評価
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応対の丁寧さ
5.0
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返信の早さ
4.9
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梱包の丁寧さ
4.2
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発送までの平均日数
2日
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注文実績
2604件
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買付成功率
92%
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出品商品件数
0件
自己紹介
こんにちわ。アメリカ生まれのお品をお安い価格で
ご案内しております。
丁寧なお取引を心がけております。
- 出品者登録日
- 2012/05/30
- 性別
- 女性
- 血液型
- B
- 得意なカテゴリ
- バッグ・カバン
- 好きなスポーツ
- ゴルフ
- 好きなペット
- 犬
- 好きな言葉
- 謙虚
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- 早い発送ありがとうございました。
- 2019/10/07 20:15
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- 問い合わせしましたが返信はありませんでした。
- 2017/12/28 09:30
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- 書いてある色と違い残念でした
- 2017/08/06 08:50
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パッケージにスレの傷があり、その傷が商品にまで達していました。
気になりますが、暇を持て余して生活している訳ではないので、返品の手続きなど面倒なのであきらめました。
このキズは配送中に起きた物とは考えにくく、傷がある事が分かっていて発送されたように思います。
不誠実です。
二度と使いたくないです。 - 2016/03/27 15:25
- DELAMERUSA
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このたびはご迷惑をおかけして本当に申し訳ありません！
確かにプラスティックの外箱は傷がつきやすくデパートやお店で購入した
ときから多少ついてる場合があります。ただ中身まで達してる場合でしたら
返品しておりましたので、気がつきませんでした。。今後はもっと注意
させて頂きます。ご指摘頂きありがとうございます。 - 2016/03/27 15:44
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パッケージにスレの傷があり、その傷が商品にまで達していました。
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- 特になし
- 2016/03/17 11:09
- DELAMERUSA
- とくに問題がない場合は、不満という評価は残念です。
- 2016/03/17 11:45
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商品についているはずタグが外されていました。
ポケットに、外されたタグがはいっていましたがタグは半分ぐらいに切られていたし記載部分は破られたのか破れたのかありませんでした。
本物かと不安になり、楽しみにしていただけに残念です。 - 2016/03/01 19:26
- DELAMERUSA
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タグの件、大変申し訳ありませんでした1
プレゼントということでタグに金額が記載されていた部分をこちらで切り取りました。お店によってはタグがポケットに入ってくる場合もありますが、次回からお客様に不安を持たれないようこのような場合は、記載するか発送前に確認を取るようにいたします。ご指摘を参考にし、更にご満足頂くように努力してまいります。 - 2016/03/02 06:57
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商品についているはずタグが外されていました。
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- 届きました。品物の保管方法などどのようにされていたのか気になります。タグは皺くちゃでbagも傷がありました。また取引明細書なども全くなく、品物だけ送られてきてびっくりしました。タグを取ってしまったので返品出来ませんが、残念に思います。
- 2015/03/01 12:56
- DELAMERUSA
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ご不満があったようで大変申し訳ありません。タグはこちらの品に関しては
デパートのサイトからセールにて購入したのですが、既に皺になった状態で送られてきました。そのためかなりお安くご案内したのですが、これからは記載した
上で出品させて頂きます。 - 2015/03/01 16:20
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発送は予定より遅れました。
また、商品梱包はプチプチで鞄をくるんだだけの超簡易梱包で、本物かどうかチェックしなければなりませんでした。
安くない商品なので（プレミアまでつけていますし）、発送期日および梱包にはもっとしっかり気を遣うべきかと思います。
ブランド品の扱いははっきりいって今まで注文したショップの中では最低です。 - 2014/12/19 11:00
- DELAMERUSA
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この度は、ご迷惑をおかけして本当に申し訳ありません。ただ、こちらの品は
アメリカのマークジェイコブス取り扱いデパートで購入しましたで、梱包は
どちらにしてもプチプチもついておらず袋の入ってるだけの簡素なものです。
その旨の説明をきちんと詳細に書き込むべきでした。。すみません！！
発送日は、予定通りしておりますので通常より時間がかかったのは最近の豪雪などによるもと思います。 - 2014/12/19 12:56
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発送は予定より遅れました。
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- 購入前の対応も良く、注文後すぐに発送頂けるとのことから購入させて頂きましたが、梱包が過去の取引史上最も残念な状態でした。箱はどう見ても使い回しですし、国内発送なのに箱潰れが至る所にみられました。また、送り主にバイマと記載されており過去にその様なバイヤーさんと取引がなかったので不信感及び心遣いのなさに商品を手にした嬉しさは半減してしまいました。本当に購入先はアメリカの高級デパート？と疑ってしまいます。
- 2014/08/24 21:34
- DELAMERUSA
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このたびは、ご迷惑をおかけして本当に申し訳ありませんでした！
ただ、こちらとしてはお急ぎとのことでしたので、日本に卸すはずの
品を先に取引先からお送りしてレシートもご購入前に送らせて頂きました。梱包した箱は丁度いいのがなかったためアメリカから送られた箱をそのまま使用したと思います。お品自体はもちろん正規品できれいな状態でお受け取り頂いたはずですのでとても残念です、、 - 2014/08/24 23:24
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- プレゼント包装が可能か聞いていいるのに何も返事がないまま放置。そのまま入金期限がきたので仕方なく入金しましたが、結局プレゼント包装はされず終い。もっと取引相手一人ひとりの要望に応えられる体制を整えてはいかがかと…
- 2013/10/18 00:19
- DELAMERUSA
- この度は迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます！通常は、きちんと対応させて頂いておりますが今回はお客様のお取り引のコメントを見過ごしておりました。次回はこの様な事が無い様、更に注意を払って対応してまいります。
- 2013/10/18 01:43
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- 梱包の段ボールの高さが足りず、鞄に折り目がついて、しわになっていた。大変気に入っていた商品だけに、ショックです。
- 2013/08/31 10:11
- DELAMERUSA
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この度はご迷惑をお掛けして大変申し訳ありません。
丁度いい箱がなかったため着払いを送料無料で対応させて頂きました。次回からこの様な高さのあるものなど色々対応できる箱を購入致しました。問題は直ぐに解決する様対応しておりますので今後共宜しくお願い致します。 - 2013/08/31 12:24
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- 梱包を丁寧にして欲しかった。
- 2013/04/17 19:30
- DELAMERUSA
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ご迷惑をおかけして大変申し訳ありませんでした。プレゼント用のご要望がなければ梱包は商品が傷まないように梱包してはおりますが、
簡素になりご不満があった場合はお詫び申し上げます。
今後は、ご満足頂けるよう担当者と改善に努力致します。 - 2013/04/18 03:27
