評価
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応対の丁寧さ
4.9
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返信の早さ
5.0
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梱包の丁寧さ
4.2
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発送までの平均日数
3日
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注文実績
5249件
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買付成功率
94%
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自己紹介
ご訪問いただきありがとうございます。
マレーシア在住のバイヤー【S】と申します。
日本では手に入らない商品を主にご紹介しております。
商品は全て、正規店・正規ブランド取扱店・公式オンラインショップから買い付けており100％正規品ですのでご安心ください。
ご不明な点やご質問などございましたら、お気軽にお問合せ下さい。
- 出品者登録日
- 2019/11/23
- 性別
- 女性
- 出品の多いカテゴリ
- スニーカー スニーカー キャップ
- 出品の多いブランド
- adidas(アディダス) PUMA(プーマ) New Balance(ニューバランス)
- 得意なカテゴリ
- スニーカー、スニーカー、マスク
- 得意なテーマ
- 日本未入荷・海外限定アイテム
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- 配送におけるコメントがわかりづらくて混乱いたしました。もう少し丁寧にコメントを頂きたかったです。
- 2024/03/02 18:06
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- 箱が汚い
- 2023/11/22 12:30
- [S]
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コメントありがとうございます。
商品説明にも記載していますが、箱は買い付けの時点でダメージがあることもございます。また、今回は商品に問題ありませんのでそのまま発送した旨、発送時にご連絡いたしました。ご理解いただけますと幸いです。
また機会がありましたらよろしくお願いします。
この度はお取り引きありがとうございました。 - 2023/11/22 12:38
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- 商品は無事でしたが箱がぐちゃぐちゃになっていました。
- 2023/11/06 23:08
- [S]
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コメントありがとうございます。
また機会がありましたらよろしくお願いします。
この度はお取り引きありがとうございました。 - 2023/11/13 19:42
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- ラッピングの箱を商品と一緒に包み忘れて別で後から配送してもらったのですが、誕生日プレゼントだったのに全く間に合わずにしかも箱も凹んでたり爪の跡があったり箱に1000円かかってるのに、、となりました。
- 2023/10/03 00:36
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- コメントはありません
- 2023/07/12 19:15
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- コメントはありません
- 2023/06/06 15:01
- [S]
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お取引にご不満とのことですが、コメントがありませんので理由をお尋ねしましたが返答をいただいておりません。
当方に何か至らない点がありましたら今後のサービス向上のために参考とさせていただきたいと思います。 - 2023/06/07 21:41
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- 不満
- 【2本】アジアで人気★まつ毛美容液★CAVILLA★天然成分★育毛
- 連休があり、少し、遅かったですが、梱包も丁寧で、良かったと思います。
- 2023/05/09 11:42
- [S]
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コメントありがとうございます。
また機会がありましたらよろしくお願いします。
この度はお取り引きありがとうございました。 - 2023/05/09 15:45
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- コメントはありません
- 2023/04/30 17:41
- [S]
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お取引にご不満とのことですが、コメントがありませんので原因をお尋ねしましたが返答をいただいておりません。
当方に何か至らない点がありましたら今後のサービス向上のために参考とさせていただきたいと思います。 - 2023/05/01 15:39
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- 黒を注文しましたが黄色が届き、間違えて送ってきたのに、こちらから聞かないとどう対応してくれるのかも連絡がなく、その後も事務的な対応をされて腹が立ちました。BUYMAを長く使っていますが、こんな間違いも対応も初めてでした。
- 2022/11/02 12:31
- [S]
- この度はこちらの不手際でご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
- 2022/11/02 12:40
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発送後、送り状の貼り間違えとのことで注文した商品と違う物が届き、商品を送り返す手間がかかりました。
正しい商品の再送もなかなかしてもらえず、注文からすごく時間がかかったように感じます。
再送をもう少し速やかにお願いしたかったのでこの評価にさせていただきます。 - 2022/09/21 22:07
