評価
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応対の丁寧さ
4.0
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返信の早さ
3.8
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梱包の丁寧さ
4.4
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発送までの平均日数
13日
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注文実績
997件
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買付成功率
85%
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ショップ紹介
こんにちは！ご覧いただきありがとうございます♪
BRANDSHOPクラージュです！
ヨーロッパの複数のショップと協業し、ラグジュアリーブランド約7万点以上の商品を常に取り揃え、多数販売しております。
ショップとの連携により、大変お安く販売しておりますので、ぜひご覧いただければと思います。もちろん商品は全て正規品ですので安心してお買い求めください。
アパレル商品はもちろん靴やバッグ、アクセサリーや小物まで多数の商品を取り揃えておりますので、お気に入りの商品を見つけて頂ければと思います。気になる商品がございましたらお気軽にお問い合わせください。
商品はご注文（お支払い）後に在庫を確認いたします。人気の商品は在庫の入れ替わりが激しく、タイムラグによる在後切れの場合もございます。ご注文後に在庫がない場合はキャンセルさせて頂きますのでご理解頂ければと思います。
配送はFedexのプライオリティー配送によりスピーディーに行うことを心掛けております。追跡番号もお送りいたしますので安心してお待ち頂ければと思います。
コロナウイルスによる現地の作業人数の制限、現地の休日の影響で日数が変動する場合があります。
- ショップ登録日
- 2019/05/24
- 出品の多いカテゴリ
- ショルダーバッグ・ポシェット Tシャツ・カットソー Tシャツ・カットソー
- 出品の多いブランド
- Dolce & Gabbana(ドルチェ&ガッバーナ) GUCCI(グッチ) VERSACE(ヴェルサーチェ)
- 会社名
- ターザン株式会社
- 住所
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日本
861-8002
熊本県 熊本市北区弓削5丁目 13-3
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- コメントはありません
- 2023/08/27 20:48
- BRANDSHOP・クラージュ BUYMA店
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この度は当店の商品をご購入していただき誠にありがとうございました。
配送に関しましては、お待たせしてしまい大変申し訳ございません。
他にも気になる商品がありましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 - 2023/08/27 20:48
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- コメントはありません
- 2023/05/20 20:28
- BRANDSHOP・クラージュ BUYMA店
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この度は当店の商品をご購入していただき誠にありがとうございました。
他にも気になる商品がありましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 - 2023/05/20 20:28
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4/10に注文し8-10日間での到着とありましたが届いたのは4/24でした。
こちらから問い合わせをしないと状況の連絡もありません。到着まで不満でした。 - 2023/05/02 11:36
- BRANDSHOP・クラージュ BUYMA店
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この度は当店の商品をご購入していただき誠にありがとうございました。
商品の配送に関しまししては、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
配送に関しましては、弊社でも検討して参ります。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。 - 2023/05/02 11:36
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4/10に注文し8-10日間での到着とありましたが届いたのは4/24でした。
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発送がおそすぎます。
着れる時期が短くなり本当にひどいです。 - 2023/04/14 19:56
- BRANDSHOP・クラージュ BUYMA店
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この度は当店の商品をご購入していただき誠にありがとうございました。
商品の発送に関しましては、お待たせしてしまい、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
何卒宜しくお願いいたします。 - 2023/04/14 19:56
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発送がおそすぎます。
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- コメントはありません
- 2023/03/29 11:20
- BRANDSHOP・クラージュ BUYMA店
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この度は当店の商品をご購入していただき誠にありがとうございました。
商品の発送に関しましては、お待たせしてしまい誠に申し訳ございません。
他にも気になる商品がありましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 - 2023/03/29 11:20
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こちらから(ショップ側)の配送通知が遅く、
配送業者からの通知が早かったので
なんの荷物か分からずに不安になりました
ただただ
無事に荷物が届いてくれて良かったです - 2022/09/24 22:17
- BRANDSHOP・クラージュ BUYMA店
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この度は当店の商品を購入していただき誠にありがとうございました。
配送通知に関しましてはシステム上の不具合によりお客様にご迷惑をお掛けし、ご不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今後、このようなことがない様徹底して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 - 2022/09/24 22:17
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こちらから(ショップ側)の配送通知が遅く、
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- 2022/08/12 14:49
- BRANDSHOP・クラージュ BUYMA店
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この度は当店の商品を購入していただき誠にありがとうございました。
他にも気になる商品がありましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 - 2022/08/12 14:49
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- コメントはありません
- 2022/06/10 17:05
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- 商品が届いたので良かったがその間の対応がなんとも言えないのとレスポンスが遅いと感じました。文脈が丁寧であればなんでもいいというふうに受け取れてしまうやりとりでした。
- 2022/04/21 14:45
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- 靴を購入させていただきましたが、箱に破損がみられプレゼント用のため、問い合わせをしましたが保証も効かずに結局、諦めるしかないという残念なお取引となりました。
- 2022/03/10 12:45
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到着するまで4日~8日前後かかります、との事でしたが結局３週間かかりました。
コロナの影響で遅れるのはしょうがない事ですが、もうコロナ禍となって2年です、もう少しかけ離れていない日数を表記するべきではないでしょうか。
又やっと来た発送完了メールでしたが、４日経っても届かないのでゆうパック追跡をしたらその番号は有効でないものでした、問い合わせたらそれは間違いで昨日発送してるとの回答が（呆
