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総合評価

4.8

4476 出品数

最終アクセス：3日以内

評価

  • 応対の丁寧さ (詳細)

    4.9

  • 返信の早さ

    4.8

  • 梱包の丁寧さ (詳細)

    4.7

  • 発送までの平均日数 (詳細)

    2日

  • 注文実績

    13880件

  • 買付成功率

    93%

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4476件

ショップ紹介

こんにちは。
ヨーロッパブランドを中心に、ファッション系からアウトドア／スーツケースまで、ブランド力のある商品を幅広く買い付けを行っています。
御客様に良い商品を御安くお買い求め頂けるよう、最安値でのご提供を目指し、尽力していきたいと思います。
よろしくおねがいします。

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ショップ登録日
2013/03/24
出品の多いカテゴリ
ショルダーバッグ・ポシェット ボトムスその他 トップスその他
出品の多いブランド
FERRAGAMO(フェラガモ) Dolce & Gabbana(ドルチェ&ガッバーナ) VERSACE(ヴェルサーチェ)
得意なカテゴリ
財布・小物、ファッション雑貨・小物、ファッション雑貨・小物
得意なテーマ
Stock clearance sale：在庫一掃セール 、円高還元セール特集！
会社名
有限会社　みかさ商店
住所
日本
658-0048
兵庫県 神戸市東灘区御影郡家 1丁目32-3-2

    • 着日指定したのに、指定日を全然守ってもらえなくて残念
    • 2024/01/07 17:01

    Eurobuyer
    この度は、弊社と配送業者間の伝言ミスにより、
    お客様へ多大なご迷惑をおかけしてし申し訳ございません。
    心よりお詫び申し上げます。
    今後、このようなことが発生しないよう、スタッフ一同改善に努めさせていただきます。
    寒さの厳しい折、どうぞご自愛くださいませ。
    この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
    2024/01/07 17:01

    • 商品の箱はラベルを剥がしたような跡が残っていました。箱の中の商品は布で包まれていましたが、その布もお世辞にも綺麗とは言えないものでした。商品は問題無いとは思いますが、梱包が新品を疑う状態でしたので中身についても不信感を持ってしまいました。
    • 2024/01/04 20:12

    Eurobuyer
    この度は、ご希望に添えない結果となり申し訳ございません。
    心よりお詫び申し上げます。
    ラベルを剥がしたような跡が残っていたとのことで、お客様へ追加のご連絡ができずのお届けになりましたこと、社内にて共有し、改善に努めさせていただきます。
    貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
    寒さの厳しい折、どうぞご自愛くださいませ。
    この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
    2024/01/04 20:12

    • 物自体は良かったですが、ショップ袋が破れるいるためそこは残念でした
    • 2023/12/03 22:01

    Eurobuyer
    この度は、ショップ袋に破れがあったとのこと、大変申し訳ございません。
    心よりお詫び申し上げます。
    別途個別にご連絡いたしますので、ご確認くださいませ。
    よろしくお願いいたします。
    2023/12/03 22:01

    • 財布の注文をしましたが不良品だったので決済保留の手続きをした上で返品の依頼をしました。初期不良補償制度を利用していましたので返品したところ初期不良にあたいしないと言う事で返金してもらえず。しかしながらお客様のご心情を察したうえ商品は引取りBUYMAで使えるクーポンとを差し上げますとの事。ここまで聞けば優良店と思えるかもしれませんが…結局は別の品物を買わなければいけないのだからショップは何の損害もない。全然良心的ではないお店です。
      本来ならもっと不満はあるけれど250字ではおさまりません。
    • 2023/10/08 14:51

    Eurobuyer
    この度は、お客様のご期待に添えない結果となり、申し訳ございません。
    今回、BUYMA事務局が双方にとって損失にならない形をご提案いただいたと感じております。
    BUYMAの用意する保証制度のルール上、ポイントでの返金と決まっております。
    BUYMAのプラットフォームは、弊社以外にも数多くのショップをはじめ、個人バイヤーをされている方が多数登録をしております。
    どうぞお気に召す商品の取り扱いがある店舗様にて、ご検討いただければと存じます。
    この度のご利用、誠にありがとうございました。
    2023/10/08 14:51

    • 私の言葉不足だとは思いますが、ギフトラッピングをお願いしました。ブランドのお箱にリボンかと認識していました。写真もブランドボックスのでしたし、ギフトでは対応できるとあったので。私が箱のことを記載しなかったからか、普通の紙製のボックスにリボンでした。このブランド好きな人にプレゼントしたかったのでこれじゃどこのブランドか分からないなと残念でした。　こまめに発送などのご連絡は頂戴してましたので、その時にせめて確認してくれれば良かったなと思いました。　ありがとうございました。
    • 2023/09/30 13:25

