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総合評価

5.0

1418 出品数

最終アクセス:3日以内

評価

  • 応対の丁寧さ

    5.0

  • 返信の早さ (詳細)

    5.0

  • 梱包の丁寧さ

    5.0

  • 発送までの平均日数 (詳細)

    4日

  • 注文実績

    3849件

  • 買付成功率 (詳細)

    94%

出品商品件数 詳細を見る

1418

自己紹介

はじめまして!フランス在住のHana Franceです。ヨーロピアンハイブランドの代表格エルメス、ディオール、クロエ、ロンシャンなどからフランス発の日本未上陸のブランドまで色々取り扱っています。迅速かつ丁寧な対応を心がけておりますのでよろしくお願いします♪
★コロナウイルス拡大の影響から商品到着にいつもよりもお時間がかかる可能性がございます。色々なことが普段通りにいかず心苦しいのですが、よろしくご検討ください★

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出品者登録日
2014/11/29
性別
女性
得意なカテゴリ
レディースファッション、アクセサリー、ベビー・キッズ
得意なテーマ
Stock clearance sale:在庫一掃セール 、日本未入荷・海外限定アイテム 、大人も着こなせるお得なキッズサイズ

2016/03/23

買い付けに成功できるよう頑張っています!

HanaFranceがなぜ買い付けできないことがあるのか知りたい方へ

購入いただいた商品を買い付けることができず、取引がキャンセルになるほど残念なことはありません(+_+)どのような時にそのようなことが起きるのかご説明します。

総合評価の中にある「発送までの平均日数」で、ブランド別に買い付けから発送までの流れを詳しく説明していますが、HanaFranceの買い付の方法は大きく分けると3種類:

1)実店舗で購入。希望の商品がない場合はお店に頼んでお取り寄せ。
2)実店舗で購入。希望の商品がない場合はネット上の直営店からお取り寄せ。
3)インターネット上の直営店からお取り寄せ。
  希望の商品がない場合はメジャーで信頼できる別のサイトよりお取り寄せ。

一ヵ所目がダメなら二ヵ所目をあたる。それで何とかなることがほとんどですが、一番失敗が多くなるのが「セール期間中」という要素です。セールになると実店舗でもネット店でも商品の動きが早くなり、昨日の夕方まであったものが翌朝にはない!ということが頻繁に起きるようになります。

中にはセールに関係なくコレジアン(ルームシューズ)のような、再生産・再入荷の頻度が高く、路面店とネット店の全サイズの在庫を把握することが大変難しい商品もあります。

プチバトーやジョットのように、まず実店舗で買い付けを行うブランドの場合は店員さんと良好な関係を保ち、色々特別に融通してもらえるように頑張っています♪「HanaFranceさんから取引キャンセルのお願いがくるのはよっぽどのことだ」と思って頂けるような努力をしていきますので、ご理解のほどを。

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