やっとやっと到着した商品には満足しておりますが、この様な表記と間違いには日々不安が募り本当に疲れました。 - 2022/02/17 19:01
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到着するまで4日~8日前後かかります、との事でしたが結局３週間かかりました。
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- 2022/01/29 18:14
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海外から買付に行って、熊本の違う店舗に経由し配送する意味が理解出来ない。海外から買付けたのであるならば購入する家までそのまま配送すればもっと早いと思うが。
例えるなら、東京のコストコで買い物をしていて、レジで支払うのは横浜でお願いしますのレベル。そのくらい効率の悪い事をしている! - 2022/01/22 08:38
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海外から買付に行って、熊本の違う店舗に経由し配送する意味が理解出来ない。海外から買付けたのであるならば購入する家までそのまま配送すればもっと早いと思うが。
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記載の予定より圧倒的に遅すぎる
次からは使わないようにしたい - 2021/12/10 16:57
- BRANDSHOP・クラージュ BUYMA店
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この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。
到着しました商品を気に入って頂けたら幸いです。
現在コロナウイルスの影響により商品到着まで大変お時間がかかってしまい、お客様にはご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を参考に日々改善させて頂きます。
この度は誠にありがとうございました。
当店のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 - 2021/12/10 16:57
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記載の予定より圧倒的に遅すぎる
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首周りのサイズが普通より小さく入りませんでした。
交換してもらえなかったので残念です。
着れないので無駄金でした。 - 2021/11/08 23:26
- BRANDSHOP・クラージュ BUYMA店
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この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご到着までに大変お待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
商品の返品交換に関しましては商品ページに記載がございますように弊社はお受け出来なくなっておりますので何卒ご理解頂けると幸いです。
この度はお客様のご要望にご対応出来ずに誠に申し訳ございません。
今後はお客様にご満足していただけるショップを目指して精進して参りますので何卒宜しくお願いいたします。
お忙しい中当店の評価をして頂きまして誠にありがとうございました。 - 2021/11/08 23:26
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首周りのサイズが普通より小さく入りませんでした。
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- 配送先を間違えたらしいが、こちらから問い合わせるまでその旨の連絡をしてこなかった。不誠実な対応だったと思います。問い合わせに対しての返信の早さや丁寧な対応は好感を持っていたのに、とても残念です。次回があるかはわかりませんが次はこのような事がないようにしてほしいです。
- 2021/10/28 00:12
- BRANDSHOP・クラージュ BUYMA店
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この度はご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
無事商品が届いたようで安心いたしました。
今後二度と同じ事のないようにスタッフ指導と再発防止の徹底をいたします。
この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
お客様に当店をまたご利用頂けるよう日々精進して参りますので何卒宜しくお願いいたします。 - 2021/10/28 00:12
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- コメントはありません
- 2021/10/27 23:44
- BRANDSHOP・クラージュ BUYMA店
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この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
届きました商品はいかがでしょうか。
商品を気に入っていただけたら幸いです。
商品ご到着までに大変お待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
また当店のご評価に関しましてもご満足いただけなかったとの事で、お客様の評価をご貴重なご意見として真摯に受け止めさせて頂きます。
今後お客様にご満足していただけるショップを目指して精進して参りますので何卒宜しくお願いいたします。 - 2021/10/27 23:44
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- 書かれている予定通りの発送ではなく、とにかく遅かったです。
- 2021/10/15 11:24
- BRANDSHOP・クラージュ BUYMA店
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この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。
到着しました商品を気に入って頂けたら幸いです。
現在コロナウイルスの影響により商品到着まで大変お時間がかかってしまい、お客様にはご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を参考に日々改善させて頂きます。
この度は誠にありがとうございました。
当店のまたのご利用を心よりお待ちしております。 - 2021/10/15 11:24
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伝票に部屋番号、電話番号が記載されてませんでした。もちろん荷物が届くはずありません。運送会社は送り主に問い合わせたそうですが返事も無くどうしようもない状態でした。
色々電話で問い合わせてかなり苦労して荷物は受け取りました。
何がどうなったらこんなミスが起こるんでしょうか？荷物を送るのに届け先の住所が書いてないとか前代未聞です。
梱包も紙袋のみで驚きました。
こんなに気分の悪い取り引きをしたのは初めてです。 - 2021/05/16 01:13
- BRANDSHOP・クラージュ BUYMA店
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当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
商品到着までお待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
弊社の発送方法はお客様のご注文時に登録していただいているご住所にお送りさせていただいておりますが、この度は商品が届かなっかたという事でお客様にご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
当店の評価に関しましてはお客様の評価を貴重なご意見として真摯に受け止めさせて頂きます。
今後お客様に満足していただけるショップを目指して精進して参りますので何卒宜しくお願いいたします。 - 2021/05/16 01:13
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伝票に部屋番号、電話番号が記載されてませんでした。もちろん荷物が届くはずありません。運送会社は送り主に問い合わせたそうですが返事も無くどうしようもない状態でした。
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- コメントはありません
- 2021/03/14 16:06
- BRANDSHOP・クラージュ BUYMA店
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この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
届きました商品はいかがでしょうか。
商品を気に入っていただけたら幸いです。
商品ご到着までに大変お待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
また当店のご評価に関しましてもご満足いただけなかったとの事で、お客様の評価をご貴重なご意見として真摯に受け止めさせて頂きます。
今後お客様にご満足していただけるショップを目指して精進して参りますので何卒宜しくお願いいたします。 - 2021/03/14 16:06
