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総合評価

4.6

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評価

  • 応対の丁寧さ

    4.8

  • 返信の早さ

    4.9

  • 梱包の丁寧さ

    4.0

  • 発送までの平均日数

    4日

  • 注文実績

    1141件

  • 買付成功率

    100%

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出品商品件数

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出品者登録日
2012/06/11
性別
男性
血液型
B
得意なカテゴリ
メイク小物、ビューティーその他、メイクアップその他
得意なテーマ
日本未入荷・海外限定アイテム
    • 不満
    • ヴァレンティノ（VALENTINO）ヴァレンティナシャワージェル200mL

    • ありがとうございました！
    • 2017/09/10 02:12

    leapbeforelook
    こちらこそこのたびはお買い上げいただきまして誠にありがとうございました。
    ご不満との評価でございますが、何か至らぬところはございましたでしょうか。
    2017/09/10 07:49
    • 不満
    • プラダ（PRADA）キャンディ ボディ ローション １５０ｍL

    • 日本なのにすごい遅かった
    • 2017/02/05 10:24

    leapbeforelook
    このたびはプラダキャンディボディローションをお買い上げいただきまして誠にありがとうございました。
    お届けまで時間がかかってしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
    2017/02/05 10:27
    • 不満
    • 【複割】カルティエ（Cartier）ベーゼヴォレシャワージェル

    • 特にありません。
    • 2014/12/05 10:27

    leapbeforelook
    恐れ入りますが、複数割をご希望の際は、説明欄に書かせていただいておりますように、販売価格Ｂをお選びいただくと、自動的に複数割でお買い求めいただけるように設定しております。
    注文からお支払いまではバイマ上で行なわれますので、こちらとしては注文後に手動で金額を変更することはできません。
    大変申し訳ございませんが、説明欄をご確認いただいてお買い求めいただけますよう、お願いいたします。
    こちらとしてはいかんともしがたいことに対してご不満の評価をされたことに、非常に残念に思います。
    2014/12/05 10:40

    • 私が2つ購入したいと申し出た際に、以下のメッセージだけきました。普通この時にも説明すべきではないですか？見落としていたのはこちらの責任でもありますが、そちらも説明する責任はあったのではないですか？それを全て購入者のせいにするとは。遺憾です。
    • 2014/12/05 12:22

    • このたびはご注文いただきまして誠にありがとうございます。
      ２個ご注文されたいとのこと、ありがとうございます。
      今のところ代金は１個分のみいただいておりますので、もう１個分改めてご注文いただきますようお願いいたします。
      追加ご注文ない場合は１個をお届けさせていただきます。
      どうぞよろしくお願いいたします。
      満留啓介
    • 2014/12/05 12:23
    • 不満
    • 【複割】カルティエ（Cartier）ベーゼヴォレシャワージェル

    • 複数割をして下さるとの事でしたが、2つ購入しても割引になりませんでした。
    • 2014/12/05 10:26

    leapbeforelook
    恐れ入りますが、複数割をご希望の際は、説明欄に書かせていただいておりますように、販売価格Ｂをお選びいただくと、自動的に複数割でお買い求めいただけるように設定しております。
    注文からお支払いまではバイマ上で行なわれますので、こちらとしては注文後に手動で金額を変更することはできません。
    大変申し訳ございませんが、説明欄をご確認いただいてお買い求めいただけますよう、お願いいたします。
    こちらとしてはいかんともしがたいことに対してご不満の評価をされたことに、非常に残念に思います。
    2014/12/05 10:39
    • 不満
    • ニールズヤード フランキンセンスハイドレイティングクリーム50g

