評価
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応対の丁寧さ
5.0
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返信の早さ
5.0
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梱包の丁寧さ
4.6
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発送までの平均日数
2日
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注文実績
876件
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買付成功率
100%
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自己紹介
・出品商品はすべて直営店及び正規取扱店での買付ですので、100%正規品です。
「本物ですか」「正規品ですか」といったご質問にはお答え致しませんので、ご留意ください。
・スウェーデンから空輸いたしますが、配送途中で崩れることが多く、また税関が中を開けて確認することもあるため、申し訳ございませんがラッピングはお断りしております。
同じような理由で輸送の途中で外箱が損じたり、空港などで積替えの際に雑に扱われたりなどで、外装が傷んだり破れたりすることはあるかもしれません。申し訳ございませんがご了承くださいませ。商品そのものに損傷があった場合にはお知らせください。
・ショッパー、レシートは通常お付けしておりません。
また、現在アクネから送られてくる箱にロゴは入っていず、ブランドロゴのない箱が使われております。
- 出品者登録日
- 2022/03/30
- 性別
- 女性
- 出品の多いカテゴリ
- Tシャツ・カットソー ジャケット ワンピース
- 出品の多いブランド
- Acne Studios(アクネストゥディオス) toteme(トーテムスウェーデン) MONCLER(モンクレール)
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- 到着時箱がベコベコになっており、ショッパーやロゴの入った箱に入ってきているのかと思えば別の箱で送られてきており、楽しみにしていただけ残念でした。お問い合わせしたところ、事前にその旨を伝える必要があったと答えて頂きましたが、どこにもその旨が書いておらず不親切だと感じました。
- 2023/12/12 22:31
- CURRY R
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出品ページ「お知らせ」のらんに記載しておりますとおり、スウェーデンから空輸いたしますので配送途中で崩れることが多く、また税関が中を開けて確認することもあります。
同じような理由で輸送の途中で外箱が損じたり、空港などで積替えの際に雑に扱われたりなどで、外装が傷んだり破れたりすることはあるかもしれません。申し訳ございませんがご了承くださいませ。
また、現在アクネの正規の箱にはロゴなどは入っておりません。
よろしくお願いいたします。 - 2023/12/13 00:48
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諸事情で実家に配送してもらったのですが当初の予定より帰省が遅くなり事前に伝えていたにもかかわらずまだかまだかと取引完了をかなり急かされて気分は良くなかったです。同時期にほかのバイヤー様からも購入しましたが皆さんとても親身になって下さり優しかったのにこちらの方は違いました、、、
顔の見えない高額取引なのでもう少し相手の立場に立ったお取引をお願いしたいですね - 2023/09/30 14:44
- CURRY R
- 10万円ほどのバッグを8月にお送りし、商品代金の一部を本日やっとお支払いいただきました。全額直ちにお支払いいただきますようよろしくお願いいたします。
- 2023/09/30 15:48
- CURRY R
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一括で購入できないとのことで、複数回に分けてご注文いただいております。
残額をすぐにお支払いいただきますようよろしくお願いいたします。 - 2023/10/01 15:50
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諸事情で実家に配送してもらったのですが当初の予定より帰省が遅くなり事前に伝えていたにもかかわらずまだかまだかと取引完了をかなり急かされて気分は良くなかったです。同時期にほかのバイヤー様からも購入しましたが皆さんとても親身になって下さり優しかったのにこちらの方は違いました、、、
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新品と記載されていましたが、以下2点品質に問題がありお取引総合としては大変不満でした。
①襟元の複数のシミと汚れ
②明らかに一度切って再度付けたようなタグ
問い合わせには迅速にご対応いただきましたが商品管理については大変残念です。 - 2023/06/05 17:08
- CURRY R
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お取引を終了いただきありがとうございます。
1 襟元のシミは、ショップで他の方が試着した際に付いたものと思われます。新品を購入したもので間違いはございませんが、汚れについては気が付かず申し訳ありませんでした。
2 一度切って再度付けたようなタグとのことですが、何を以てそのようにお考えになられるのかわかりかねますが。。アクネのタグはほぼ同じような仕様で商品に取り付けられております。一度切って再度取り付けたものではございません。 - 2023/06/05 17:30
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新品と記載されていましたが、以下2点品質に問題がありお取引総合としては大変不満でした。
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写真ではヒール部分もブーツ部分と同色でしたが、届いたものはヒール部分が木目のソールでした。
とても残念です。
対応は迅速で丁寧にしてくださいました。 - 2023/05/05 16:00
- CURRY R
- ヒール部分のカラーが違っていたとのことで、申し訳ありません。
- 2023/05/05 16:05
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写真ではヒール部分もブーツ部分と同色でしたが、届いたものはヒール部分が木目のソールでした。
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- コメントはありません
- 2022/12/21 23:56
- CURRY R
- 購入時にご確認していただいたとおり、アクネのピンクのバッグに入れてブランドの正規の箱に入れてお送りしておりますが。。なにか勘違いがありましたでしょうか。
- 2022/12/22 13:43
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- 交換品の規模も、こちらから問い合わせるまで連絡が無く、商品の知識も無かったので残念でした。
- 2022/12/20 14:17
- CURRY R
- ブランドシールが剥がれていたとのことで申し訳ありませんでした。
- 2022/12/20 14:49
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- 6種と記載があったので６つ届くのかと思ってました笑
- 2022/12/11 22:42
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- 明らかにキズがあり、またそれをペンで描いて傷を隠しているようなところがあり残念でした。
- 2022/08/12 15:34
- CURRY R
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キズがあったとのことで申し訳ありません。気が付きませんでした。
ですが、それをペンで描いて隠したということは決してしておりません。
たいへん恐れ入りますが、その部分の画像を撮ってお送りいただくことは可能でしょうか。
確認できました場合、お取引をキャンセルしてご返金いたします。 - 2022/08/12 15:39
