PERSONAL SHOPPER

総合評価

4.7

794 出品数

最終アクセス:3日以内

評価

  • 応対の丁寧さ

    5.0

  • 返信の早さ

    5.0

  • 梱包の丁寧さ

    4.6

  • 発送までの平均日数

    12日

  • 注文実績

    12673件

  • 買付成功率

    95%

出品商品件数 詳細を見る

794

自己紹介

ヨーロッパはドイツからバイヤー活動を行っています。
アメリカ在住経験を活かし
カリフォルニア在住のパートナーさんと協力して
アメリカとヨーロッパの商品を中心にお取り扱いをしています。

2015年から活動を始めて、
おかげさまで取引実績が8000件を超えることができました。

皆様のコメントから毎日元気をもらって、とても楽しく活動をさせていただいています。

元携帯ショップ・スターバックス店員です。
スマートフォンケースのことなどお気軽にご質問ください。
迅速、丁寧にお手続きができるように心がげております。
リクエストなどもお気軽にお問い合わせください。

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出品者登録日
2015/01/23
性別
女性
血液型
A
出品の多いカテゴリ
ピアス ハンドバッグ ショルダーバッグ・ポシェット
出品の多いブランド
kate spade new york(ケイトスペード) CELINE(セリーヌ) LOEWE(ロエベ)
得意なカテゴリ
バッグ・カバン、財布・小物、iPhone・スマホケース
得意なテーマ
Stock clearance sale:在庫一掃セール 、円高還元セール特集!
好きなブランド
ケイトスペード
好きな食べ物
和食、お刺身
好きな観光地
ハワイ
    • 発送が遅れるとの連絡があり、こちらで指定した日があったのですがさらに遅れると報告いただいたのですが、返事もまたずに勝手に別日に発送されていて、こちらに指定日の伺いもなかったのが正直困りました。

      商品は問題ないと思いますが、梱包が雑で中のお財布が入っている巾着の中や商品の箱の中にダンボールのゴミなどがあって残念でした。

    • 2022/05/20 20:23
    • 問い合わせに対し、早めに返信をいただくことができ、スムーズに購入することができました。
      しかし、ラッピング込みの価格で商品の買い直し等手間があったにも関わらず、ラッピングされてないものが届きました。
      その後追加でラッピング資材を郵送していただきましたが、100均の袋が一枚だけ…
      そこにただ素の商品を入れるだけで、ラッピングと言えるものではありませんでした。
      その点がとても残念です。
    • 2022/05/09 10:49
    • 初めに届いた商品自体に汚れがあり、包まれている箱にもひどい破損があり、交換のご連絡をさせていただきました。
      交換の対応はしっかりしていただき、交換された商品も届きましたが、そちらにも箱に破損がありましたが、交換の際に、箱は商品を守るための物なので、そちらの破損はご了承くださいと仰られていたのと、何度も交換していただくのは申し訳なかったので、その商品を受け取り評価させていただきました。
    • 2022/03/28 14:41

    yukiko_CA
    このたびはせっかくご注文いただいたにもかかわらず、ご満足いただける商品をご提供できず申し訳ございません。
    箱の破損などにつきましては、輸送中の衝撃などで発生する場合がありますため、今後の梱包などの検討の参考とさせていただきます。
    またのご利用を心よりお待ちしております。
    2022/04/10 20:59
    • 早くご対応していただいて到着も早くとてもありがたかったのですが…素材にウール100%と記載があったこともありこちらを購入したのですが到着後タグをみるとウール30%アクリル70%でした。ご対応とてもよかったのに…
      ありがとうございました。
    • 2022/03/02 19:06

    yukiko_CA
    このたびはご注文いただきありがとうございます。
    商品説明の素材記載と実物のタグ表記が異なっていたとのことでご不快の念をおかけいたしまして申し訳ございません。
    こちらの商品はご注文後に買い付けますので、説明内容は実物のタグ確認ではなく公式の説明を利用しております。
    確認をいたしましたところ公式のサイトではやはりウール100%との記載となっておりましたため、公式の誤掲載の可能性が高いかと思います。
    ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
    またのご利用をお待ちしております。
    2022/04/10 20:41
    • 傷つかないように梱包された中でカードが折れ曲がっており傷付いているのは理解が出来ません。丁寧とはほど遠い対応に不満と嫌悪をいだきました。せめて、メッセージカードだけでも新調してお送りするのが出品者としてすべき行動ではないでしょうか?安価な物を売り買いしているわけではないのでもっと気配りされて欲しい次第です。梱包の丁寧さは1個も星をつけたくありません。今後もこのようなことが二度と起こらないよう注意されて欲しい。
    • 2022/01/29 18:27

    yukiko_CA
    到着のご連絡ありがとうございます!
    無事お届けできて安心いたしました。
    このたびは付属品の状態についてご満足いただける状態ではなかったとのことでご不快の念をおかけいたしまして申し訳ございません。
    貴重なご意見ありがとうございます。
    担当に申し伝え今後の参考とさせていただきます。
    2022/02/09 15:33
    • コメントはありません
    • 2022/01/03 10:41