- [S]
- この度はこちらの不手際でご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
- 2022/09/21 22:26
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発送後、送り状の貼り間違えとのことで注文した商品と違う物が届き、商品を送り返す手間がかかりました。
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- コメントはありません
- 2022/07/31 13:45
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商品に不備があるからと交換を要求したのに、再送された商品も不備がある。更に再再送された商品も不備がある。
同じ不手際を繰り返さない為の姿勢が感じられません。
とても不愉快です。 - 2022/06/22 22:12
- [S]
- この度はこちらの不手際によりご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
- 2022/06/22 23:31
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商品に不備があるからと交換を要求したのに、再送された商品も不備がある。更に再再送された商品も不備がある。
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- 問い合わせて言われた日にちまでに届かなくて、使おうと思っていた日に使えなかった
- 2022/05/25 16:01
- [S]
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ご利用予定日までに届かなかったとのことでご迷惑をおかけしました。
いつまでに必要かは事前に伺っておりませんでしたが、海外からの発送のため、コロナウイルスの影響で空輸時の遅れ、検疫検査等通常より配送に日数がかかることもございますのでご理解いただけますと幸いです。 - 2022/05/25 16:15
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- 発送から2週間ほどで商品が届きましたが、注文していた商品とは違う物が届きました。すぐに正しい商品を発送してくれましたが商品を返品しなくてはいけない手間、どうして発送する前に商品の確認をしてくれなかったのかと少し呆れ気味になりました。注文した物が間違いなく届いたのは注文してから1ヶ月かかりました。明らかに、そちらのミスでしたので、正しい商品を送る際は、もう少し早く届く発送方法をするとか配慮してくれれば評価は変わってきたと思います。残念ながらこの評価にさせて頂きました。
- 2022/05/15 18:40
- [S]
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この度はこちらの不手際でご迷惑、お手数をおかけし申し訳ありません。このようなことがないよう、発送前の確認を徹底いたします。
ご連絡をいただきすぐに再送しましたが、あいにくマレーシア、日本とも大型連休にかかり通常より配送に日数がかかりましたことをお詫びいたします。 - 2022/05/15 18:56
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- 不満
- 【2本】アジアで人気★まつ毛美容液★CAVILLA★天然成分★育毛
- コメントはありません
- 2022/04/01 10:57
- [S]
- お取引にご不満とのことで、理由をお尋ねしましたがお返事がありません。 当方に何か至らない点がありましたら今後のサービス向上のために参考とさせていただきたいと思います。
- 2022/04/02 10:21
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- 箱が潰れていて、角が破れていた。
- 2022/03/08 13:13
- [S]
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コメントありがとうございます。
商品説明にもありますとおり、購入時から靴箱にダメージがあったり、配送中に潰れることもございます。送料を抑えるための簡易梱包ですので、箱の破損は免責とご理解いただけますと幸いです。追加料金で段ボールに靴箱を入れる発送も承りますので、次回ご利用の際お問い合わせください。
この度はお取引ありがとうございました。 - 2022/03/08 14:58
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- コメントはありません
- 2022/02/08 15:44
- [S]
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ご注文の11日後には商品が到着しておりますが、お取引に不満との評価で理由をお尋ねしましたが返信をいただけていません。
今後のサービス向上のためにもご意見をお聞かせいただけると幸いです。 - 2022/02/10 11:02
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- コメントはありません
- 2021/11/20 20:09
- [S]
- この度はこちらの不手際でご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。
- 2021/11/20 21:51
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- コメントはありません
- 2021/10/13 21:23
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商品が届く前に4,000円以上も安くなっていたのが結構ショックでした。
商品はかなり満足です。
有難う御座いました。 - 2021/08/05 19:13
- [S]
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コメントありがとうございます。
販売価格は仕入れ先のセールに伴い変更しています。
不定期なセールのため事前にご案内できず心苦しいですがご理解いただけますと幸いです。
また機会がありましたらよろしくお願いします。この度はお取り引きありがとうございました - 2021/08/05 19:41
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商品が届く前に4,000円以上も安くなっていたのが結構ショックでした。
