評価
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応対の丁寧さ
5.0
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返信の早さ
5.0
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梱包の丁寧さ
4.8
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発送までの平均日数
4日
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注文実績
2435件
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買付成功率
93%
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自己紹介
こんにちは！
在日のの中露夫婦です。
夫は在日19年目の中国人、旅行と撮影が大好きです。
妻は在日7年目のロシア人、ショップングが大好きです。
これから中国、ロシア及び他のブランド品を皆様に提供していただきたいと思います。
BUYMAで出品しました商品はすべてブランドの直営店からのものです。ご安心ください。
★☆紹介しておりません中国及びロシアの商品があれば、対応もできます。ご遠慮なくお問い合わせください☆★
よろしくお願いいたします。
- 出品者登録日
- 2020/09/14
- 性別
- 男性
- 出品の多いカテゴリ
- スニーカー Tシャツ・カットソー スニーカー
- 出品の多いブランド
- LI-NING(リーニン) MR. ENJOY DA MONEY(ミスターエンジョイダマネー) HARSH AND CRUEL(ハーシュアンドクルーエル)
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- コメントはありません
- 2022/02/01 13:39
- HONEY BEAR SHOP
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ご不満の評価を頂きまして、非常に残念です。
トラブルを避ける為、最初からBUYMAと相談しました。
以下はBUYMAの回答です。
「BUYMAでは、原則として注文後の購入者様のご希望による返品、交換対応はお受けできないルールにて対応しておりますので、返品対応を希望された購入者の行為を支持しているものではございません。」 - 2022/02/06 14:41
- HONEY BEAR SHOP
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こちらも最大限購入者に協力し、返送料及びリスクをご負担する場合、対応します。
何も負担しないまま、到着5日後の商品のご返品要求を対応できません。
ご行為はこちらだけではなく、BUYMAさんでも支持しません。 - 2022/02/06 14:41
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- コメントはありません
- 2022/01/13 03:11
- HONEY BEAR SHOP
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この度はご買い上げいただきましてありがとうございました。
BUYMAさんと取引の経緯を確認しまして、ご指摘なことはございません。
商品問題の場合は、購入者様の希望で対応させて頂きたいと思います。
ご不満の理由を確認する為、1月13日からこちらの連絡及びBUYMAさんの催促は数回しましたが、購入者様はメッセージを見ても故意的に返信しません。
失礼ですが、今回は悪意評価として対応させていただきます。 - 2022/01/20 22:53
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- コメントはありません
- 2021/10/24 12:48
- HONEY BEAR SHOP
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この度はお買い上げいただきましてありがとうございました。
メーカーさんが出荷しました商品をキャンセルできてないご満足頂けなかったとのことで、大変申し訳なく存じます。
ご入金の購入者様都合でのキャンセル・変更などは原則お受けすることができません。商品説明にも記載させていただいておりますが、わかりにくかったかもしれません。今後はその点につきましてできるだけ、ご説明方法などもより工夫していきたいと存じます。この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。 - 2021/10/24 12:56
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この状況下で遅れてしまうのは仕方ないが、梱包が雑過ぎて商品がシワだらけだった。
非常に残念。 - 2021/09/29 13:43
- HONEY BEAR SHOP
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大変お待たせいたしました。
商品がしわだらけの状態となって、大変申し訳ございません。
ご指定の梱包問題に対して、現地のスタッフと確認しました。
EMSに要求られている梱包方法で、衣類ような商品はしわができやすいです。
この問題を避けるため、今後衣類などの発送はEMSではなくて日本業者
OCSに依頼します。
今回ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。
謝りとしてクーポンを差し上げます。
ご指導ありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。 - 2021/09/29 14:27
- HONEY BEAR SHOP
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昨日、ご指摘の問題について、EMSに原因を追求しました。
原因の一つとしてはコロナの影響で、商品が暫く航空会社の倉庫で待機しており、色々な荷物と積み込んでいますということです。
こちらの点はなかなかコントロールできないところですが、
今後もっと優しい日本企業OCSに依頼します。
お客様からのご指導を頂きまして、こちらも成長できると思います。
今後ともよろしくお願いいたします。 - 2021/09/30 16:09
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この状況下で遅れてしまうのは仕方ないが、梱包が雑過ぎて商品がシワだらけだった。
