評価
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応対の丁寧さ
4.9
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返信の早さ
4.7
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梱包の丁寧さ
4.5
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発送までの平均日数
4日
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注文実績
2781件
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買付成功率
92%
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自己紹介
！！WELCOME！！
アメリカ買い付け歴15年以上です。
アメリカの「楽しい、可愛い、ワクワクする」がたくさんに詰まった商品を、大好きな日本の皆様にお届けいたします。
価格はどこよりも安い、”最安値”の設定をしておりますが、ご希望の物で万が一、他より高いものがございましたら、最低価格へ値下げも可能ですので、お問い合わせくださいませ。
皆様に笑顔になってもらえるよう、そしてお客様に安心してお取引をしてもらうために、迅速対応を心がけ、活動しております☆
通常、お支払い完了後、お買い上げ当日〜4日程度で出荷、
（まれにメーカーの発送が遅れる場合、これ以上にお時間を頂くことがございます。）
その後、お手元には３〜７日程度で届きます。
まれに、商品の到着までにお時間がかかることもございますが、商品が手元に仕入れられ次第、すぐに発送いたします。
ほとんどございませんが、配達による遅延に関しては、コントロール外となる為、多少の遅延はご理解を頂けますと幸いです。
ご不明な点、気になる点、何かございましたら、いつでもお気軽にご質問ください。
どうぞよろしくお願い致します。
- 出品者登録日
- 2011/08/13
- 性別
- 女性
- 出品の多いカテゴリ
- 照明 机・テーブル 棚・ラック・収納
- 出品の多いブランド
- SAFAVIEH(サファビア) Disney(ディズニー) Delta Children(デルタチルドレン)
- 得意なカテゴリ
- 家具・日用品、ファブリック
- 得意なテーマ
- 日本未入荷・海外限定アイテム
- 好きな観光地
- サンディエゴ
- 好きなペット
- ヨーキー
- 好きな休日の過ごし方
- レストラン巡り
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- コメントはありません
- 2022/07/16 08:52
- erinohoshi
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お届けの商品に不備があり、多大なご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
検品のあり方など見直し、再発防止に努めてまいります。
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。 - 2022/08/30 22:43
- 想像していたよりも良くなかった。
- 2022/08/31 21:51
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- 非常に高い
- 2022/03/03 04:37
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説明書よめない
日本語じゃないし
結構返信遅い
あのベビーカーとカーシート
結構不便です - 2021/10/24 20:35
- erinohoshi
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この度は、当店よりお買い上げ頂きまして誠にありがとうございました。
お客様よりお買い上げ頂きました商品は、アメリカの商品の為、日本語説明書はございません。
この度は、お客様にご満足頂けませんでしたこと、申し訳ございませんでした。 - 2021/10/27 07:13
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説明書よめない
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表面ガラスに切り傷みたいなのが着いてました！
目立ちます！
梱包かわ分からないですが商品にするには目立つキズで届いてがったりしました - 2021/09/29 22:06
- erinohoshi
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この度は、当店よりお買い上げ頂きましてありがとうございました。
お届け致しました商品に傷があり、お客様を残念な気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後、お客様にご迷惑をお掛けすることがないよう
今一度、商品検品、梱包の見直しを早急に行っていく所存です。
お客様にご迷惑をおかけ致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。 - 2021/10/01 04:59
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表面ガラスに切り傷みたいなのが着いてました！
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- 不良品が届いたため、再送していただきました。家具だと処分するのにも費用がかかるため、再送の際は必ず問題ないか確認して再送いただくようお願いしましたが一部大理石を支えるアイアンが曲がっているものが届きました。幸い2回目のものは使えなくはないですが、テーブルが水平ではないのでとても残念です。また処分費用をかけて再送いただくのは手間暇がかかるため諦めます。塗装は2回とも禿げていたりしたため、そういった点は事前に注意書きが必要かと思います。
- 2021/09/24 08:03
- erinohoshi
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当店よりお買い上げ頂きまして誠にありがとうございました。
この度は、当店よりお届け致しました商品につきまして、お客様を残念な気持ちにさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を重く受けとめ、商品説明につきまして、改善していく所存でございます。
