評価
-
応対の丁寧さ
5.0
-
返信の早さ
5.0
-
梱包の丁寧さ
5.0
-
発送までの平均日数
5日
-
注文実績
9469件
-
買付成功率
97%
取引評価 詳細を見る
自己紹介
こんにちは！イタリア在住のCIELO☆です。
バイマでのバイヤー歴が10年以上となり、またプレミアムパーソナルショッパーとして活動しております。
大好きなイタリアから皆様に喜んでいただける品々を少しでもお安くお届けできるように頑張ります！
商品はすべて直営店、正規代理店、セレクトショップ、公式オンラインショップでの購入となりますので、100％正規品です。どうぞご安心して、お買い物ください。
イタリア人の夫の協力も得ながら、敏速かつ丁寧にお取引きできるよう努めて参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。
なお、日本との時差が−７時間（夏時間）ありますので、活動時間は16時〜翌７時頃（日本時間）となります。すぐにお返事を差し上げられない場合もございますので、ご了承くださいませ。
- 出品者登録日
- 2012/04/10
- 性別
- 女性
- 血液型
- B
- 出品の多いカテゴリ
- ワンピース ブラウス・シャツ コート
- 出品の多いブランド
- Max Mara(マックスマーラ) Diffusione Tessile(ディフュジオーネ テッシレ) S Max Mara(エス マックスマーラ)
- 得意なカテゴリ
- レディースファッション
- 好きな映画
- ニューシネマパラダイス、アメリ
- 好きなペット
- ねこ
カテゴリ
-
- 手際よく配送して頂き感謝しています。
- 2016/04/04 10:14
- CIELO☆
-
この度はご利用いただき、ありがとうございました。
ご希望に添ったつもりでおりましたが、ご満足いただけず、大変残念です。
この次期に素敵なワンピースですから、活躍しましたら、幸いです。
またご縁がございましたら、よろしくお願いいたします。 - 2016/04/05 17:08
-
評価の仕方間違ったかもしれません。
商品はとても気に入っています。
関税の件がちょっと引っかかっただけですので。 - 2016/04/05 18:39
- CIELO☆
-
ご返信くださり、ありがとうございます。
関税の件がご満足いただけなかったのかなと私も想像しておりました。
ご希望に添う形で対応させていただいたつもりでしたので、評価を残念に感じた次第です。もし間違いがあるようでしたら、訂正もできるのですが、ご面倒ですね。これからもよいご縁が続きましたら、幸いです。 - 2016/04/05 19:26
-
-
高額な商品を購入しているのにもかかわらず、状況等連絡がなかったり、失礼ですが不安を感じるバイヤーさんでした。
また欲しい商品がありましたらお願いするかもしれませんが、積極的に利用したいとは思いません。
今回はありがとうございました。 - 2016/02/17 10:52
- CIELO☆
-
この度はお取引をご満足いただけず、残念でした。
受注前にやり取りを充分交わしておりましたので、お返事をするタイミングを誤ってしまいました。ご不安にさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後気をつけたいと思います。
今回お届けのお品が活躍しましたら、幸いです。
この度はご利用いただき、ありがとうございました。 - 2016/02/17 19:02
-
高額な商品を購入しているのにもかかわらず、状況等連絡がなかったり、失礼ですが不安を感じるバイヤーさんでした。
-
- 1
- 2016/02/07 11:20
- CIELO☆
-
この度はご利用いただき、ありがとうございました。
ご満足いただけなかったようで、残念です。
お客様とのコミニュケーションも大事にしたいと考えておりますので、全くご連絡がいただけないお取引は落ち着かないですね。
お届けのお品が少しでも活躍しましたら、幸いです。 - 2016/02/08 22:18
-
- 手配ありがとうございました。
- 2016/02/02 18:38
- CIELO☆
-
到着通知をありがとうございました。
リピーター様からの意外な評価に一瞬戸惑いましたが、今回はお手配時から少々手薄な対応になってしまい、反省しております。イベントには間に合いましたでしょうか。
ご予定がございましたので、EMS発送をご提案すべきだったと今更ながら感じた次第です。もっと機転をきかしたご案内ができるように努めて参ります。
これからもご利用いただけましたら、幸いです。 - 2016/02/05 20:55
-
-
対応がとても丁寧で、梱包もとても綺麗で丁寧なものでした。
12/1に注文をしてから、発送したとの連絡があるまで約1週間かかり、私自身が不慣れなこともありとても不安な気持ちになりました。
全体の所要日数の目安などがわかれば尚良かったと思いました。
発送されてからは、約10日かかりましたが郵便局の追跡サービスもあったので安心して待つ事ができました。 - 2015/12/16 11:05
- CIELO☆
-
到着通知をありがとうございました。
発送までの間、ご不安にさせてしまい、申し訳ございませんでした。
高額クーポンの影響もあり、受注をこなすことで精一杯で、ご案内が少々手薄になってしまいました。12月はどうしてもお取り寄せに日数がかかり、ご案内が曖昧になりがちです。配送も10日間ですから、やはりこの時期は遅れますね。今後はより丁寧なご案内ができるように努めて参ります。商品は気に入っていただけて、良かったです。この度はご利用いただき、ありがとうございました。 - 2015/12/18 03:29
-
