評価
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応対の丁寧さ
5.0
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返信の早さ
5.0
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梱包の丁寧さ
5.0
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発送までの平均日数
5日
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注文実績
8950件
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買付成功率
97%
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自己紹介
こんにちは！イタリア在住のCIELO☆です。
バイマでのバイヤー歴が９年以上となり、またプレミアムパーソナルショッパーとして活動しております。
大好きなイタリアから皆様に喜んでいただける品々を少しでもお安くお届けできるように頑張ります！
商品はすべて直営店、正規代理店、セレクトショップ、公式オンラインショップでの購入となりますので、１００％正規品です。どうぞご安心して、お買い物ください。
イタリア人の夫の協力も得ながら、敏速かつ丁寧にお取引きできるよう努めて参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。
なお、日本との時差が−７時間（夏時間）ありますので、活動時間は16時〜翌７時頃（日本時間）となります。すぐにお返事を差し上げられない場合もございますので、ご了承くださいませ。
- 出品者登録日
- 2012/04/10
- 性別
- 女性
- 血液型
- B
- 出品の多いカテゴリ
- ワンピース ブラウス・シャツ ジャケット
- 出品の多いブランド
- Max Mara(マックスマーラ) S Max Mara(エス マックスマーラ) Weekend Max Mara(ウィークエンド マックスマーラ)
- 得意なカテゴリ
- レディースファッション
- 好きな映画
- ニューシネマパラダイス、アメリ
- 好きなペット
- ねこ
カテゴリ
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- コメントはありません
- 2022/02/28 06:48
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- コメントはありません
- 2022/01/14 20:16
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- コメントはありません
- 2021/12/28 12:21
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- コメントはありません
- 2021/09/25 20:51
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- コメントはありません
- 2021/09/01 20:14
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- 商品を受け取りました。トラブル時にレスポンスがなく残念でした。
- 2021/08/10 10:00
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- コメントはありません
- 2021/04/06 22:06
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- 購入前に依頼したレシートの送付とハンガーの同梱について、梱包の中に紙を丸めたものは過剰に５−６個も入っていた割に、ハンガーを入れるスペースがなかった、レシートも催促しないと連絡がなく、挙句購入した品や価格を隠したものが届くなど、雑な対応が見受けられました。また商品自体も品質検査にBUYMAに依頼しましたが、同時にBUYMAに根回しされ、「異常なし」と取り付けることを行っており、不信感を覚えたやりとりでした。
- 2021/01/27 11:24
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- コメントはありません
- 2020/12/12 14:27
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届くのが遅く、キャンセルするギリギリでした。今回の輸送状況がわかっていたら購入しませんでした。
着る時期を逃してしまったのでとても残念です。 - 2020/11/29 13:41
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届くのが遅く、キャンセルするギリギリでした。今回の輸送状況がわかっていたら購入しませんでした。
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- コメントはありません
- 2020/11/13 18:47
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- DHLでの配送なら購入するつもりで確認済みでしたが、手違いでＤＨＬ以外の配送で到着が遅かったのが不満です。
- 2020/11/04 19:03
- CIELO☆
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この度はお取引くださり、ありがとうございました。
今回はこちらのケアレスミスでお届けが遅れ、申し訳ございませんでした。
今後は配送方法にDHLをご選択いただけるように、出品ページを編集中です。
また、ご縁がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。 - 2020/11/05 20:48
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- 写真と実物の色合いの違いが大きくて、今後の購入が不安になりました。
- 2020/09/29 16:29
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- シミがありました
- 2020/07/16 12:06
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- コメントはありません
- 2020/07/08 11:19
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- コメントはありません
- 2020/06/08 14:05
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- コメントはありません
- 2019/09/03 13:38
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購入日はイタリア時間の3月12日昼12時
到着は、４月１日
購入後の連絡は、３月２３日に発送連絡が１度だけ
梱包は、一緒に購入したカフス袖が一緒でしたが、縦30センチ・横40センチ・厚さ１,５センチだったので書類が届いたのかと思いました。
当然、中のコーとはシワクチャでクリーニングでシワとりをしてもらいたいました。
襟の所を、真っ二つに折っての梱包だったので、深いシワが襟に出来ていて大変でした。 - 2019/04/05 14:34
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購入日はイタリア時間の3月12日昼12時
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- コメントはありません
- 2019/02/08 18:07
- CIELO☆
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この度はお取引くださり、ありがとうございました。
お気に召されない商品だったようですね。着レポを拝見いたしました。
多くの方からリクエストをいただいた商品ですが、やはりお好みがございますね。返品ができないと記載されておられましたが、ご購入時、あんしんプラスにご加入いただいておられましたら、返品サービスをご利用いただけました。
お取引終了前にご相談いただけましたら、対応できたかもしれません。
今後のご参考にしていただければと思います。 - 2019/02/13 18:51
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無事に届いて安心しました。
ありがとうございました。 - 2018/07/14 20:22