重ねまして、この度は大変申し訳ございませんでした。 - 2021/09/25 05:58
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- コメントはありません
- 2021/05/21 06:41
- erinohoshi
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この度は、当店よりお買い上げ頂きました商品につきまして、
ご満足頂けませんでしたこと、誠に残念でございます。
お客様をご不満な気持ちにさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。 - 2021/05/22 04:58
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塗装違いの家具が到着しましたが、お値引きで対応いただきました。
ただやはり、オーダーした通りの品物の交換をしていただきたかった。家具をご購入の方はその辺のリスクを承知でオーダーなさるのが良いかもしれません。品物の作りは悪くなかったです。 - 2021/05/19 18:47
- erinohoshi
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当店よりお買い上げ頂き、ありがとうございました。
この度は、お客様を残念な気持ちにしてしまいましたこと、申し訳ございませんでした。
商品に関しまして、お客様のご希望に添えず申し訳ございませんでした。 - 2021/05/21 06:28
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塗装違いの家具が到着しましたが、お値引きで対応いただきました。
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マット付きと記載されていたにもかかわらず、記載されたものが入ってなかった。
届く前に確認してもらっていたら買わなかった。
プレゼント用に買ったのでとても残念でした。 - 2021/02/08 16:12
- erinohoshi
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この度は、当店よりお買い上げ頂きました商品につきまして、
お客様を非常に残念な気持ちにさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後、お客様にご迷惑をお掛けすることがないよう
今一度商品ページの見直しを行っていく所存です。
この度は、多大なるご迷惑・ご不快の念をお掛けすることとになり、大変申し訳ございませんでした。
重ねて深くお詫び申し上げます。 - 2021/02/20 08:50
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マット付きと記載されていたにもかかわらず、記載されたものが入ってなかった。
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- コメントはありません
- 2020/12/27 00:22
- erinohoshi
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この度は、当店よりお買い上げ頂きまして、誠にありがとうございました。
商品につきまして、お客様にご満足頂けませんでしたこと、誠に残念でございます。
お客様にご満足頂ける商品をお届けできますよう、これからも日々努力して参ります。
この度は、お客様にご満足頂ける商品をお届けできませんでしたこと、お詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。 - 2020/12/31 11:05
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ネジの穴が合わなかったり、足がガタついたり
組み立てるのに大変でした。
後悔してます。返品したかったけどまた包装するのも一手間になるのでしませんでした。
完成してもぐらついてるサイドテーブルです。 - 2020/11/20 10:58
- erinohoshi
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この度は、当店よりお買い上げ頂きまして、誠にありがとうございました。
商品につきまして、お客様にご満足頂けませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様にご満足頂ける商品をお届けできますよう、これからも日々努力して参ります。
この度は、お客様に不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。 - 2020/11/21 09:16
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ネジの穴が合わなかったり、足がガタついたり
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- こちらから問い合わせをするまで商品が発送されなかったこと、問い合わせに対する返信がなかったことに疑問を感じました。
- 2020/07/27 13:08
- erinohoshi
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この度は、商品のお買い上げありがとうございました。
商品が無事に届いたようで安心いたしました。
商品を取り寄せておりましたため、発送まで少々お時間を要しました。
また発送の際は必ず追跡番号含めのご連絡をしております。
ご理解いただけますと幸いです。 - 2020/07/28 07:39
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商品の方は電気屋さんに来てもらってスイッチ部の操作ミスと軽い接触不良だったのが分かりました。
作業料として1万円支払う事になったのは、かなりの痛手でしたし、これなら他で探せば良かったと後悔し、今後は電化製品はBuyma で購入するのはやめておこうと思いました。 - 2020/06/20 20:45
- erinohoshi
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この度は、商品のお買い上げありがとうございました。
商品に不備があったとのことでしょうか。
お客様へご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
当店へお問い合わせしていただけましたでしょうか。
商品に初期不良がございましたら、一度当店へお問い合わせくださいませ。 - 2020/06/24 04:32