そうだったのですね。12月は色々な物が混み合いますよね。私自身も不慣れで全く目安がわからなかったので、途中不安な気持ちになってしまった事は確かですが、とても丁寧に梱包された素敵なコートが届き、とても満足しています。
明日、初めて着て出かける予定です〓〓
とても素敵なコートなので楽しみです。
ありがとうございました。 - 2015/12/18 03:52
-
お忙しい中、ひとつひとつを丁寧に梱包されていたんだなと思うと、またさらに嬉しい気持ちです。
ありがとうございました。
またのご縁がありますように。 - 2015/12/18 03:54
-
対応がとても丁寧で、梱包もとても綺麗で丁寧なものでした。
-
- 。
- 2015/12/08 20:27
- CIELO☆
-
こちらの商品（お取引）もご満足いただけず、残念です。
発送、配送も比較的スムーズでしたし、どの点がお気に召されなかったのか、２点ともコメントをいただけず、その点がさらに残念です。
突然のご注文で、全くコミニュケーションがなされないままいただいた評価で、こちらとしましても不快感が残りましたので、同評価とさせていただきました。お買い上げ下さったことに関しましては、感謝申し上げます。 - 2015/12/08 21:12
-
- 色間違いに対し、対応早く、よかったです。
- 2015/12/04 14:29
- CIELO☆
-
到着通知と評価をありがとうございました。
今回はお届けのお品の色を間違えてしまうという大失態にも関わらず、寛大に受け止めてくださり、心から感謝申し上げます。
お届けが遅くなりましたことを重ねて、お詫び申し上げます。
これに懲りずに、またご利用いただけましたら、幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 - 2015/12/07 08:39
-
- 。
- 2015/12/02 21:00
- CIELO☆
-
到着通知をありがとうございました。
お気に召されない点が何かございましたでしょうか。
最初から最後までコミニュケーションがとれなかった点が残念です。
一緒にお送りいたしましたスカートは気に入っていただけておりましたら、幸いです。
この度はお取引くださり、ありがとうございました。 - 2015/12/07 02:36
-
- 今回、34サイズ ネイビーを購入しましたが、素敵なデザインで、サイズもちょうど良かったです。色違いでキャメルのお色も欲しくなりました。
- 2015/11/25 12:22
- CIELO☆
-
この度はお取引くださり、ありがとうございました。
商品を気に入っていただけて、良かったです。大変魅力的なコートですので、お色違いでお求めになられる方も多いです。
アンケートも拝見いたしました。箱の大きさについてですが、大きい箱ですと商品が寄ってしまう可能性があり、またなるべく税関で目立たないよう考慮したものです。海外発送ということもあり、工夫が必要ですね。ご意見は今後の参考とさせていただきます。ご指摘ありがとうございました。 - 2015/11/26 07:18
-
-
コメント必須との事なので一言。
カシミヤと思って購入したらキャメル素材でした… - 2015/11/14 20:38
- CIELO☆
-
お取引が終了でき、ほっとしております。
最終的にご満足いただけなかったことは大変残念です。
こちらは誠意を尽くさせていただいたつもりでおりますが、至らない点がございましたら、ご容赦くださいませ。
キャメル素材は扱いやすい素材でもありますので、ご着用を重ね、気に入っていただけましたら、幸いです。 - 2015/11/17 22:51
-
コメント必須との事なので一言。
-
- お店で一目惚れしてBUYMAで依頼したのにこんな日数がかかってしまい、しかもこの土日にも着れなかったのが残念で悲しすぎでした。前はもっと早かったのに。だけど受け取った時の喜びは最大でした。
- 2015/10/19 21:20
- CIELO☆
-
到着通知と評価をありがとうございました。
お届けが土曜日でしたので、あと少しのところで間に合わなかったのですね。
お取り寄せにも少々かかりましたし、また配送も通常よりややかかりました。
ご用に間に合わず、大変申し訳ございませんでした。
せめて、商品を喜んでいただけて、何よりです。
今回は私の力が及ばない部分ではありましたが、もっとできることはないか追求して参りたいと思います。
また、ご利用いただけましたら、幸いです。 - 2015/10/20 06:07
-
- 特になし
- 2015/08/15 12:17
- CIELO☆
-
到着通知と評価をありがとうございました。
初めてのバイマご利用でいらっしゃいましたのに、ご満足いただけず、残念に思っております。
一度もやり取りを交わせないお取引でしたので、私も少々不安でした。
商品を気に入っていただけておりましたら、幸いです。
この度はご利用ありがとうございました。 - 2015/08/15 22:21
-
- 少しサイズが大きかったのです。でも色とデザインがよいので満足しています。
- 2015/08/10 10:44
- CIELO☆
-
到着通知と評価をありがとうございました。
サイズが少し大きかったのですね。
実寸もご案内させていただきましたが、少々残念な結果です。
ただ、お色とデザインを気に入っていただけて、その点は良かったです。
ご試着なしでのお買い物は不安もございますよね。
日本の店舗でもお試しいただけましたら、幸いです。
またご縁がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。 - 2015/08/10 23:08
-
- 普通
- 指名リクエスト商品 GERSAワンピース
-
