PERSONAL SHOPPER

総合評価

5.0

472 出品数

最終アクセス:3日以内

評価

  • 応対の丁寧さ

    5.0

  • 返信の早さ

    5.0

  • 梱包の丁寧さ

    5.0

  • 発送までの平均日数

    1日

  • 注文実績

    3113件

  • 買付成功率

    98%

出品商品件数 詳細を見る

472

自己紹介

Florence koko(フローレンス ココ) をご覧頂きありがとうございます。

私が初めてイタリアを訪れたのは約20数年前。
そしてその時購入したPRADAのバッグは、今も現役で活躍しています。

そんなPRADAに魅了され、PRADAの素晴らしさを多くの方と共有出来ればと思い
PRADA、miumiuを中心に取り扱わせて頂いております。

また、国内発送ですので、お客様による関税、輸入消費税、輸入地方消費税、通関手数料などの支払いもございません。

どうぞよろしくお願いいたします。

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出品者登録日
2012/05/12
性別
女性
血液型
O
出品の多いカテゴリ
ショルダーバッグ・ポシェット トートバッグ ハンドバッグ
出品の多いブランド
PRADA(プラダ) MiuMiu(ミュウミュウ) GUCCI(グッチ)
得意なカテゴリ
靴・シューズ、バッグ・カバン、財布・小物
得意なテーマ
Stock clearance sale:在庫一掃セール 、日本未入荷・海外限定アイテム
好きなブランド
PRADA MiuMiu
好きな観光地
フィレンツェ
    • コメントはありません
    • 2020/03/27 10:39
    • タグが半分に切れていた、何かあった場合に正規店に問い合わせ可能なのか不安な商品でした
    • 2018/02/20 01:41

    Florence koko
    この度はご購入頂きまして、ありがとうございました。
    こちらの商品は、商品説明欄に記載させて頂きました通り、
    ギャランティーカードが付属しない商品になりますが、購入時のプライスタグの価格部分を切り取った物を念のため付属させて頂きました。

    なお、同じく商品説明欄に記載させて頂きました通り、日本直営店にてアフターケアを受けられますのでご安心下さいませ。
    この度は、ご購入誠にありがとうございました。
    2018/02/20 01:50
    • ありがとうございました。
    • 2017/10/23 14:09

    Florence koko
    この度は、初期段階において、こちらの手違いにより、お取引キャンセル手続きをしてしまい、申し訳ございませんでした。
    また、お取引き再開につき、お手数をお掛け致しました。

    以後このような事が無いよう、十分注意致します。
    この度はご購入ありがとうございました。
    2017/10/23 14:41
    • 全体的に中古品のようだった。特に金具の部分が若干さびれた感じであった。
    • 2017/01/04 13:44

    Florence koko
    この度はご購入頂きまして、ありがとうございました。

    状態も良かったと認識していた商品でしたが、ご満足頂けず残念です。

    なお、こちらの商品は、2016/12/11、

    イタリア フィレンツェにあるPRADA直営アウトレットで購入した新品未使用品です。

    この度は、ありがとうございました。
    2017/01/06 12:49
    • 箱に入ってない

      紙袋も付いてなかった


      以前頼んだとこは
      そこまでしてくれてたので
    • 2016/06/14 10:13

    Florence koko
    この度はご購入頂きまして、ありがとうございました。

    無事、お品物がお手元に届いたという事で安心致しました。

    付属品は商品説明欄に記載させて頂いた物のみになります。
    フィレンツェ アウトレットでの購入になりますが、元々ショップ袋が付属しません。
    また、基本的にバッグ類には国内プラダ直営ブラックを含め、お財布に付属するような化粧箱が付属せず、保存袋のみになります。

    付属品の有無などのご確認は、ご購入前にお問い合わせ欄からご質問頂ければ幸いです。

    この度は、ありがとうございました。
    2016/06/14 11:47
    • なし
    • 2014/12/25 22:27

    Florence koko
    この度はご購入頂きまして、ありがとうございました。

    無事、お品物がお手元に届いたという事で安心致しました。

    また、早々に到着通知、評価をして頂きましてありがとうございます。

    突然の“不満”の評価に困惑しております。

    何かございましたでしょうか?