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商品の方は電気屋さんに来てもらってスイッチ部の操作ミスと軽い接触不良だったのが分かりました。
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- 無事に受け取れました。しかし、商品の箱が破れていたり、透明の中身が見える部分が外れていたりしてかなり汚かったです。プレゼント用に購入したのにとても残念でした。もう日にちも無いのでなんとか綺麗にして渡す予定ですがもう少し在庫管理を綺麗になさった方がいいのではないかと思います。
- 2020/06/14 18:52
- erinohoshi
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この度は、商品のお買い上げありがとうございました。
商品が無事に届いたようで安心いたしました。
お客様にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
またご不快な思いをさせてしまい心より深くお詫び申し上げます。
商品の検品を今後とも更に心がけて作業を進めてまいります。
ご貴重なアドバイスを誠にありがとうございます。 - 2020/06/17 03:54
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- 返信などの対応はとても早く良かったと思うが買い付けていただいた商品が最悪でした。
- 2020/06/11 11:12
- erinohoshi
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この度は、商品のお買い上げありがとうございました。
お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
当店より何かできることがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
重ねてお詫び申し上げます。 - 2020/06/12 07:32
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- コメントはありません
- 2020/06/02 14:40
- erinohoshi
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この度は、商品のお買い上げありがとうございました。
商品が無事に届いたようで安心いたしました。
また、ご縁がありますことを願っております。 - 2020/06/05 03:14
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- コメントはありません
- 2020/04/28 10:40
- erinohoshi
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この度は、商品のお買い上げありがとうございました。
商品が無事に届いたようで安心いたしました。
また、ご縁がありますことを願っております。 - 2020/04/30 08:44
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デザインが写真と異なっていました。
同じデザインのものが２つ届きました。
返品は面倒なのでこのまま使わせて頂きます。 - 2020/04/19 11:19
- erinohoshi
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この度は、商品のお買い上げありがとうございました。
異なった商品をお届けしてしまい、大変申し訳ございません。
お客様へ大変ご迷惑をおかけしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
商品をそのままお引き受けいただき、誠にありがとうございます。
心より感謝申し上げます。
今後ともこのようなことにないよう心掛けます。
誠に申し訳ございません。 - 2020/04/22 07:05
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デザインが写真と異なっていました。
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質問したのに、返信してくれなかった。誠意が感じられない。
取り敢えず、完成したので良しとします。 - 2020/01/13 16:56
- erinohoshi
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お客様への返答が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
無事取り組みが終わりましたこと、安心いたしました。
何末年始の多忙期の為、しっかりと返答出来てりませんでした。
心より深くお詫び申し上げます。 - 2020/01/17 04:47
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質問したのに、返信してくれなかった。誠意が感じられない。
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- コメントはありません
- 2019/12/25 01:19
- erinohoshi
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この度は、商品のお買い上げありがとうございました。
商品が無事に届いたようで安心いたしました。
何かご不満がございましたでしょうか。
当店へお問合せいただけましたら対処させていただきます。
お客様に不備のないよう努力させていただきます。
お気軽にご連絡ください。
また、ご縁がありますことを願っております。 - 2019/12/27 08:47
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- 商品に不備があった事をお伝えしてもなんの連絡すらなくてとても残念でした。もう購入する事はないのでお取引を完了します。
- 2019/12/10 07:57
- erinohoshi
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この度はお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
またお返事が遅くなりまして、大変申し訳ございません。
アメリカ時間の土日は当店お休みしており、ご対応が遅れてしまいました。
お客様にご迷惑おかけいたしましたこと、心から深くお詫び申し上げます。
お客様の貴重なアドバイスをありがとうございます。
今後、更なる商品の検品に力を入れて参ります。 - 2019/12/10 10:41