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無事に届いて安心しました。
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- 対応は悪くないですが、表示方法が悪く、勘違いする表示でした。
- 2018/01/30 13:42
- CIELO☆
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この度はご利用くださり、ありがとうございました。
アクセサリーが別商品であったことの明記が漏れておりまして、ご迷惑をおかけいたしました。再度、チェックし直しましたところ、商品により、数点明記が漏れておりました。申し訳ございません。
またご利用いただけましたら、幸いです。 - 2018/02/01 06:29
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結局商品を手にするまで相当な時間がかかってしまいました。
はじめてBUYMAを利用しましたのでここまで時間がかかるとは
予測していませんでした。
- 2017/02/03 09:40
- CIELO☆
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この度はご利用いただき、ありがとうございました。
初めてのご利用でしたのにご満足いただけない結果となり、こちらも残念です。クリスマス前のお取り寄せで日数がかかりました上に、税関にてなかなかスムーズに処理されず、通常よりさらにお届けまでかかってしまいました。こちらもできる限りの対応をさせていただきましたが、申し訳ございませんでした。通関はこちらの力が及ばない部分でもありましたため、ご理解いただけましたら、幸いです。せめて商品を気に入っていただけておりましたら、幸いです。 - 2017/02/04 03:24
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結局商品を手にするまで相当な時間がかかってしまいました。
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- あまりにも到着が遅れていました。
- 2017/01/08 15:40
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- 今回はありがとうございました
- 2016/12/20 13:57
- CIELO☆
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この度はご利用いただき、ありがとうございました。
こちらでも在庫を抱えることになっておりますが、サイズ変更にも対応させていただきましたのに、このような結果をいただき、大変残念に思っております。
関税の件はここのところ大変厳しくなっており、致し方ないところですので、ご理解いただけましたら、幸いです。 - 2016/12/22 11:16
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- 急ぎの便でお願いしたのですが、手違いがあったようで残念でした。
- 2016/10/10 18:16
- CIELO☆
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この度はこちらのケアレスミスでお届けが遅れ、誠に申し訳ございませんでした。このようなミスを繰り返さないよう気を引き締めて、取り組んで参ります。
これに懲りずに、またご利用いただけましたら、幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 - 2016/10/12 08:54
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- 色は日本のデパートで見たのと、ちょっと濃いなキャメルの気がする。
- 2015/12/25 15:17
- CIELO☆
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この度はお取引くださり、ありがとうございました。
お色の印象によるご不満の評価を大変残念に感じております。
お色は基本同じですが、再生産を重ねておりますので、微妙な差は生じる場合もございます。また照明の影響でもお色味が変わって参りますので、ぜひ自然光の元でもご確認くださいませ。
ご評価下さる前にお一言ご連絡いただければ、より気持ちのよいお取引となったことと思います。その点がまた残念でした。コートをご愛用いただけましたら、幸いです。 - 2015/12/31 10:34
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- 送料込みとの表示から、指定された金額の振り込みを行いました。しかし、振込後他の商品と組み合わせではないので、別途送料がかかるとの連絡を受けました。配送に関する記載が不明瞭であり、二重に送料を請求されている感じがありました。
- 2015/11/23 12:34
- CIELO☆
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ご理解いただけたものと思っておりましたが、ご不満の評価をいただき、申し訳なく、また残念に感じております。
ご購入者様の利便性を考慮し、出品方法を工夫したつもりでおりましたが、かえって紛らわしくなり、見直しが必要だと感じました。商品説明の中には発送方法につきまして、はっきり記載しておりますが、バイマシステム上「送料込み」となるのですね。そこを見落としておりました。この度は不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。 - 2015/11/25 09:03
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- 初めて購入しましたが、高額だったので到着まで不安でした。税関からもインボイスの不備を指摘されて個人の領収書を提出してりと大変でした 電話のやり取りが出来ないのが一番不安です。
- 2015/03/06 11:53
- CIELO☆
- 到着通知をありがとうございました。初めてのご利用でしたのに、安心感を与えることができずに申し訳ございませんでした。配送履歴の確認が遅れたために適切にご案内ができませんでした。その点反省しております。お電話とのことですが、それに代わるメールでのやり取りは充分活用できますが、今回のお取引ではご注文時から一度もやり取りがなされず、その点が残念でした。初めてのバイマご利用でしたので、こちらがもっと配慮すべきでした。残念なお気持ちにさせてしまいましたが、商品を気に入っていただけておりましたら、幸いです。
- 2015/03/08 09:02
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商品の色があまりにもちがいすぎます
パステルコートとの表記があり写真も綺麗なカラーにも関らずダークな色目でがつかりです - 2015/01/25 14:38
- CIELO☆
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到着通知をありがとうございます。
ご不満との評価は大変残念なものです。
お色の件ですが、パステルコートとは一切表記しておりませんし、やり取りの中でもお色のことには今回触れておりませんので、再度ご確認いただければと思います。いずれにしましても、PC環境などにもより、実物のお色をお伝えするのが困難なお色味もあるのですが、より改善できるように努めて参ります。自然光のもとでは印象も変わったりしますので、少しでも気に入っていただけましたら、幸いです。ご利用ありがとうございました。 - 2015/01/25 23:48
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商品の色があまりにもちがいすぎます
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同じ商品を実際 マックスマーらで見ましたが 生地の質感が現地調達の場合 あまりよくなかったです。偽物かと思うぐらいです。
生地がよれよれだったので。 - 2014/07/04 10:44
- CIELO☆
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ご不満との評価は大変残念ですが、そのような印象をお持ちになられたのですね。
直営店で買い付けたお品ですが、マックスマーラは本国イタリアで製造され、各国に直輸入されている商品ですので、生地は基本同じです。お色展開は異なることもございます。その点、ご理解いただければ幸いです。
ご利用ありがとうございました。 - 2014/07/04 16:00
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同じ商品を実際 マックスマーらで見ましたが 生地の質感が現地調達の場合 あまりよくなかったです。偽物かと思うぐらいです。
