2015/06/16

お客様から頂いた評価特集

「パーソナルショッパー」とは？

お陰様でバイマを始めてからもうすぐ半年です。
そして、販売数が１５０件を超えました。
そのうち３０件が指名リクエストでの成約でございます。　
５人に１人のお客様が、私どもから購入したいとご指名リクエストを頂いての成約という事です。

本当に本当に感謝の気持ちで一杯です。

「パーソナルショッパー」というのは、ただの「物売り」ではないのです。
ご希望の商品をそのお客様の変わりに購入して差し上げるのがお仕事かと思います。お客様の変わりになってです。お客様の気持ちになってです。
正直、大変だなぁ～面倒だなぁ～と思う時もあるのですが、「お客様に喜ばれる」という歓びはそのネガティブ感情を遥かに超えるもので、私はお客様の評価に励まされ、支えられてここまで来れたのだなぁ～と思います。

本当にありがとうございます。

これからも「ただの物売り」に成り下がらず、私にしか出来ない事を考えながらお客様、お取引先様、そしてその架け橋となる私、
『WIN WIN WINの精神』で地道に続けて行きたいと思います。そして、その考えが自然とバイマの発展に繋がるのだと思います。

印象に残った評価を下に↓挙げておりますので、ご購入を検討されているお客様の参考になればと思います。

これからもblossom_wishをどうぞ宜しくお願い致します。

☆☆☆　満足評価　☆☆☆　（１４０件／１５５件）

※商品受取りまでの応対の丁寧さ、早さ共に大変満足です。また、同封されているメッセージ等からも、取引きに関する丁寧さが伺えました。ありがとうございました。
2015/02/10 18:34

※購入する前、水着の状態など詳しく写真付きで質問に答えてくださり、満足できる買い物ができました！
梱包もかわいく、しっかりしていました！
ありがとうございました(^.^)
2015/02/11 16:39

※スピーディに対応して頂け、大変感謝しております(^^)商品の可愛いさはもちろん、梱包もとても丁寧で大満足の一言です！ありがとうございました！
2015/02/14 17:57

※注文をしてから1週間で到着しました。
返信も早くとても丁寧だったので、スムーズに取引できました。
水着も写真の通りとても可愛く、サイズもぴったりでした。
お忙しい中買い付けにも行っていただいて、本当にありがとうございました。
商品も取引も含め大満足です。
2015/02/19 19:48

※在庫ないところを他店から探してもらい、本当に嬉しかったです。また、利用させてもらいたいです。(NIKE)
2015/02/20 21:37

※到着が遅れることや、何か問題があった際に、こまめに連絡をしていただけたので良かったです。とても親切にしていただけたので、心配せずにお任せすることができました。
2015/02/21 22:03

※とーっても可愛いです！大満足です。着ると美人に見えます (゜∇^d) グッ!!
気になったサイズですが、この水着は標準体型の女性ならみんな着れる
融通のきくデザインと素材だと思います。
可愛いもの好き女子には絶対オススメです。

※ハワイ旅行用で購入しました。さすがのハワイでもこの水着は売ってなさそう
ですし、もちろん今夏、日本で着るのも相当楽しみです。
この水着でビーチヒロインになろうと思います☆

梱包もキレイでプレゼントみたいで嬉しかったです。
また素敵なものがあったらぜひよろしくお願いします。
2015/02/22 16:57

※商品到着しました。
大変お世話になりました。長い間のお取置きやいろいろ親切な提案、納得のいく買い物ができてとても満足です！
ありがとうございました。
2015/03/25 13:24

※とても丁寧に対応してくれ、海外のオーダーメイドでも不安なく自分の手元に届きました。機会があればまたよろしくお願い致します。
2015/03/29 04:49

※無事商品届きました。
商品にも異常なく、大変満足です。
お手紙まで付けていただいて、うれしく思いました。
また機会があれば利用したいです。
2015/04/18 11:47

※問い合わせにも迅速な対応で
わがままを聞いて頂いたりと
とても丁寧に対応して頂き
ありがとうございました！
2015/04/21 19:52

※迅速、丁寧なお取引をありがとうございました。
とても綺麗で可愛い商品で嬉しいです。箱を開けた時にとても良い香りがして、大変満足しました。
また、機会がありましたら宜しくお願い致します。
2015/04/22 00:13