    よろしければご意見をお聞かせください。

    この度はありがとうございました。
    2014/12/25 22:38
    • 写真とちょっと違うのが残念でした!
    • 2014/03/26 14:25

    Florence koko

    この度はご購入頂きまして、ありがとうございました。

    無事、お品物がお手元に届いたという事で安心致しました。

    掲載画像と同一商品をお届け致しましたが、サイズが思っていた物と違ったという事でお問い合わせを頂きました。

    品番、サイズなども記載しており、サイズ感も分かり易いよう、トルソー(マネキン)画像も掲載させて頂いております。

    このような評価を頂き、非常に残念です。

    ありがとうございました。
    2014/03/26 14:45
    • 色が思ってたのと違った。
    • 2014/01/17 16:37

    Florence koko
    この度はご購入頂き、ありがとうございました。

    無事、お品物がお手元に届いたという事で安心致しました。

    また、早々に到着通知、良い評価をして頂きましてありがとうございます。

    商品説明にもございますように、お客様のご覧になるモニター環境、モニターメーカーなどにより、お色が異なって見える事がございます。
    申し訳ございません。

    この度は、ありがとうございました。
    2014/01/17 16:46
    • 鑑定に出しました。これは偽物ではないかとのことでした。
      中のポケットとPRADAのプレートがおかしいとのことです。すぐ返品しますので返品先の住所を教えてください。そしてすぐ返金してください。非常に残念です。
      驚きました。
    • 2013/11/12 13:01

    Florence koko
    この度はご利用頂きまして、ありがとうございます。

    こちらはフィレンツェにありますプラダファクトリーアウトレットで購入した、正規品です。
    また購入時のレシートもございます。

    「中のポケットとPRADAのプレートがおかしいとのことです。」
    とございますが、こちらはどなたのご意見でしょうか?

    昨日発送させて頂き、本日到着したようですので、バイマ鑑定に
    郵送し鑑定を受けたようにも思えません。




    2013/11/12 13:21

    Florence koko
    商品の真偽を疑うようでしたら、まず「バイマ鑑定」にお出しになり、その結果を受けてから評価、コメントを頂けますでしょうか?

    もちろん、「バイマ鑑定」にて偽物の判定を下された際には返品、返金されますので、ご安心下さいませ。

    それではご対応よろしくお願いいたします。
    文字数制限の為、2段に分かれてしまいました事をご了承下さいませ。
    2013/11/12 13:22

    • 時間がありませんでしたので大黒屋と神戸にあるPRADAへ行ってきました。
      本物はバッグ全体にもっと縦にも縫い目があり、サイドのPRADAのプレートも皮でできているとのことです。
    • 2013/11/12 13:41

    • 今まだPRADAの直営店にいるので調べてもらってますが、まず型番BN1872などないと言ってます。型番はB1872Bとのことです。
    • 2013/11/12 13:51

    Florence koko
    はい、以前BN1872Bの同色、同デザインも取り扱っておりましたが、
    こちらはBN1872です。
    相違点としまして、「B」の内側のPRADAロゴプレートが革なのに対してこちらはメタルプレートである点、「B」の内側ポケットが携帯電話用に膨らみがあるポケットなのに対して、こちらはフラット、などです。
    バイマ内で検索して頂くとお分かりになりますが、型番1872も多数出品されています。
    是非、「バイマ鑑定」をご利用下さいませ。
    http://qa.buyma.com/2011/02/3521buyma.html
    2013/11/12 14:00

    Florence koko
    また“バイマ鑑定”の結果が出ましたらご報告頂けますでしょうか?
    よろしくお願いいたします。
    2013/11/12 14:01

    • 到着通知をしてしまった商品はBuymaでは鑑定して頂けないとのことでした。
      それではどうしたらよいのですか??
      とりあえず返品したいのですが。
      ブランド物の偽物の販売として警察に行けばよいのですか??
    • 2013/11/12 14:07

    Florence koko
    本物という事が証明できれば
    「返品はしない」
    という事でよろしいでしょうか?
    到着通知後の「バイマ鑑定サービス」が受けられないという事ですので、バイマ事務局に代替え案などが無いか問い合わせしてみたいと思います。バイマからの回答を得るまで少々お時間が掛かりますが、ご了承下さいませ。
    また、購入時のレシートコピーをお送りする事も可能です。
    なお今後、こちらからのご連絡は“お問い合わせ”欄からさせて頂きます。
    よろしくお願いいたします。
    2013/11/12 14:34