返送の手間がありましたので、こちらの評価でご了承下さい。
MaxMaraは愛用品ですので、また機会がありましたら特別価格で入手頂けましたら幸いです。 - 2015/04/28 11:21
- CIELO☆
-
到着通知と評価をありがとうございました。
今回は私の初歩的なミスで、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。むしろ寛大な評価をありがとうございます。
以後気を引き締めて、活動して参ります。
またお届けできましたら、幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 - 2015/04/28 17:32
-
- 届くのにかなりの時間を要した。商品説明をもう少し記載して頂いているとよかったと思います。
- 2015/01/28 10:47
- CIELO☆
-
到着通知と評価をありがとうございました。
今回は時期的なことも、また運にも影響されて、お取り寄せにも配送にも大変な日数を要しました。ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
商品説明とは実寸などでしょうか。一人でやっておりますと限界があり、なかなか対応しきれないのが現状なのですが、改善できるよう努めて参ります。
この度はご利用ありがとうございました。 - 2015/01/30 05:57
-
- やり取りに時間かかりました
- 2014/12/22 10:32
- CIELO☆
-
評価の内容を残念に思います。
価格の件でご相談させていただきましたので、バイマのご利用に慣れていらっしゃらないところに申し訳ございませんでした。
またご利用いただけましたら、幸いです。
ご利用ありがとうございました。 - 2014/12/24 20:54
-
-
到着が、早くビックリです。迅速の対応ありがとうございました。
バックの革も、しっかりしていて良かったです。よく言えば、もう少し価格で、頑張ってほしかったです。 - 2014/03/23 19:24
- CIELO☆
-
到着通知と評価をありがとうございました。
配送がスムーズにいき、良かったです。
評価に関しましては、大変残念に感じております。
この価格でもギリギリの価格でのご提供だったのですよ。
クーポン割引もご利用いただけましたが、満足に至らず、残念です。
円安の状態が続き、なかなか難しいところでもありますね。
ご理解の上、商品を喜んでいただけていれば、幸いです。
この度はご利用ありがとうございました。 - 2014/03/23 19:44
-
到着が、早くビックリです。迅速の対応ありがとうございました。
-
- めんどうくさいですね。
- 2014/03/01 16:28
- CIELO☆
-
この度はご利用ありがとうございました。
初めてのご利用でいらっしゃいましたね。
全くコミニュケーションがないままでのお取引となり、少々不安を感じておりましたが、コメント内容には驚きました。
こちらはバイマを評価するものではなく、バイヤーを評価するものです。
ご配慮いただけましたら、有り難かったです。
商品は気に入っていただけておりましたら、幸いです。 - 2014/03/01 20:17
- 失礼なコメントになり申しわけありませんでした。実は妻の要求だったので、発注自体が面倒くさく商品にも興味はありません。ただ彼女は待ち望んでいました。毎日「まだ?」といわれるのも億劫で・・。ぼやきでバイヤーの批判みたいなことになり、お詫び申し上げます。
- 2014/03/02 08:45
- CIELO☆
-
ご丁寧なお返事をありがとうございます。
理由がわかり、ほっといたしました。
頼まれてのことでしたら、そのようなお気持ちにもなりますね。
ただバイヤーにとりまして、評価はとても気になるものです。
もし正当な評価でないとお考えでしたら、バイマ事務局に連絡し、評価を変更することもできます。（図々しいご案内ですね）
さらに面倒をおかけするのも心苦しいですし、今後の参考にしていただければと思います。
ご連絡をいただけたことで、気持ちよくお取引を終えられました。
ありがとうございました。 - 2014/03/03 20:24
-
-
梱包が頑丈で嬉しかったです。
悲しい事にベルトの金具とレザーリボン部分がポロッと外れ壊れていました。 - 2014/02/06 18:21
- CIELO☆
-
今回は大変申し訳ないお取引となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
バイヤーとして、あるべきことではございませんので、すぐに交換をお手配したいところでしたが、ご対応くださるとのことで感謝いたします。
今後はさらに厳しい検品に努めて参ります。
念のため、在庫を調べておりまして、お返事が遅くなり、失礼いたしました。
今後も変わらず、お取引していただけましたら、幸いです。
この度はご利用ありがとうございました。 - 2014/02/09 10:46
-
梱包が頑丈で嬉しかったです。
-
- なんとか届きました。
- 2014/01/22 20:31
- CIELO☆
-
到着通知をありがとうございました。
自信のお品でしたが、残念な評価になってしまいました。
関税がかかってしまうと喜びも半減いたしますね。コメントのお気持ちよくわかります。ただ関税に関しましてはバイヤーの力の及ばない部分ですので、どうかご理解いただければと思います。またできれば、今後会社宛の発送は避けた方がよろしいかもしれませんね。
最後まで気持ちよくお取引できずに残念でしたが、大変素敵なコートですので、ご愛用いただけましたら、幸いです。この度はご利用ありがとうございました。 - 2014/01/23 08:40
