評価
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応対の丁寧さ
4.9
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返信の早さ
4.6
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梱包の丁寧さ
4.8
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発送までの平均日数
4日
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注文実績
2137件
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買付成功率
81%
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自己紹介
こんにちは！パリ在住のlily et cocoです。
ブランドブティックが多くある、パリの中心地に住んでいます。
フレンチブランド、ヨーロッパブランド、日本未上陸ブランド、日本完売品、
限定品などを中心に出品しております。
出品中の商品は、ブランド正規店、ブランド正規オンラインショップ、有名セレクトショップ、ブランド正規取扱い店,ブランド直営アウトレット店で買付け致しております。
１００％正規品のみですので、安心してお取引下さいませ。
皆様が楽しくお買い物をし、ご満足頂けますように丁寧、安心、迅速なお取引を心がけています。
出品商品以外のリクエストも受け付けておりますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
どうぞよろしくお願い致します！
lily et coco
- 出品者登録日
- 2015/03/04
- 性別
- 女性
- 血液型
- O
- 出品の多いカテゴリ
- トートバッグ ショルダーバッグ・ポシェット ダウンジャケット
- 出品の多いブランド
- MONCLER(モンクレール) GUCCI(グッチ) HERVE CHAPELIER(エルベシャプリエ)
- 得意なカテゴリ
- バッグ・カバン、財布・小物
- 得意なテーマ
- 円高還元セール特集！ 、日本未入荷・海外限定アイテム
- 好きな音楽
- Mark Robson, Queen, JAZZ,フレンチボッサ
- 好きな映画
- リュックベッソンの映画
- 好きな食べ物
- 美味しいものならなんでも♡
カテゴリ
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- プレゼント用なので同封されていた紙袋に汚れがあり、鞄のサイズにあっておらず、結局その紙袋を使うのを断念しました。なにぶん、私がBUYMA購入初心者であったのもありますが、その点について事前に考慮するよう問い合わせの時点で教えていただきたかったです。それ以外のご対応については十分満足のいくお取引だったと思います。ありがとうございました。
- 2024/04/04 11:48
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- ありがとうございました。
- 2024/03/08 13:27
- lily et coco
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この度はご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、商品到着のご連絡をありがとうございました。
また気になるものがございましたら、よろしくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。 - 2024/03/11 21:56
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対応は早くて良かったのですが、関税について商品発送の際のメールには「関税が発生した場合はDHLよりSMSなどでご連絡が入ると思います」と記載されていましたが、実際には何の連絡もなく商品が届いた時にその場で代引き状態で請求されました。
関税がかかるであろうことは予想しておりましたが、何の連絡もないのは不親切に感じます。
ちゃんと事前に連絡して頂きたかったです。
以前別のショップでも、商品受け取りの際に関税の料金を支払ったことがありましたが、その時は・関税がかかること・金額などを示したメールがきましたよ。 - 2024/01/13 12:10
- lily et coco
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この度はお買い上げ下さいまして誠にありがとうございます。
関税が発生した際にDHL EXPRESSよりSMSで何もご連絡が入らなかったとの事で、ご心配、ご不都合をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
関税が発生する可能性があることは、お取引に関しまして、ご注文のご確認メール、発送時のメールにてご案内させていただいておりますが、今後はDHLより関税お支払いのSMSが届かなかった場合のお問合せだきなども分かりやすく具体的に記載する様に致します。 - 2024/01/16 03:23
- lily et coco
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尚、具体的な関税額のご案内に関しましては、関税は税関の判断に委ねられ増すため、バイヤー側では正確な関税額のご案内などはできないことになっております。
どうぞご理解の程、宜しくお願い致します。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。
業務内容を改善してまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。 - 2024/01/16 03:23
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対応は早くて良かったのですが、関税について商品発送の際のメールには「関税が発生した場合はDHLよりSMSなどでご連絡が入ると思います」と記載されていましたが、実際には何の連絡もなく商品が届いた時にその場で代引き状態で請求されました。
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- 2023/09/23 17:21
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ショップの袋も付いてくると言われたので購入しましたが、ショップの袋はついておりませんでした。
ついてこないのだったら最初から教えて頂きたいです。 - 2023/09/16 11:45
- lily et coco
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この度はお買い上げ下さいまして誠にありがとうございます。
ショップ袋をお入れするのを忘れてしまい申し訳ございませんでした。
ショップ袋を別便でお送りさせて頂きます。
また機会がございましたら、どうぞ宜しくお願い致します。 - 2023/09/16 15:52
