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PERSONAL SHOPPER

総合評価

5.0

1360 出品数

最終アクセス：3日以内

評価

  • 応対の丁寧さ

    5.0

  • 返信の早さ

    5.0

  • 梱包の丁寧さ

    4.7

  • 発送までの平均日数

    4日

  • 注文実績

    1811件

  • 買付成功率

    99%

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1360件

自己紹介

Spainsolでございます。
スペイン語で"スペインの太陽"と意味します。

多くの方に気持ちよく、安心してヨ−ロッパブランド商品を届けできればと思っておりましてお客様にも信頼していただいております。

入手困難、在庫がない商品でもご連絡いただければ、お探しいたしますのでお気軽にご連絡ください
責任持って対応させていただきます。

■ 取扱商品は全てブランド直営店又は正規品取扱店にて買い付
けを行っています。 100％本物ですのでご安心を！

■ ご注文後の買い付けになりますので、お買い上げ頂く前に在
庫の有無をご確認下さい。

■ ヨ-ロッパから発送いたしますのでお届けまでに２週間〜３週
間程度お時間をいただきますので、 少しお待ちいただきます が、楽しみにお待ち下さい！

■ スペインと8時間の時差がございますのでご日本時間の16時〜03
時に主に活動し、お返事にお時間いただく場合がごさいます

■ ご不明・ご不安な点がございましたら何でも結構ですので、
到着通知前にお問い合わせ下さい。

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出品者登録日
2019/07/08
性別
女性
血液型
O
出品の多いカテゴリ
ショルダーバッグ・ポシェット ピアス ブレスレット
出品の多いブランド
Louis Vuitton(ルイヴィトン) CELINE(セリーヌ) LOEWE(ロエベ)
得意なカテゴリ
財布・小物
得意なテーマ
日本未入荷・海外限定アイテム

    • 2度お願いしたくないです。
      届いた箱も薄?いダンボールで中の袋もシワになってました。
    • 2024/04/14 12:28

    SpainSol
    お手数をおかけしましたこと、大変申し訳ございません。今回のお取引に関しては、何度か商品の確認後のご注文で、その後のキャンセル依頼やキャンセルできない状況をお伝えし、お色の変更などにも迅速に対応させていただきました。梱包に関しましては、商品を保護するために、保護バックやショッパーに入れ、その周りにもクッション材を添え、丁寧にダンボールで包装いたしました。しかしながら、梱包がご満足いただけない状態で届いたことを心よりお詫び申し上げます。
    2024/04/14 16:50

    • 靴のサイズが全然違かった点だけはショックでした。それ以外は良いと思います。
    • 2023/05/06 00:57

    SpainSol
    取引完了手続き,ありがとうございます。
    ご購入の前に、こちらAdidas公式サイズをお知らせし、こちらに商品到着後、実際のサイズ表記が異なっていたため、他のお客様は問題ありませんでしたが、キャンセルのご希望もあるかと思い、中敷きのサイズを連絡し、お返事を待たせていただきました。
    期日までご連絡がなかったため発送させていだき、その後返品保証などのご案内もさせていただきましたが残念でございます。
    またの機会がございましたら宜しくお願いいたします。
    2023/05/06 01:35

    • コメントはありません
    • 2023/02/08 19:48

    SpainSol
    お世話になります。
    関税を含まないプランとなっておりましたので、その点を含め、
    DHL連絡先、営業時間、お手続きのお問い合わせ方法など、
    何度がご案内させていただきましたが、評価残念に思います。
    この度はご利用頂きまして有難うございました。
    2023/02/10 20:03

    • コメントはありません
    • 2022/10/05 23:36

    • コメントはありません
    • 2022/06/27 07:13

    • 商品受け取りました。
      凹みの確認でご連絡頂いた時は、取り寄せた際に入っていたと思われるオレンジBOXも写っていたのに、届いた商品は箱がなく残念でした。
      箱を省くのであればその旨説明が欲しかったです。
    • 2022/06/27 07:12

    • コメントはありません
    • 2021/07/19 16:37

    SpainSol
    お世話になります。
    事前に現在コロナウイルスの影響で1ヶ月以上かかっているケースもございますこと、そのためDHL発送をおすすめさせていただきましたが、商品の到着が遅くの不満評価でございましょうか？
    ご意見聞かせていただければ幸いです。
    宜しくお願いいたします。
    2021/07/19 17:09

    • buymaで消費者として購入をした事がございますか？
    • 2021/07/19 17:11

    SpainSol
    ございます。
    お客様の気持ちに立って商品をお届けする努力させていただいておりますが、
    ご満足頂けなく大変残念におもっております。
    また同じ商品を送ったお客様がたにご満足いただいておりましたので
    お手数でなければ今後のためにもご意見聞かせていただければ幸いです。

    宜しくお願いいたします。
    2021/07/19 17:34

    • 長年buymaを使っていますが今まで不満の評価をした事はありませんでした。私は元々販売者側でもあるので、言うのであれば。
      まず梱包は酷かったです。笑ってしまう程でした。
      それとDHLを推していましたが、私は使わない予定で購入させて頂いているにも関わらずかなり執拗いと感じました。
    • 2021/07/19 18:25

    • そして何より、buymaを買って暫く経つと、buymaのサイトからメールが届きます。商品が届きましたかと。
      私はそれに対して出品者側に答えただけです。
      余り消費者側の事を深く捉えすぎではありませんか。
      単純な場合もあります。
      購入者が求めた回答だけでも良いのでは無いのでしょうか？
      有り難迷惑にも感じますし捉え方次第では悪くもなります。
      なので、今回このような評価をさせて頂きました。
      このようなご時世ですし、色んな方がいます。
      もう少し肩の力を抜いてはどうでしょうか？
    • 2021/07/19 18:25

    • コメントはありません
    • 2021/04/19 12:24

    • コメントはありません
    • 2021/04/17 04:37

    SpainSol
    お世話になります。
    ご満足頂けなかったようで大変残念に思っております。
    恐れ入りますが理由を頂ければ幸いです。
    宜しくお願いいたします。
    2021/04/17 06:51

    • コメントはありません
    • 2021/02/03 15:42

    SpainSol
    お世話になります。
    この度はご満足いただけず大変残念に思っております。
    ご説明させていただいた関税が原因かと予想しておりますが、
    全てのお客様に満足いただけるお取引をしていきたいと思っておりますので、
    今後の改善の為にも理由をいただければ幸いです。
    宜くおねがいいたします。
    2021/02/03 22:10

    • コメントはありません
    • 2020/11/06 14:28

    • 梱包が雑すぎてカバンの形が崩れすぎていました。残念です。
    • 2020/08/02 15:23

    SpainSol
    この度は形が崩れていたということで大変ご迷惑おかけいたしました。バック内側外側にも梱包には特に気を使っております。同じ商品を送ったお客様には問題ございませんでしたので、配送時に崩れたものと思いますが、
    貴重なご意見頂きましたので是非今後の参考にさせて頂きます。
    お取引き完了手続きありがとうございました。
    2020/08/02 18:40
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