20:12）

Rachel403さんからの評価コメント：
対応の丁寧さ、迅速さ、サービスの良さの何をとっても素晴らしいの一言です。
良い商品を買ったというだけではなく、良いサービスも提供して頂いたという点で、今回の取引には大満足です。BUYMAでのお買い物の中では、今回が一番、満足いくものになりました。また機会があれば取引させて頂きたいです。（2013/04/06 15:03）

MahoTNKさんからの評価コメント：
最初から最後まで至れり尽くせり、本当に丁寧なバイヤー様でした。
対応の丁寧さもさることながら、逐一連絡をくださるので安心して取り引きができました。文句の言いようがございません。
また次もどうぞよろしくお願いいたします！（2012/11/06 21:14）

yukineko112さんからの評価コメント：
とても素早く丁寧な対応で、安心して商品の到着まで待つことができました。梱包もしっかりとしていたし、添えられていたメッセージもあたたかいもので、お人柄が伝わってきました。個人的には、小包に貼られたイギリスの切手がとても美しく感じたので、そこも取引を楽しめたポイントでした。（2012/10 /18 22:27）

minetonnkaさんからの評価コメント：
こんなに安心して商品の到着を待てたのは初めてでした！
すばらしいバイヤーさんに出会えて嬉しかったです♪
またよろしくお願い致します(^-^)（2011/03/29 10:06）