2020/08/27
ご購入に関する大切なお知らせ
ご購入前に必ずご確認いただき、ご了承のうえお買い求めください。
■商品ページの掲載内容について
・掲載画像はディスプレイ環境によって実物と異なって見える場合がございます。
・表示サイズは、お届けの商品と掲載寸法との間に多少の誤差が生じる場合がございます。
・海外インポート商品は、国内商品に比べ検品基準が低い場合があり、正規品でも多少の汚れやキズ等がある場合がございます。
・製品の入荷時期によって、ロゴデザイン、ファスナー、素材、柄、質感などが変更になる場合がございます。在庫が混在する場合はランダムでの出荷となります。
・海外インポート商品及びアウトレット商品は国内商品に比べ検品基準が低い場合があり、正規品でも多少の汚れや若干のキズ、シワ、押し跡等のある商品が含まれる場合もございますので予めご了承ください。
・運送過程で、外箱等にダメージがある場合がございますが、製品自体に問題ございませんのでご安心ください。
■在庫について
他モールでも販売をしているため、在庫表記が◎の場合でも在庫切れとなる場合がございます。
■返品・交換について
お客様に安心してご購入いただけるよう、お客様のご都合による「サイズ違い」「イメージ違い」などの返品も承ります。
また、商品の品質には万全をきしておりますが、万が一、不備などがございましたら、誠に恐縮でございますが、お届け後5営業日以内、取引完了通知前にご連絡をお願いいたします。
▼返品が受けられないケース
以下に該当する場合は、いかなる理由があっても返品・交換をお断りさせていただきますので予めご了承ください。
該当する場合は、当店に返送いただいても着払いにてお客様に返送させていただきます。
・商品到着後5営業日以内にご連絡いただけなかった場合
・取引完了通知がされている場合
・返品・交換を当店が受付後、5営業日以内にご返送いただけない場合
・ご返送いただいた商品の内容物に不備や不足がある場合
商品本体、商品梱包資材（包んでいた紙・フィルムなど）、商品タグ、付属品（ケアブック、保証書、ギャランティーカードなど）、靴の形状保護資材（紙・棒・箱）、靴に貼られていたシールなどに汚れ、傷や破損、紛失がある場合など。
・ブランド箱にテープや宅配伝票を直接貼って返送された場合
・一度でも商品をご使用になった場合
ご試着は室内でお願いします。室内試着であっても、破損・汚れ・におい（タバコ・ペット・香水など）が確認できた場合はお受けできません。
・当店に事前のご連絡をいただかずにご返送された場合
・ご返送いただいたお荷物が紛失となり当店に届かなかった場合
紛失補償のある配送方法をおすすめいたします。
・ブランド箱のダメージなど箱の損傷が理由の場合
海外からの運送過程において、箱にダメージがある場合がございますが、製品自体は問題ございませんのでご安心ください。
・商品ページで返品交換不可の記載がある商品（訳あり品など）
・当店で返品交換不可と判断させていただいた場合
▼返品方法
・お客様都合による返品・交換について
「往復送料」をご負担いただきます。詳細はお問い合わせよりご案内いたします。
・初期不良・誤配送による返品・交換について
送料当店負担で対応させていただきます。詳細はお問い合わせよりご案内いたします。
※交換商品の在庫が確保できない場合は、全額返金での対応とさせていただきます。
■領収書について
領収書につきましてはお客様のご注文履歴より発行することが可能でございます。
以下のURLをご参照いただき、お手続きをお願いいたします。
https://qa.buyma.com/buy/ship-to-arrival/1104.html
■沖縄県、離島地域へのお届けについて
沖縄県、その他離島地域へのお届けの場合は送料1,000円を頂戴しております。
商品をカートに入れた後、"配送方法"より「沖縄・離島の方はこちら」の配送方法を選択してください。
送料がかかる地域で送料無料の配送方法をお選びいただいた方は、別途ご請求させていただき、お支払いの確認後商品を発送いたします。
ご了承の上お買い求めください。
※送料対象地域についてご不明な点がございましたらお問い合わせくださいませ。
■梱包について
HOMMAGE（オマージュ）では地球環境を考慮し、パスケース・コインケース等の小物商品、一部レディースシューズは基本的にECO梱包にてお届けしております。
・パスケース・コインケース等の小物商品：クッション封筒でお届けしております。
・一部レディースシューズ：紙袋でお届けしております。
・その他商品：緩衝材を入れ、段ボールでお届けしております。
※場合によっては、商品にかかわらず段ボール箱にて発送させていただく場合がございます。
予めご了承くださいませ。
▼段ボール
▼クッション封筒
▼紙袋
■錯誤に基づく契約の無効について
表示価格などの商品情報には万全を期しておりますが、万が一当店の過失によりご注文いただいた商品の掲載情報及び価格表示に誤りがあった場合、大変もうしわけございませんが民法第95条【錯誤に基づく契約無効】に基づき、当店の判断でご注文をキャンセルさせていただく場合がございますので、了承のうえお買い求めください。
