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PERSONAL SHOPPER

総合評価

4.8

354 出品数

最終アクセス：3日以内

評価

  • 応対の丁寧さ

    5.0

  • 返信の早さ

    5.0

  • 梱包の丁寧さ

    4.6

  • 発送までの平均日数

    12日

  • 注文実績

    14284件

  • 買付成功率

    95%

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出品商品件数 詳細を見る

354件

自己紹介

ヨーロッパはドイツからバイヤー活動を行っています。
アメリカ在住経験を活かし
カリフォルニア在住のパートナーさんと協力して
アメリカとヨーロッパの商品を中心にお取り扱いをしています。

2015年から活動を始めて、
おかげさまで取引実績が8000件を超えることができました。

皆様のコメントから毎日元気をもらって、とても楽しく活動をさせていただいています。

元携帯ショップ・スターバックス店員です。
スマートフォンケースのことなどお気軽にご質問ください。
迅速、丁寧にお手続きができるように心がげております。
リクエストなどもお気軽にお問い合わせください。

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出品者登録日
2015/01/23
性別
女性
血液型
A
出品の多いカテゴリ
ショルダーバッグ・ポシェット ピアス ハンドバッグ
出品の多いブランド
kate spade new york(ケイトスペード) CELINE(セリーヌ) LOEWE(ロエベ)
得意なカテゴリ
バッグ・カバン、財布・小物、iPhone・スマホケース
得意なテーマ
Stock clearance sale：在庫一掃セール 、円高還元セール特集！
好きなブランド
ケイトスペード
好きな食べ物
和食、お刺身
好きな観光地
ハワイ

    • 決して低額では無い買い物で商品に傷があるとは思わなかった。交換出来る在庫は無いと言われ引き取るしかなかったが不良品を買った気持ちです。返品払戻しをすればいい話ですが公式はもう取扱がなく悩みに悩んで買取を決めました。値引きも商品に見合う額と思えず再検討願いましたが返事は赤字になるからこれ以上無理との事。そちらの不備で赤字などと言われても正直こちらとしては自業自得ではないかと思います。発送前に海外から直送でよいか確認されトラブルなければと了承したがご自身で検品した方がよろしいのでは無いでしょうか。
    • 2024/02/26 21:16

    • ありがとうございました
    • 2023/11/15 22:43

    • ストーンが取れて袋の中にはいっていました。
    • 2023/09/15 20:57

    yukiko_CA
    お届けしたお品物に破損があったとのこと、申し訳ございません。
    発送前の検品時に必ず確認を行っておりますが、輸送中の衝撃などで破損してしまった可能性がございます。
    お手数ですが不良がございました際はお取引を完了頂く前にご連絡いただけますと幸いです。
    ご利用いただきありがとうございました。
    2023/10/02 02:48

    • コメントはありません
    • 2023/09/05 09:33

    yukiko_CA
    このたびはご購入ありがとうございます！！
    また、機会がありましたらよろしくお願いします☆
    2023/09/27 22:28

    • コメントはありません
    • 2023/09/02 14:42

    yukiko_CA
    このたびはご購入ありがとうございます！！
    また、機会がありましたらよろしくお願いします☆
    2023/09/27 22:29

    • コメントはありません
    • 2023/08/12 00:20

    yukiko_CA
    このたびはご購入ありがとうございます！！
    また、機会がありましたらよろしくお願いします☆
    2023/09/27 22:27

    • 2ヶ月の商品到着予定が3ヶ月かかったことと、途中でいつ発送か分からないといった対応には困ってしまった。
      キャンセルした方が良いか待った方がまだ良いかも判断に悩んだ。
      結果届いて商品には満足ですが。
    • 2023/02/23 21:30

    • 箱は汚れているし、商品にも糊のようなものが付着しており、
      本当に検品されたのか、新品なのか疑問です。
      ロゴも全体的に薄いように感じ、偽物感がすごいです。
      返信も迅速とは言えず、ほぼほぼテンプレ通りの回答で、残念としか言いようがありません。
      もう2度とこちらの方からは購入しません。
    • 2023/02/01 20:32

    • 簡易すぎる雑な梱包に驚きました。
      靴が入っていた箱のすみ二箇所は裂けていました。シールを貼って剥がしたような跡もあり、ハイブランド品の箱とは思えません。所詮箱とはいえ、開けた瞬間これでは気分が悪いですし輸送中の衝撃に中の商品が耐えられないことがあると思います。
      それにしても、これまでのレビューの返信で梱包について今後は気をつける、とか方法を検討するとか返信されているようですが、書いてあるのみで改善される気が一切無いかのように思えますね。
    • 2022/12/09 10:40

    yukiko_CA
    お届けした外箱が破損していたとのことで申し訳ございません。
    貴重なご意見をありがとうございます。
    今後の検品梱包の参考にさせていただきたいと思いますので
    これからもぜひよろしくお願いいたします。
    ありがとうございました。
    2022/12/28 01:36

    • コメントはありません
    • 2022/11/28 17:19

    yukiko_CA
    このたびはお取引ありがとうございます。
    何かご不便がございましたらご遠慮なくご連絡くださいませ。
    またのご利用をお待ちしております。
    2022/12/15 00:49

    • デザイン間違えました。。
    • 2022/11/03 19:08

    yukiko_CA
    このたびはご購入ありがとうございます。
    また、機会がありましたらよろしくお願いします。
    2022/12/15 00:43