※購入に際し手書きのメッセージカードが入っていることに驚き、販売者の方々の心遣いに感動しました。ありがとうございます。
2015/04/26 02:05

※対応がとても丁寧で、分かりやすかったです。いい買い物ができました。
2015/05/06 15:33

※ありがとうございました。
トラブルにも迅速に対応していただきとても助かりました。
商品が梱包されてた箱を開けたらすごくいい香りがしました*\(^o^)/*
お手紙までありがとございました〓
また機会がありましたらお願いします！
2015/05/09 10:04

※箱を開けた瞬間、とってもいい匂いがして、可愛い水着が出てきて、とっても幸せな気持ちになりました( ´ ▽ ` )ノ手書きのメッセージも嬉しかったです〓
2015/05/12 18:25

※お花はとてもしっかり着いていてとれる心配ないです！
2015/05/17 14:54

※迅速に対応いただきありがとうございます。取引連絡も、自分のために送っていただいている様な文面で安心しました。機会があればまた利用したいです。ありがとうございました。
2015/05/18 23:34

※とても丁寧に梱包されていました！
そして、迅速な対応でした！

※商品が届きさっそくダンボールを開けると、お手紙が入っており、とても感動しました！今まで何回かBUYMAを利用しましたが、お手紙は初めてでとても嬉しかったです！
また利用したいです！！
ありがとうございました！
2015/05/19 17:32

※迅速かつ丁寧な対応、梱包もきれいですべてにおいて満足しております(*^^*)
写真通りですごく気に入っています♪
おかげさまで旅行にもばっちり間に合いました(>_<)
本当に感謝いたします。ありがとうございました！
また機会ありましたらどうぞよろしくお願いいたしますm(_ _)m
2015/05/22 22:03

※購入の仕方など、わからないことを問い合わせするとすぐに丁寧に教えてくださりました。対応がとてもよく感謝しています！
2015/05/23 17:27

※昨日商品が届きました。質問の返信も素早く、とても丁寧にご対応いただきました。希望到着日に間に合わせるため色々お考えいただき、無事間に合いました。大変満足しておりますので、また利用させていただきます。ありがとうございました。
2015/05/25 08:12

※一週間が過ぎた段階で今どこに
あるのか、後どれくらいで来るのか
連絡を下さりすごく丁寧な対応でした！
お手紙や綺麗に包装されていて
とても気持ちよく取引が出来ました♪
2015/05/31 18:17

※とても可愛くて大満足です！
綺麗な梱包に、とてもいい匂いのお手紙付きで感動しました！
ありがとうございました！
2015/05/31 22:35

※対応が早く丁寧でした！
一緒に入っていた手紙がすごい良い香りで花束が届いたみたいでした！笑
また、可愛らしい袋に梱包されており、このままプレゼントにも渡したら喜ばれそうな形でした！
商品自体も写真通りです！今年の夏はこれで楽しめそうです！
ありがとうございました（＾Ｏ＾）
2015/06/02 20:16

※instagramからBAYMAまで迅速で丁寧に進めていただきありがとうございました☆
妥協して違う色を買わないといけないなと思っていましたが、とても優しい方で、1番に希望していた色を購入することができました。本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
大切にします。あとは着こなせるように頑張ります^_^

※注文する前からとても丁寧な接客、応対でした。そして梱包もとても綺麗にされていて、手書きのお手紙付き！これには温かい気持ちになりました。またなにかあれば、こちらで注文したいと思います。ありがとうございました。
2015/06/12 19:43

☆★☆　どちらでもない評価　☆★☆　（１件／１５５件）

※購入者からのコメント
思ってたのと少し違いました
2015/05/31 12:03
　
　　↓

blossom_wishからのコメント
お忙しい中早速の到着通知をして下さり有り難うございました。箱を開けて商品がイメージと違うととても残念なお気持ちになられたかと思います。その時のお気持ちを考えると大変申し訳なく思います。今後もう少し商品説明や質感、イメージを上手く伝えれる様に努力してまいります。
この度はご購入下さりまして有り難うございました。
2015/05/31 22:57

★★★　不満評価　★★★　（０件／１５５件）

不満評価は６／１６現在頂いておりません。

最後に。。。

これからも、私の出来る事、私にしか出来ない事、を考え
お客様の立場、取引先様の立場、そして私。そしてバイマ。
それぞれの思い、気持ちがHAPPYになる様に心を込めてお仕事をしていきたいと思います。

私どもの扱うチュアンピサマイの商品は全てバンコク本店で購入しました
「正規品」でございます。
ご質問、ご相談等　どうぞお問い合わせ下さいませ。

これからもblossom_wishをどうぞ宜しくお願い致します。

チュアンピサマイバンコク本店　（６／７撮影）