    • ・定形外郵便で発送
      ・エアキャップ封筒＋エアキャップで包装
      ・注文から１７日目に発送連絡。２５日目に到着。
      　ただ、封筒の料金証紙は注文から２３日目の日付になっていました。発行当日のみ有効という料金証紙の性質上、ほぼこの日の差出しと見て間違いないと思います。
      　　この間にバイヤーから何らかの連絡はありませんでしたので、いわゆる「仮発送」と判断しました。仮発送はヘルプページにあるとおり禁止行為ですので、この点は改善を強く望みます。
    • 2014/02/06 22:53

    leapbeforelook
    このたびはお買い上げいただきまして誠にありがとうございました。
    発送のご連絡をさせていただいた一方で、実際の発送日が連絡日と異なることについて不信感を抱かせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
    実際の発送業務は外部に委託しており、委託先から発送完了の連絡が入ったので発送通知をさせていただきました。ただ、その日が実際の発送完了日ではなかったようです。この点再度調査し報告させていただくとともに、再発防止の策を講じるよう努めます。
    このたびは本当に申し訳ございませんでした。
    2014/02/06 23:06

    leapbeforelook
    お世話になります。
    昨日発送業務委託先から報告があり、貴女様からのご指摘のとおり、商品の出荷漏れがあり、出荷報告の日時と実際の発送完了の日時とが異なっていたことが判明いたしました。
    このたびは本当に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、発送業務委託先とも合わせて改善してまいります。本当に申し訳ございませんでした。
    2014/02/08 21:34
    • 不満
    • ニールズヤード フランキンセンスハイドレイティングミスト45mL

    • ・定形外郵便で発送
      ・エアキャップ封筒＋エアキャップで包装
      ・注文から１７日目に発送連絡。２５日目に到着。
      　ただ、封筒の料金証紙は注文から２３日目の日付になっていました。発行当日のみ有効という料金証紙の性質上、ほぼこの日の差出しと見て間違いないと思います。
      　　この間にバイヤーから何らかの連絡はありませんでしたので、いわゆる「仮発送」と判断しました。仮発送はヘルプページにあるとおり禁止行為ですので、この点は改善を強く望みます。
    • 2014/02/06 22:53

    leapbeforelook
    このたびはお買い上げいただきまして誠にありがとうございました。
    発送のご連絡をさせていただいた一方で、実際の発送日が連絡日と異なることについて不信感を抱かせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
    実際の発送業務は外部に委託しており、委託先から発送完了の連絡が入ったので発送通知をさせていただきました。ただ、その日が実際の発送完了日ではなかったようです。この点再度調査し報告させていただくとともに、再発防止の策を講じるよう努めます。
    このたびは本当に申し訳ございませんでした。
    2014/02/06 23:07

    leapbeforelook
    お世話になります。
    昨日発送業務委託先から報告があり、貴女様からのご指摘のとおり、商品の出荷漏れがあり、出荷報告の日時と実際の発送完了の日時とが異なっていたことが判明いたしました。
    このたびは本当に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、発送業務委託先とも合わせて改善してまいります。本当に申し訳ございませんでした。
    2014/02/08 21:35

    • 前回注文した時には　届いた品物と一緒に同じメーカーのサンプルがたくさんオマケで入っていて感動しました☆・・・が、今回はマッタク関係ないメーカーの髪のコンディショナーのみ。。。　オマケが目的ではありませんが、バイヤーによってこうも違うものなのかと思いました。　こちらからバイヤーを選べないのが残念です。
    • 2014/01/07 08:34

    leapbeforelook
    このたびはお買い上げいただきまして誠にありがとうございました。
    おまけでおつけしたアイテムがお気に召さなかった点、残念です。
    申し訳ございませんでした。
    おまけの良し悪しで「悪い」と評価されてしまったことに驚いております。
    次回からは、貴方様のお気に入りのおまけをたくさん付けてくれるバイヤー、あるいは、気に入らないおまけのせいで「悪い」と評価されても気を悪くしない心の広いバイヤーからお買い求めください。そういうバイヤーに巡り会えることをお祈りしております。
    貴方様とお取引したことが非常に残念です。
    2014/01/07 08:47
    • 不満
    • ニールズヤード フランキンセンスハイドレイティングミスト45mL

