評価
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応対の丁寧さ
5.0
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返信の早さ
5.0
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梱包の丁寧さ
5.0
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発送までの平均日数
1日
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注文実績
30516件
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買付成功率
98%
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ショップ紹介
インポートショップ DOUBLE は、主にフランス・イタリアの極上品を取り扱っております。
「DOUBLE」は、英語では「ダブル」と読みますが、フランス語では「ドゥーブル」と読むため、当店はあえて「ドゥーブル」という名をつけました。
当店では、バイヤーがフランス・イタリアで直接商品の質を見極めて買い付け、お客様によりわかりやすく商品の魅力をお伝えし、販売価格や新作商品入荷・ご注文商品お届けのスピードにまでこだわるだけでなく、これまでにないサービスのご提供を目指しております。
当店でのお買い物を通して、お客様一人一人に「信頼」と「満足」のダブルの喜び、つまり「ドゥーブルの喜び」をお届けできるように努めてまいります。
- ショップ登録日
- 2014/06/26
- 出品の多いカテゴリ
- 折りたたみ財布 ハンドバッグ ショルダーバッグ・ポシェット
- 出品の多いブランド
- Chloe(クロエ) VALENTINO(ヴァレンティノ) Vivienne Westwood(ヴィヴィアンウエストウッド)
- 得意なカテゴリ
- 靴・シューズ、バッグ・カバン、財布・小物
- 会社名
- 株式会社エス・ワイ・トレード
- 住所
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日本
460-0003
愛知県 名古屋市中区錦 一丁目7番15号 50KTビル
カテゴリ
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- 交換対応は早かったが、検品に問題があると思います。高い買い物なのでしっかりしてもらいたいです。
- 2024/12/10 19:46
- インポートショップ DOUBLE
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この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
商品に不備がある状態でのお届けとなってしまったこと
心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、検品時の作業の見直しを行い、社内全体で再発防止に取り組んでまいります。
また、不備のある商品管理を徹底し、細心の注意を払う所存でございます。
この度はご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 - 2024/12/10 19:46
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着用しながらだとファスナーが上がらなく返品、交換をお願いした所ダブルZIPの扱い方の返答が来ました。
手持ちのタトラスダウンはダブルZIPでも楽に開け閉め出来ている為扱い方ではなく単純にファスナーの初期不良だと思います。
時間がかかるのは嫌なので取引き終了しました。
ファスナーはどうしようもなく壊れたらタトラス公式修理店にお直し出す予定です。
安さに惹かれましたが最初からタトラスのサイトで購入すれば良かったと後悔した為この評価です。 - 2024/11/14 15:56
- インポートショップ DOUBLE
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この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ファスナーの使用方法についてご連絡した日に
返品のご案内をさせていただきましたが、
取引を完了していただきありがとうございました。
モデルによっては、閉めづらいものもございます。
こちらは使用しているうちにだんだん馴染んでくるかと存じます。
この度は、ご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。 - 2024/11/14 15:56
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着用しながらだとファスナーが上がらなく返品、交換をお願いした所ダブルZIPの扱い方の返答が来ました。
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- カラーがグリーンと書いているしグリーンで検索ヒットしたので購入しましたが、実物は緑というより青いなと感じ、改めて商品説明を見直すと、グリーン表記になっている箇所と、ラグーナ表記になっている箇所があり、結果グリーンではなくラグーナなのかなというかんじでした。グリーンだと思っていたので少し残念でしたが、自分の確認不足もあるし、キレイな色ではあるのでこのまま大切に使いたいと思います。ありがとうございました。
- 2024/10/18 23:09
- インポートショップ DOUBLE
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この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
こちらの商品は、ブランドが付けた色名がラグーナとなります。
システムの都合上ラグーナをグリーンと表示しており、
分かりにくく申し訳ございませんでした。
今後も色々な商品をご紹介させていただきますので、
ご縁がございましたらよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。 - 2024/10/18 23:09
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- ありがとうございました
- 2024/07/28 14:33
- インポートショップ DOUBLE
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この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
満足に至らない点がございまして、申し訳ございませんでした。
今後も色々な商品をご紹介させていただきますので、
ご縁がございましたらよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。 - 2024/07/28 14:33
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- 届きました
- 2023/12/13 18:09
- インポートショップ DOUBLE
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この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
満足に至らない点がございまして、申し訳ございませんでした。
今後も色々な商品をご紹介させていただきますので、
ご縁がございましたらよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。 - 2023/12/13 18:09
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- コメントはありません
- 2023/03/25 17:53
- インポートショップ DOUBLE
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この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
返品に対応できず申し訳ございませんでした。
BUYMAサイトでのお取引に関しまして、ご理解いただけますと幸いでございます。
ありがとうございました。 - 2023/03/25 17:53
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- コメントはありません
- 2023/03/25 17:51
- インポートショップ DOUBLE
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この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
返品に対応できず申し訳ございませんでした。
BUYMAサイトでのお取引に関しまして、ご理解いただけますと幸いでございます。
ありがとうございました。 - 2023/03/25 17:51
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- コメントはありません
- 2023/01/06 17:23
- インポートショップ DOUBLE
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この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
満足に至らない点がございまして、申し訳ございませんでした。
今後も色々な商品をご紹介させていただきますので、
ご縁がございましたらよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。 - 2023/01/06 17:23
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- コメントはありません
- 2022/12/05 10:20
- インポートショップ DOUBLE
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この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
返品に対応できず申し訳ございませんでした。
BUYMAサイトでのお取引に関しまして、ご理解いただけますと幸いでございます。
