評価
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応対の丁寧さ
4.1
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返信の早さ
4.0
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梱包の丁寧さ
3.3
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発送までの平均日数
8日
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注文実績
8837件
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買付成功率
87%
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自己紹介
BALLROOMへようこそ
前職の経験を生かし、バイヤーを始めました。
ヨーロッパ、特にフランス・イタリア・イギリスには
アパレル関係者とのコネクションが有りますので、
現地の最新トレンドアイテムをいち早く皆様にお届けします。
日本で大人気のアイテムだけではなく、
コアなファンにもご満足いただけるよう
商品の取揃えに注力して参ります。
現在取り扱いのない商品においても、
リクエストいただければ可能な限り探しますので、
お気軽にお問い合わせください。
- 出品者登録日
- 2013/08/18
- 性別
- 女性
- 出品の多いカテゴリ
- ショルダーバッグ・ポシェット ブラウス・シャツ ハンドバッグ
- 出品の多いブランド
- VALENTINO(ヴァレンティノ) alexander mcqueen(アレキサンダーマックイーン) FERRAGAMO(フェラガモ)
- 得意なカテゴリ
- レディースファッション
- 得意なテーマ
- 日本未入荷・海外限定アイテム
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- 2019/05/14 18:26
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鞄の色まちがえられて最悪でした！
関税２回もとられたし！
もうここでわぁ買いません！ - 2019/05/13 20:38
- BALLROOM
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この度のご購入、誠に有難うございます。
お品物のお色を間違えてしまい誠に申し訳ございません。
今後このような事がないよう気をつけます。
お品物はすぐに交換させて頂きましたが、
再三ご案内しております通り、
間違ってお送りしたお品物に発生した関税は、
領収書等のお示しを以って返金させて頂きます。
二重にお支払い頂く事はございませんので、
ご安心下さい。
ご不明な点がお有りでしたら、
お取り引き欄にてお答え致します。
宜しくお願い致します。 - 2019/05/14 01:35
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鞄の色まちがえられて最悪でした！
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- 2019/05/11 14:41
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- 発送が遅くなるのは仕方がないとしても、その旨の連絡が購入手続きをしてから一週間以上経ってからというのは遅すぎると思いました。
- 2019/05/06 14:16
- BALLROOM
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この度はお買い上げ頂き誠に有難うございます。
ご注文翌営業日には現地で在庫確保、発注致しております。
ブティック側の出荷が通常より遅れていることで、確認しましたところ、
未開封の新品を倉庫から取り寄せするのに日数を要しているとのことでした。
イタリア、フランス現地の方は日本のように細かく報告連絡しませんが、
進捗を把握でき次第、当店より都度ご報告致しております。
お急ぎの方はご購入前にお問い合わせ頂ければ、可能な限り納期をお見積もりさせて頂きます。 - 2019/05/07 10:20
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- 2019/04/28 15:00
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とにかく遅い！
1ヶ月以上かかりました。 - 2019/04/15 19:49
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とにかく遅い！
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- 2019/04/13 15:25
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- 2019/04/12 15:47
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届くのが、かなり遅かったです。
関税がかからないよう封筒根本で送ると言っていたのに、ダンボールで届きました。 - 2019/04/12 14:31
- BALLROOM
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この度はお買い上げいただき有難うございます。
ご指定のサイズを在庫店舗から担当店舗まで取り寄せするのに
日数を要してしまい、お急ぎのところお待たせして申し訳ありません。
また「関税が掛からないように」とは申上げておりません。
「封筒の方が通関が比較的に早い」とお伝えしております。
封筒で発送致しましたが、
途中で輸送業者、税関の検査で開封され、封筒が破れてしまいますと、
梱包を変えられることがございます。
ご理解を賜れますと幸いです。 - 2019/04/12 22:56
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届くのが、かなり遅かったです。
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- 2019/03/30 11:53
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- 2019/03/29 20:48
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- 遅すぎました。日にちかかりすぎます。関税も取られましたし、最悪でした。
- 2019/03/17 22:20
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- 2019/03/17 10:39
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- 2019/03/16 14:50
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中身は綺麗でしたが段ボールがぼろぼろだったようです。
プレゼントとして相手に届くように送ったのでショックでした。
そして発送がとても遅かったです。 - 2019/03/16 13:35
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中身は綺麗でしたが段ボールがぼろぼろだったようです。
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- 2019/03/07 16:42
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中に傷が沢山ついていて残念です。
取引はもうしないと思います。 - 2019/02/15 19:38
- BALLROOM
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この度のご購入、誠に有難うございます。
当店スタッフが検品・撮影した際には、
言及されている傷が認められませんでした。
そして衝撃による傷や押し跡が付かないよう、
厳重に梱包して発送しております。
しかし傷が見られたとの事ですので、
この後お取り引き欄にて詳細を確認させて頂けますでしょうか。
お取り引きは終了しておりますが、
しっかりと対応させて頂きます。
宜しくお願い致します。 - 2019/02/16 00:29
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返信ありがとうございます。
傷は1箇所ではなく、多数あります。
お金払ったのにとても残念でしかたありません。
中古品ですよね〓 - 2019/02/16 00:47
- BALLROOM
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ご回答有難うございます。
当店が販売しているお品は全て新品・正規品であり、
中古品やアウトレット商品を取り扱うことはございません。
ご安心下さい。
写真を含めて詳細な内容をお伺いするために、
お取り引き欄に移行させて頂きます。
この後すぐにお取り引き欄からメールをお送りしますので、
そちらにてお願い致します。
宜しくお願い致します。 - 2019/02/16 00:55
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中に傷が沢山ついていて残念です。
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- 2019/02/12 21:59
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- 2019/02/02 14:57
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- 一生取引しません。最低最悪です。みなさんも取引しないほうがいいと思います
- 2019/01/28 15:11
- BALLROOM
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この度のご購入、
誠に有難うございました。
お申し込み頂く前に、
商品ページのコメントやお問い合わせに対しての回答において、
「関税がかかる可能性がある旨」
「かかった場合の予想金額」を明確にお伝えしており、
お品物が到着した後にも、
その様子をスクリーンショットでお見せしたにも関わらず、
「関税がかかるとなぜ言ってくれないんだ」
「関税について書かれていない」
(書いているとはいえ)「私がそれを把握してると勝手に思うな」
「関税分返金しろ」
との旨を一方的に仰られ非常に困惑しております。 - 2019/01/28 16:25
- BALLROOM
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また、
ご納得頂けないようでしたら、
カスタマーサポートにご連絡下さいとお伝えしましたが、
結果は如何でしたでしょうか？
お品物にはご満足頂けたようですので、
ご愛用頂けましたら幸いです。 - 2019/01/28 16:26
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いや、今見ましたけど笑笑
商品も少し傷ついてたし速攻売りましたよ
一生買いませーん - 2019/07/09 09:58