    • そういう事です。
      よろしくお願いいたします。
    • 2013/11/12 14:51

    • すみません、間違えました。
      [返品したい]ということです。
      もちろん本物と思えない事も理由ですがこの取引に時間をたくさんかけるのも嫌です。その間このカバンも使えませんし。
      ですからキャンセルして頂きたいんです。とのかくこの送られて来た商品に満足がいきません。それが理由です。
      お願いできないでしょうか?
    • 2013/11/12 14:59

    Florence koko
    ただ今バイマ事務局に今回の件で連絡し、回答を待っている状態です。
    回答が得られるまでしばらくお待ちくださいませ。

    今回、バイマ鑑定も受けることなく、一方的に偽物と疑われ、
    商品に満足がいかないという事で、キャンセルを望まれ、正直困惑しております。

    こちらのコメント欄は多くのお客様がご覧になり、
    このようなコメントをお読みになり不安になる方もいらっしゃいます。
    どうぞ、バイマのルールをお守り頂きますよう、よろしくお願いいたします。
    2013/11/12 22:01

    Florence koko
    今回の品番の件で補足です。
    プラダカスタマーリレーションズに問い合わせ確認したところ、
    プラダ日本直営店では品番「BN1872B」と後ろに「B」が付くもののお取扱いのみとなりますが、
    海外、及びファクトリーアウトレットなどでは1部仕様を変更して販売する商品があるとの事でした。
    よろしくお願いいたします。
    2013/11/14 14:06
    • 既に到着通知とコメントを送っています。
      今回で最後にして下さい。
    • 2013/11/04 15:49

    Florence koko
    この度は、ご購入頂きまして、ありがとうございました。
    コメントを頂きましたが、お客様から“到着通知”、並びに“コメント”を頂くのは今回が初めてになりますので
    コメントの内容に正直困惑している状況です。
    何か不都合な点がございましたでしょうか?
    詳細をお教え頂けると幸いです。
    なお、何らかの問題で到着通知が完了しなかった場合、
    バイマ事務局より“到着通知のお願い”メールが3日おきに届くシステムになっておりますが、
    私からは催促メールなどは一切お送りしておりませんのでご承知おき下さいませ。
    2013/11/04 22:16

    • 到着と同時に誠意を持ってその通知とコメントを既ににお知らせしております。貴社でその確認を充分にお調べ頂だく旨お願いします。どうか私に余計な手間が掛からないように配慮願います。
    • 2013/11/04 23:37

    Florence koko
    到着通知を頂きますと、コメントと同時にこちらに反映されますが、反映されておりませんので、
    ・到着通知ボタンを押して頂いた時に通信不具合があった、
    ・システム不具合があった
    などの可能性があり、何度かバイマ事務局からご連絡が入ったと思われます。
    今回の件をバイマ事務局へ問い合わせてみたいと思います。
    お手数をお掛け致しました。
    2013/11/04 23:57
    • no comment...
    • 2013/07/23 22:18

    Florence koko

    この度はご購入頂き、ありがとうございました。

    無事、お品物がお手元に届いたという事で安心致しました。

    ご満足頂けるお取引が出来ず、残念に思います。

    今後、ご満足頂けるようなお取引が出来るよう、努力致します。

    この度は、ありがとうございました。

    ♪Florence koko♪
    2013/07/23 22:57
    • 届いた商品に縫い目が荒い部分がありました。こういう箇所がある場合、商品の説明欄に記載してほしかったです。包装は綺麗にしてありましたが、箱にもシミがありとても残念でした。
    • 2012/12/30 20:32

    Florence koko
    この度はご購入頂き、ありがとうございました。

    無事、お品物がお手元に届いたという事で安心致しました。

    縫い目が荒い箇所があったとの事、気が付きませんで、大変失礼いたしました。

    お箱にもシミがあったとの事で、申し訳ございません。

    以後検品を更に強化するよう気を付けます。

    貴重なご意見をありがとうございました。

    ♪Florence koko♪
    2012/12/30 21:54
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