ありがとうございました。 - 2022/12/05 10:20
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- コメントはありません
- 2022/09/13 19:26
- インポートショップ DOUBLE
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この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
満足に至らない点がございまして、申し訳ございませんでした。
今後も色々な商品をご紹介させていただきますので、
ご縁がございましたらよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。 - 2022/09/13 19:26
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購入したバッグに深い折れしわが3か所ありました。
深いしわなので出展者が気付かないはずはなく知っていて販売したと思う。破損等ではなくしわなので形成し直すことは可能打と思うので購入しますがプレゼントの品なので本当にがっかりしました。 - 2022/01/22 17:01
- インポートショップ DOUBLE
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この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
商品に折りじわがついた状態でのお届けとなってしまったこと
心よりお詫び申し上げます。
こちらの商品は全てブランドの出荷時からバッグの底の部分がたたんだ状態で入荷している商品でございますので、ご理解くださいますようお願い申し上げます。
この度は、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 - 2022/01/22 17:01
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購入したバッグに深い折れしわが3か所ありました。
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- 不満
- MARNI トートバッグ
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迷っていたB品(汚れがある)の問い合わせをしたところ、対応が丁寧だったので、やはり綺麗な同品を買う事にしました。しかし、また違った汚れがある他のB品が届いた事にショックでした。わかりやすい箇所なのに検品で見逃すのでしょうか。それ相応の対応をしていただきましたが、B品を正規品の様に扱い、発送されるこちらのお店は如何なものかと思いました。
BUYMAを信頼していて今まで一度もB品が届いた事がなかったので、私の口コミが皆様に役立って欲しいです。 - 2021/11/05 13:30
- インポートショップ DOUBLE
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この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
商品に不備がある状態でのお届けとなってしまったこと
心よりお詫び申し上げます。
ご連絡をいただいた際に、返品のご提案をさせていただきましたが
値引きをご希望とのことでしたので、値引き分の返金方法を多数
ご用意するなど対応させていただきましたが、
ご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。 - 2021/11/05 13:30
- インポートショップ DOUBLE
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先日は大変ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、検品時の作業の見直しを行い、社内全体で再発防止に取り組んでまいります。
また、汚れなど不備のある商品管理を徹底し、細心の注意を払う所存でございます。
弊社で取り扱っております商品は全て海外正規品でございますので、
上記の対策を講じ、お客様にご満足いただけますよう最善の努力を尽くしてまいります。 - 2021/11/05 13:30
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何度も探しましたがギフトラッピングをお願いする「連絡事項・・・」の
窓口は観つけられませんでした。無いのか又は非常に複雑なのだと思います。それだけが残念です。 - 2021/09/27 19:45
- インポートショップ DOUBLE
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この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ラッピングの窓口に関しましては、ご注文時の連絡事項欄もしくは
お問い合わせ欄より受け付けております。
ご案内が行き届かず誠に申し訳ございませんでした。
ありがとうございました。 - 2021/09/27 19:45
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何度も探しましたがギフトラッピングをお願いする「連絡事項・・・」の
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- コメントはありません
- 2021/08/28 16:42
- インポートショップ DOUBLE
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この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
数ある出品者の中より私どもをお選びいただけましたこと、
感謝申し上げます。
商品にご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。
今後も色々な商品をご紹介させていただきますので、
ご縁がございましたらよろしくお願い致します。
ありがとうございました。 - 2021/08/28 16:42
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- コメントはありません
- 2021/07/18 17:19
- インポートショップ DOUBLE
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この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
付属品等についてのご案内について
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後も色々な商品をご紹介させていただきますので、
ご縁がございましたらよろしくお願い致します。
ありがとうございました。 - 2021/07/18 17:19
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- コメントはありません
- 2021/06/10 11:47
- インポートショップ DOUBLE
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この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
満足に至らない点がございまして、申し訳ございませんでした。
今後も色々な商品をご紹介させていただきますので、
ご縁がございましたらよろしくお願い致します。
ありがとうございました。 - 2021/06/10 11:47
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ありがとうございます(*^^*)
またよろしくお願い致します(???????) - 2021/05/28 12:54
- インポートショップ DOUBLE
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この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
数ある出品者の中より私どもをお選びいただけましたこと、
感謝申し上げます。
今後も色々な商品をご紹介させていただきますので、
ご縁がございましたらよろしくお願い致します。
ありがとうございました。 - 2021/05/28 12:54
-
ありがとうございます(*^^*)
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- コメントはありません
- 2021/01/14 23:09
- インポートショップ DOUBLE
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この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
返品・交換に対応できず申し訳ございませんでした。
BUYMAサイトでのお取引に関しまして、ご理解いただけますと幸いでございます。
ありがとうございました。 - 2021/01/14 23:09
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- コメントはありません
- 2021/01/14 16:31
- インポートショップ DOUBLE
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この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
返品・交換に対応できず申し訳ございませんでした。
BUYMAサイトでのお取引に関しまして、ご理解いただけますと幸いでございます。
ありがとうございました。 - 2021/01/14 16:31
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- コメントはありません
- 2021/01/09 18:32
- インポートショップ DOUBLE
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この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お取引に満足いただけず、申し訳ございませんでした。
今後も色々な商品をご紹介させていただきますので、
ご縁がございましたらよろしくお願い致します。
ありがとうございました。 - 2021/01/09 18:32