    • 無事に届きました。
    • 2013/12/31 10:19

    leapbeforelook
    このたびはニールズヤードフランキンセンスハイドレイティングクリームの蓋が割れていたことに関して、ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
    今後は厳重に梱包するよう改善してまいります。
    本当に申し訳ございませんでした。
    2013/12/31 10:32
    • 不満
    • ニールズヤード フランキンセンスハイドレイティングクリーム50g

    • 梱包がもう少ししっかりしていたらよかったです。次回は大丈夫だと思います。
    • 2013/12/30 12:46

    leapbeforelook
    このたびはお買い上げいただきまして誠にありがとうございました。
    梱包が不十分でご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
    次回からは、梱包方法を改善しましてお送りさせていただきます。
    このたびはお買い上げいただきまして誠にありがとうございました。
    2013/12/30 12:59
    • 不満
    • 【Sale】ニールズヤード フランキンセンスナリシングクリーム50g

    • 普通のさいとでかったほうが安かったです。
    • 2013/10/08 14:14

    leapbeforelook
    このたびは、お買い上げいただきまして誠にありがとうございました。
    他のサイトで買ったほうがよかったとのこと、残念です。
    何故、それにもかかわらず買われたのでしょうか？？？
    2013/10/08 14:47
    • 不満
    • 【複割】ニールズヤードフランキンセンスフェイシャルウォッシュ

    • 普通にかったほうが安かったです。
    • 2013/10/08 14:08

    leapbeforelook
    このたびは、お買い上げいただきまして誠にありがとうございました。
    他のサイトで買ったほうがよかったとのこと、残念です。
    何故、それにもかかわらず買われたのでしょうか？？？
    2013/10/08 14:50

    • 薄っぺらい茶封筒に商品の箱に衝撃緩和シートを巻いただけの簡易な梱包で 今迄で一番最低最悪な梱包でした！ただ、半額だったので…要は、数字／コスト／お得感！？で☆２つ。
    • 2013/07/04 12:53

    leapbeforelook
    梱包の仕方について悪い印象を持たれたこと、大変申し訳ございませんでした。
    ただ、今回のようなご指摘は初めてです。
    以前ははむしろ梱包の仕方が大袈裟すぎるとの指摘があり、現在のような簡易梱包に推移してきました。梱包が簡易なほど重量が軽くなり、その分、販売価格も安くできます。
    多くのお客様は、その価格メリットを感じて、また、最近のエコ志向から、商品に支障のない最低限での簡易梱包をお望みのようです。
    今回はベイビー由美さまにとっては不満足な梱包方法となってしまいまして申し訳ございませんでした。
    2013/07/04 13:43
    • 不満
    • 【Sale】ニールズヤード ワイルドローズデイリーサンスクリーン

    • .
    • 2013/04/09 18:44

    leapbeforelook
    大変恐れ入ります。「悪い」という評価でございますが、何か良くないことでもございましたでしょうか？こちらとしましては、何の理由もなく「悪い」という評価で大変ショックを受けました。「悪い」という評価を下した理由をお聞かせ願えないでしょうか？こちらに不手際がございましたなら、今回のご指摘を真摯に受け止め、次回から同じ過ちを犯さないよう改善いたします。お客様おひとりおひとりの評価で我々バイヤーの価値が決まります。貴方様の声も大切な評価のひとつです。
    「悪い」という評価をされた理由をお聞かせください。
    2013/04/09 20:17

    leapbeforelook
    pigmigpigさま
    こちらからの投げかけに対して何のご回答もいただけず非常に残念です。ウェブ取引は相手の顔が見えないぶん、余計にお互いを思いやる気持ちが大切に思います。東日本大震災の時に見せたように日本人にはそのような優しさが備わっています。ひょっとしたら貴方様は日本人ではないのかも知れませんが、貴方様のような方と取引をしてしまって非常に残念に思います。
    2013/04/12 09:01
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