    yukiko_CA
    このたびはお取引ありがとうございます。
    何かご不便がございましたらご遠慮なくご連絡くださいませ。
    またのご利用をお待ちしております。
    2022/02/09 14:58
    • コメントはありません
    • 2021/12/24 15:40

    yukiko_CA
    このたびはお取引ありがとうございます。
    何かご不便がございましたらご遠慮なくご連絡くださいませ。
    またのご利用をお待ちしております。
    2021/12/31 23:00
    • コメントはありません
    • 2021/12/20 12:12

    yukiko_CA
    このたびはお取引ありがとうございます。
    何かご不便がございましたらご遠慮なくご連絡くださいませ。
    またのご利用をお待ちしております。
    2021/12/31 21:55
    • コメントはありません
    • 2021/11/09 13:27
    • コメントはありません
    • 2021/11/09 13:27

    yukiko_CA
    このたびはお取引ありがとうございます。
    何かご不便がございましたらご遠慮なくご連絡くださいませ。
    またのご利用をお待ちしております。
    2021/12/04 01:07
    • コメントはありません
    • 2021/09/01 16:20

    yukiko_CA
    このたびはご購入ありがとうございます。
    何かご不便な点がございましたらご遠慮なくご連絡くださいませ。
    2021/10/04 23:59
    • 3cmの箱に入った商品を、2cmの箱に入れて発送されていたので、商品の箱が潰れていて、不快でした。こんな梱包で商品売ってるとか神経疑います。
    • 2021/05/12 14:14

    yukiko_CA
    このたびはご購入ありがとうございます。
    貴重なご意見をありがとうございます。
    さっそく参考にさせていただきたいと思いますので
    これからもぜひよろしくお願いいたします。
    ありがとうございました。
    2021/05/31 23:23
    • しっかりと出品の紹介文を見ていない私が悪いですが、"国内発送"書いてあったため、早く品物が届くと勘違いしました。実際には、注文を受けてから海外から取り寄せたものを"国内発送"するというものでした。書いてある通りではありますが、勘違いさせるような出品もいかがなものかと思いました。また今回購入したものは日本の正規店の方が安かったので、購入する側がしっかりリサーチをし、商品の紹介文をしっかり読まなければいけないというリテラシーを高める必要があると強く感じました。
    • 2021/03/26 17:34

    yukiko_CA
    このたびはご購入ありがとうございます。
    BUYMAは基本的にご注文後に海外にて買い付けたものをお届けする流れとなっております。
    お届けまでの流れなども含め、大切な事項はすべて「お取引について」へ明記しており、そちらにご納得いただいた上でご購入頂けているものとして進めさせて頂いております。
    何卒ご理解のほどお願いいたします。
    またのご利用を心よりお待ちしております。
    2021/03/31 15:35
    • コメントはありません
    • 2021/03/23 01:02

    yukiko_CA
    このたびはお取引ありがとうございます。
    何かご不便がございましたらご遠慮なくご連絡くださいませ。
    またのご利用をお待ちしております。
    2021/03/31 15:31
    • 商品は問題ありませんでした。
      商品自体は満足でした!

      ですが、包装は穴が空いていたり、靴を包んでいる紙は破れていたりと残念でした。
    • 2021/03/17 23:11

    yukiko_CA
    このたびはお取引いただきありがとうございます。
    包装および梱包に破損があったとのことで申し訳ございません。
    発送前に必ず梱包も含めて問題がないかどうか厳しくチェックをしておりますので、おそらく配送中の破損かと思われます。
    中身は無事だったとのことで安心いたしました。
    次回お買い物の際は、どうしても気になる点があるようでしたらお取引完了前にご一報いただけますと幸いです。
    またのご利用をお待ちしております。
    2021/03/31 15:25
    • コメントはありません
    • 2021/01/08 10:40

    yukiko_CA
    このたびはお取引ありがとうございました。
    またのご利用をお待ちしております。
    2021/01/31 21:19
    • コメントはありません
    • 2021/01/06 21:03

    yukiko_CA
    このたびはご購入ありがとうございます。
    また、機会がありましたらよろしくお願いします。
    2021/01/31 21:11
    • コメントはありません
    • 2020/12/09 19:02

    yukiko_CA
    到着連絡ありがとうございます!
    ご購入いただいた商品、とてもかわいいですね☆
    また、私から買いたいと思っていただけるよう
    努力していきますのでこれからもよろしくお願いします!!
    2020/12/31 23:28
    • クリスマスのプレゼント用に買ったのですが
      箱は折れ目がつき、しわしわになっていました。かなり残念です
    • 2020/12/05 23:57