    Eurobuyer
    この度は、ギフト対応につきまして、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。商品掲載ページにもございます通り、数に限りがございますので弊社にて用意をしておりますボックスにてご用意をすることがございますが、
    お客様へのご案内ができておらず、ご期待に添えないことになりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
    お客様のご意見を社内にて共有し、改善に努めて参ります。
    残暑なお厳しき折、くれぐれもご自愛ください。
    この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
    2023/09/30 13:25

    • 梱包が全く丁寧でなかったです。
      残念。
      もう頼みません。
    • 2023/09/26 09:43

    Eurobuyer
    この度は、梱包が丁寧ではなかったとのことで、
    ご期待に添えない結果となりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
    お手間をおかけいたしますが、具体的にどのようなご状況でお手元に届いたのかを確認できればと存じます。
    その結果を踏まえ、梱包対応とも共有し改善に努めて参りたいと存じます。
    残暑なお厳しき折、くれぐれもご自愛ください。
    この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
    お客様にとり、少しでも素敵な季節となりますように。
    2023/09/26 09:43

    • コメントはありません
    • 2023/09/01 18:13

    Eurobuyer
    商品のお受け取りのご連絡ありがとうございます。
    この度は、お客様のご希望に添えなかったようで、申し訳ございません。
    商品にご不備などございましたでしょうか？
    個別メッセージにてお知らせいただけますと幸いでございます。
    何卒、お願い申し上げます。
    2023/09/01 18:13

    • コメントはありません
    • 2023/02/11 18:31

    Eurobuyer
    商品のお受け取りご連絡ありがとうございます。
    この度は、ご希望にそえない結果となり申し訳ございません。
    心よりお詫び申し上げます。
    商品の不備などございましたでしょうか。
    個別メッセージにもご連絡を入れておりますので、
    お手数ではございますが、ご連絡頂けますと幸いでございます。
    何卒、よろしくお願い申し上げます。
    2023/02/11 18:31

    • コメントはありません
    • 2023/01/24 19:18

    Eurobuyer
    商品のお受け取りご連絡ありがとうございます。
    この度は、ご希望に添えない結果となり申し訳ございません。
    心よりお詫び申し上げます。
    商品の不備などございましたでしょうか。
    お手数ではございますが、お問い合わせ画面よりご連絡頂けますでしょうか。
    何卒、よろしくお願い申し上げます。
    2023/01/24 19:18

    • ギフト包装されておらず、がっかりしました。
    • 2023/01/09 14:55

    Eurobuyer
    この度は、ご希望に沿えず申し訳ございません。
    弊社のギフト包装は、ご希望者のみに対応をしているサービスでございまして、
    お客様からのご希望がございませんでしたので、通常発送にてご対応させていただきました。
    分かりにくい表記等ありましたこと、心よりお詫び申し上げます。
    コロナ禍中、寒さが最も厳しい時期でございますので、
    くれぐれもご自愛くださいませ。
    お客様にとり、少しでも素敵な季節となりますように。
    2023/01/09 14:55

    • ギフトラッピングをお願いしたのにされていませんでした。ラッピング対応していたため購入させていただいただけに残念です。
    • 2023/01/06 21:04

    Eurobuyer
    商品のお受け取りご連絡ありがとうございます。
    この度は、ご希望いただいていたにも関わらず、ラッピングがされないままのお届けになりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
    今後、このようなことがないよう、改めて見直しをさせていただきたいと存じます。
    ご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。
    寒さが最も厳しい時期でございますので、
    くれぐれもご自愛くださいませ。
    2023/01/06 21:04

    • コメントはありません
    • 2023/01/03 21:50

    Eurobuyer
    商品のお受け取りご連絡ありがとうございます。
    この度は、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
    心よりお詫び申し上げます。
    ご評価いただきました内容を真摯に受け止め、改善して参ります。
    コロナ禍中、寒さが最も厳しい時期でございますので、
    くれぐれもご自愛くださいませ。
    この度のご利用、誠にありがとうございました。
    2023/01/03 21:50

    • 配達後に確認したところ、変な汚れが着いていました。皆さん気をつけてください。
    • 2022/12/30 11:48

    Eurobuyer
    商品のお受け取りご連絡ありがとうございます。
    汚れがついていたとのことで、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
    個別メッセージにて、汚れ部分のお写真をお送りいただけましたら、
    交換のご対応をさせていただきたいと存じます。
    大変お手数ですがお問い合わせ画面よりご連絡頂けませんでしょうか。
    何卒よろしくお願いいたします。
    2022/12/30 11:48

