2021/12/20

商品の検品・梱包について

一品ずつ丁寧に検品・梱包させていただきます

今回はまだ、ご利用いただいていないお客様、関心を持っていただいている方に、安心してご利用いただけるよう商品の検品・梱包についてご説明いたします。

１．検品について

全ての商品をBUYMA品質ガイドラインに則り検品させていただきます。
・指紋がつかないように、白の手袋を装着し検品いたします。
・検品時に小さなゴミやホコリ、髪の毛が入らないよう、最大限の注意を払っております。
　　万が一、何か気になることがござしましたら、到着通知の前にお知らせください。

【チェックポイント】
□商品に傷や凹み、汚れがないかどうか。
□糸のホツレはないかどうか。
□サイズに間違いがないかどうか。
□商品ページの写真と差異がないかどうか。
□付属品（例：タグ、保存袋など）は、そろっているか。
□ファスナーの開閉は、スムーズかどうか。
□革・レザーのムラはないか。
など

BUYMA品質ガイドラインは以下をご覧ください。
https://qa.buyma.com/bm/about-buyma/5887.html

万が一、初期不良を発見した場合、お客様に内容をご確認していただき、そのまま商品発送をご希望されるか、返品・交換をご希望されるかを選択していただきます。
なお、ご返品の場合は、返品にかかる費用全てをVALTYRIVEにて負担いたします。

２．梱包について

大切な商品をお届けするために、綺麗な状態でお客様のお手元まで商品をお届けする事を心掛けています。
高額な商品のため、丁寧にお取り扱いすることはもちろんのこと、雨が降っても商品が濡れないよう梱包いたします。

箱やショッパー（紙袋）が付属している商品は、エアパッキンで丁寧にお包みし、できるだけ綺麗な状態でお届けいたします。