    yukiko_CA
    このたびはご購入ありがとうございます。
    発送前には検品をしっかり行っており、箱の破損やシワなども厳しくチェックしておりますため、配送中についてしまったものと思われます。
    お手元に届いた箱がご期待にお応えできるものではなく申し訳ございません。
    取引完了前にご連絡いただきましたらできる限りの対応をさせて頂きます。
    また次回ご利用の際に何か気になる点がございましたらご遠慮なくご連絡くださいませ。
    またのご利用をお待ちしております。
    2020/12/31 23:19
    • コメントはありません
    • 2020/11/08 21:06

    yukiko_CA
    このたびはお取引ありがとうございます。
    何かご不便がございましたらご遠慮なくご連絡くださいませ。
    またのご利用をお待ちしております。
    2020/12/10 21:03
    • コメントはありません
    • 2020/10/28 13:40

    yukiko_CA
    ご利用頂きありがとうございました!
    このたびは当方の配送担当の手違いのため、商品のお届けが遅くなり申し訳ございませんでした。
    またのご利用をお待ちしております。
    2020/11/27 15:55
    • コメントはありません
    • 2020/10/19 18:19
    • 問い合わせにて、領収書の送付をお願いしており、商品と一緒に送って下さるというお返事があったのですが…
      入っていませんでした。
      その点が残念です。
    • 2020/08/25 20:31

    yukiko_CA
    領収書の同梱が無かったとのことで申し訳ございません。
    BUYMAの領収書をダウンロードしてご利用いただけますので、そちらをぜひご活用くださいませ。
    またのご利用をお待ちしております。
    2020/09/14 01:53
    • サンダルのベルト金具の不良品が届いてしまった為、交換をして頂きましたが、再度届いた商品も、ベルト穴が貫通していないという不良品が届きました。ブランド側も問題ですが、現地買付時と日本からの発送時に検品することが出来たのではないかと思います。2度目はせめて1度目に問題があった箇所くらいは念入りに検品はして頂きたかったです。箱の焼けも激しく思わず偽物を取り扱っているのではと疑いましたが、対応自体は丁寧にして頂き、どうしても欲しい商品でもありましたので、買付けの説明を信頼し再々度お願いすることにしました。
    • 2020/07/28 14:50

    yukiko_CA
    このたびはたびたびご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
    今後検品の強化に一層努めてまいります。
    これからもぜひよろしくお願いいたします。
    ありがとうございました。
    2020/08/05 20:22
    • 特に何もありません。
    • 2020/06/21 20:12

    yukiko_CA
    ご購入後にサイズがあわないとのことで、返品補償申請をご案内いたしましたが、申請がご面倒とのことでお取引完了となりました。
    またのご利用をお待ちしております。
    2020/09/13 20:54
    • 値札を外していただけるとよかったです。
    • 2020/05/16 22:51

    yukiko_CA
    このたびはご購入ありがとうございます。
    値札につきましては、つけて送ってもらいたいという方も多いため、基本的にお客様から値札を外してほしいというご希望のお申し出のない限り、購入した時の状態でそのままお送りしております。
    なにとぞご理解のほどお願いいたします。
    また、機会がありましたらよろしくお願いします☆
    2020/08/26 17:35
    • 蝶々のモチーフ部分にしっかりえぐれた傷がありました。本当に検品されたのか疑問です。
      値段が安かったのとまた返品等で時間がかかるは困るのでこの状態で我慢することにします。
    • 2020/05/16 21:47

    yukiko_CA
    このたびはご購入ありがとうございます。
    商品に不良があったとのことで申し訳ございませんでした。
    取引完了前にお申し出頂けましたら、取寄せに再度お時間を頂戴するかと存じますができる限りの対応をさせていただきます。
    また、機会がありましたらよろしくお願いします。
    2020/08/26 17:36
    • コメントはありません
    • 2020/04/10 16:12

    yukiko_CA
    このたびはお取引ありがとうございます。
    何かご不便がございましたらご遠慮なくご連絡くださいませ。
    またのご利用をお待ちしております。
    2020/04/28 17:57
    • 配送伝票の部屋番号が違っていたため、他の部屋番の宅配ボックスにはいってしまい、取り出すのに手間がかかりました。伝票の誤りを確認するのにも時間がかかりました。
    • 2020/02/01 23:11

    yukiko_CA
    このたびはご購入ありがとうございます。
    お届け先のご住所を誤っており、ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
    今後同じことの無いよう、一層注意してまいります。
    また、機会がありましたらよろしくお願いします。
    2020/03/03 16:15
    • 香水瓶の蓋が開いてこぼれていた
    • 2020/01/20 11:45

    yukiko_CA
    到着連絡ありがとうございます!
    香水がこぼれてしまっていたとのことで申し訳ございません。
    もしまた今後何か気になられる点がございましたら、取引完了までにご連絡頂けましたら、できる限りの対応をさせて頂きます。
    ご遠慮なくご連絡くださいませ。
    またのご利用をお待ちしております。
    2020/03/03 15:48

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