    • コメントはありません
    • 2022/12/09 12:06

    Eurobuyer
    商品のお受け取りご連絡ありがとうございます。
    この度は、ご希望に添えない結果となってしまい申し訳ございません。
    心よりお詫び申し上げます。
    商品の不備などございましたでしょうか。
    ご意見お聞かせ願えればと存じますので、
    お手数ではございますが、お問い合わせ画面よりご連絡頂けますでしょうか。
    何卒、よろしくお願い申し上げます。
    2022/12/09 12:06

    • ギフト、ラッピングをお願いしていましたがされていませんでした。。
      とてもがっかりしました。
    • 2022/09/09 22:02

    Eurobuyer
    商品のお受け取り連絡ありがとうございます。
    この度は、ご希望に添えない結果となってしまい申し訳ございません。
    心よりお詫び申し上げます。
    お客様に安心してご利用いただけますよう、改善に努めて参ります。
    改めまして、大変申し訳ございませんでした。
    コロナで環境および社会情勢が非常に大変な時期でございますし
    暑さも峠を越え夏の疲れが出るころですので、どうぞ御自愛くださいませ。
    この度のご利用ありがとうございます。
    またのご来店も心よりお待ちしております。
    お客様にとり、少しでも素敵な季節となりますように
    2022/09/09 22:02

    • ギフト包装可で提示しリボンラッピングで対応しますと連絡来たにもかかわらず、何もされていなかった。
    • 2022/08/25 12:55

    Eurobuyer
    商品のお受け取りご連絡ありがとうございます。
    この度は、ご希望に沿えない結果となってしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
    お客様に安心してご利用いただけますように、改善に努めて参ります。
    改めまして、この度は大変申し訳ございませんでした。
    コロナで環境および社会情勢が非常に大変な時期でございますし
    盛夏の疲れが出やすい時期ですので、どうぞ御自愛くださいませ。
    この度のご利用ありがとうございます。
    またのご来店も心よりお待ちしております。
    お客様にとり、少しでも素敵な季節となりますように
    2022/08/25 12:55

    • 届きました
    • 2022/06/06 21:01

    Eurobuyer
    商品お受け取りご連絡ありがとうございます。
    この度は、ご希望に沿うことができず大変申し訳ございませんでした。
    コロナで環境および社会情勢が非常に大変な時期でございますし
    梅雨の季節ではございますが、どうぞ御自愛くださいませ。
    この度のご利用ありがとうございました。
    お客様にとり、少しでも素敵な季節となりますように
    2022/06/06 21:01

    • 住所を間違えられました。
      その後の対応(連絡)が遅く心配になりました。
    • 2022/03/04 18:34

    Eurobuyer
    早速の商品お受け取りご連絡ありがとうございます。
    また、お届け先の間違いがあり大変申し訳ございませんでした。
    確認に時間がかかってしまい対応が遅れましたこと、心よりお詫び致します。
    コロナで環境および社会情勢が非常に大変な時期でございますし
    寒い日が続きますが、どうぞお身体御自愛くださいませ。
    この度のご利用ありがとうございます。
    またのご来店も心よりお待ちしております。
    お客様にとり、少しでも素敵な季節となりますように
    2022/03/04 18:34

    • サイズ感に対しての質問にも親身にはお答えいただけず、届いたtシャツはシワだらけでした。返信、到着は早くスムーズなお取引でした。
    • 2022/03/03 15:08

    Eurobuyer
    早速の商品お受け取りご連絡ありがとうございます。
    頂きましたご質問に対しまして、お客様にご納得いただける返信ができず大変申し訳ございませんでした。
    Tシャツの皺に関しましても、改めて保管倉庫への管理を徹底いたします。
    コロナで環境および社会情勢が非常に大変な時期でございますし
    寒い日が続きますが、どうぞお身体御自愛くださいませ。
    この度のご利用ありがとうございます。
    またのご来店も心よりお待ちしております。
    お客様にとり、少しでも素敵な季節となりますように
    2022/03/03 15:08

    • プレゼント用のラッピングバッグの依頼とブランドショッパーの有無について確認したところ、ブランドショッパーは品切れというのはそもそも記載がないのでいいですが、無料でお付けしますと「記載がある」ラッピングバッグも「今品切れです、お付けできません」で済ませる対応は謎でした。
      ないなら用意してあとから付けてもいいのでは？と思いました。
      この対応についての事前の記載がないので虚偽の記載と感じ、評価は1です。
    • 2021/12/31 02:33

    Eurobuyer
    早速の商品お受け取りご連絡ありがとうございます。
    コメント頂きました件につきまして、無料サービスとなっておりますのはリボンラッピングでございます。
    お客様ご希望は「ラッピングバック」でございましたので、そちらは商品ページにも記載はなく、ラッピング用のバックはご用意がございませんのでお断りさせて頂きました。
    何卒ご了承くださいませ。
    2021/12/31 02:33
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