評価
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応対の丁寧さ
5.0
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返信の早さ
5.0
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梱包の丁寧さ
4.6
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発送までの平均日数
2日
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注文実績
2949件
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買付成功率
92%
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出品商品件数
0件
自己紹介
男の子＆女の子のママです。自分の子どもに着せたい洋服、実際 に着せている洋服を中心に出品しています(^^)サイズ感など、気軽にお問い合わせください♪
商品を少しでもお安く提供するため、封筒での簡易梱包とさせて頂いております。そのため基本的にギフトラッピングをお受けすることは出来かねます。追加料金にて直営店ギフトラッピング/ボックスをご用意しておりますのでご利用頂けると幸いです。
また通常の発送方法はクリックポストとなり、郵便受けに投函される形のものです。日時指定を承ることもできませんのでご了承ください(土日も配達されます）
海外からの買い付けているため、「サイズが合わない」「イメージと違う」等のお客様都合による返品・交換は、原則としてお受け致しかねますので、予めご了承ください。
- 出品者登録日
- 2013/07/13
- 性別
- 女性
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- いい写真を使って欲しいです
- 2017/03/25 16:38
- E&E
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この度はご利用頂きまして、ありがとうございました。
1月27日受注。ご注文のサイズに関して誤解のないよう、念のため、確認のご連絡をさせて頂きましたが、ご返信は頂けなかったため、ご注文頂いた通りのサイズで発送。
2月4日
BUYMAより購入者様が「サイズが合わなかったため」、返品補償制度に申請いたしましたと連絡がありました。
2月20日
返送期日を過ぎてもご購入者様から事務局への商品到着が確認できなかったため、返品補償申請はキャンセルした旨、連絡がありました。 - 2017/03/25 21:50
- E&E
- こちらからのメールに返信を頂けず、せっかくご利用頂けたはずの返品補償制度も商品をご返送頂けず、このような評価となり、大変残念なお取引となりました。
- 2017/03/25 21:51
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- 特にないです
- 2016/02/25 10:35
- E&E
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BUYMAではお客様都合での購入後の返品や交換は基本的に行っておりません。それをご理解頂けず、交換を要求する一方的なメールを頂きました。
通常、できる限り柔軟に対応させて頂いてはおりますが、事前にお問い合わせも頂いておりませんし、こちらの商品は元々記載しております通り、メーカー完売品のため、私の手元にあるサイズのみの販売となっております。手元にないサイズへの交換を要求されましても、入手不可能です。その旨お伝えいたしましたが、このような評価で非常に残念なお取引となりました。 - 2016/02/25 13:19
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- 売りっぱなしで、サイズ交換も返品にも一切対応しないという、残念な買い物になりました。もう少し誠意ある対応だったなら…と思いました。
- 2016/01/12 13:20
- E&E
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商品到着のご連絡をありがとうございます。バイマでは基本的にご購入後、お客様都合での交換や返品は承っておりません。
特にこちらの商品は英国メーカーで作りも大き目、サイズが心配な方には事前にお問い合わせ頂けるよう、明記しております。
お客様に喜んで頂けるよう、サイズ交換や返品に対応させて頂いておりますが、今回は事前のお問合せもなく、一方的に交換、返品したいといったメールを頂いたため、バイマのシステムをご案内させて頂きました。ご理解頂けず、このような評価となり、本当に残念なお取引でした。 - 2016/01/12 13:49
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プレゼントする為に購入しました。
直営店ラッピングOKとの表記でしたが、届いてみたら
外箱のブランド名の文字の所が剥げていて、フチにも赤いインクがのびたような跡。
白い箱なのでよく見ればすぐに分かります。
追加料金もきちんとお支払いしているのに、本当に失礼です。 - 2015/08/29 00:51
- E&E
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ご連絡ありがとうございます。アメリカの直営店から購入したギフトボックスになりまが、検品基準が日本とは異なる為、手元に届いた時点で小さな凹みや汚れのあるものは見受けられます。
目立つ物は処分しており、発送時にも再度チェックしている為、ギフトボックスに関してこのようなお申し出を受けたことは初めてです。見落としがあったようで申し訳ございませんが、アメリカの直営店では返品・交換に応じてもらえるものではありませんので、日本の直営店で直接ご購入頂く場合と異なることをご理解頂けると幸いです。 - 2015/08/29 01:27
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プレゼントする為に購入しました。
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- 発送などの連絡がなく不安でした。
- 2014/06/05 14:57
- E&E
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商品到着のご連絡をありがとうございます。発送などの連絡がなく不安でしたのことでいらっしゃいますが、
5月29日14時47分の受注確定。その3時間以内に発送し、
5月29日17時44分に追跡番号も添えて、発送通知も送らせて頂いております。
2日後の5月31日10時59分には投函されていることも、私の方で確認しておりました。
かなり迅速に対応させて頂いたつもりでしたので、このような評価を頂き、大変残念です。 - 2014/06/05 16:23
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- とくになし
- 2014/02/24 21:11
- E&E
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商品到着のご連絡をありがとうございます。何のご連絡も頂けないまま、突然「特になし」とのご理由でこのような評価を頂き驚きました。
お取引に何か問題がありましたでしょうか？大勢の方と取引をさせて頂いておりますが、このようなことは初めてですので本当に残念です。 - 2014/02/24 21:44
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- 納品書が入っていませんでした。
- 2013/08/29 06:45
- E&E
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商品到着のご連絡をありがとうございます。ただ、「悪い」との評価に驚きました。
個人で買い付け、発送しておりますため、納品書はお付けしておりません。バイマはサイト運営者エニグモが仲介して金銭授受を行いバイヤー及び購入者から手数料を徴収する為、私から請求書を送付することも出来ません。
商品が不良品、あるいは発送の遅延などが理由での「悪い」評価は理解できますが、バイマのシステム上のことを私の評価に繋げられてしまったことは非常に残念です。サイトの趣旨をご理解頂いた上でお取引をして頂けたら幸いです。 - 2013/08/29 09:36
- ネット通販で納品書が入っていないことにビックリしてしまい、BUYMAでの購入は始めてでした。システムを理解せず評価をしてしまいました。不快な思いをさせてしまって申し訳ありませんでした。以後気を付けます。対応や商品はとても満足です。
- 2013/08/29 23:25
- E&E
- BUYMAは確かに通常のネット通販とはシステムが異なるので、初めてでは戸惑われてしまったかと思います。ご丁寧に連絡をありがとうございました。商品や対応には満足して頂けたと知り、安心致しました。また機会がありましたら、どうぞ宜しくお願い致します。
- 2013/08/30 00:21
