評価
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梱包の丁寧さ
5.0
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買付成功率
93%
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自己紹介
こんにちは！イギリス在住15年のヨークガーデンです♪
いつもたくさんの応援ありがとうございます!!
この度「バイマ公認プレミアムパーソナルショッパー」に認定されました★
プレミアムの品格と対応を維持し、これからも皆様に喜んで頂けるよう頑張ります＾＾
イギリス・ヨーロッパのブランドを中心に取り扱っています。
商品はすべて直営店・正規店又は有名高級デパートからのみ仕入れていますので100％正規品です。
お客様が安心してお取引できるように、精一杯対応致しますので、よろしくお願い致します。
- 出品者登録日
- 2013/08/09
- 性別
- 女性
- 血液型
- A
- 出品の多いカテゴリ
- ショルダーバッグ・ポシェット ピアス ネックレス・ペンダント
- 出品の多いブランド
- Vivienne Westwood(ヴィヴィアンウエストウッド) BOTTEGA VENETA(ボッテガヴェネタ) LOEWE(ロエベ)
- 得意なカテゴリ
- 財布・小物
- 得意なテーマ
- 日本未入荷・海外限定アイテム
- 好きな食べ物
- アフタヌーンティー
- 好きなペット
- イングリッシュ・コッカー・スパニエル
- 好きな観光地
- 湖水地方
カテゴリ
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- 2023/02/25 12:20
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- 全然届かなくて教えていただける情報も少なく不安でした。
- 2023/02/25 11:08
- ヨークガーデン
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到着通知ありがとうございます。
こちらこそ迅速に対応して頂き、感謝しております。
この度は、イギリス郵便局のトラブルにより、お時間がかかり大変申し訳ございませんでした。
商品の方は気に入っていただけると嬉しいです。
今後とも気になる商品がございましたらお気軽にご連絡下さい。
またのご縁を心よりお待ちしております。
この度は、誠にありがとうございました。 - 2023/02/25 21:57
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- 2023/01/28 17:19
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- 届いた商品は問題ありませんが、配送の遅延に関する対応がずさんで不満しかありません。英国のストライキに伴う未発送とのことで、商品の到着まで約1カ月半かかりました。しかし、商品追跡番号がサイト上に反映されないまま放置され、こちらから問合せしてようやくストライキで荷物が止まっていることが発覚。その後も荷物が反映されない状況が続き問い合わせないと返事も返ってこないありさま。毎日発送状況が反映されてからもしばらく連絡がなく明らかに確認していない。約1カ月半待たされる購入者への対応としてはあり得ない。
- 2023/01/25 02:03
- ヨークガーデン
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到着通知ありがとうございます。
今回はイギリス郵便局のストライキにより、配送が一時停止しておりご到着が遅れてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
配送状況に関するご案内や説明のやりとりは１０回以上させて頂きましたが、今回はプレゼントということもあり予定を過ぎてしまったため残念に感じられた事は十分理解できます。
商品の方は気に入っていただけると嬉しいです。
今後とも気になる商品がございましたらお気軽にご連絡下さい。
またのご縁を心よりお待ちしております。
この度は、誠にありがとうございました。 - 2023/01/25 03:32
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- 2023/01/14 09:38
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- royal mailがストライキ中にも関わらず何の説明もなくroyal mailから発送され、商品到着まで4週間かかりました。途中、キャンセルに関して相談したところ「他のほとんどのお客様は配送遅延に関して納得してくださいましたが、ごく一部にそれでもキャンセルをしたいという方がいるので今回だけは仕方なく特別に許可します」というような上から目線の返答が来ました。7万円以上の高価な買い物であったためどこに荷物があるかすら分からないまま3週間放置され、不安でしたが、その客の気持ちを逆撫でする非常に不快な対応でした。
- 2022/12/26 12:33
- ヨークガーデン
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到着通知ありがとうございます。
商品が無事に到着して安心しました。
今回は、郵便局のストライキと12月の繁忙期が重なり、一部のお荷物の配送がかなり遅れて到着し、大変申し訳ございませんでした。
またご心配をおかけしたにも関わらず、長らくお待ちいただきありがとうございました。
ロエベのこちらのお財布はとても人気があり、素敵な商品です。
気に入っていただけると嬉しいです。
この度は、誠にありがとうございました。 - 2022/12/26 22:06
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- 2022/09/12 14:47
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- 2022/06/24 18:06
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- 2022/05/25 14:17
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- 2022/05/23 06:39
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- 2022/05/23 06:37
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包装が簡易で驚きました。
海外では当たり前かも知れませんが、
一程度の金額を出してるので不安でなりません。 - 2022/05/16 06:57
- ヨークガーデン
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到着通知ありがとうございます。
迅速に対応して頂き、感謝しております。
BOTTEGA VENETAのお財布は、ブランドが環境に配慮し「箱なし」で販売しております。
そのためお財布と布袋のみでの発送となり、お値段の割には簡易的な梱包になってしまいます。
しかしそれがブランド側の本来の意図となりますのでご理解いただければ幸いです。
またそれに関しては商品ページにも記載しております。
商品の方は気に入っていただけると嬉しいです。
この度は、誠にありがとうございました。 - 2022/05/16 17:01
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包装が簡易で驚きました。
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- 2021/10/16 00:26
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サイズが思ってたよりもちっさかったです！
ポシェットとしてちょっとお買い物行くくらいにはちょうどいいサイズです！ - 2021/09/18 13:09
- ヨークガーデン
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到着通知ありがとうございます。
迅速に対応して頂き、感謝しております。
サイズは商品ページにも記載しておりますが、こちらはポシェットサイズになります。
商品の方は気に入っていただけると嬉しいです。
今後とも気になる商品がございましたらお気軽にご連絡下さい。
またのご縁を心よりお待ちしております。
この度は、誠にありがとうございました。 - 2021/09/18 20:53
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サイズが思ってたよりもちっさかったです！
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- 2021/07/18 20:43
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パールにひび割れが二ヶ所ありました。一部はひび割れが剥がれている状態でした。
返品交換をとも考えたのですが、剥がれ部分は正面からはさほど目立たず、ひび割れ部分はすぐには剥がれそうになかった為、諦めました。
検品の不備か配送中の割れ剥がれかは分からないのですが、繊細な品は別々に包み、ぶつからないような梱包をした方が良いかと思います。
私にとって安いお買い物ではなかった為、残念でした。ただこのコロナ禍のスムーズなお取引には感謝しております。ありがとうございました。 - 2021/06/02 22:29
- ヨークガーデン
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到着通知ありがとうございます。
こちらこそ迅速に対応して頂き、感謝しております。
一部不良の件、大変申し訳ございませんでした。
発送時の検品の際には目立った傷はありませんでしたが、配送中に個々のパールが当たってしまったのでしょうか。今後はさらに十分に梱包するよう心がけ致します。
商品の方は気に入っていただけると嬉しいです。
またのご縁を心よりお待ちしております。
この度は、誠にありがとうございました。 - 2021/06/03 01:00
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パールにひび割れが二ヶ所ありました。一部はひび割れが剥がれている状態でした。
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- 2021/05/22 00:13
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- 2021/04/18 09:57
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- 2021/03/07 14:55
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- 2021/02/20 14:21