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商品はとても満足出来るものでした。
ショップの袋の件ありがとうございます。
ですが、送って頂かなくて結構です。
この度はありがとうございました。 - 2023/09/16 16:02
- lily et coco
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この度はお買い上げ下さいまして誠にありがとうございます。
ご丁寧にお返事を誠にありがとうございます。
ショップ袋の件、かしこまりました。
この度は申し訳ございませんでした。
今後この様なことがない様に気をつけます。
商品を気に入って頂けて嬉しいです。
また気になる商品などございましたら、どうぞ宜しくお願い致します。 - 2023/09/17 18:37
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ショップの袋も付いてくると言われたので購入しましたが、ショップの袋はついておりませんでした。
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- コメントはありません
- 2023/07/25 20:16
- lily et coco
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この度はご利用下さいまして誠にありがとうございます。
商品が無事にお手元に届き安心致しました。
またの機会にどうぞ宜しくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。 - 2023/09/13 17:00
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無事に商品を受け取りました。
取扱終了している商品なので購入する事ができてよかったです。ありがとうございました♪ - 2023/05/09 10:13
- lily et coco
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この度はご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また気になる商品などがございましたら、お探しさせて頂きますので
お気軽にお問い合わせ下さいませ。
どうぞ宜しくお願い致します。 - 2023/09/13 17:06
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無事に商品を受け取りました。
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在庫確認の返信がなく、割引期限が迫ったので、注文してしまいました
でも、注文後は、迅速なご対応で、梱包もきちんとしていました
ご参考まで、関税は13100円でした
お世話になりました - 2023/05/03 23:38
- lily et coco
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この度はご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お返事にお時間を頂いてしまいましたこと、改めてお詫び申し上げます。
関税金額を教えて下さいまして誠にありがとうございます。
今後の参考にさせて頂きます。
皆様に楽しんでお買い物をして頂けます様に努めてまりますので、
どうぞ宜しくお願い致します。
また何か気になる商品などございましたら、どうぞ宜しくお願い致します。 - 2023/09/13 17:09
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在庫確認の返信がなく、割引期限が迫ったので、注文してしまいました
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- コメントはありません
- 2023/01/04 13:39
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- 普通
- H様用
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この度はありがとうございます。
無事に受け取りました。
(お詫びの品もお気持ちが嬉しいです。)
一度、異なる商品が届きましたが、私の方でも、梱包・発送前に購入レシート、商品のお写真などを送ってもら、双方で協力して「確認」することをしておけば良かったなと思いました。
確認依頼をしていなかったので、私も反省しております。
それ以外は、返信も早く、説明内容に不足もなく、とてもわかりやすかったです。
安心してお願いできました。 - 2022/12/28 21:37
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- 注文確定までは迅速な対応でしたが、商品到着時よく分からない代引料を請求され、問い合わせをしてもなかなか返信がなく不安と後味の悪さが残った取引でした。欲しかった商品なので残念です。
- 2022/12/24 00:04
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- 2022/09/29 15:06
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- 返信が遅かったのが残念でしたが発送も早く商品は丁寧に梱包されて届きましたので満足です。
- 2022/06/18 13:21
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コロナの影響で到着日が遅くなりましたが無事に届きました。
他の方の対応もある中で、この度はありがとうございました。 - 2022/03/02 11:06
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コロナの影響で到着日が遅くなりましたが無事に届きました。
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- 途中連絡がなく心配しましたが商品が無事に届いたのでよかったです。ありがとうございました。
- 2022/02/14 23:00
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- コメントはありません
- 2022/02/14 15:37
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- コメントはありません
- 2022/01/08 00:43
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- 返信がなかなか無く不安でいっぱいでしたが、なんとか無事に届いたので良かったです。ありがとうございました。
- 2022/01/05 00:01
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- 2021/12/21 10:15
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- コメントはありません
- 2021/12/17 22:06