    • 最終的にお返事いただけませんでした。残念です。
    • 2022/10/29 07:22

    yukiko_CA
    このたびはご利用いただきありがとうございます。
    お問い合わせいただいた件につきましては、担当者へ確認を行っており回答までお時間を頂戴いたしまして申し訳ございません。
    お問い合わせいただきました翌日、回答をさせていただきましたので、ご確認いただけますと幸いです。
    またのご利用を心よりお待ちしております。
    2022/11/15 02:27

    • 商品は問題なかったですが
      箱が破れててがっかりでした！
    • 2022/10/20 20:59

    yukiko_CA
    このたびはご購入ありがとうございます！！
    箱に破損があったとのことで申し訳ございません。
    発送前の検品時に必ず確認を行っておりますが、輸送中の衝撃などで破損してしまった可能性がございます。
    梱包方法の検討をさせていただきます。
    またのご利用を心よりお待ちしております。
    2022/11/15 02:30

    • 梱包に問題があったのか、届いた商品は汚れ多数、たたみジワ以外のシワが多数ついた状態で、非常に残念でした。
    • 2022/09/22 00:02

    yukiko_CA
    このたびはご購入ありがとうございます。
    発送前には充分に検品しておりますが、商品にシワなどがあったとのことで申し訳ございません。
    気になる点がございました場合は、お取引完了前にご一報いただけましたら最大限対応をさせていただきます。
    また、機会がありましたらよろしくお願いします。
    2022/10/14 01:49

    • コメントはありません
    • 2022/08/13 11:21

    yukiko_CA
    このたびはお取引ありがとうございます。
    何かご不便がございましたらご遠慮なくご連絡くださいませ。
    またのご利用をお待ちしております。
    2022/09/11 15:16

    • 別の製品が届いた。
      問い合わせ後も何日も確認が終わらず、届いた物で妥協する旨を伝えると店舗に確認出来ましたと。
      偶然かもしれませんが時間稼ぎにしか思えませんし、届くまでの対応や
      発送の速さが良かっただけに
      非常に残念です。
    • 2022/07/05 00:30

    yukiko_CA
    このたびはご購入ありがとうございます。
    このたびはご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
    店舗への確認はどうしてもお時間がかかる場合があり、お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
    今後同様のことがないよう検品などをさらに強化いたします。
    またのご利用をお待ちしております。
    2022/07/18 16:57

    • 発送が遅れるとの連絡があり、こちらで指定した日があったのですがさらに遅れると報告いただいたのですが、返事もまたずに勝手に別日に発送されていて、こちらに指定日の伺いもなかったのが正直困りました。

      商品は問題ないと思いますが、梱包が雑で中のお財布が入っている巾着の中や商品の箱の中にダンボールのゴミなどがあって残念でした。
    • 2022/05/20 20:23

    yukiko_CA
    このたびはご注文いただきありがとうございます。
    配送日時の件につきまして、当方の手違いで日時指定をお伺いする前に発送手配が進んでしまい申し訳ございません。
    今後同様のことがないようさらに注意させていただきます。
    またのご利用を心よりお待ちしております。
    2022/06/15 01:34

    • 問い合わせに対し、早めに返信をいただくことができ、スムーズに購入することができました。
      しかし、ラッピング込みの価格で商品の買い直し等手間があったにも関わらず、ラッピングされてないものが届きました。
      その後追加でラッピング資材を郵送していただきましたが、100均の袋が一枚だけ…
      そこにただ素の商品を入れるだけで、ラッピングと言えるものではありませんでした。
      その点がとても残念です。
    • 2022/05/09 10:49

    yukiko_CA
    このたびはありがとうございます。
    ラッピングにつきましてご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
    今後このようなことのないよう注意いたします。
    またのご利用をお待ちしております。
    2022/06/13 02:15

    • 初めに届いた商品自体に汚れがあり、包まれている箱にもひどい破損があり、交換のご連絡をさせていただきました。
      交換の対応はしっかりしていただき、交換された商品も届きましたが、そちらにも箱に破損がありましたが、交換の際に、箱は商品を守るための物なので、そちらの破損はご了承くださいと仰られていたのと、何度も交換していただくのは申し訳なかったので、その商品を受け取り評価させていただきました。
    • 2022/03/28 14:41

    yukiko_CA
    このたびはせっかくご注文いただいたにもかかわらず、ご満足いただける商品をご提供できず申し訳ございません。
    箱の破損などにつきましては、輸送中の衝撃などで発生する場合がありますため、今後の梱包などの検討の参考とさせていただきます。
    またのご利用を心よりお待ちしております。
    2022/04/10 20:59

    • 早くご対応していただいて到着も早くとてもありがたかったのですが…素材にウール100％と記載があったこともありこちらを購入したのですが到着後タグをみるとウール30％アクリル70％でした。ご対応とてもよかったのに…
      ありがとうございました。
    • 2022/03/02 19:06

    yukiko_CA
    このたびはご注文いただきありがとうございます。
    商品説明の素材記載と実物のタグ表記が異なっていたとのことでご不快の念をおかけいたしまして申し訳ございません。
    こちらの商品はご注文後に買い付けますので、説明内容は実物のタグ確認ではなく公式の説明を利用しております。
    確認をいたしましたところ公式のサイトではやはりウール100％との記載となっておりましたため、公式の誤掲載の可能性が高いかと思います。
    ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
    またのご利用をお待ちしております。
    2022/04/10 20:41
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